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【課程背景】

新員工培訓(xùn)是一個個體融入到團(tuán)體、大環(huán)境適應(yīng)發(fā)展的過程，是員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。常規(guī)的崗位培訓(xùn)更偏重于操作和執(zhí)行方向，而90、00后的新晉大學(xué)生、研究生的生存環(huán)境狀態(tài)，會有責(zé)任感不穩(wěn)定、團(tuán)隊意識弱、溝通力差的情況，早已不適應(yīng)原有的培訓(xùn)流程，故打破固有模式，偏重個人能量激發(fā)、心理建設(shè)、內(nèi)驅(qū)力促進(jìn)、以及認(rèn)知調(diào)整方面的培訓(xùn)更適應(yīng)目前形式。

本次課程從心理建設(shè)角度入手，讓新員工了解自我認(rèn)知，清晰自我定位，學(xué)會處理各級的人際關(guān)系及溝通，增強(qiáng)工作執(zhí)行力，學(xué)會情緒管理，打造團(tuán)隊建設(shè)意識，把自己徹底的融入到現(xiàn)有的崗位和工作中，發(fā)揮主觀能動性和內(nèi)驅(qū)力，把公司變?yōu)樽晕覍崿F(xiàn)和技術(shù)提升的能量場。

【課程大綱】

第一單元 個人價值打造

1、個體發(fā)展與人格（談自我認(rèn)知）

人格對個體發(fā)展的影響，通過自我覺察，培養(yǎng)健康價值觀。

2、過度防御帶來的困擾（對待困難的習(xí)慣模式）

困難應(yīng)對模式與自我防御機(jī)制的原原理，消除自動化模式，安心投入工作。

3、內(nèi)心需求與現(xiàn)實和諧統(tǒng)一（有筆跡分析互動）

學(xué)會處理現(xiàn)實和內(nèi)心實際期望、需求的落差，把工作變成發(fā)揮自我的領(lǐng)地。

第二單元 團(tuán)隊分工協(xié)作

1、DISC四型人格測試

你是團(tuán)隊中的誰？擅長發(fā)揮的作用？

2、人際關(guān)系和團(tuán)隊意識

處理好的人際關(guān)系，有利于新員工在團(tuán)隊中的融入和發(fā)展，帕累托效應(yīng)。

3、客體與集體的融合（分工協(xié)作）

團(tuán)隊分工協(xié)作的三要素：分工、合作與監(jiān)督

個體間協(xié)作、個體與部門間協(xié)作、部門與部門間協(xié)作

第三單元 溝通沖突管理

1、職場溝通的分類

了解自我職場位置，及跟各角色溝通的不同要點。

2、溝通中的沖突模擬和再現(xiàn)

互動環(huán)節(jié)，現(xiàn)場征集沖突案例、看到?jīng)_突背后的關(guān)系和行為

3、沖突后溝通的技巧和話術(shù)

四種沖突類型發(fā)生后的調(diào)整模式及話術(shù)

