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【課程背景】

在95后、00后進(jìn)入職場(chǎng)同時(shí)，中國(guó)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、規(guī)模化擴(kuò)張日益加快，搶奪人才已經(jīng)是大多數(shù)發(fā)展良好企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)情況；傳統(tǒng)招聘時(shí)代已經(jīng)逐漸過(guò)時(shí)，人才吸引時(shí)代來(lái)臨，通過(guò)良好的雇主形象的打造，掌握專(zhuān)業(yè)的面試技巧，吸引優(yōu)質(zhì)人才成為團(tuán)隊(duì)一員是每個(gè)經(jīng)理人的必修課。

【課程收益】

掌握最新人才吸引國(guó)際最新理念

了解金牌面試官和普通面試官的畫(huà)像差別

掌握專(zhuān)業(yè)的面試方法、技能，成為金牌面試官

【課程特色】

國(guó)際最新理論實(shí)踐；實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；學(xué)以致用。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中基層管理者，HR

【課程大綱】

一、常見(jiàn)的招聘習(xí)慣有哪些？

1．我也說(shuō)不清楚究竟什么人合適

2．我來(lái)選擇你-人才吸引時(shí)代的來(lái)臨

3．經(jīng)驗(yàn)主義

4．“聽(tīng)話(huà)、好管”

5．名校、名企、上市經(jīng)歷

6．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格契合

7．薪資便宜

8．感覺(jué)合適

9．不行再換

二、您是金牌面試官嗎？

1．案例分析：B公司董事長(zhǎng)是合格的面試官嗎？

做不好面試官，業(yè)務(wù)能力再?gòu)?qiáng)都無(wú)法做強(qiáng)做大。

2．找到合適的人越來(lái)越難-求職市場(chǎng)的歷史轉(zhuǎn)變

3．判斷成功招聘的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

（1）什么是崗位和崗位需求？

（2）什么是能力素質(zhì)模型？

（3）什么是真正的人和崗位匹配。

故事《李小君的職業(yè)生涯》

三、金牌面試官長(zhǎng)什么樣子？

（一）小組研討：金牌面試官畫(huà)像

（二）個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)分析

（三）招聘人還要吸引人

四、金牌面試官的心理轉(zhuǎn)變

案例分析：某生產(chǎn)企業(yè)部門(mén)長(zhǎng)的面試經(jīng)歷

1.更想把時(shí)間用在業(yè)務(wù)管理上而非面試人上

2.不敢面試比自己優(yōu)秀的人

3.面試技巧不再難

案例：《王經(jīng)理的面試培訓(xùn)》

五、金牌面試官必修課-增加有效面試可能性

（一）面試前準(zhǔn)備

（1）面試官儀容、儀表

（2）高效簡(jiǎn)歷閱讀法：三步找準(zhǔn)核心點(diǎn)

（3）面試地點(diǎn)安排

（二）建立融洽氛圍

（三）認(rèn)真傾聽(tīng)

（四）順利轉(zhuǎn)換話(huà)題

（五）觀察非語(yǔ)言行為

（六）記錄筆記（工具：《普通員工面試表》、《基層管理者面試表》）

（七）組織融入

（1）新人到崗1天、三天、七天做什么？

六、金牌面試官的面試技巧

（一）您會(huì)提問(wèn)嗎?

1．高質(zhì)量提問(wèn)的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

（1）挖掘信息：

（2）啟發(fā)思考

（3）追問(wèn)產(chǎn)生清晰頭緒

角色扮演：生產(chǎn)組長(zhǎng)面試（根據(jù)其簡(jiǎn)歷，進(jìn)行面試）

（4）不同類(lèi)型提問(wèn)技巧

適應(yīng)性問(wèn)題

分析性問(wèn)題

溝通

人際技能

文化價(jià)值觀

（二）結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試技巧

1．結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試？

2．實(shí)戰(zhàn)：設(shè)計(jì)一份普通員工通用結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)卷

（三）行為面試看當(dāng)下

1．了解候選人過(guò)去工作的情形，增加面試準(zhǔn)確度

2．行為面試BEI法

3．實(shí)戰(zhàn)：角色扮演（BEI行為面試）

（四）勝任力面試看未來(lái)

