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課程背景

個(gè)人有好經(jīng)驗(yàn)，但均為碎片化的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)，未形成體系化內(nèi)容。此課程幫助企業(yè)業(yè)務(wù)骨干，核心管理人員，梳理，整合，歸納最終提煉出自身的知識(shí)內(nèi)容，形成可學(xué)習(xí)的課程。

個(gè)人能力強(qiáng)，而不能為組織所用，出現(xiàn)業(yè)務(wù)局部好，整體弱的情況。即，個(gè)人能力強(qiáng)而組織能力弱，通過(guò)學(xué)習(xí)本課程的方法論，推動(dòng)企業(yè)沉淀核心業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)組織能力。

組織知識(shí)體系化。組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，就是有一套自己的內(nèi)部的知識(shí)體系，也是組織多年沉淀的核心經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)課程開(kāi)發(fā)，可以讓核心骨干的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀下來(lái)，避免因“人才一流失，業(yè)務(wù)就停擺”的局面。把有效實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)沉淀下來(lái)，可以讓更多的人才快速掌握，復(fù)制，傳承組織核心知識(shí)，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)步，做到“一個(gè)好課程，傳遞一個(gè)好經(jīng)驗(yàn)”

課程收益

● 掌握掃描業(yè)務(wù)核心痛點(diǎn)，找到對(duì)業(yè)務(wù)有效的課題的方法

● 能夠?qū)懗鲆詷I(yè)務(wù)痛點(diǎn)為聚焦點(diǎn)的課程目標(biāo)

● 學(xué)會(huì)提煉經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)作出“經(jīng)驗(yàn)金字塔”的方法

● 能夠掌握課程呈現(xiàn)設(shè)計(jì)的方法，讓課程呈現(xiàn)更有效

● 能夠掌握包裝課程的技巧，讓教學(xué)結(jié)果更突出

課程對(duì)象

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，專兼職講師、業(yè)務(wù)骨干、核心管理人員

課程方式

講授式+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)+小組PK

課程福利：（僅限受訓(xùn)學(xué)員）

▲可獲得200+套精品PPT模板

▲可獲得14大類，1000+的課程素材圖片

▲可獲得20個(gè)經(jīng)典背景音樂(lè)，200+個(gè)音效

▲可獲得更多素材的渠道信息

課程大綱

導(dǎo)入：認(rèn)清“課程”

一、什么樣的課程不合格

提問(wèn)互動(dòng)：回憶個(gè)人學(xué)習(xí)課程的場(chǎng)景

——什么是三無(wú)課程

案例：女主角的故事

二、為什么要進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

1. 什么是三有課程

2. 什么是課程開(kāi)發(fā)

3. 什么是課程設(shè)計(jì)

三、課程“五招Steps模型”

1. Scanthepain：痛點(diǎn)掃描

2. Targetfocus:目標(biāo)聚焦

3. Experiencestructure：經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建

4. Presentationdesign：呈現(xiàn)設(shè)計(jì)

5. Strengthentheresult：優(yōu)化成果

案例：設(shè)計(jì)一堂教會(huì)小朋友如何過(guò)馬路的課程

第一招：Scan痛點(diǎn)掃描

一、培訓(xùn)能否解決所有的問(wèn)題？

1. 培訓(xùn)能解決問(wèn)題效度比

1）知識(shí)：如線束的基本理論

2）技能：白條的分割

3）態(tài)度：積極的態(tài)度面對(duì)工作中的困難

2. 已知問(wèn)題和未知問(wèn)題

——已知問(wèn)題

1）專業(yè)技能

2）業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

3）管理與溝通

4）團(tuán)隊(duì)問(wèn)題

——未知問(wèn)題

1）市場(chǎng)變化

2）新的技術(shù)

3）行業(yè)趨勢(shì)

