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課程背景

從古至今，社群一直存在，只是存在形式不同，名字也不一樣：書院、會(huì)所、車友會(huì)、VIP客戶群、圈子等等，但是隨著移動(dòng)互聯(lián)的到來(lái)，人類鏈接的方式發(fā)生改變，從商業(yè)角度，我們必須從傳統(tǒng)的客戶服務(wù)做出新的調(diào)整，引流新客，服務(wù)老客，老客戶忠誠(chéng)度、轉(zhuǎn)介紹，這一系列的傳統(tǒng)行為在互聯(lián)網(wǎng)的加持下產(chǎn)生了社群。

而從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的角度，各個(gè)公域流量已經(jīng)基本紅利見(jiàn)底，同時(shí)使用公域的成本和有效性正在指數(shù)級(jí)上升和下降，剪刀差越發(fā)明顯，從公域轉(zhuǎn)向私域已經(jīng)成為共識(shí)，而最有價(jià)值的私域流量就是社群，沒(méi)有之一。

本課程將教會(huì)企業(yè)如何以互聯(lián)網(wǎng)的思維，結(jié)合過(guò)往傳統(tǒng)的線下實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)有情況，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)各種平臺(tái)，工具，有效進(jìn)行社群運(yùn)作，為企業(yè)找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

課程收益

在社群的認(rèn)知上：以清晰線上線下的底層邏輯為基礎(chǔ)，了解社群的定義、分類；

在社群的IP定位上：能夠確定IP定位，學(xué)會(huì)如何設(shè)置和發(fā)布朋友圈；

在社群的實(shí)操上：了解社群的吸粉、養(yǎng)粉、變現(xiàn)、裂變四個(gè)步驟，并且在每個(gè)步驟掌握實(shí)用的工具、方法

課程對(duì)象

中高層管理者、企業(yè)負(fù)責(zé)社群運(yùn)營(yíng)板塊的員工等

教學(xué)方法

講授法、視頻教學(xué)、角色扮演法、情境模擬、小組演練等

課程大綱

一、鏈接時(shí)代和機(jī)會(huì)

每個(gè)時(shí)代賦予這個(gè)時(shí)代的人不同的機(jī)會(huì)，能不能把握住時(shí)代的脈搏不但意味著你是否能賺到更多的財(cái)富，更意味著你不被時(shí)代所淘汰，幸好變的只是工具和場(chǎng)景，底層邏輯是不變，你要做的就是，快速學(xué)習(xí)，快速實(shí)踐，快速反思，跟上時(shí)代。

1、互聯(lián)網(wǎng)為什么超越所有我們?cè)?jīng)發(fā)明的工具給我們帶來(lái)天翻地覆的變化

案例：論全中國(guó)每個(gè)人給我一塊錢的可能性和實(shí)操性。

2、一樣的邏輯、不同的場(chǎng)景

1）線下：坐商-行商-品商VS線上：電商-微商-抖商

2）線下：找到客戶-建立信任-成交-客戶轉(zhuǎn)介紹VS線上：吸粉-養(yǎng)粉-變現(xiàn)-裂變

3、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

1）三個(gè)階段：概念階段（搜索和門戶）-產(chǎn)品階段（流量）-運(yùn)營(yíng)階段（社群）

2）不同工具（微信、群、公號(hào)、抖音快手等等）的分類和正確定位使用姿勢(shì)

4、認(rèn)識(shí)社群

1）群和社群

為什么別人的群能賺錢，我的群是死群

2）玩不好社群的原因

3）群的分類

二、鏈接自我

當(dāng)你開(kāi)始發(fā)朋友圈的時(shí)候，很多家人好友就會(huì)過(guò)來(lái)善意提醒，最近怎么拉？被洗腦拉？干微商拉？正事不干拉？你要理直氣壯地告訴他們，朋友圈就是我的新店面

1、角色從新定位

1）朋友圈就是你的店鋪、發(fā)的每一個(gè)圖片就是你的產(chǎn)品上架、光明正大的發(fā)圈上架每一個(gè)產(chǎn)品

2）從企業(yè)的全員營(yíng)銷到個(gè)人的職業(yè)身份

2、IP設(shè)置和朋友圈打造

1）IP和品牌的區(qū)別：你知道李佳琪是那家公司的嗎？

2）五步定位法打造自己的IP人設(shè)

