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【課程背景】

本課程旨在培養(yǎng)高效能的領(lǐng)導(dǎo)者，幫助他們實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動的企業(yè)增長。在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著越來越多的挑戰(zhàn)。很多企業(yè)會意識到，初期的市場驅(qū)動模式已經(jīng)不再適用，全球化、數(shù)字化和不斷變化的市場需求都對企業(yè)造成了極大的壓力，組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力水平是限制企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸。企業(yè)需要擁有更強的領(lǐng)導(dǎo)力以應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。然而，過去的管理方法已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境的要求，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展仍然被忽視或被低估。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏應(yīng)對變化的技能和策略，導(dǎo)致企業(yè)增長受到限制。常見的問題包括：

領(lǐng)導(dǎo)者缺乏遠見和戰(zhàn)略眼光：許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者局限于眼前利潤和短期目標(biāo)，忽略了長期戰(zhàn)略規(guī)劃和未來趨勢的重要性。這種短視行為通常會導(dǎo)致企業(yè)在面對競爭時處于劣勢。人才流失和員工滿意度低：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要了解如何吸引和留住優(yōu)秀人才，并且建立一個高效能的團隊文化。缺乏領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能通常會導(dǎo)致員工不滿意和流失，這將對企業(yè)業(yè)務(wù)造成重大影響。缺乏創(chuàng)新和活力：在日益變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)必須發(fā)展敏捷性來適應(yīng)市場需求的快速變化。缺乏創(chuàng)新和敏捷性的企業(yè)面臨著被競爭對手搶先一步的風(fēng)險。管理過程繁瑣和低效：許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者花費大量時間處理日常管理問題，而忽略了戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)增長。缺乏高效能的管理流程和系統(tǒng)通常會導(dǎo)致企業(yè)運營效率低下，使企業(yè)在市場上處于劣勢。本課程旨在幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者解決這些問題，提高他們的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能。使用5E領(lǐng)導(dǎo)力模型作為基礎(chǔ)，該模型涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)者所需的五個核心元素：Envision（高瞻遠矚）、Engage（全情投入）、Energy（鼓舞士氣）、Enable（授人以漁）和Execute（卓越執(zhí)行）。通過掌握這些核心元素，領(lǐng)導(dǎo)者將能夠制定長期戰(zhàn)略計劃、吸引和留住優(yōu)秀人才、建立高效能的團隊文化，并發(fā)展敏捷性和創(chuàng)新性來適應(yīng)變化的市場需求。學(xué)習(xí)了本課程，企業(yè)可以提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力和管理技能，幫助他們實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動的企業(yè)增長。

【課程收益】

通過這門課程，學(xué)員將認知到5E領(lǐng)導(dǎo)力模型，并掌握相應(yīng)的先進理念和實用工具和方法，并能將其應(yīng)用于實際工作中，從而對企業(yè)的組織、人才和文化競爭力產(chǎn)生積極的影響，幫助企業(yè)取得更好的業(yè)務(wù)成果。

Envision（高瞻遠矚）：學(xué)員將掌握戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵要素，包括如何制定目標(biāo)、明確愿景，從而開展橫向和縱向拓展。學(xué)員將了解如何利用市場分析、競爭情報等工具來支持決策制定。

Engage（全情投入）：學(xué)員將學(xué)會如何吸引和留住優(yōu)秀人才，并建立高效能的團隊文化。學(xué)員將學(xué)會如何通過積極主動的溝通和聆聽，促進協(xié)作和合作。學(xué)員還將掌握如何培訓(xùn)和發(fā)展團隊成員的技能和知識。

Energize（鼓舞士氣）：學(xué)員將了解如何在企業(yè)中營造一個積極的工作環(huán)境，并鼓勵個人和團隊的發(fā)展。學(xué)員將學(xué)會如何使用激勵和獎勵來提高績效，并了解如何應(yīng)對挫折和失敗。

Enable（授人以漁）：學(xué)員將學(xué)會如何建立高效能的管理流程和系統(tǒng)，并學(xué)會使用相關(guān)工具和技術(shù)來提高管理效率。學(xué)員將掌握項目管理、時間管理和決策分析等方面的技能，以及如何與他人協(xié)作和合作。

Execute（卓越執(zhí)行）：學(xué)員將學(xué)會如何將戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)化為實際行動，并了解如何有效地組織和管理資源。學(xué)員將掌握有效溝通、聆聽和反饋等領(lǐng)導(dǎo)力技能，并學(xué)會如何制定和執(zhí)行個人和團隊目標(biāo)。

