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序言：工作遇過這樣的場景嗎？！

【匯報的苦】工作匯報別人用10頁PPT并能讓領導認可，而你苦苦準備30頁， 最終還被問領導問你到底想表達什么？

【表達的痛】表達的痛：別人講3句話表達清楚，而你講了30分鐘卻講不清楚!

【管理的煩】管理上思緒混亂，你執行沒問題，但讓你溝通輔導，你表達觀點不清晰，下屬云里霧里，抓不住重點！

您的下屬給你匯報了10多分鐘，你依然搞不清他的問題，不知道如何指導！

【思路的亂】你苦苦寫出一個方案，但因為抓不住重點，領導無時間細看，

就這樣活活被埋汰了!

課程目標：

1-快思考，全局觀：

面臨多種工作任務問題時，能多維度清晰全面地思考，跳出固有經驗和思維，

形成高效思維習慣。

2-快協調，善溝通：

根據不同時機、需求選擇不同的表達結構，更清晰更準確表達觀點，

推進合作和溝通協調。

3-快傳達，善匯報

在工作匯報，提出方案的場景中，簡明生動，精準表達，

使他人愿聽、聽清、聽懂、接受,高效抵達。

課程收益：

對組織的收益：

提升組織思考能力：使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感；

提高組織溝通效率：企業建立統一的思維語言、交流習慣，提高企業溝通效率；

沉淀企業實踐經驗：讓企業隱性和零散的經驗得到梳理，讓企業經驗可傳承和可復制。

對個人的收益：

提升問題分析力：面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面的進行思考；

提升溝通表達力：在日常的口頭表達中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點；

提升匯報說服力：能夠在書面匯報表達中讓表達者觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰、說服更有力。

課程對象：

需要提升職場效能的中層管理干部、職場骨干精英

【課程大綱】

導論：世界皆有結構，認識世界需看清結構

1.結構化是什么；

2.為何需要結構化；

3.結構化對組織與自身的好處

4.三種階段職業領導力必備技能金字塔

5.結構VS非結構的表達效果對比

6.結構性思維的核心模型-三層次模型

小游戲：結構化看世界

熱身：杯&水奧秘法則

第一講打-知己明理打基礎

結構性思維的“重構信息4核”

結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進

1.“論”：結論先行

案例分享: 華為的方案報告樣例

案例討論：梅羅季的日常會議安排

案例場景：AB君的微信匯報請示對比

場景分析：郵件那些我們一起踩過的坑

經典幽默小故事：皇帝的憤怒時刻

2.“證”：上下對證（概括，支撐）

案例：公司產品介紹那些事

案例：買房的困惑

3.“類”：歸類分組

分類核心：MECE 不重不漏

分類“5維”技巧

正反

要素

流程

公式

矩陣

案例：相親對象的抉擇

故事：女士化妝產品分層

案例：涼茶廣告的定位

4.“比”：邏輯遞進

邏輯遞進“4框”

時間空間

角度層次

重要次序

因果關系

案例剖析：工作流程無敵拆解梳理術

趣味故事：機智的信徒/冰淇淋法則

二、結構化接收信息的“三抓手”

1. 第一步：識別信息中的事實、理由及結論(3F傾聽)

2. 第二步：找到事實與觀點的對應關系，并畫出結構圖

3. 第三步：一句話概括核心內容

經典故事：麥肯錫“30秒電梯法則”