第四單元 情緒壓力管理

1、積極情緒和消極情緒的溯源

職業(yè)新人如何面對壓力源，應(yīng)對消極情緒管理，強(qiáng)化積極關(guān)注。

2、ABC合理情緒認(rèn)知法

心理學(xué)家埃利斯的ABC情緒療法理論，化解因認(rèn)知導(dǎo)致的情緒或壓力

3、面對競爭和負(fù)能量的應(yīng)對技巧

周圍負(fù)能量是如何不被卷入，小故事公羊過橋幸福讓。

張老師

張元元老師 職場減壓溝通專家

國家二級心理咨詢師、督導(dǎo)師

原心理咨詢執(zhí)業(yè)考試培訓(xùn)講師

OH卡牌分析師、催眠治療師

精通沙盤心理游戲治療法、心理繪畫療法

中國科學(xué)院心理研究所名譽講師

中國科學(xué)院軟件研究所特約咨詢顧問

河北省心理協(xié)會優(yōu)秀講師

騰訊大燕網(wǎng)特約嘉賓、顧問

中國華電集團(tuán)特約培訓(xùn)講師

中電科集團(tuán)通信研究院職場溝通特約講師

15年國企央企培訓(xùn)經(jīng)驗，深入了解國企央企結(jié)構(gòu)和運營特點，對人力資源中涉及管理和溝通造成的壓力點有目標(biāo)性定向措施和專業(yè)辦法，數(shù)十年專攻社會心理學(xué)，了解企業(yè)人員架構(gòu)模式，根據(jù)實際狀況及發(fā)生問題，針對性去解決企業(yè)中存在的人際問題導(dǎo)致的突發(fā)性、彌散性矛盾，減少公司中不必要內(nèi)耗，全力打造健康職場氛圍。

【部分授課項目案例】

中電科通信研究院 2019-2022年《職場健康減壓培訓(xùn)》 特約培訓(xùn)師

中國華電集團(tuán) 《新員工入職培訓(xùn)》設(shè)計總顧問 講師

北京搜狐 《河北區(qū)新員工入職培訓(xùn)》 項目經(jīng)理兼總顧問

中國華電河北地區(qū) 《職場減壓及效能溝通》培訓(xùn) 特約講師

中鐵隧道局集團(tuán)機(jī)電公司 《組織架構(gòu)的社會化關(guān)系》特約心理輔導(dǎo)員

中鐵六局集團(tuán)石家莊公司 職工健康減壓心理講師

中石化工建設(shè)有限公司 長期特聘職工減壓顧問

石家莊市疾病預(yù)防控制中心 《溝通與效能》等課題研發(fā)及特約講師

南京理工大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院 《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃》 總策劃

昆明理工大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院 《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃》 總策劃

【部分代表授課案例】

中國電子科技集團(tuán)，管理系列課程 輪訓(xùn)36場次

自2018年起，為中國電子科技集團(tuán)講授《企業(yè)EAP員工培訓(xùn)》《管理心理學(xué)與溝通》《職場減壓和情緒管理》，獲得企業(yè)一致好評，并聘請長期合作顧問。

◆中國華電集團(tuán)，人力資源管理系列課程 輪訓(xùn)12場次

自2016年起，為中國華電集團(tuán)旗下若干子公司，進(jìn)行職場教練技術(shù)培訓(xùn)《中層干部的組織心理學(xué)應(yīng)用》《企業(yè)EAP系列培訓(xùn)》，并追訂《情緒管理和有效溝通》《九型人格與職場》等課程，頗受中高層干部和員工認(rèn)可，并推薦給華電集團(tuán)旗下兄弟單位。

◆河北省總工會 工會干部心理技能培訓(xùn)8場次

2016年起，受河北總工會邀請，分班指導(dǎo)工會干部進(jìn)行《國家二級心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格》認(rèn)證考試培訓(xùn)，《干部心理素質(zhì)能力提升》等系列培訓(xùn)，各黨員個工會骨干學(xué)會把心理學(xué)內(nèi)容運用到工作實踐中，并起到良好效果，同時應(yīng)邀到若干國企工會授課。

◆北京銀行石家莊分行及支行，情商管理系列課程6

自2018年起，為北京銀行各支行行長、業(yè)務(wù)骨干、銀行前臺等進(jìn)行逐層培訓(xùn)，《溝通藝術(shù)與管理情商》等課程。讓銀行體系人才實現(xiàn)效能最大化，減少因客戶群不穩(wěn)定存在的效率偏差，得到各層級一致認(rèn)可。

【授課風(fēng)格】

理論與互動結(jié)合模式——授課風(fēng)格幽默輕松，感染力強(qiáng)有力度。把現(xiàn)實困擾和理論模型結(jié)合拆解分析，并二次模擬，讓學(xué)員現(xiàn)場觀摩，現(xiàn)場指導(dǎo)并示范，提升學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)求知欲，讓員工發(fā)揮主人翁精神，從被動到能動的工作態(tài)度、