【課程特色】

實戰(zhàn)，務(wù)實落地；大局，業(yè)務(wù)導(dǎo)向；硬核，專業(yè)過硬；有趣，互動性強；針對，案例剖析。

【課程對象】

中層管理者，部門負責(zé)人，業(yè)務(wù)主管

【課程大綱】

一、領(lǐng)導(dǎo)力如何支撐企業(yè)成功？

1. 組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)致勝的意義

2. 5E領(lǐng)導(dǎo)力模型

3. 領(lǐng)導(dǎo)梯隊發(fā)展對領(lǐng)導(dǎo)力要求的變化

二、人才模塊：為什么有人才有未來？

1. 什么是優(yōu)秀人才？如何衡量？

2. 工具：組織能力的楊三角

三、Enable 識人善任——選用育勵汰，高效建團隊

0. 核心理念：管理者通過團隊拿結(jié)果

認識人：做到知面又知心

冰山模型

自我觀、動機、性格/個性（EPI測評）、智力/經(jīng)歷

1. 選：四步將優(yōu)秀人才攬入麾下

Standard 標(biāo)準(zhǔn)：清晰崗位的招聘標(biāo)準(zhǔn)

Source 尋訪：儲備人才

Screen 甄選：識別專業(yè)、潛力、價值觀

Secure 吸引：吸引優(yōu)秀人才

2. 育：打造學(xué)習(xí)型團隊，良將如潮

成人學(xué)習(xí)特點

721、三種人才發(fā)展方法

復(fù)盤和述職學(xué)習(xí)法

3. 勵&汰：讓員工利益與公司利益統(tǒng)一

活力曲線

全面薪酬

四、Execution 目標(biāo)管理——高效的計劃管理與策略落地

0. 角色轉(zhuǎn)身：菩薩畏因，凡人畏果；抓過程才能拿結(jié)果

設(shè)定清晰導(dǎo)向明確的目標(biāo)

逆向工作法

指標(biāo)的選擇：可控輸入指標(biāo)

短期指標(biāo)、健康指標(biāo)、配對指標(biāo)

1. 任務(wù)委派四步法

明確任務(wù)：

識別下屬；

任務(wù)溝通；

后續(xù)跟進；

2. 績效管理

績效理念與績效全流程

P（計劃）：設(shè)定績效目標(biāo)并達成共識

D（執(zhí)行）：績效追蹤與輔導(dǎo)

C（考核）：考核結(jié)果與差異化反饋

A（行動）：幫助改進與共同發(fā)展

五、組織模塊：排兵布陣、溝通協(xié)同

1. 什么是組織效能？如何衡量？

2. 具備組織審美能力

3. 工具：組織表現(xiàn)模型（OPM）

六、Engage 全情投入，高效溝通——打造跨部門影響力

0. 核心理念：人類溝通的鴻溝；知彼才能進步，讓別人理解你是最有用的本事。

金字塔原理

敬業(yè)度的標(biāo)準(zhǔn)Say, Stay, Strive

滿意度

影響力的本質(zhì)是溝通

1. 書面表達——寫作

明確目標(biāo)

構(gòu)思結(jié)構(gòu)

撰寫內(nèi)容

檢查細節(jié)

2. 口頭表達——對話

聽

問

說

3. 跨部門溝通——場景

充分準(zhǔn)備-想清楚

有效溝通-說明白

持續(xù)推進-跟到位

七、Energize 變革領(lǐng)導(dǎo)力——躍遷成長曲線，煥發(fā)組織活力

0. 核心理念：對于變革的成敗，領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力起決定性作用。

對于業(yè)務(wù)發(fā)展來說，組織就像衣服。業(yè)務(wù)發(fā)展，必定伴隨組織的變革。

理解企業(yè)階段：格瑞納的成長理論

變革為什么會失敗

1. 組織變革的貝克哈德模式

2. 變革管理八步法

制造緊迫感

組織一個強有力的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟

制定遠景規(guī)劃

傳達這種遠景規(guī)劃

授權(quán)他人按遠景規(guī)劃行事

計劃并實現(xiàn)近期的成功

鞏固改進成果并進行更多的改革

把新的方法制度化

八、文化模塊

1. 什么是企業(yè)文化？如何衡量？

2. 工具：組織表現(xiàn)模型（OPM）

九、Envision 高瞻遠矚，文化致勝

0. 核心理念：企業(yè)文化就如同業(yè)績結(jié)果，不能直接被做功；而是全部公司體系的輸出結(jié)果。

1. 認識企業(yè)文化

OPM（Organization Performance Model）

2. 社會責(zé)任與企業(yè)使命

黃金圈（by Simon Sinek）

王興的戰(zhàn)略七層

3. 企業(yè)文化與戰(zhàn)略的匹配

4. 塑造企業(yè)文化

睡蓮模型（沙因）

十、統(tǒng)合綜效：5E to Win

1. 整合人才、組織、文化

2. 形成“領(lǐng)導(dǎo)力紅利”