案例分析：雜亂的信息

案例剖析練習：下沉市場靠譜嗎？

案例剖析練習：產品研發我要發

第二講 定-基于目標定主題

寫工作方案/說服力寫作應用構建核心邏輯

一、確定目標一一讓表達有的放矢

1. 設定場景：提前設定表達場景

2. 確定目標：希望引導對方行為

3. 開題定標ABCD法則

二、設定主題一一讓表達觀點明確

1. 確定結論：一個目標服務的結論

2. 包裝主題：一個打動人心的命名

討論練習：標題黨之奧義

三、設計序言一一讓表達更吸引人

1. 初步設計：完善序言的基本要素-SCQA的運用

2. 優選模式：根據需求選擇不同模式

案例練習：SCQA四種模式的運用

第三講 合-縱橫結構分層次

應用于說服場景的邏輯構建

分解--自上而下一一疑問做回答

1. 自上而下疑問分解的兩個步驟

第一步：確定主題，找到方向

第二步：設想問題，從對方角度出發的新模式（換位思考5W2H）

第三步：回答問題，提前想好答案事半功倍

案例研討：換位思考5W2H原則及其運用

案例分析：銀行業務的優勢

橫-演繹邏輯一一讓說服更有力

案例研討：標準式演繹vs常見式演繹

1. 標準式：理性思考的根本，讓表達極具說服力

2. 常見式：最常見、實用的說服方式

應用于工作匯報場景的邏輯構建

一、聚合-自下而上一一概括做聚合

1. 概括總結做聚合的三個步驟

羅列要點

共性分類

推出結論

案例研討：人力資源總監的匯報

二、內容提煉一一讓成果更有價值

工作匯報“成序圓”萬能流程模型

成--成果分類

序--排序整理

圓--圓滿提煉

述職匯報通用參考框架

案例：職業經理人培訓報告“整形“前后

第四講活-形象演示活生動

一、形象表達讓演示更有效

1. 構思時請遠離你的電腦

2. 將完整的金字塔結構放到PPT中

3. 每一頁PPT都是一個有結構可展現

二、邏輯 “配”關系，4類模式，讓邏輯視覺化

1. 模式：流動、聯系、比較、作用

三、關系“得”圖示，根據關系匹配相應的圖示，

1.確保使用正確圖形做PPT，形象表達做演示

四、賣點“上”包裝，讓觀點容易記

1. 簡：長句變短詞，1.4.3.5.7提煉法

2. 類：運用形象或行為類比的方式進行包裝

3. 合：通過對色彩、詞語、數字的整合進行包裝

4. 用：引用廣告、歌曲或名言的方式進行包裝

綜合產出：圖像形式的信息傳達成果，高質量產出

課程收結：3F分享與作業布置

注：以上內容會根據企業實際情況略有調整。

吳老師

公文寫作技巧實戰課程

學習時間：2023年4月21日周五（9:00-12:00 13:30-16:30）

學習地點：北京

課程對象：政府，企事業單位：行政管理，信息化管理，黨政管理，及負責公文寫作校對等崗位負責人。

學習形式：案例、寓言、管理活動、視頻、實戰模擬等方法，結合講授和點評

學習內容：

國家行政公文是國家機關在行政管理過程中形成的具有法定效力和規范格式的文書。公文寫作是國家各級行政機關工作的重要組成部分，代表著機關的政策水平、業務水平乃至整體領導水平。

文學功底好的人不一定能寫出一篇好的公文，對組織、業務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好的公文，因此培養公務人員深入了解公文寫作的原則、格式和技巧，規范日常工作中的公文寫作已經成為許多機關的當務之急。

本課程是老師根據多年實際操作經驗,突破傳統的公文寫作模式,運用結構化思維方式，應用大量的公文寫作實戰案例分析,以案例分析演練、小組討論、實戰寫作學習等多種互動體驗的方式,帶給您最具實用的公文寫作培訓課程。

一、課程目標：

理論上整體把握公文寫作的要領，了解公文的寫作要求及格式、排版要求，高效完成公文寫作。[根據2012年4月16日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于印發《黨政機關公文處理工作條例》的通知〔中辦發2012〕14號）規定]

提高結構化思維能力，公文寫作時能做到言簡意賅，主題鮮明，重點突出，條理清晰。

對常用的幾種文體：通知、請示、報告、函、會議紀要寫作有更全面深入的理解和掌握。

二、課程形式：案例、寓言、管理活動、視頻、實戰模擬等方法，結合講授和點評

三、課程大綱：

(一)公文綜述-方寸之間顯乾坤

公文的涵義

公文的寫作要求與特點

公文三大部分十八要素

上行文、下行文、平行文

公文版頭部分格式

公文主體部分格式

公文版記部分格式

實戰演練：公文格式糾錯

(二)以終為始-鎖定目標選主題

主題命名三要素

文種運用常犯錯誤

標題命名常犯的錯誤

主送機關常犯錯誤

實戰演練：主題命名方法

(三)畫龍點睛-開頭的六種方式

宗旨式

引用式

緣由式

背景式

結論式

綜合式

實戰演練：公文開頭寫作

(四)胸有成竹-縱橫結構有順序

縱向結構關系

橫向結構關系

–演繹順序（說明因果）

–程度順序（突出重點）

–時間順序（理清脈絡）

–空間順序（建立架構）

層次序數常犯錯誤

附件說明常犯錯誤

實戰演練：建立公文主體結構

(五)簡明扼要-結語結尾有講究

公文結語的寫法

公文結尾的寫法

公文專用語用法

實戰演練：設計公文的結尾

(六)通知寫作（以下為常用文種，請根據實際需要選擇，內容可增減）

通知的適用范圍

通知的特征

通知的寫作格式

通知的寫作要求

通知-寫作模版

(七)請示寫作

請示的適用范圍

請示的特征

請示的寫作格式

請示的寫作要求

請示寫作注意事項

請示-寫作模版

(八)報告寫作

報告的適用范圍

報告的特征

報告的寫作格式

報告的寫作要求

報告-寫作模版

(九)函寫作

函的適用范圍

函的特征

函的寫作格式

函的寫作要求

函-寫作模版

(十)紀要寫作

紀要的適用范圍

紀要的特征

紀要的寫作格式

紀要的寫作要求

紀要-寫作模版

說明：寫作技巧會和理論部分交叉講授，并結合實戰演練共同進行。

主講人： 任建業

國際職業訓練協會（IPTA）認證講師；

美國PDP企業人力診斷系統認證講師/教練；

美國領導力中心CLS《情境領導》認證講師；

美國富蘭克林柯維公司認證講師；

時代光華《名師在線》特聘講師；

清華大學繼續教育學院特聘講師；

南開大學EDP中心特聘講師。

任老師曾任職于國內最早的傳媒集團“皓辰機構”及中華培訓網、中國HR俱樂部、銘鑒中國管理研究院十多年，2003年以來致力于管理培訓事業，任老師為多家跨國級、上市公司、國內企業、中高層管理者和職業白領進行了專業的企業管理輔導與職業咨詢服務。幫助企業解決人力資源系統癥結問題，改善人才管理思路提升整體績效。贏得了良好的職業口碑。

授課風格：任老師實戰經驗豐富，授課專業、活潑、幽默，啟發性強。注重學員“即學即用”的能力培養。很多學員上完任老師的課后，能將學習到的知識快速與實際工作結合，解決了工作中困惑多年的問題，學員與老師之間建立了深厚的“教學相長”的互動關系。

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