4）文化創(chuàng)新

二、痛點(diǎn)掃描器

1. 痛點(diǎn)來(lái)源

2. 痛點(diǎn)描述

3. 痛點(diǎn)診斷

案例：銷售部門招收了一批新人，要開(kāi)拓一個(gè)新市場(chǎng)，但效果不明顯。通過(guò)痛點(diǎn)掃描器掃描出痛點(diǎn)

第二招：Target目標(biāo)聚焦

一、教學(xué)目標(biāo)聚焦解決痛點(diǎn)

研討：這些課程目標(biāo)清晰嗎？

重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)聚焦于解決痛點(diǎn)

二、如何寫課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)

工具：“人情動(dòng)-成果”

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：3道目標(biāo)設(shè)定問(wèn)題

三、課程命名

1. 名字的重要性

案例：電影/書/名人

2. 優(yōu)秀課程名稱的“三一定律”

1）一脈相承

2）一目了然

3）一見(jiàn)鐘情

3. 設(shè)計(jì)好課程名稱的四種方法

1）受眾收益法

2）內(nèi)容提煉法

3）類比吸引法

4）雙標(biāo)題法

第三招：Experiencestructure經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建

一、關(guān)于經(jīng)驗(yàn)，成為“經(jīng)驗(yàn)”的原則

1. 可解決痛點(diǎn)的

2. 有確定的方法

3. 可復(fù)制的

4. 可學(xué)習(xí)的

5. 不違背道德的

二、如何進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建“金字塔”

1. 從課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)推導(dǎo)出關(guān)鍵實(shí)踐節(jié)點(diǎn)

2. 從關(guān)鍵實(shí)踐節(jié)點(diǎn)推導(dǎo)出每個(gè)實(shí)踐的解法

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐并輔導(dǎo)

第四招：Presentationdesign呈現(xiàn)設(shè)計(jì)

一、好內(nèi)容不等于好課程

1. 有效的表達(dá)課程的內(nèi)容

2. 確保達(dá)成課程目標(biāo)

3. 增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果

工具：好課程公式

二、呈現(xiàn)模式

1. 案例法

2. 文字案例

1）S背景

2）C沖突

3）Q疑問(wèn)

3. 圖片案例

4. 視頻案例

5. 提問(wèn)引導(dǎo)

1）直接提問(wèn)

2）創(chuàng)設(shè)情境的提問(wèn)

3）遞進(jìn)式提問(wèn)

6. 測(cè)試練習(xí)

7. 互動(dòng)學(xué)習(xí)

8. 角色扮演

9. 想象力訓(xùn)練法

10. 卡片訓(xùn)練法

第五招：Strengthen優(yōu)化成果

一、優(yōu)化包五件套

1. 優(yōu)化PPT課件

2. 明確大綱

3. 編寫講師手冊(cè)

4. 學(xué)員手冊(cè)

5. 課程輔助工具準(zhǔn)備

二、不同種類課程的優(yōu)化案例

1. 講授類

2. 沙盤類

3. 拓展類

4. 翻轉(zhuǎn)類

5. 直播類

6. 微課類

課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：做出課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)整套方案，小組路演PK

王老師

王魯老師 TTT實(shí)戰(zhàn)專家

短視頻微課落地教練

15年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)

高級(jí)人力資源師丨美團(tuán)大學(xué)認(rèn)證講師

曾任：家樂(lè)福（中國(guó)）（世界500強(qiáng)）丨全國(guó)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：好想你棗業(yè)（行業(yè)龍頭上市公司）丨培訓(xùn)部總監(jiān)+紅棗大學(xué)負(fù)責(zé)人

曾任：美團(tuán)丨零售事業(yè)部培訓(xùn)與發(fā)展負(fù)責(zé)人

曾任：巴奴火鍋丨巴奴大學(xué)校長(zhǎng)+巴奴事業(yè)部營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：阿里巴巴集團(tuán)丨全國(guó)營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人（新零售板塊）