3. 拒絕風(fēng)口依賴，打造領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動的增長模型

魏老師

魏方翌老師——中層領(lǐng)導(dǎo)力提升教練

曾任：中國生活服務(wù)電商龍頭企業(yè)美團公司總部（HK03690），人力資源總監(jiān)

曾任：世界500強，全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先企業(yè)騰訊集團總部（HK0700），人力資源副總監(jiān)

曾任：世界500強，全球日用消費品巨頭寶潔公司（NYSE:PG），人力資源經(jīng)理

8年高管經(jīng)驗，培訓(xùn)經(jīng)驗超過10年，積累了超過20個深度的跨行業(yè)、跨企業(yè)階段的商業(yè)變革案例

騰訊、美團高級講師，年度十佳講師

中歐國際商學(xué)院EMBA

【個人簡介】

魏方翌老師擁有17的組織變革與領(lǐng)導(dǎo)力提升實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾帶領(lǐng)寶潔、騰訊、美團等公司多個業(yè)務(wù)模塊成功完成變革升級，擔(dān)任47位管理者的領(lǐng)導(dǎo)力教練。積累了豐厚的案例、方法、工具，對企業(yè)組織變革和核心班子建設(shè)有深入的心得。擅長針對不同階段、不同行業(yè)的組織“量體裁衣”，制訂組織變革方案，提升整體的領(lǐng)導(dǎo)力水平，幫助企業(yè)順利階段躍遷。

2005年-2010年，在寶潔大中華區(qū)擔(dān)任人力資源經(jīng)理

2008年，魏老師操盤寶潔大中華本地化營銷組織變革，搭檔總經(jīng)理從0到1組建大中華區(qū)品牌運營部。變革效果顯著成為全球標(biāo)桿。一年內(nèi)，實現(xiàn)跨品牌/品類聯(lián)動銷售額增漲13.3%，用戶ARPU增長9.1%。跨品牌門店物料復(fù)用等降低成本達到37.9%。

2010年-2016年，在騰訊擔(dān)任人力資源副總監(jiān)

2012年，魏老師操盤騰訊電商全資收購易訊項目、京東收購騰訊電商項目。以易訊收購后融合為例，員工順利過渡，無重大仲裁事件；核心人才年離職率低于15%；收購后業(yè)績快速爬升，頭12個月GMV增長96%。

2016年-2022年，在美團擔(dān)任人力資源總監(jiān)

2016年，魏老師操盤美團上市前組織變革，推動Food+Platform組織架構(gòu)，推動關(guān)鍵人才升級、企業(yè)文化升級。5年間分任美團招聘第一負責(zé)人，企業(yè)文化第一負責(zé)人，員工關(guān)系第一負責(zé)人。2017-2018年，在68%的組織都有匯報線的調(diào)動的背景下，美團快速迭代人員，邊淘汰邊招聘，組建了300人的招聘團隊，交付超10萬人新入職，其中高管170人。推出以“幫大家吃得更好生活更好”為使命的美團文化。兩年間，員工人數(shù)提升了3.1倍，交易金額提升了2.3倍；用戶數(shù)提升1.5倍。

2021年，魏老師操盤美團新零售轉(zhuǎn)型，牽頭美團零售業(yè)務(wù)核心班子建設(shè)。探索出適配“科技+零售”戰(zhàn)略的組織文化，推動新行業(yè)結(jié)構(gòu)下的領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型，成功落地中層以上零售背景管理者62位，美團優(yōu)選零售背景管理者比例達到53%，留存率不斷提高。半年時間，美團優(yōu)選零售班子基本建成，團隊規(guī)模超過3萬人，實現(xiàn)自建大倉99個，覆蓋除西北少數(shù)地區(qū)絕大部分中國城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村（45萬個行政村）；盡管有疫情影響，交易規(guī)模從0快速爆發(fā)，突破3000萬件/日。

魏老師17年職業(yè)生涯牽頭過很多項目，幫助企業(yè)解決了棘手的變革難題。與此同時，老對于發(fā)展中的企業(yè)如何通過主動變革，成功躍遷進入下一個增長周期，進行了深入研究，總結(jié)出“企業(yè)發(fā)展的五個階段”及對應(yīng)的“領(lǐng)導(dǎo)力的五個階段”。在多家企業(yè)落地實施，取得好的效果。獨創(chuàng)的PECL人才甄選體系在美團一直應(yīng)用至今。

通過多年企業(yè)內(nèi)磨練，魏老師產(chǎn)生了強烈的使命感。他希望將所學(xué)的組織變革和領(lǐng)導(dǎo)力提升經(jīng)驗總結(jié)規(guī)律，傳播給更多的企業(yè)。魏老師致力于提升中國企業(yè)的變革成功率，幫助更多企業(yè)家完成領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)身，幫助更多企業(yè)通過躍遷新的增長曲線，為實現(xiàn)持續(xù)生長、實現(xiàn)強企夢、強國夢而貢獻力量。

