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【課程背景】

現(xiàn)在，幾乎沒有不應(yīng)用績效管理的企業(yè)，但可以通過績效管理達(dá)到企業(yè)經(jīng)營改進(jìn)、人員能力提升非常少，能達(dá)到業(yè)績完成，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的有一些，但大多數(shù)，績效管理如同“雞肋”，不過是企業(yè)管理的“裝飾品”，完成沒有直到應(yīng)有的作用。然而從華為，阿里這些優(yōu)秀企業(yè)可以看出，有效的績效管理是推動企業(yè)前進(jìn)的重要動力，那么，如何讓自己的企業(yè)也習(xí)得這樣的能力呢？

通過學(xué)習(xí)績效知識，學(xué)會選擇績效工具，了解績效管理有效的核心，并為企業(yè)實(shí)際績效情況進(jìn)行分析，找出關(guān)鍵點(diǎn)和解決思路。

讓個人：了解績效對個人成長，企業(yè)發(fā)展的作用，掌握指標(biāo)到行動的工具，學(xué)會績效環(huán)境優(yōu)化方法，提高績效，增加職場價值。

【課程對象】

基層員工、團(tuán)隊(duì)成員、希望提升個人績效的職場人

【課程收獲】

1、掌握績效實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵步驟

2、掌握建立高績效環(huán)境的方法

3、學(xué)會使用分解績效指標(biāo)的工具

4、掌握績效面談方法

6、掌握個人績效上升的方法

【授課方式】

知識點(diǎn)講授，案例解析，工具演練，模擬場景互動

【課程特征】

故事加案例，讓學(xué)員容易接受和吸引，

互動加練習(xí)，讓學(xué)員課上能掌握

課后有跟蹤，讓學(xué)會的方法能落地

【課程提綱】

第一模塊 建立績效管理系統(tǒng)認(rèn)知

一、績效的概念：個人價值與績效

二、績效管理：讓不可能變成可能的管理方法

三、績效管理的作用

四、一個案例講述績效管理模型

第二模塊 定好指標(biāo)，建立完成階梯

一、績效指標(biāo)兩步提取方法

二、用魚骨圖分解指標(biāo)

三、使用SMART原則提取指標(biāo)

四、個人指標(biāo)分解法

小組練習(xí)：設(shè)計(jì)自己的指標(biāo)分解

第三模塊 明確評價方法，確保績效完成

一、三種典型績效考評方式

二、兩種績效考核指標(biāo)

三、一張表明確績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

小組練習(xí)：制定定性與定量指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

第四模塊 保持溝通，優(yōu)化績效環(huán)境

一、環(huán)境對績效影響的四個因素

二、兩個維度打造高績效環(huán)境

三、三個高績效環(huán)境設(shè)計(jì)方法

四、四個績效溝通的環(huán)節(jié)

五、三種績效輔導(dǎo)方式

練習(xí)：績效面談角色扮演

第四模塊 兌現(xiàn)指標(biāo)，形成上升閉環(huán)

一、績效結(jié)果應(yīng)用的兩個層面

二、向運(yùn)動員學(xué)習(xí)如何建立績效閉環(huán)

三、兩步建立個人績效看板

故事：從一個警察到集團(tuán)總栽的成長之路

居老師

和君咨詢集團(tuán) 合伙人

原中國航天科技集團(tuán)公司 經(jīng)理

中小企業(yè)協(xié)會特聘專家

中國民營經(jīng)濟(jì)國際合作商會特聘專家

政信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家?guī)斐蓡T

中煙、國家電網(wǎng)、首發(fā)集團(tuán)等咨詢顧問及特聘講師

【個人簡介】

居英老師從事管理實(shí)踐近十年，人力資源管理咨詢工作20年，帶領(lǐng)、輔導(dǎo)近百家企業(yè)（含央企、國企）完成人力資源資源體系優(yōu)化和升級，效果顯著。

?幫助國家電網(wǎng)省級公司屬企業(yè)以管理人員能力提入手，優(yōu)化人力資源體系，提升企業(yè)效率，獲得體系內(nèi)優(yōu)秀管理案例獎。