3）朋友圈的設(shè)置和發(fā)布

演練：現(xiàn)場(chǎng)用五步定位法確認(rèn)自己的IP人設(shè)

三、鏈接他人（吸粉、養(yǎng)粉）

開(kāi)店第一件事找個(gè)人流量大的地方，第二件事讓他們進(jìn)門，第三件事增加信任，在互聯(lián)網(wǎng)上我們的做法是。。。

1、吸粉（起粉和爆粉）

1）被動(dòng)加人法

姜太公釣魚(yú)，坐在家中，別人主動(dòng)加你的方法

他人群吸粉法：如何到別人的群里廣告吸人不被群主踢，群主還主動(dòng)要求你去

2）跨平臺(tái)引流

視頻平臺(tái)規(guī)則和審核機(jī)制

短視頻吸粉六法

2、養(yǎng)粉（如何和你的粉絲增加互動(dòng)）

1）基礎(chǔ)八法

有福利：紅包、分享、活動(dòng)、利益

有游戲：搶答、接龍、拍賣、討論

2）激活熟悉的陌生人：

通訊錄宮殿建設(shè)：如何整理我的微信通訊錄

微信通訊錄沉寂好友激活大法

3）點(diǎn)贊和評(píng)論

4）新粉的333互動(dòng)法：3小時(shí)內(nèi)自我介紹、3天內(nèi)貢獻(xiàn)價(jià)值、3周內(nèi)發(fā)現(xiàn)并幫助解決粉絲問(wèn)題

5）新粉的入群儀式設(shè)計(jì)

6）游戲模式：升級(jí)打怪和開(kāi)副本

7）線下見(jiàn)面會(huì)

四、鏈接財(cái)富（變現(xiàn)、裂變）

如何把粉絲轉(zhuǎn)化成財(cái)富，本章講講述變現(xiàn)的方法、流程和模式。在此基礎(chǔ)商，用規(guī)則裂變和活動(dòng)裂變得到更多的粉絲。

1、變現(xiàn)的方法

會(huì)員收費(fèi)：一次性年費(fèi)收取

福利收費(fèi)：?jiǎn)未位顒?dòng)福利收費(fèi)

直播打賞：粉絲收費(fèi)

2、裂變

1）規(guī)則裂變

案例：如何利用沉沒(méi)成本，快速建立一個(gè)專業(yè)群

2）活動(dòng)裂變

案例：一場(chǎng)60萬(wàn)人氣的活動(dòng)是如何通過(guò)裂變達(dá)成的

3）裂變的互推話術(shù)設(shè)計(jì)

張老師

專業(yè)資格

《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證導(dǎo)師

WIAC《行動(dòng)教練® 》課程認(rèn)證導(dǎo)師

香港行動(dòng)教練研究院特聘高級(jí)研究員

培訓(xùn)雜志2015年4月刊發(fā)表專門文章：《論教練在珀萊雅的推行》；2016年雜志年會(huì)特邀分享嘉賓

工作經(jīng)歷

中國(guó)郵政

某外資物流公司培訓(xùn)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理(順豐集團(tuán))

某民營(yíng)高科技集團(tuán)公司人力資源中心培訓(xùn)經(jīng)理（中控集團(tuán)）

某民營(yíng)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān)\人力資源總監(jiān)（顧家家居）

9---2006.07 中國(guó)人民大學(xué)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

教練課程；

一對(duì)一教練輔導(dǎo)；

教練在企業(yè)推行的項(xiàng)目推行

授課風(fēng)格

生動(dòng)大方、極具親和力，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，真實(shí)體驗(yàn)式訓(xùn)練；采用專業(yè)測(cè)試、情景模擬、角色扮演、案例分析等多種教學(xué)方法，言傳身教；重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，同時(shí)結(jié)合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性極強(qiáng)，從而達(dá)到最佳的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員的青睞！

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