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【課程背景】

本課程旨在對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)”的深度拆解，幫助管理干部明確自己所在層級(jí)的核心任務(wù)和要求，快速矯正其工作理念，把時(shí)間分配到正確的事情上，并理解勝任此層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力所需要的技能。管理干部的引入和培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展致關(guān)重要。然而，遺憾的是，很多企業(yè)的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解是模糊的、非結(jié)構(gòu)化的。無法理解對(duì)不同層級(jí)的管理者提什么要求，可能會(huì)導(dǎo)致以下糟糕現(xiàn)象：管理者發(fā)展陷入瓶頸：管理者可能會(huì)混淆不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和能力，無法有效地識(shí)別和應(yīng)對(duì)不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的挑戰(zhàn)，全憑經(jīng)驗(yàn)和“感覺”；晉升后，仍然按著過往成功的慣性做事，導(dǎo)致長(zhǎng)期在新的崗位上難以勝任。錯(cuò)誤的干部選拔和任用：導(dǎo)致企業(yè)無法有效地培養(yǎng)和發(fā)展不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者，可能會(huì)錯(cuò)誤地選拔和任用干部，導(dǎo)致不適合該層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職位的人被任命。導(dǎo)致管理混亂：如果企業(yè)無法理解對(duì)不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者提出的不同要求，可能會(huì)導(dǎo)致不協(xié)調(diào)的管理團(tuán)隊(duì)，使得不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者之間缺乏協(xié)作和信息共享，不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者之間的職責(zé)劃分不清，影響管理效率和團(tuán)隊(duì)合作。增加管理成本：會(huì)導(dǎo)致組織運(yùn)營(yíng)低效，使得不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者之間缺乏溝通和合作，導(dǎo)致組織內(nèi)部的信息不暢通和混亂，甚至影響員工士氣。阻礙企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展：因?yàn)椴煌瑢蛹?jí)的領(lǐng)導(dǎo)者之間的不協(xié)調(diào)可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的決策效率低下，難以適應(yīng)市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力。這將影響企業(yè)績(jī)效，甚至阻礙企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同層級(jí)的管理崗位的核心任務(wù)，明確對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力要求和績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以保證企業(yè)的整體績(jī)效。

《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)—管理者角色轉(zhuǎn)身的六個(gè)階段和三個(gè)維度》課程試圖解決以下問題：

管理者在不同層級(jí)有哪些不同要求？幫助學(xué)員理解公司應(yīng)該對(duì)不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者提出不同要求的原因，包括不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和技能要求，以及不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者之間的協(xié)作和溝通。管理者如何實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)身？幫助學(xué)員掌握管理者角色轉(zhuǎn)身的概念和方法，包括從個(gè)人貢獻(xiàn)者到基層管理者、從基層管理者到管理者的管理者、從管理者的管理者到職能部門負(fù)責(zé)人、從職能部門負(fù)責(zé)人到業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、從業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人到事業(yè)群負(fù)責(zé)人、從事業(yè)群負(fù)責(zé)人到企業(yè)負(fù)責(zé)人等不同層級(jí)的轉(zhuǎn)身方法和技能。

不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者之間如何協(xié)作和溝通？幫助學(xué)員理解不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者之間的協(xié)作和溝通，包括不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者之間的溝通方式和協(xié)作方式，以及如何建立和維護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和信任關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者如何發(fā)展和晉升？幫助學(xué)員掌握不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展和晉升方法和途徑，包括不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人發(fā)展、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理等方面的知識(shí)和技能。本次課程，將聚焦實(shí)現(xiàn)學(xué)員在理念上理解公司應(yīng)當(dāng)對(duì)不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者提出不同要求。但因篇幅有限，并非想通過這門課程完成領(lǐng)導(dǎo)力技能的打磨。

