九段經理人TM團隊管理
【課程編號】:NX34899
九段經理人TM團隊管理
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:經理人培訓
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【課程背景】
BD集團下屬的BD互聯網科技公司最近新入職一名運營總監高守譚,面對要求苛刻且喜歡親歷親為的上司,已是焦頭爛額,而間接上司的一次越級調查讓高守譚與上級的關系更加不可收拾。恰在這時,項目總監吳圖的一紙投訴,讓高守譚方寸大亂……在現實工作中,管理者不僅要認識自己,還要處理與上司、下屬、同事、客戶之間的各種人際關系,以及由此產生的問題。《九段經理人TM》360°剖析經理人工作中接觸的五大角色,用課堂情境還原管理現場,用圍棋的哲學演繹管理精髓。課程將圍棋的“十大要訣”、“弈“的哲學、方圓、黑白、圍棋別稱等與課程深度整合,讓學員在19組工作場景,38個情景的研討中享受”沖段“的樂趣。沖突味十足的故事情節,火藥味濃烈的升段競賽進程,打破傳統的培訓模式,讓學員能輕松地將學習內容與實際工作無縫對接。
【課程收益】
在阿富汗戰爭中,美軍以極少的人員傷亡制造了敵軍30多萬人的傷亡,秘密武器就在于位于美國加州的歐文堡軍事訓練基地,該基地有一個非常神秘的核心武器—情景訓練。
《九段經理人TM》采用全情景沙盤教學,38個典型工作場景還原管理者在工作現場遇到的挑戰和問題,基于建構主義的教學設計,課程關注學員實踐升華和思想碰撞,講師在課程中不講大道理,50多個知識點和實用管理工具布局在教學活動全程。跌宕起伏的課程劇情發展,生動活潑的角色人物形象,火花四濺的管理思想碰撞,潤物無聲的教學內容轉化。讓學員“學起來有意思,用起來更方便”。
【教學形式】
情景案例復盤68%+知識點講解13%+教學案例4%+管理視頻解析13%+定制教學游戲2%+翻轉課堂教學
【課程大綱】
導論
1、視頻賞析:從歐文堡看美軍為什么這么強大
2、歐文堡訓練基地:為什么需要情景教學
3、圍棋與管理的關系:圍棋中的管理哲學
4、課程劇情框架介紹
5、課程人物角色關系及特點介紹
6、課程競賽(沖段)規則介紹
模塊一、經理人的角色篇
1、經理人面臨三大角色難題:角色轉換,樹立威信,自我突破
2、視頻+討論:上下之間
3、經理人的蠻力、權力、威力、魅力四力變化背后角色階段
4、經理人的核心角色成份:團長、政委、特種兵
5、角色成份與管理者的“層級“關系
6、情景模擬:樹不落葉,你將失業
7、“問題”與管理的關系:經理人存在的核心價值是什么
模塊二、管理上級篇
1、情景演示:上級其實也是需要管理的
2、管理上級的本質:管理資源
3、視頻:其實你不懂我的心-管理上級從理解上級開始
4、上司的分類及“管理策略“
5、德魯克“輔佐上司八大原則”
6、與上司相處的心理距離與物理距離
7、視頻:看越級指揮背后的邏輯
8、輔佐與管理“外行”上級
模塊三、管理協同篇
1、案例:西南航空協同前后數據對比
2、如何看待客戶投訴與部門協作的關系?
3、討論:工作中的灰色地帶和重影區域是怎么來的?
4、案例:范蠡販馬的協同哲學
5、協同真理:不協同是應該的,協同是不應該?
6、協同的本質:如何將C類事件提升至A類事件
7、“指名道姓”在尋求協同中的運用
8、諾拉比海灘實驗:巧用“承諾和一致”原理
模塊四、管理團隊篇
1、燃性:部屬的自我角色意識
2、管理部屬的價值觀:判斷部屬是否為“忠”
3、團隊管理用人的三大原則:
1)用人是一個過程;2) 用人唯“忠”(價值觀);3) 團隊匹配與個人價值
4、管理者的窘境:管理者的“被”團隊
5、如何管理部屬中的“龍鳥人”
6、針對不同員工的四種指導方法
1).單向指導 ; 2). 雙向互動; 3). 幫而不卸; 4). 松而不斷
7、理性面對員工去留的“透明且堅硬”法則
8、功過不相抵原則:賞不遷時,罰不逾矩
9、視頻:《走向共和》看管理者的激、殺、獎、赦
10、英雄難過“人情關”:如何面對部屬的特殊請求?
11、正常時期與非常時期激勵部屬的三種經典方法
結論:
小組慶功感言設計并發表
兵無常勢,水無常形,管理無定勢!
石老師
石頤芳 老 師—— 經驗萃取及課程開發專家
講師資歷 :
◆ 《九段經理人™》認證講師
◆ 5C情景案例版權課程開發者及項目導師
◆ 學習地圖設計與開發認證講師
石老師曾任職于大型央企總部、上市公司企業大學,擔任項目經理、學習與發展部負責人、企業大學領導力學院負責人等崗位,擁有15年課程體系搭建,崗位經驗萃取、及企業大學運營管理實踐經驗。
擅長領域:管理課程經驗萃取、情景案例課程開發、學習地圖開發與設計、課程開發與設計、微課開發與設計、績效改進
培訓經驗 :
石老師具備豐富的項目實戰經驗,管理并運營核心崗位經驗萃取項目、關鍵崗位學習地圖設計與開發項目、微課開發項目、企業移動在線學習平臺構建項目、內訓師培養項目、高管領航項目、新經理培養項目、超級店長培養項目、加盟商特訓營項目、大咖講堂項目、高管面對面項目等近20個人才培養項目,并承擔核心課程講授。
主講課程 :
《九段經理人™》
《5C-情景案例課程開發》
《經驗萃取》《學習地圖開發》
《門店經營管理》《從卡特教練看領導力》
《績效改進》《思維導圖》
《復盤畫布》《人才晉升通道》
授課風格 :
實戰性強:以解決企業真實問題為目標,聚焦問題,即學即用,帶領學員進入真實情景化的訓練,讓學員在課堂上進行練習、反饋、改進,帶來看得見的效果。
互動性強:通過互動式教學,啟發學員思考、引導學員參與。通過大量案例+視頻+游戲+引導+團體動力學等體驗式教學,激發學員自主學習的意愿。
易學性強:復雜的問題簡單化,簡單的問題深入化,通過大量的類比、舉例,讓學員在輕松思考的環境中,理解知識體系,并進入應用的情境。
學員反饋:
1.課堂生動有趣,不枯燥,案例貼近實際場景,對工作特別有啟發,相信應用于實際工作中,會帶來驚喜的變化。
2.邏輯思維嚴密,教學思路清晰,能夠化繁為簡,接地氣,學起來特別輕松。
3.臺風穩健,干貨滿滿,收獲很大,改變了我的思維,未來要應用于實踐。
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