貼近實際，全方位解決困擾——歷任多種培訓(xùn)崗，深知企業(yè)訴求。能在培訓(xùn)開始了解每個人的職業(yè)培訓(xùn)需求和內(nèi)耗矛盾。不止指導(dǎo)管理或工作崗位遇到的難題，也對自身人格成長方面進(jìn)行規(guī)劃和指導(dǎo)，讓員工能把能量更好的發(fā)揮到企業(yè)建設(shè)。

深入淺出，賦能增效——身邊頻繁發(fā)生的事例最具講解性。不談高深學(xué)術(shù)、不講偏僻詞匯，用熱烈質(zhì)樸的語言，積極關(guān)注、善于傾聽、實時賦能，學(xué)員感受到共情和理解，從外驅(qū)力模式轉(zhuǎn)化為內(nèi)驅(qū)力工作模式。多數(shù)學(xué)員感慨：聽張元元老師的課，不但解決工作困擾，也把自己身心能量激發(fā)出來了。

【部分客戶評價】

感覺張老師的授課風(fēng)格很輕松幽默，課程講解深入簡出，用社會化實驗?zāi)Ｐ徒忉尯芏喙芾砗凸ぷ髦械膶嶋H問題，對自己以后的工作很有啟發(fā)。

——中電科通信研究院 工會董琳

張元元老師的課程是這么多培訓(xùn)課程里，最接地氣的一個，一下能觸及心靈，讓在職場迷茫的我醍醐灌頂，感覺有了系統(tǒng)的支持，相信以后的實踐工作能步步登高。

——中國華電 工會張威威

張元元老師是一個很有感染力的講師，能很快把我代入到新的知識領(lǐng)域，從社會心理學(xué)角度去分析人際之間關(guān)系相處和溝通的技巧和實質(zhì)，把價值規(guī)律闡釋的非常清晰明了，我在課程中非常受益，并希望能一直跟隨張老師學(xué)習(xí)。

——中國平安 大區(qū)經(jīng)理張莉娜

張元元老師采用理論與互動相結(jié)合的授課方式，重點突出，層次分明，采用案例和故事引導(dǎo)我們進(jìn)入主題，并讓我們積極發(fā)言和參與討論，現(xiàn)場氣氛非常活躍，提升了我們的思維能力也學(xué)到了很多新領(lǐng)域的知識理論。

——中國電科 人力資源王正

張元元老師的課程讓我眼前一亮，沒有刻板的理論教學(xué)，不是通篇讀稿，而是結(jié)合我們銀行目前特點，專門設(shè)計和開展課程，課程形式多樣，授課風(fēng)趣幽默，舉例貼合工作和生活，在歡快的氣氛中獲得知識和步。

——北京銀行石家莊分行 行長王挺

中高層管理培訓(xùn)每年都有，可這次給我們上的課和以往都不一樣，張元元老師課程互動很多，讓人一直能保持學(xué)習(xí)的興趣和熱度，學(xué)習(xí)了新知識還能用于實踐，迫不及待想用張老師教學(xué)的方法去進(jìn)行實際管理，以后會繼續(xù)反饋學(xué)習(xí)效果，感謝張老師的精彩課程。

——北京搜狐 品牌總監(jiān)趙少搏

通過聽張元元老師的課之后，有了很多新的觸動，原來以為管理就是按照曾經(jīng)學(xué)過的模型和理論去落實。通過《九型人格與管理》明白了不同的人需要不同的溝通方式，這樣才能事半功倍，達(dá)到最優(yōu)效果，而不是原地打圈圈內(nèi)耗企業(yè)資源，非常感謝張老師的課程傳授，感謝遇見！

——中鐵隧道集團(tuán) 項目總監(jiān)唐黎明

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