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：課程開(kāi)發(fā)、視頻微課開(kāi)發(fā)、授課技巧、PPT制作/表達(dá)、短視頻創(chuàng)作等

→從0到1搭建三所企業(yè)大學(xué)：盒馬技能學(xué)院、巴奴大學(xué)、紅棗大學(xué)

→成功孵化百萬(wàn)大V賬號(hào)：孵化《高哥談人生》粉絲100萬(wàn)+

→累計(jì)個(gè)人開(kāi)發(fā)25門課程，合作開(kāi)發(fā)近千門課程：其中個(gè)人精品課程8門，精品微課15門

→累計(jì)授課近200場(chǎng)：是中國(guó)核電工程、中原銀行、阿里巴巴、美團(tuán)等企業(yè)的特聘講師,累計(jì)培訓(xùn)超6000+位學(xué)員提升職場(chǎng)技能，學(xué)員好評(píng)率高達(dá)98.5%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

——任職阿里巴巴期間——

[01-搭建課程體系]：基于企業(yè)零售板塊的發(fā)展，從0到1建立盒馬學(xué)院，上線課程庫(kù)/圖書館系列（打造8個(gè)系列，120份資料），并開(kāi)發(fā)零售門店店長(zhǎng)課程體系搭建與交付落地（開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)核心課程1000門+，視頻微課系列500門+）

[02-玩轉(zhuǎn)直播課程]：針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，搭建【直播課程體系】，開(kāi)發(fā)200+直播課程；同時(shí)打造直播運(yùn)維閉環(huán)落地與實(shí)施，建立武漢，上海，成都，深圳，北京五大直播間，舉辦700場(chǎng)直播課程，覆蓋19個(gè)區(qū)域，全面提升業(yè)務(wù)人員的核心能力。

[03-創(chuàng)建“培訓(xùn)+訓(xùn)練”的訓(xùn)練系統(tǒng)]：運(yùn)用阿里盒馬數(shù)據(jù)化帶訓(xùn)跟蹤模式，創(chuàng)建1V1數(shù)字化訓(xùn)練綁定系統(tǒng)，并以師兄為基礎(chǔ)的營(yíng)運(yùn)訓(xùn)練閉環(huán)體系，建立師兄選用育留汰體系，培養(yǎng)5000+師兄（能帶人），300+金牌師兄/講師（能講課/做課/帶人）。

——任職巴奴火鍋期間——

[01-搭建企業(yè)大學(xué)]：主導(dǎo)巴奴大學(xué)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、搭建巴奴核心業(yè)務(wù)講師體系，并針對(duì)企業(yè)的新員工、管理者設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，共為企業(yè)輸送5000+名優(yōu)秀人才、164位門店管理者；同時(shí)建立孵化創(chuàng)新平臺(tái)，每月收取創(chuàng)新300例，5%的創(chuàng)新，進(jìn)入營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)并全國(guó)推廣。

[02-構(gòu)建人才發(fā)展體系]：為滿足企業(yè)拓店人才需求，主導(dǎo)設(shè)計(jì)門店店總候任+賽馬+師徒綁定三大機(jī)制，為企業(yè)輸送100+名核心人才，助力企業(yè)拓新店50家（所有核心崗位人員100%到位）

——任職美團(tuán)期間——

[01-搭建課程體系]：基于美團(tuán)APP端新零售場(chǎng)景，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)45門課程，（其中《美團(tuán)輿情管理》、《有效演講》成為美團(tuán)大學(xué)品牌課程），對(duì)5家新店進(jìn)行輪訓(xùn)，助力創(chuàng)造單店平效行業(yè)第一銷售額，同時(shí)培養(yǎng)50名零售領(lǐng)域講師。

[02-構(gòu)建人才發(fā)展體系]：基于新零售模式的人才能力模型（人才選拔+培養(yǎng)+晉升），建立平臺(tái)人才梯隊(duì)模型及晉級(jí)課程體系以及零售事業(yè)部學(xué)城線上學(xué)習(xí)體系，輸出65門零售業(yè)務(wù)必修課，全面提升員工的業(yè)務(wù)能力。

