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【課程背景】

一個(gè)職業(yè)人士成功的因素：75%靠高效的溝通與清晰的表達(dá)，25%靠天才和能力。在今天的生活或職場(chǎng)中，會(huì)做的不如會(huì)說的，說干了嘴皮并不見得都有效。當(dāng)別人還在高喊理解萬(wàn)歲的時(shí)候，懂得理解的方法，通過合理表達(dá)溝通的有效才是當(dāng)今社會(huì)最看重的能力和技巧。

表達(dá)溝通與團(tuán)隊(duì)融合是每一家企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃中非常重要的一個(gè)部分。然而，如何把所學(xué)把表達(dá)和溝通知識(shí)運(yùn)用于工作中，并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有效融合，讓團(tuán)隊(duì)成員能夠迅速建立信任、掌控沖突、信守承諾、承擔(dān)責(zé)任、注重結(jié)果。

本課程基于經(jīng)典HBDI的理念，將表達(dá)和溝通知識(shí)技巧融入到沙盤體驗(yàn)活動(dòng)中，讓學(xué)員從活動(dòng)中去體驗(yàn)、察覺、反省、發(fā)現(xiàn)、并最終改善和提升自己的表達(dá)技巧從而實(shí)現(xiàn)高效溝通。

【課程收益】

這是一款互動(dòng)性融入體驗(yàn)式沙盤課程。通過大量的練習(xí)和互動(dòng)，每位學(xué)員和團(tuán)隊(duì)都能夠清晰地認(rèn)識(shí)到他們不同的思維方式偏向性以及由此產(chǎn)生的不同的人際溝通風(fēng)格，進(jìn)而學(xué)習(xí)如何用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c恰當(dāng)?shù)娜碎_展溝通。

1、團(tuán)隊(duì)溝通信息歸納與整理

信息分類和篩選

信息歸納與運(yùn)用

2、學(xué)員學(xué)習(xí)與講師表達(dá)的技巧：

誰(shuí)來主持？如何支持？

學(xué)習(xí)流程？培訓(xùn)跟蹤？

3、如何讓聽眾理解你所表達(dá)的觀點(diǎn)

使用共同語(yǔ)言

創(chuàng)造和諧氛圍

建立團(tuán)隊(duì)共識(shí)

4、尊重團(tuán)隊(duì)成員思維與表達(dá)風(fēng)格多樣性

開放、尊重、共同成長(zhǎng)

5、“思維與表達(dá)風(fēng)格”知識(shí)點(diǎn)提練：

紅色性格：奔放、熱情

黃色性格：挑戰(zhàn)、創(chuàng)造

綠色性格：平和、務(wù)實(shí)

藍(lán)色性格：邏輯、理性

6、有效表達(dá)提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)

通過了解彼此的思維方式建立信任

在信任的基礎(chǔ)上推進(jìn)積極沖突

有效控制情緒，避免情感劫持

7、基于有效思維與針對(duì)性表達(dá)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展

掌握如何用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與不同思維風(fēng)格的人交流與于協(xié)作

落實(shí)責(zé)任，兌現(xiàn)承諾

課程總結(jié)與回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容、分享學(xué)習(xí)體會(huì)

制定個(gè)人行動(dòng)方案并落實(shí)與實(shí)際工作中

【課程對(duì)象】

所有需要提升表達(dá)技巧和對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)作的員工；建議6組以內(nèi)，每組4-8人。

【課程大綱】

模塊一 全腦優(yōu)勢(shì)

導(dǎo)入：人類大腦的基本構(gòu)造

沙盤：《超維腦力沙盤》第一階段推演：公開區(qū)域

講解：個(gè)人全腦思維偏好

討論：思維偏好對(duì)溝通信息的處理方法

模塊二 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知

導(dǎo)入：用全腦思維建立團(tuán)隊(duì)的共同語(yǔ)言

沙盤：《超維腦力沙盤》第二階段推演：隱藏區(qū)域

講解：團(tuán)隊(duì)全腦思維偏好

練習(xí)：同理心

模塊三 突破障礙

導(dǎo)入：如何了解他人

沙盤：《超維腦力沙盤》第三階段推演：盲點(diǎn)區(qū)域

講解：如何有效提問與傾聽

練習(xí)：完整傾聽

討論：如何換位思考并選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式

模塊四 全腦表達(dá)

導(dǎo)入：配合對(duì)方的思維進(jìn)行表達(dá)

沙盤：《超維腦力沙盤》第四階段推演：未知區(qū)域

講解：左腦的語(yǔ)言組織方式

練習(xí)：按照框架回答問題

講解：右腦的語(yǔ)言展現(xiàn)方式

練習(xí)：利用力量強(qiáng)化表達(dá)