1．了解候選人勝任力的熟練程度

2．勝任力面試技巧

3．實(shí)戰(zhàn)：角色扮演（勝任力面試）

（五）其他常見(jiàn)面試法及應(yīng)用場(chǎng)景

1．壓力面試

2．集體面試

3．小組面試

4．情景模擬

（六）測(cè)評(píng)

人格測(cè)評(píng)

情景測(cè)評(píng)

問(wèn)卷測(cè)試

七、生產(chǎn)一線人員面試技巧

（一）生產(chǎn)一線人員面試效率如何提高？

（二）操作技能面試如何快速確定符合要求？

（三）一線人員為什么要面試文化價(jià)值觀？

（四）實(shí)操：如何做？《工具：生產(chǎn)一線工人面試問(wèn)卷》

伍老師

伍純老師

——企業(yè)薪酬績(jī)效管理培訓(xùn)專(zhuān)家

曾任中高端房地產(chǎn)服務(wù)典范-瑞都不動(dòng)產(chǎn) 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)兼人力發(fā)展總監(jiān)

曾任世界500強(qiáng)順豐國(guó)際（上海） 人才發(fā)展負(fù)責(zé)人

曾任TCL&阿爾卡特通訊（上海） 績(jī)效經(jīng)理、組織變革經(jīng)理

曾任四川禾木機(jī)械 人力資源經(jīng)理

曾任宏遠(yuǎn)集團(tuán) 人事行政總監(jiān)

美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)認(rèn)證的國(guó)際高級(jí)人力資源專(zhuān)家（SHRM-SCP)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

伍純老師擁有十五余年豐富的戰(zhàn)略性人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，先后擔(dān)任大型高科技、新能源、生產(chǎn)制造、國(guó)際物流、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、傳統(tǒng)零售行業(yè)人力資源高管和運(yùn)營(yíng)高管。是美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)認(rèn)證的國(guó)際人力資源專(zhuān)家。

戰(zhàn)略性人力資源管理：成輔導(dǎo)了多家公司0-1的人力資源、人才管理體系的搭建。

薪酬&績(jī)效管理：伍純老師是國(guó)內(nèi)不多的，親自操刀企業(yè)薪酬和績(jī)效變革并獲得成功的人力資源高管。

研發(fā)企業(yè)績(jī)效管理一直是行業(yè)難題，伍純老師憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)能力，2012年成功輔導(dǎo)了TCL通訊研發(fā)上海公司構(gòu)建了自己的組織績(jī)效管理體系和員工績(jī)效管理體系，并推廣至成都、寧波、深圳、惠州四個(gè)研發(fā)中心，覆蓋5000員工，攻克行業(yè)難題。

2021年，成功輔導(dǎo)瑞都不動(dòng)產(chǎn)完成薪酬體系變革，市場(chǎng)利潤(rùn)在疫情之下仍然維穩(wěn)，同時(shí)保證了關(guān)鍵崗位人員的留任，起到固本強(qiáng)基的作用。

2022年，成功輔導(dǎo)了大型新能源制造企業(yè)-四川禾木機(jī)械在兩個(gè)月完成了薪酬變革；結(jié)合其市場(chǎng)戰(zhàn)略，重新設(shè)計(jì)了其中高管股權(quán)激勵(lì)分配機(jī)制和員工薪酬體系以及績(jī)效管理體系，通過(guò)人才戰(zhàn)略，幫助其實(shí)現(xiàn)了人員翻倍和穩(wěn)定全國(guó)細(xì)分市場(chǎng)占有率70%的目標(biāo)。

人才招聘：伍純老師擁有三家招聘/人才吸引體系搭建經(jīng)驗(yàn)。在世界500強(qiáng)順豐國(guó)際負(fù)責(zé)人才供應(yīng)鏈工作后，為成都瑞都不動(dòng)產(chǎn)、四川禾木構(gòu)建了人才畫(huà)像、完善的招聘供應(yīng)體系；培訓(xùn)、培養(yǎng)中高曾管理者招聘面試技巧。