【課程收益】

通過這門課程，學(xué)員將透徹掌握“領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)”模型：管理者角色轉(zhuǎn)身的六個(gè)階段和三個(gè)維度；學(xué)員將深入理解公司應(yīng)該對(duì)不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者提出不同要求的原因，掌握管理者角色轉(zhuǎn)身的概念和方法，理解不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)身要求和技能要求，掌握不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者之間的協(xié)作和溝通方式和協(xié)作方式，掌握不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展和晉升方法和途徑，從而為公司的長(zhǎng)期發(fā)展提供有力的支持和保障。管理預(yù)期：了解當(dāng)前層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的技能和能力，從而更好地管理他們的預(yù)期。更好地應(yīng)對(duì)當(dāng)前層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的挑戰(zhàn)。提高領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展效率：通過學(xué)習(xí)，管理者可以更好地了解領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的理論和實(shí)踐知識(shí)，從而更好地規(guī)劃和實(shí)施自己的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃。更好地促進(jìn)不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者的溝通與協(xié)作。

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)，務(wù)實(shí)落地；大局，業(yè)務(wù)導(dǎo)向；硬核，專業(yè)過硬；有趣，互動(dòng)性強(qiáng)；針對(duì)，案例剖析。

【課程對(duì)象】

管理干部，中層管理者

【課程大綱】

第一部分：為什么要認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)

1.1引言

1.2【互動(dòng)一】分享：我的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)

1.2 領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的重要性

1.3 企業(yè)發(fā)展的五個(gè)階段-格瑞納成長(zhǎng)理論

1.4 領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的七層結(jié)構(gòu)

第二部分：領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的六次轉(zhuǎn)身分別是什么？

2.0 【互動(dòng)二】做管理者我最喜歡的和最不喜歡的

2.1 第一次轉(zhuǎn)身：從個(gè)人貢獻(xiàn)者到基層管理者

2.2 第二次轉(zhuǎn)身：從基層管理者到管理者的管理者

2.3 第三次轉(zhuǎn)身：從管理者的管理者到職能部門負(fù)責(zé)人

2.4 第四次轉(zhuǎn)身：從職能部門負(fù)責(zé)人到業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

2.5 第五次轉(zhuǎn)身：從業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人到事業(yè)群負(fù)責(zé)人

2.6 第六次轉(zhuǎn)身：從事業(yè)群負(fù)責(zé)人到企業(yè)負(fù)責(zé)人

第三部分：角色轉(zhuǎn)身的三個(gè)維度（轉(zhuǎn)變之輪）

3.0【互動(dòng)三】重要性排序

3.1 第一個(gè)維度：工作理念的變化（心）

3.2 第二個(gè)維度：時(shí)間分配的變化（身）

3.3 第三個(gè)維度：技能的學(xué)習(xí)（腦）

第四部分：如何從個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)身為基層管理者

4.0 【互動(dòng)四】案例研討：《三把火與下馬威》

4.1 工作理念的變化

通過他人完成任務(wù)

下屬員工的成功

部門的成功

4.2 時(shí)間分配的變化

年度時(shí)間計(jì)劃

與下屬溝通的專門時(shí)間

為部門和團(tuán)隊(duì)設(shè)定時(shí)間優(yōu)先級(jí)

4.3 技能的學(xué)習(xí)

選

用

育

勵(lì)

汰

第五部分：如何從基層管理者轉(zhuǎn)身為管理者的管理者

5.0 【互動(dòng)五】案例研討：《三把火與下馬威》

5.1 工作理念的變化

管理工作比個(gè)人貢獻(xiàn)重要

重視其它部門的價(jià)值和公司整體利益

5.2 時(shí)間分配的變化

主要精用在管理工作上

5.3 技能的學(xué)習(xí)

上傳下達(dá)：戰(zhàn)略拆解

目標(biāo)設(shè)定：為一線經(jīng)理分配管理工作

建團(tuán)隊(duì)：選拔/輔導(dǎo)/評(píng)估一線經(jīng)理

超越部門，全局性考慮問題，有效協(xié)作

第六部分：如何從管理者的管理者轉(zhuǎn)身為職能部門負(fù)責(zé)人

6.1 工作理念的變化

6.2 時(shí)間分配的變化

6.3 技能的學(xué)習(xí)