——任職家樂(lè)福（中國(guó)）期間——

[01-構(gòu)建人才發(fā)展體系]：主導(dǎo)“職涯發(fā)展及部門技能學(xué)習(xí)”航海船計(jì)劃的設(shè)計(jì)與落地，對(duì)企業(yè)各層級(jí)（管培生、主管、經(jīng)理、總監(jiān)）人員進(jìn)行輪訓(xùn)，其中全國(guó)138家商超新人項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)1000+場(chǎng)、中層人才（店總）領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程，累計(jì)培訓(xùn)23場(chǎng)、高層人才領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程，累計(jì)培訓(xùn)5場(chǎng)，成為家樂(lè)福年度最佳培訓(xùn)項(xiàng)目。

[02-打造培訓(xùn)師隊(duì)伍]：針對(duì)企業(yè)的人才需求，從授課技巧、課程開(kāi)發(fā)、演繹呈現(xiàn)等維度對(duì)各區(qū)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)經(jīng)理進(jìn)行培養(yǎng)，促使52位成為家樂(lè)福認(rèn)證培訓(xùn)師，550位成為認(rèn)證課程講師。

部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

01-阿里巴巴新零售——視頻微課開(kāi)發(fā)項(xiàng)目

——成果：通過(guò)《兩招七式-視頻微課創(chuàng)作訓(xùn)練營(yíng)》（15場(chǎng)，300人）培訓(xùn)核心骨干業(yè)務(wù)人員及區(qū)域培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)做視頻微課，累計(jì)出品500門+，上傳至阿里學(xué)習(xí)平臺(tái)，盒馬線上學(xué)院，累計(jì)20000+人次學(xué)習(xí)；

02-恒潔衛(wèi)浴河北分公司——七步創(chuàng)視—TTT之視頻微課創(chuàng)作訓(xùn)練營(yíng)

——成果：培訓(xùn)26位公司核心骨干，現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作5個(gè)成品短視頻微課；課后陸續(xù)跟蹤交付20門視頻微課，打下了視頻微課程基礎(chǔ)，成為分公司最佳案例，并推薦至總公司。

03-天海集團(tuán)——天海TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師項(xiàng)目

——成果：集中對(duì)學(xué)員進(jìn)行1對(duì)1的評(píng)審，認(rèn)證50位集團(tuán)核心講師，50門課程，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，后進(jìn)行多期循環(huán)培訓(xùn)

04-中國(guó)核電工程——TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師項(xiàng)目

——成果：交付《駕馭講臺(tái)》到《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》課程，培訓(xùn)60位課題講師，該項(xiàng)目連續(xù)兩次復(fù)購(gòu)

05-白象食品集團(tuán)——七步創(chuàng)視—TTT之視頻微課創(chuàng)作訓(xùn)練營(yíng)

——成果：交付白象“創(chuàng)課100，師課共建”項(xiàng)目，培養(yǎng)80位具備制作視頻能力的講師，創(chuàng)作100門屬于白象的品牌視頻課程，企業(yè)已預(yù)訂下一期課程

主講課程：

TTT培訓(xùn)師系列：

《七步創(chuàng)視——TTT之視頻微課創(chuàng)作訓(xùn)練營(yíng)》

《駕馭講臺(tái)——TTT之內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升》

《五招成課——TTT之課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》

《知行合一——TTT之互動(dòng)式課堂設(shè)計(jì)》

《恰到好處——TTT之定制式PPT制作》

短視頻系列：

《駕馭直播——TTT之打造充滿吸引力的直播課》

《引人入勝——創(chuàng)作走心的短視頻》

《極速上手——短視頻的拍攝與剪輯》

授課風(fēng)格：

注重學(xué)訓(xùn)一體的授課模式，通過(guò)理論加實(shí)踐，讓學(xué)員通過(guò)身體力行，感悟提升，在現(xiàn)場(chǎng)即獲得記憶點(diǎn)

