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課程介紹

一套基于心理學(xué)的，誕生于1928年（美國(guó)）的DISC行為風(fēng)格理論

一套風(fēng)靡全球的，世界500強(qiáng)都在應(yīng)用的企業(yè)管理工具

一套快速掌握的，知己解彼、高效互動(dòng)的人際溝通策略

跟最專業(yè)的DISC高情商溝通老師學(xué)習(xí)，讓溝通“有章可循、如虎添翼”

課程收益

1、掌握DISC，一個(gè)了解自己、理解他人的高情商溝通工具。

2、通過(guò)測(cè)評(píng)，覺(jué)察自己的情緒，善用自己的行為，調(diào)適自我的溝通風(fēng)格。

3、通過(guò)識(shí)人，觀察他人的行為，尊重對(duì)方的需求，達(dá)成彼此的溝通結(jié)果。

4、通過(guò)“高情商溝通”的能力/效率提升，促進(jìn)自我認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

授課對(duì)象

全員

課程特色

老師：PPT講授 + 案例分析 + 小組討論 + 情境演練 + 互動(dòng)引導(dǎo)

學(xué)員：氛圍好 + 沉浸式 + 易吸收 + 引發(fā)思考

可附加：課前調(diào)研 + 課后作業(yè)

講師特色

知名培訓(xùn)師 + 暢銷書(shū)《懂得：影響你一生的DISC識(shí)人術(shù)》作者

銷售出身 + 管理經(jīng)驗(yàn) + 名校MBA特聘講師

風(fēng)趣幽默 + 邏輯清晰 + 與時(shí)俱進(jìn) + 接地氣

課程大綱

如需1天，內(nèi)容另作調(diào)整。

（根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，充分穿插各種互動(dòng)）

【1】

重塑認(rèn)知：情商+溝通

（暖場(chǎng)、引導(dǎo)、價(jià)值塑造）?講師簡(jiǎn)介與課堂公約

對(duì)人敏感度的3個(gè)層次

識(shí)別→運(yùn)用→管理

九宮格游戲的主題引導(dǎo)

體驗(yàn)人與人的差異性

溝通的障礙與體驗(yàn)

情商的誤解與覺(jué)察

DISC同時(shí)提升情商的5種能力

認(rèn)知自己/管理自己/激勵(lì)自己

認(rèn)識(shí)別人/管理別人

【2】

DISC基礎(chǔ)理論：抓手

（溯源、記憶、理論講解）?性格的三大屬性

握手游戲的體驗(yàn)

差異性/穩(wěn)定性/可塑性

性格分析理論的探源

市面上常見(jiàn)性格分析流派

DISC行為風(fēng)格理論的發(fā)展

希波克拉底+卡爾榮格+威廉馬斯頓

DISC是什么&不是什么

DISC的概念記憶

冰山模型：行為表現(xiàn)VS行為動(dòng)機(jī)

SOSA模型：自我+他人+情境+適應(yīng)

DISC的2大維度與匹配原則

維度1：關(guān)注人or關(guān)注事

維度2：行動(dòng)快or行動(dòng)慢

原則1：打配合、做組合

原則2：從對(duì)方角度出發(fā)

DISC經(jīng)典矩陣與四象限

D指揮者、I社交者、S支持者、C思考者

四種行為傾向性的基本特點(diǎn)

工作與生活案例的理解

【3】

DISC測(cè)評(píng)分析：知己

（覺(jué)察、體檢、報(bào)告解讀）?DISC測(cè)評(píng)與報(bào)告解讀

DISC測(cè)評(píng)解讀的基本原則

DISC測(cè)評(píng)報(bào)告的案例分析

客戶待選：如果采用免費(fèi)版

老師專業(yè)引導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)施測(cè)

免費(fèi)測(cè)評(píng)的簡(jiǎn)易講解

客戶待選：如果采用收費(fèi)版 ★

幾大DISC專業(yè)測(cè)評(píng)均可、提前施測(cè)

報(bào)告打印、全面講解、現(xiàn)場(chǎng)解讀

【4】

DISC性格識(shí)別：解彼

（區(qū)分、正視、進(jìn)一步理解）?解析8位現(xiàn)實(shí)中的名人

識(shí)別DISC在他們身上的典型事例

解析4個(gè)經(jīng)典的影視角色

D指揮者 的風(fēng)格識(shí)別

電影《家有喜事》片段 2分34秒

I社交者 的風(fēng)格識(shí)別

電影《游龍戲鳳》片段 1分48秒

S支持者 的風(fēng)格識(shí)別

電影《命中注定我愛(ài)你》片段 4分29秒

C思考者 的風(fēng)格識(shí)別

電影《女人不壞》片段 1分44秒

學(xué)員學(xué)習(xí)與應(yīng)用過(guò)程

3F分析法識(shí)別DISC

Fact（事實(shí)）Feel（感受）Focus（聚焦）

區(qū)分我們?cè)谂c人相處中的事實(shí)與評(píng)判

事實(shí)是溝通的基礎(chǔ)，評(píng)判是溝通的禁忌

講師引導(dǎo)與解讀過(guò)程

2多1非的行為風(fēng)格識(shí)別法

多場(chǎng)景、多信息、非測(cè)評(píng)

DISC學(xué)習(xí)的正確打開(kāi)方式與步驟

貼標(biāo)簽→撕名牌→變型計(jì)

【5】

高情商溝通運(yùn)用：個(gè)人溝通

（1V1溝通場(chǎng)景、頭腦風(fēng)暴）?共啟溝通對(duì)象的Persona分析

消化所學(xué)內(nèi)容并頭腦風(fēng)暴

設(shè)定工作對(duì)象Persona背景并畫(huà)像

D指揮者 的特質(zhì)與策略

溝通技術(shù)：基于對(duì)方特質(zhì)的溝通行為

溝通藝術(shù)：聚焦目標(biāo) / 檢驗(yàn)行動(dòng)