第七部分：如何從職能部門負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)身為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

7.1 工作理念的變化

7.2 時(shí)間分配的變化

7.3 技能的學(xué)習(xí)

第八部分：如何從業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)身為事業(yè)群負(fù)責(zé)人

8.1 工作理念的變化

8.2 時(shí)間分配的變化

8.3 技能的學(xué)習(xí)

第九部分：如何從事業(yè)群負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)身為企業(yè)負(fù)責(zé)人

9.1 工作理念的變化

9.2 時(shí)間分配的變化

9.3 技能的學(xué)習(xí)

第十部分：如何融會(huì)貫通為企業(yè)設(shè)計(jì)干部發(fā)展路徑

10.0 【互動(dòng)六】研討：為ABC企業(yè)設(shè)計(jì)干部發(fā)展路徑

10.1 干部培養(yǎng)的目標(biāo)和原則

10.2 評(píng)估本公司組織架構(gòu)和干部管理體系與領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

10.3 制定基于領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的干部預(yù)期和培養(yǎng)、考核機(jī)制

第十一部分：如何找到自己的位置

11.0 【互動(dòng)七】研討：“我”在本公司的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)位置，及轉(zhuǎn)身遇到的挑戰(zhàn)

11.1 理解公司的組織架構(gòu)和干部管理體系

11.2 明確自己在領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)中的位置，和被公司寄予的期待

結(jié)語

12.1 分享所學(xué)和反思

12.2 制訂個(gè)人改善計(jì)劃

魏老師

魏方翌老師——中層領(lǐng)導(dǎo)力提升教練

曾任：中國(guó)生活服務(wù)電商龍頭企業(yè)美團(tuán)公司總部（HK03690），人力資源總監(jiān)

曾任：世界500強(qiáng)，全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先企業(yè)騰訊集團(tuán)總部（HK0700），人力資源副總監(jiān)

曾任：世界500強(qiáng)，全球日用消費(fèi)品巨頭寶潔公司（NYSE:PG），人力資源經(jīng)理

8年高管經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)超過10年，積累了超過20個(gè)深度的跨行業(yè)、跨企業(yè)階段的商業(yè)變革案例

騰訊、美團(tuán)高級(jí)講師，年度十佳講師

中歐國(guó)際商學(xué)院EMBA

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

魏方翌老師擁有17的組織變革與領(lǐng)導(dǎo)力提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng)寶潔、騰訊、美團(tuán)等公司多個(gè)業(yè)務(wù)模塊成功完成變革升級(jí)，擔(dān)任47位管理者的領(lǐng)導(dǎo)力教練。積累了豐厚的案例、方法、工具，對(duì)企業(yè)組織變革和核心班子建設(shè)有深入的心得。擅長(zhǎng)針對(duì)不同階段、不同行業(yè)的組織“量體裁衣”，制訂組織變革方案，提升整體的領(lǐng)導(dǎo)力水平，幫助企業(yè)順利階段躍遷。

2005年-2010年，在寶潔大中華區(qū)擔(dān)任人力資源經(jīng)理

2008年，魏老師操盤寶潔大中華本地化營(yíng)銷組織變革，搭檔總經(jīng)理從0到1組建大中華區(qū)品牌運(yùn)營(yíng)部。變革效果顯著成為全球標(biāo)桿。一年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)跨品牌/品類聯(lián)動(dòng)銷售額增漲13.3%，用戶ARPU增長(zhǎng)9.1%。跨品牌門店物料復(fù)用等降低成本達(dá)到37.9%。

2010年-2016年，在騰訊擔(dān)任人力資源副總監(jiān)

2012年，魏老師操盤騰訊電商全資收購(gòu)易訊項(xiàng)目、京東收購(gòu)騰訊電商項(xiàng)目。以易訊收購(gòu)后融合為例，員工順利過渡，無重大仲裁事件；核心人才年離職率低于15%；收購(gòu)后業(yè)績(jī)快速爬升，頭12個(gè)月GMV增長(zhǎng)96%。

2016年-2022年，在美團(tuán)擔(dān)任人力資源總監(jiān)

