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課程背景

據(jù)統(tǒng)計(jì)，60%的新晉經(jīng)理人以失敗而告終！

“績而優(yōu)則仕”，每年有大批的專業(yè)骨干員工因績效優(yōu)異而晉升為管理者。然而，從成功的員工轉(zhuǎn)身為成功的管理者是一個(gè)艱難的過程，會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。一旦不能適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，不能通過考驗(yàn)，就會(huì)退回到個(gè)人貢獻(xiàn)者的角色，對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展來說也是一次重大的挫折。

新晉管理者常常面臨以下困境：

任務(wù)越來越多，件件都重要緊急，但員工能力跟不上，你怎么辦？

為什么下屬總是對(duì)目標(biāo)討價(jià)還價(jià)？

為何下屬總是遇到困難的事情就撂挑子？

為何給員工提供指導(dǎo)卻遇到抵觸？

為什么獎(jiǎng)金增加了，員工抱怨卻更多了？

……

本課程以實(shí)際管理工作過程中15個(gè)常見問題為案例場景，以一名管理“小白”成長為管理“高手”為發(fā)展主線，在闖關(guān)升級(jí)過程中學(xué)習(xí)、理解和掌握管理崗位所必需的知識(shí)與技能，幫助新晉管理者轉(zhuǎn)變思維觀念，掌握知識(shí)技能，從而順利實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)身，獲得良好的開端。

讓我們一起開啟優(yōu)秀管理者的成長之旅吧！

課程收益

轉(zhuǎn)變思維：幫助學(xué)員轉(zhuǎn)變思維模式，開啟管理者的心智模式；

解決問題：快速、精準(zhǔn)解決管人帶團(tuán)隊(duì)的常見問題；

發(fā)展團(tuán)隊(duì)：明確方向和行動(dòng)措施，快速打造高績效、高敬業(yè)團(tuán)隊(duì)；

提升格局：掌握經(jīng)典管理思想，修煉自我心智，提升管理視野。

課程對(duì)象

新任中基層管理者、后備管理骨干

教學(xué)方法

現(xiàn)場講解20%、案例分析20%、小組研討30%、模擬演練20%、視頻觀看10%

課程大綱

第一模塊：清晰定位

走上管理崗位，就意味著更多的付出，既要通過團(tuán)隊(duì)完成工作，又要對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。在本階段，初次擔(dān)任管理者，轉(zhuǎn)變思維模式很關(guān)鍵，從習(xí)慣于個(gè)人英雄主義轉(zhuǎn)變?yōu)閹ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣。

【場景1】燙手山芋：接手新部門，百廢待興，如何下手？

【場景2】四處救火：面對(duì)層出不窮的問題，自己干還是放手？

【場景3】下屬難管：原來的同事變成下屬，不服管，該怎么辦？

知識(shí)：領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型-領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的六個(gè)階段

測試：您知道自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型嗎？

第二模塊：凝聚共識(shí)

高績效團(tuán)隊(duì)始終以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為中心，而目標(biāo)需要聚焦，更需要共識(shí)。在本階段，作為團(tuán)隊(duì)管理者要清晰地理解上級(jí)以及公司的目標(biāo)，并設(shè)定上下一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)成果達(dá)成共識(shí)，確保每一個(gè)人都朝公司希望的方向而努力。

【場景4】各自為戰(zhàn)：下屬各有想法，難有合力，如何推動(dòng)團(tuán)隊(duì)力出一孔？

【場景5】目標(biāo)挑戰(zhàn)：設(shè)定任務(wù)目標(biāo)時(shí)，下屬喜歡討價(jià)還價(jià)怎么辦？

【場景6】士氣不振：團(tuán)隊(duì)士氣低落，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力？

知識(shí)：團(tuán)隊(duì)情緒管理的4A模型

演練：工作任務(wù)布置面談

第三模塊：知人善用

當(dāng)任務(wù)目標(biāo)明確后，需要將任務(wù)委派給正確的人，這是成事的關(guān)鍵。在本階段，管理者要學(xué)會(huì)針對(duì)各具特色和優(yōu)缺點(diǎn)的下屬，進(jìn)行量才使用。

【場景7】選才難題：好不容易選來的人才進(jìn)入崗位后卻大失所望，如何避免？

【場景8】應(yīng)提拔誰：面對(duì)新的市場機(jī)遇，應(yīng)該提拔誰承接創(chuàng)新業(yè)務(wù)？

【場景9】該辭退誰：公司業(yè)務(wù)發(fā)展停滯，需要降低人工成本，該裁掉誰？

知識(shí)：員工狀態(tài)評(píng)估模型

演練：結(jié)構(gòu)化行為面試

第四模塊：委責(zé)賦能

作為管理者，不僅要關(guān)注工作結(jié)果，更應(yīng)該影響下屬達(dá)成結(jié)果的過程。當(dāng)下屬任務(wù)執(zhí)行不力時(shí)，大包大攬或批評(píng)指責(zé)都不是最佳方式。在本階段，管理者應(yīng)根據(jù)員工的狀態(tài)提供有效的教練輔導(dǎo)，啟發(fā)員工的自我成長，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效。

【場景10】誰的問題：員工敬業(yè)度低，真的只是責(zé)任心問題嗎？

【場景11】推諉責(zé)任：下屬不擔(dān)責(zé)，凡事請(qǐng)示匯報(bào)，怎么辦？

【場景12】績效難題：面對(duì)績效堵點(diǎn)，如何給下屬提供有力的支持？

知識(shí)：教練輔導(dǎo)的GROW模型

演練：績效輔導(dǎo)溝通面談

第五模塊：激勵(lì)人心

激勵(lì)不是通過金錢“收買”員工，也并非一味遷就員工，管理者最常犯的錯(cuò)誤，是以激勵(lì)對(duì)方的名義，把自己喜歡的東西強(qiáng)加到下屬的頭上。在本階段，管理者需要發(fā)掘并滿足員工的差異化需求，學(xué)會(huì)通過多種激勵(lì)手段，激發(fā)員工的成就欲望、幫助他們持續(xù)成長。