模塊五 融會(huì)貫通

沙盤：《超維腦力沙盤》第五階段推演：影響他人

講解：同時(shí)啟動(dòng)左腦和右腦的表達(dá)流程來有效影響他人

練習(xí)：用基于全腦思維的表達(dá)導(dǎo)航系統(tǒng)組織內(nèi)容

課程小結(jié)

郭老師

沙盤設(shè)計(jì)專家（Leonardo Guo）

【專業(yè)資質(zhì)】

?商業(yè)模擬管理培訓(xùn)專家

?上海交大國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力研究中心導(dǎo)師

?英國(guó)Change First變革管理專家

?前埃森哲內(nèi)訓(xùn)TTT講師

?職場(chǎng)給力互動(dòng)課程系統(tǒng)設(shè)計(jì)師

?中英同聲傳譯

?職業(yè)規(guī)劃師

?NLP執(zhí)行師

?員工發(fā)展導(dǎo)師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 郭力老師擁有超過20年教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，10年專注于人力資源和人才發(fā)展管理。曾經(jīng)在全球500強(qiáng)的歐美咨詢、化工和服務(wù)行業(yè)從事員工培訓(xùn)發(fā)展工作，出任大中華區(qū)和亞太區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。郭力中英雙語(yǔ)流利，曾主導(dǎo)多款國(guó)際課程的中國(guó)本土化開發(fā)，并能夠熟練開展雙語(yǔ)授課。

● 郭力老師擁有游戲化課程的開發(fā)能力，已經(jīng)開發(fā)出超過20款游戲化情境互動(dòng)模擬課程，獨(dú)立設(shè)計(jì)了《職場(chǎng)給力互動(dòng)課程管理系統(tǒng)》【軟著登記號(hào)2021SR1325222】及《職場(chǎng)給力互動(dòng)課程》【版權(quán)登記號(hào)：國(guó)作登字-2022-A-10121496】支持線上及線下互動(dòng)課程定制開發(fā)和實(shí)施。也可以根據(jù)客戶需求定制開發(fā)游戲化培訓(xùn)。

【主講課程】

《職場(chǎng)給力互動(dòng)課程》

《力斬亂麻——問題分析解決沙盤》

《超維腦力——全腦思維與表達(dá)沙盤》

《創(chuàng)新念力——創(chuàng)新思維與靈感探索沙盤》

《財(cái)力言商——全面經(jīng)營(yíng)和非財(cái)管理沙盤》

《領(lǐng)導(dǎo)定力——變革管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》

《復(fù)盤慧力——項(xiàng)目管理沙盤 偏相關(guān)方管理導(dǎo)入》

《激活原力——情緒與壓力管理沙盤》

《逆境效力——高效時(shí)間管理與執(zhí)行力沙盤》

《無形引力——戰(zhàn)略性資源管理沙盤》

《聚力執(zhí)行——高效的團(tuán)隊(duì)融合與業(yè)績(jī)突破沙盤》

《力化干戈——沖突管理與談判競(jìng)合沙盤》

《是非人力——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理沙盤》

《選人配力——高效的招聘與面試管理》

《策力營(yíng)銷——市場(chǎng)營(yíng)銷管理沙盤》

《運(yùn)籌道力——項(xiàng)目管理沙盤 偏成本管理導(dǎo)入》

【授課風(fēng)格】

郭力老師在培訓(xùn)中特別注重體驗(yàn)和領(lǐng)悟，通過精心設(shè)計(jì)的情境互動(dòng)和游戲化體驗(yàn)式練習(xí)讓學(xué)員在探索的過程中獲得領(lǐng)悟，進(jìn)而再提綱挈領(lǐng)地導(dǎo)入知識(shí)點(diǎn)，確保學(xué)員能夠在輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍中充分掌握并學(xué)以致用。

【服務(wù)客戶】

郭力老師曾經(jīng)為多家世界知名企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供過各類專題培訓(xùn)。曾經(jīng)服務(wù)的客戶包括埃森哲、飛利浦、博世、龐巴迪、賽默飛世爾、強(qiáng)生制藥、卡瓦盛邦、迪士尼、家樂福、百聯(lián)集團(tuán)、紅星美凱龍、東方航空、南方航空、中航信、上海宇航科技、美團(tuán)、攜程、商湯科技、思必馳、拉卡拉、信用飛、上海交大MBA、同濟(jì)大學(xué)MBA、復(fù)旦大學(xué)MBA、新東方、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、平安銀行、花旗銀行、陸金所、匯添富、德迅投資、博時(shí)基金、江蘇有線、江蘇郵政、上海電氣、寶武鋼鐵集團(tuán)、中國(guó)鐵路總公司、西南鐵路設(shè)計(jì)院、友邦保險(xiǎn)、信誠(chéng)保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、中國(guó)中車集團(tuán)、遠(yuǎn)東國(guó)際、日立、吉利、上汽、奔馳、寶馬、通用、大眾、本田、萬(wàn)科、復(fù)興、綠城、綠地、華僑城、上海地鐵、杭港地鐵等。

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