2016年，魏老師操盤美團(tuán)上市前組織變革，推動(dòng)Food+Platform組織架構(gòu)，推動(dòng)關(guān)鍵人才升級(jí)、企業(yè)文化升級(jí)。5年間分任美團(tuán)招聘第一負(fù)責(zé)人，企業(yè)文化第一負(fù)責(zé)人，員工關(guān)系第一負(fù)責(zé)人。2017-2018年，在68%的組織都有匯報(bào)線的調(diào)動(dòng)的背景下，美團(tuán)快速迭代人員，邊淘汰邊招聘，組建了300人的招聘團(tuán)隊(duì)，交付超10萬人新入職，其中高管170人。推出以“幫大家吃得更好生活更好”為使命的美團(tuán)文化。兩年間，員工人數(shù)提升了3.1倍，交易金額提升了2.3倍；用戶數(shù)提升1.5倍。

2021年，魏老師操盤美團(tuán)新零售轉(zhuǎn)型，牽頭美團(tuán)零售業(yè)務(wù)核心班子建設(shè)。探索出適配“科技+零售”戰(zhàn)略的組織文化，推動(dòng)新行業(yè)結(jié)構(gòu)下的領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型，成功落地中層以上零售背景管理者62位，美團(tuán)優(yōu)選零售背景管理者比例達(dá)到53%，留存率不斷提高。半年時(shí)間，美團(tuán)優(yōu)選零售班子基本建成，團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過3萬人，實(shí)現(xiàn)自建大倉99個(gè)，覆蓋除西北少數(shù)地區(qū)絕大部分中國(guó)城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村（45萬個(gè)行政村）；盡管有疫情影響，交易規(guī)模從0快速爆發(fā)，突破3000萬件/日。

魏老師17年職業(yè)生涯牽頭過很多項(xiàng)目，幫助企業(yè)解決了棘手的變革難題。與此同時(shí)，老對(duì)于發(fā)展中的企業(yè)如何通過主動(dòng)變革，成功躍遷進(jìn)入下一個(gè)增長(zhǎng)周期，進(jìn)行了深入研究，總結(jié)出“企業(yè)發(fā)展的五個(gè)階段”及對(duì)應(yīng)的“領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)階段”。在多家企業(yè)落地實(shí)施，取得好的效果。獨(dú)創(chuàng)的PECL人才甄選體系在美團(tuán)一直應(yīng)用至今。

通過多年企業(yè)內(nèi)磨練，魏老師產(chǎn)生了強(qiáng)烈的使命感。他希望將所學(xué)的組織變革和領(lǐng)導(dǎo)力提升經(jīng)驗(yàn)總結(jié)規(guī)律，傳播給更多的企業(yè)。魏老師致力于提升中國(guó)企業(yè)的變革成功率，幫助更多企業(yè)家完成領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)身，幫助更多企業(yè)通過躍遷新的增長(zhǎng)曲線，為實(shí)現(xiàn)持續(xù)生長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而貢獻(xiàn)力量。

【授課風(fēng)格】

互動(dòng)性強(qiáng)：老師深諳成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和規(guī)律，不僅講授，更用多種培訓(xùn)技術(shù)如啟發(fā)、提問、演練、情景模擬、游戲等方式，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，風(fēng)格風(fēng)趣幽默，保持學(xué)員專注，并能激發(fā)學(xué)員相互間的學(xué)習(xí)力量。

案例剖析：老師善于不斷積累案例，在課堂上引發(fā)討論和點(diǎn)評(píng)；通過互動(dòng)深挖客戶問題，鼓勵(lì)思考；及時(shí)分享技能工具，授之以漁；推進(jìn)行成行動(dòng)計(jì)劃，針對(duì)性的解決問題。

務(wù)實(shí)落地：憑借十七年豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的親歷案例和心得，成為人力資源管理實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用、實(shí)施專家；

業(yè)務(wù)導(dǎo)向：人力出身，卻不拘身人力，老師更擅長(zhǎng)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)視角去看領(lǐng)導(dǎo)力和管理的問題，深出淺出講清理論，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提出一針見血的診斷。