【場景13】獎(jiǎng)勵(lì)問題：獎(jiǎng)金增多了，員工抱怨卻更多了，到底為什么？

【場景14】資源不足：缺錢少糧，該如何激勵(lì)員工？

【場景15】激勵(lì)失靈：面對(duì)90后、00后新生代員工，為什么原來的激勵(lì)手段失靈了？

知識(shí)：基于人性的差異化激勵(lì)理論

案例：華為以奮斗者為本的員工激勵(lì)機(jī)制

研討：員工非物質(zhì)激勵(lì)方式設(shè)計(jì)

課程總結(jié)&制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

趙老師

趙曉光 老 師——資深人才發(fā)展專家

講師資歷 :

中國人民大學(xué)碩士

國家一級(jí)人力資源管理師

北京大學(xué)企業(yè)大學(xué)課題組專家級(jí)顧問

專業(yè)暢銷書《人才培養(yǎng)這樣做才有效》作者

版權(quán)課程《業(yè)培融合-基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)》開發(fā)人（登記號(hào)：國作登字-2023-A-00142698）

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):

世界500強(qiáng)企業(yè)背景，20年實(shí)戰(zhàn)與咨詢專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾先后在大唐電信、三星集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)、正略鈞策等知名企業(yè)擔(dān)任中高級(jí)培訓(xùn)管理職務(wù)。擅長培養(yǎng)體系搭建、能力素質(zhì)建模、學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃、組織經(jīng)驗(yàn)萃取、案例課程開發(fā)、績效改進(jìn)輔導(dǎo)等。

曾主持過數(shù)十家企業(yè)的咨詢項(xiàng)目和上百門課程的開發(fā)。

曾輔導(dǎo)某知名IT公司梯隊(duì)人才培養(yǎng)項(xiàng)目獲得某權(quán)威機(jī)構(gòu)年度最佳學(xué)習(xí)項(xiàng)目獎(jiǎng)。

主講課程 :

（一）人才發(fā)展系列

1.《業(yè)培融合-基于業(yè)務(wù)目標(biāo)的人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)》（版權(quán)課程）

2.《上接戰(zhàn)略下接績效——高效培訓(xùn)管理體系構(gòu)建》

3.《排兵布陣—輕松四步搞定人才盤點(diǎn)》

4.《引航賦能-場景式學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)與開發(fā)》

5.《傳承有道-“三段九步”組織經(jīng)驗(yàn)萃取》

6.《五步成課-場景化課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

（二）管理技能系列

1.《破繭成蝶-新任經(jīng)理人成功轉(zhuǎn)身》（全情景案例課程）

2.《執(zhí)行有力-高效執(zhí)行三步曲》

3.《談“效”風(fēng)生-績效面談與輔導(dǎo)技巧》

4.《創(chuàng)新密碼-創(chuàng)新思維與問題分析解決》

專業(yè)證明:

個(gè)人出版著作

課程版權(quán)登記證書

授課風(fēng)格 :

“實(shí)戰(zhàn)+咨詢”雙棲背景。多年中外知名企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長咨詢式培訓(xùn)，注重培訓(xùn)效果落地。

授課風(fēng)格穩(wěn)重又不失幽默，現(xiàn)場互動(dòng)性強(qiáng)、學(xué)員參與度高。善于運(yùn)用案例教學(xué)和引導(dǎo)技巧，關(guān)注學(xué)員能力提升，具有非常強(qiáng)的實(shí)用性。

客戶見證（部分）:

1、電力行業(yè)

國網(wǎng)四川電力（四川電力黨校、四川電力技培中心、涼山供電公司、資陽供電公司）、國網(wǎng)北京電力（本部、房山供電公司、平谷供電公司）、國網(wǎng)冀北電力（冀北電力黨校、冀北技培中心、冀北經(jīng)研院、冀北電科院、承德供電公司、廊坊供電公司、張家口供電公司）、國網(wǎng)河北電力（本部、河北電力培訓(xùn)中心、石家莊供電公司、邢臺(tái)供電公司）、國網(wǎng)浙江電力、國網(wǎng)湖南電力、國網(wǎng)江西電力、國網(wǎng)遼寧電力、國網(wǎng)甘肅電力、國網(wǎng)信通集團(tuán)、國網(wǎng)漳州供電公司、國網(wǎng)廈門供電公司、國網(wǎng)新疆電科院、國家電投、大唐電力、華能電力、華電集團(tuán)黨校、廈門利德集團(tuán)等

2、能源化工

中石油廣州培訓(xùn)中心、中石化潤滑油公司、煙臺(tái)萬華等

3、銀行金融

中信銀行、浦發(fā)銀行、中國銀行、丹東銀行、昆侖銀行等

4、通信IT行業(yè)

中國聯(lián)通、三星電子、大唐電信、方正國際、朗新科技、中體彩科技等

5、其他

FESCO、中國四達(dá)、深圳康銘盛、中國融通、萬達(dá)集團(tuán)、北汽鵬龍、株洲建設(shè)雅馬哈、李爾岱摩斯、長春科菲特、中建一局、興唐地產(chǎn)、交大研修班、北京廣播電視大學(xué)等

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