I社交者 的特質(zhì)與策略

溝通技術(shù)：基于對(duì)方特質(zhì)的溝通行為

溝通藝術(shù)：營(yíng)造氛圍 / 正向激勵(lì)

S支持者 的特質(zhì)與策略

溝通技術(shù)：基于對(duì)方特質(zhì)的溝通行為

溝通藝術(shù)：傾聽(tīng)與指教 / 同理心

C思考者 的特質(zhì)與策略

溝通技術(shù)：基于對(duì)方特質(zhì)的溝通行為

溝通藝術(shù)：事實(shí)性語(yǔ)言 / 邏輯表達(dá)

【6】

高情商溝通運(yùn)用：團(tuán)隊(duì)協(xié)作

（多人溝通場(chǎng)景、小組演練） 現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)演練問(wèn)卷

個(gè)人答案、團(tuán)隊(duì)答案

專家解密、DISC已有知識(shí)的檢驗(yàn)

基于團(tuán)隊(duì)演練的延展

團(tuán)隊(duì)演練中產(chǎn)生的自我覺(jué)察

團(tuán)隊(duì)演練中真實(shí)的團(tuán)隊(duì)溝通

【7】

高情商溝通運(yùn)用：工作落地

（內(nèi)化、展示、情景劇演繹） 工作中DISC高情商溝通的修煉

嘗試撰寫實(shí)際工作中的DISC案例

如何做到DISC全能

DISC情境演練與小組呈現(xiàn)

呈現(xiàn)：劇本演繹、群策群力

點(diǎn)評(píng)：基于學(xué)員表現(xiàn)的專業(yè)指導(dǎo)

【8】

復(fù) 盤

（梳理、回味、加深印象）?講師與學(xué)員齊復(fù)盤

講師：核心內(nèi)容回顧

學(xué)員：個(gè)人或小組分享學(xué)習(xí)心得

全體合影

1、標(biāo)準(zhǔn)課程大綱，僅供參考，根據(jù)客戶實(shí)際需求，可微調(diào)或訂制。

2、DISC測(cè)評(píng)為可選項(xiàng)，課程提供免費(fèi)版測(cè)評(píng)，★為收費(fèi)測(cè)評(píng)。客戶預(yù)算有限，在我專業(yè)引導(dǎo)下，完成免費(fèi)測(cè)評(píng)，也可看到簡(jiǎn)易版本的測(cè)評(píng)結(jié)果，包含基本圖形與文字。客戶預(yù)算充足，或者對(duì)專業(yè)測(cè)評(píng)有興趣，可推薦收費(fèi)測(cè)評(píng)，市面上比較有名的Discus、BESTdisc、ThomasDISC、TTIDISC、EverythingDiSC，俞亮老師全部認(rèn)證過(guò)，也可配合機(jī)構(gòu)對(duì)接官方渠道。

俞老師

500強(qiáng)企業(yè)常年邀請(qǐng)的資深培訓(xùn)師

DISC國(guó)際雙證班聯(lián)合主講老師

DISC行為科學(xué)中心中國(guó)區(qū)合作顧問(wèn)

暢銷書(shū)《懂得：影響你一生的DISC識(shí)人術(shù)》作者

IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師

美國(guó)4D卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師與教練

澳大利亞Genos EI情商領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

芬蘭Grape People國(guó)際認(rèn)證引導(dǎo)師

FDCL五維教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師（人社部）

國(guó)家認(rèn)證生涯規(guī)劃師（人社部）

圖書(shū)作品 |

暢銷書(shū)《懂得：影響你一生的DISC識(shí)人術(shù)》作者

雜志封面 |

2020.01《中國(guó)培訓(xùn)》雜志封面人物

版權(quán)課程 |

《DISC高情商溝通©》《DISC性格領(lǐng)導(dǎo)力©》《卓越職場(chǎng)人修煉©》

導(dǎo)師評(píng)委 |

我是好講師大賽全國(guó)總決賽夢(mèng)想導(dǎo)師

直播培訓(xùn)大賽全國(guó)總決賽專家評(píng)委

全國(guó)培聯(lián)講師推優(yōu)大賽金牌導(dǎo)師

高校背景 |

曾于港大思培學(xué)院管理系任教

現(xiàn)為西交利物浦大學(xué)特聘校外導(dǎo)師

客戶見(jiàn)證 |

主要服務(wù)于世界500強(qiáng)/中國(guó)500強(qiáng)，譬如：中石油、中石化、中海油、中金所、國(guó)家電投、中國(guó)建筑、中國(guó)鐵塔、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、中國(guó)太平、陽(yáng)光保險(xiǎn)、一汽大眾、上汽集團(tuán)、廣汽研究院、碧桂園、陽(yáng)光城、世茂集團(tuán)、京東集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、遠(yuǎn)景科技、物產(chǎn)中大、鳳凰傳媒、雙良集團(tuán)、永鋼集團(tuán)、上海家化、蘇豪控股、陽(yáng)光電源、恒瑞醫(yī)藥、佐力藥業(yè)、保利協(xié)鑫、德?tīng)柕匕濉⒓t星美凱龍、新東方英語(yǔ)、渣打銀行、三菱日聯(lián)、英國(guó)保誠(chéng)、三星電子、LG化學(xué)、松下半導(dǎo)體、日立顯示器、博世汽車、達(dá)能飲料、強(qiáng)生醫(yī)療、3M中國(guó)、美敦力、霍尼韋爾、百勝餐飲、格蘭富水泵等。

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