?幫助國家電網(wǎng)省級公司建立并優(yōu)化了客服務(wù)管理流程體系，提高客戶滿意度，獲得部級管理進(jìn)步二等獎。

協(xié)助A股上市公司天際電氣（002759）完成營銷管理體系重建、組織管理體系綜合提升并上市，公司市值從10億已增長到87億。

幫助上市公司同輝信息（430090）完成薪酬、績效體系重建，目前公司成為首批北交所上市公司。

幫助山西一連鎖企業(yè)建立組織管理綜合提升，實(shí)現(xiàn)門店從50家到200家。

居英老師在咨詢服務(wù)過程中，深感企業(yè)對于企業(yè)人力資源管理的迫切性，人力資源方法與工具落地的復(fù)雜性，經(jīng)過對企業(yè)人力資源管理如何支持甚至引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展不斷總結(jié)，形成了一整套由工具、方法構(gòu)成的人力資源提升工具箱，其中的“績效環(huán)境測試法“，”績效難點(diǎn)地圖“，”績效指標(biāo)地圖”，“四維績效”，“戰(zhàn)略-結(jié)果工作流程分解”等工具在企業(yè)的應(yīng)用中取得了良好效果。

中國正面臨百年未有之變局，企業(yè)需要提升組織效率，提高人效，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，獲得穿透經(jīng)濟(jì)周期，逆勢上升的能力。居英老師的人力資源提升工具箱將一如繼往的幫助企業(yè)持續(xù)成長，共同為中華民族的偉大復(fù)興奮斗！

【授課風(fēng)格】

首創(chuàng)績效管理落地工具，并經(jīng)過多年檢驗(yàn)，簡單有效。包括績效環(huán)境測試法，績效難點(diǎn)地圖，績效指標(biāo)地圖等

問題解決型實(shí)戰(zhàn)老師，面向真問題，提供精益化落地工具，推動改善績效。

課程結(jié)構(gòu)自成體系，由淺入深，邏輯嚴(yán)密，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)

案例豐富新穎，互動形式活潑多樣，學(xué)員參與度和積極性高，學(xué)習(xí)效果好。

學(xué)員與企業(yè)滿意度高，理論研究深厚，引導(dǎo)式授課，責(zé)任心強(qiáng)、配合度高。

【主講課程】

績效管理

《基層領(lǐng)導(dǎo)高效實(shí)施績效管理四步法》

《共創(chuàng)共贏——高績效員工打造》

《激活團(tuán)隊(duì)——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《提升職場力——成為問題終結(jié)者的四種武器》

咨詢式培訓(xùn)方案

《中小企業(yè)績效管理體系優(yōu)化四段法》

【服務(wù)客戶】

國有單位：

國家電網(wǎng)各省公司（河北，山東，浙江）上海醫(yī)藥工業(yè)研究院、內(nèi)蒙古高速集團(tuán)、內(nèi)蒙古路橋集團(tuán)、北京通州規(guī)劃局、首發(fā)集團(tuán)、內(nèi)蒙古高路集團(tuán)、路橋集團(tuán)、瑞木鎳鈷管理（中冶）有限公司、湖南中煙等。

其他：

和君商學(xué)總裁班、廣東天際電器有有限公司、濟(jì)南聚豐科工貿(mào)有限公司、北京神州銳意商貿(mào)公司、同輝佳視（北京）信息技術(shù)有限公司、科影視訊（北京）信息科技有限公司、北京天秦洋科技有限公司、韓建集團(tuán)、光耀東方、金風(fēng)科技、濰柴動力等。

【學(xué)員評價】

居老師的人力資源培訓(xùn)課程，深入潛出，理論講解清晰易懂，工具實(shí)操性很強(qiáng)，落地輔導(dǎo)很有效果。

——內(nèi)蒙古路橋集團(tuán) 人力資源部經(jīng)理

居老師的銷售課程，腳踏實(shí)地，干貨滿滿，我們團(tuán)隊(duì)開展績效的積極性，一下子就調(diào)動起來了。有了各自職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，眼前的困難再也不是困難了。

—— 同輝信息 人力資源部經(jīng)理

居老師的銷售課程非常系統(tǒng)，方便落地，把她多年的人力資源咨詢經(jīng)驗(yàn)，從理論的高度進(jìn)行總結(jié)，萃取出落地化工具，今天學(xué)了，我們的員工明天就能落地。

—— 中冶瑞木 企業(yè)管理部經(jīng)理

【代表項(xiàng)目】

內(nèi)蒙古高路公司人力資源項(xiàng)目

光耀東方績效績效項(xiàng)目

首發(fā)集團(tuán)養(yǎng)護(hù)公司人力資源

湖南中煙物流公司人力資源

石家莊供電公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升項(xiàng)目

廣東天際電器有有限公司營銷系統(tǒng)人力資源提升

山東膠州供電公司學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建項(xiàng)目

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