專業(yè)過硬：老師非常重視專業(yè)廣度和深度的鉆研，對(duì)跨行業(yè)、階段的人力資源熟悉度高，憑借在人力資源領(lǐng)域的深耕和探索，有了深刻的理解和獨(dú)到的見解。有過硬的抽象及結(jié)構(gòu)化表達(dá)能力。

【主講課程】

中層領(lǐng)導(dǎo)力系列

《5E領(lǐng)導(dǎo)力—高效能管理者修煉》

《變革管理八步法》

《中層管理者角色認(rèn)知》

《中層管理者跨部門溝通》

《目標(biāo)制定與計(jì)劃管理》

人力資源系列

《金牌面試官》

《中管理者選用育勵(lì)汰的11個(gè)工具》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《新員工企業(yè)文化培訓(xùn)》

《陽光職場(chǎng)—企業(yè)廉政守住人才底線》

【服務(wù)客戶】

高校總裁班類：清華大學(xué)研究生院、清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系、香港學(xué)計(jì)算機(jī)系、香港中文大學(xué)、加州大學(xué)洛杉磯分校（UCLA）、中歐國(guó)際工商學(xué)院

高科技行業(yè)類：美團(tuán)、騰訊、滴滴、58、小紅書、上海奎芯科技、明光利拓智能科技、江蘇華航新材料科技集團(tuán)

消費(fèi)品行業(yè)類：寶潔、雀巢、徐福記、優(yōu)衣庫、

社會(huì)組織類：中國(guó)高校計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)、上海市警地四聯(lián)、三聯(lián)教育、湖北天勤生物、中國(guó)電子電路協(xié)會(huì)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

魏老師的課不僅有理論高度，給了我很多啟發(fā)；而且還能結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行拆解，幫助我們深入理解。

——美團(tuán)零售物流規(guī)劃部總監(jiān) 李瀟瀟

通過學(xué)習(xí)《變革領(lǐng)導(dǎo)力5E模型》，我們核心班子對(duì)于當(dāng)前團(tuán)隊(duì)面臨的情況有了一個(gè)結(jié)構(gòu)化的統(tǒng)一認(rèn)知，這對(duì)我們持續(xù)的改善團(tuán)隊(duì)能效很有必要。

——美團(tuán)西區(qū)大區(qū)經(jīng)理 陸德州

我們以前對(duì)企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸的理解還是太模糊了，沒有抓到關(guān)鍵，說不清楚達(dá)不成共識(shí)。魏老師的《變革管理八步法》給了我們一個(gè)清晰問題描述和解決路徑。

——玉兔文化CEO 米展平

魏方翌老師的《非人力資源經(jīng)理的人力資源課》對(duì)我的團(tuán)隊(duì)來說非常及時(shí)，我們以前太關(guān)注事情了，積累了很多“人”的問題沒有解決。人力資源管理是業(yè)務(wù)管理者的重要課題，我們會(huì)順著這個(gè)理念的轉(zhuǎn)變?nèi)ヌ嵘@方面時(shí)間分配。

——薄荷健康CEO 王亮

這個(gè)課程非常有意思，我和同事們可以參與其中，在角色扮演中就把學(xué)到的知識(shí)點(diǎn)內(nèi)化成了管理技能。干貨足但一點(diǎn)也不枯燥，很鮮活，我以后都不會(huì)忘記。

——芯原股份人力行政副總裁 石雯麗

魏老師絕對(duì)是個(gè)寶藏。明顯能在課堂上感受到知識(shí)和能力的溢出。

——美團(tuán)在線課堂的學(xué)員

老師培訓(xùn)的管理工具與管理技巧落地性與針對(duì)性極強(qiáng)，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個(gè)體的需要進(jìn)行量體裁衣設(shè)計(jì)。員工反饋良好，可實(shí)操性強(qiáng)。

——騰訊電商自營(yíng)業(yè)務(wù)總經(jīng)理 顧思斌

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