【授課風(fēng)格】

互動性強：老師深諳成年人學(xué)習(xí)特點和規(guī)律，不僅講授，更用多種培訓(xùn)技術(shù)如啟發(fā)、提問、演練、情景模擬、游戲等方式，調(diào)動培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛，風(fēng)格風(fēng)趣幽默，保持學(xué)員專注，并能激發(fā)學(xué)員相互間的學(xué)習(xí)力量。

案例剖析：老師善于不斷積累案例，在課堂上引發(fā)討論和點評；通過互動深挖客戶問題，鼓勵思考；及時分享技能工具，授之以漁；推進行成行動計劃，針對性的解決問題。

務(wù)實落地：憑借十七年豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，積累了豐富的親歷案例和心得，成為人力資源管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家；

業(yè)務(wù)導(dǎo)向：人力出身，卻不拘身人力，老師更擅長用企業(yè)經(jīng)營視角去看領(lǐng)導(dǎo)力和管理的問題，深出淺出講清理論，對業(yè)務(wù)發(fā)展提出一針見血的診斷。

專業(yè)過硬：老師非常重視專業(yè)廣度和深度的鉆研，對跨行業(yè)、階段的人力資源熟悉度高，憑借在人力資源領(lǐng)域的深耕和探索，有了深刻的理解和獨到的見解。有過硬的抽象及結(jié)構(gòu)化表達能力。

【主講課程】

中層領(lǐng)導(dǎo)力系列

《5E領(lǐng)導(dǎo)力—高效能管理者修煉》

《變革管理八步法》

《中層管理者角色認知》

《中層管理者跨部門溝通》

《目標(biāo)制定與計劃管理》

人力資源系列

《金牌面試官》

《中管理者選用育勵汰的11個工具》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《新員工企業(yè)文化培訓(xùn)》

《陽光職場—企業(yè)廉政守住人才底線》

【服務(wù)客戶】

高校總裁班類：清華大學(xué)研究生院、清華大學(xué)計算機系、香港學(xué)計算機系、香港中文大學(xué)、加州大學(xué)洛杉磯分校（UCLA）、中歐國際工商學(xué)院

高科技行業(yè)類：美團、騰訊、滴滴、58、小紅書、上海奎芯科技、明光利拓智能科技、江蘇華航新材料科技集團

消費品行業(yè)類：寶潔、雀巢、徐福記、優(yōu)衣庫、

社會組織類：中國高校計算機協(xié)會、上海市警地四聯(lián)、三聯(lián)教育、湖北天勤生物、中國電子電路協(xié)會

【學(xué)員評價】

魏老師的課不僅有理論高度，給了我很多啟發(fā)；而且還能結(jié)合我們企業(yè)的實際情況進行拆解，幫助我們深入理解。

——美團零售物流規(guī)劃部總監(jiān) 李瀟瀟

通過學(xué)習(xí)《變革領(lǐng)導(dǎo)力5E模型》，我們核心班子對于當(dāng)前團隊面臨的情況有了一個結(jié)構(gòu)化的統(tǒng)一認知，這對我們持續(xù)的改善團隊能效很有必要。

——美團西區(qū)大區(qū)經(jīng)理 陸德州

我們以前對企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸的理解還是太模糊了，沒有抓到關(guān)鍵，說不清楚達不成共識。魏老師的《變革管理八步法》給了我們一個清晰問題描述和解決路徑。

——玉兔文化CEO 米展平

魏方翌老師的《非人力資源經(jīng)理的人力資源課》對我的團隊來說非常及時，我們以前太關(guān)注事情了，積累了很多“人”的問題沒有解決。人力資源管理是業(yè)務(wù)管理者的重要課題，我們會順著這個理念的轉(zhuǎn)變?nèi)ヌ嵘@方面時間分配。

——薄荷健康CEO 王亮

這個課程非常有意思，我和同事們可以參與其中，在角色扮演中就把學(xué)到的知識點內(nèi)化成了管理技能。干貨足但一點也不枯燥，很鮮活，我以后都不會忘記。

——芯原股份人力行政副總裁 石雯麗

魏老師絕對是個寶藏。明顯能在課堂上感受到知識和能力的溢出。

——美團在線課堂的學(xué)員

老師培訓(xùn)的管理工具與管理技巧落地性與針對性極強，不生搬硬套，可以根據(jù)不同企業(yè)或個體的需要進行量體裁衣設(shè)計。員工反饋良好，可實操性強。

——騰訊電商自營業(yè)務(wù)總經(jīng)理 顧思斌

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