人才發(fā)展：伍純老師擁有超過(guò)7年世界500強(qiáng)和跨國(guó)公司人才發(fā)展經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)，先后輔導(dǎo)順豐國(guó)際美妝事業(yè)部，成都瑞都不動(dòng)產(chǎn)0-1建立了完善的人才培養(yǎng)體系和商學(xué)院；

在擔(dān)任培訓(xùn)和人才發(fā)展負(fù)責(zé)人期間，先后培養(yǎng)了超3000名專(zhuān)職講師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；

人才管理：在擔(dān)任成都瑞都不動(dòng)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)期間，幫助其實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略管理體系、人才供應(yīng)鏈和人才管理制度，核心人員的激勵(lì)保留制度的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，使得其成為行業(yè)內(nèi)人才管理的標(biāo)桿企業(yè)之一。

組織變革及發(fā)展：伍純老師是TCL通訊上海基于IBM戰(zhàn)略咨詢(xún)后，組織變革項(xiàng)目經(jīng)理，成功帶領(lǐng)組織通過(guò)1.5年完成了組織變革。

客戶(hù)包括：中國(guó)平安（上海）、上海正廣和、金一黃金、蘇州英格瑪、新華人壽、TCL、順豐國(guó)際、萬(wàn)業(yè)物業(yè)（蘇州）等；培訓(xùn)場(chǎng)次超200場(chǎng)。培訓(xùn)人次超8000人。

榮譽(yù)：曾分別獲得蘇州萬(wàn)科物業(yè)、TCL通訊上海最佳外聘講師。

【授課風(fēng)格】

緊貼業(yè)務(wù)：伍純老師除了多年擔(dān)任人力資源高管的經(jīng)歷外，還兼任過(guò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職務(wù)，相比于單純的人力資源領(lǐng)域出身的專(zhuān)家，其業(yè)務(wù)視角更為突出，培訓(xùn)語(yǔ)言均為業(yè)務(wù)語(yǔ)言，因此被參訓(xùn)的業(yè)務(wù)高管稱(chēng)為真正理解業(yè)務(wù)的人力資源專(zhuān)家。

實(shí)用落地：擔(dān)任業(yè)務(wù)高管的經(jīng)歷，讓其課程的實(shí)用性非常強(qiáng)，培訓(xùn)和業(yè)務(wù)績(jī)效緊密相連；

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：伍純老師自2008年起輔導(dǎo)了多為專(zhuān)業(yè)講師的成功轉(zhuǎn)型，課程的設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，教學(xué)形式新穎，高管參訓(xùn)過(guò)程得到點(diǎn)燃和催化，口碑極佳。

【主講課程】

《高管薪酬績(jī)效實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》

《戰(zhàn)略性人力資源管理》

《業(yè)務(wù)高管必備的非人課》

《非人力資源高管的人力資源管理》

《人才盤(pán)點(diǎn)和人才梯隊(duì)建設(shè)》

《金牌面試官》

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

伍純老師的非人培訓(xùn)課程，實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)，我們企業(yè)需要的就是學(xué)以致用的課程，這是今年度聘任講師中的NO.1。

-----萬(wàn)科物業(yè)總經(jīng)理蔣祖柏

伍純老師的培訓(xùn)和其他HR專(zhuān)家最大的不一樣在于她懂業(yè)務(wù)，用業(yè)務(wù)管理的方式講人力資源管理，深入淺出，這是我很少靜下心來(lái)認(rèn)真聽(tīng)完的培訓(xùn)，不得不佩服她在人力資源領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)，希望我企業(yè)的更多高管通過(guò)這樣的機(jī)會(huì)有更多成長(zhǎng)。

------前中國(guó)平安（重慶）分公司總經(jīng)理 黃焰

伍老師的薪酬績(jī)效實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)課程，實(shí)戰(zhàn)性和系統(tǒng)性非常強(qiáng)，我個(gè)人十分喜歡她課程中針對(duì)參加企業(yè)設(shè)計(jì)出來(lái)的成果進(jìn)行一對(duì)一的點(diǎn)評(píng)，一針見(jiàn)血，這也是近期不多有收獲的外訓(xùn)。

------禾木機(jī)械副總經(jīng)理 許期見(jiàn)

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