風(fēng)趣幽默，能快速打開(kāi)學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)，學(xué)員在輕松而不失干貨的氛圍中獲得收獲

注重案例教學(xué)，以自身實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷及累計(jì)案例庫(kù)，交付與理論結(jié)合的案例化課堂

部分服務(wù)過(guò)的客戶：

中國(guó)核電工程、中原銀行、鄭州銀行、廣東郵政儲(chǔ)蓄、農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、廣州農(nóng)商行、偉聯(lián)擔(dān)保、匯通金融集團(tuán)、銀基集團(tuán)、華潤(rùn)置地、天海集團(tuán)，航天信息、河南省電力公司、廣州合鴻達(dá)投資、廣州增電電力、中國(guó)石油、三友化工、東明石化集團(tuán)、陜煤集團(tuán)好想你股份、富士康、恒潔衛(wèi)浴、白象、阿里巴巴、美團(tuán)、格美集團(tuán)、西亞斯集團(tuán)、平頂山銀行、中國(guó)煙草公司、思念食品、廣鐵集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、貴煙集團(tuán)、廈門國(guó)貿(mào)、鄭氏化工、中建三局、中建隧道、中國(guó)電建、中國(guó)鐵路科學(xué)研究院、中國(guó)中車、華測(cè)檢測(cè)、孚日股份、史丹利集團(tuán)、金發(fā)科技、聯(lián)橋集團(tuán)、五洲龍汽車、寶明精工、昊陽(yáng)天宇科技、正峰印刷、魏斯蒙衛(wèi)浴、山木電池、四川資博集團(tuán)、上風(fēng)高科等

部分客戶評(píng)價(jià)：

王老師在課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)方面教學(xué)非常落地，幫助白象打造了80位能夠編拍剪的視頻微課講師，產(chǎn)出了100門視頻微課。他不僅呈現(xiàn)了精彩的課堂演繹，還幫助企業(yè)拿到了后續(xù)跟蹤的結(jié)果。

——白象食品集團(tuán) 王總監(jiān)

王老師深厚的功底、從開(kāi)場(chǎng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)控場(chǎng)結(jié)尾，讓學(xué)員學(xué)都收獲滿滿，幫助我指明了成為專業(yè)培訓(xùn)師方向和要走的路。讓我有了做培訓(xùn)師的一點(diǎn)點(diǎn)信心。謝謝老師精彩的講授。

——恒潔衛(wèi)浴河北區(qū)負(fù)責(zé)人 李總

這次課程還是學(xué)到了非常多的新東西，印象最深刻的兩個(gè)方面：一是主講領(lǐng)域的內(nèi)容設(shè)計(jì)案例互動(dòng)教學(xué)，二是高質(zhì)量的提問(wèn)與回答，如何設(shè)計(jì)提問(wèn)以增加與學(xué)員的互動(dòng)，如何更有效的回答學(xué)員提出來(lái)的問(wèn)題。作為教育工作者應(yīng)該多研究一些新的教學(xué)方法，非常感謝老師。

——思念食品 王經(jīng)理

課程風(fēng)趣幽默，學(xué)員在輕松的狀態(tài)中及獲得了成長(zhǎng)，王老師在課程，幫助學(xué)員邊學(xué)邊練，讓學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)既能掌握核心的技能。王老師是一個(gè)難得的落地培訓(xùn)講師。

——阿里巴巴 李經(jīng)理

在企業(yè)落地微課項(xiàng)目的過(guò)程中，王老師不厭其煩的輔導(dǎo)學(xué)員，讓學(xué)員能夠真正的做出一門視頻微課。作為培訓(xùn)管理者，項(xiàng)目也得以真正的落地。感謝王老師

——航天信息人力資源總 趙總

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