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課程背景：

幾年前，馬云說(shuō)：“如果銀行不改變，我們就改變銀行”。當(dāng)時(shí)，大多數(shù)人并未當(dāng)真認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)巨頭真的可以顛覆銀行業(yè)的發(fā)展模式。而短短的幾年內(nèi)，第三方支付、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、P2P網(wǎng)貸、眾籌、虛擬貨幣等互聯(lián)網(wǎng)金融工具野蠻生長(zhǎng)，以迅雷不及掩耳之勢(shì)發(fā)展成為足以威脅傳統(tǒng)銀行的寵大勢(shì)力。互聯(lián)網(wǎng)金融從量和質(zhì)兩方面開(kāi)始侵蝕傳統(tǒng)銀行，量就是在渠道方面，銀行被稀釋分流；質(zhì)就是徹底變革銀行融資渠道，資金開(kāi)始脫離銀行。而最令銀行感到不安的，是互聯(lián)網(wǎng)金融將隔離銀行與客戶之間的關(guān)系，降低銀行與客戶的粘度。如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，是商業(yè)銀行必須面對(duì)的問(wèn)題。

課程收益：

從互聯(lián)網(wǎng)+金融的特有視角，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融典型案例的分析，全新解剖網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的各種互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)，在系統(tǒng)地剖析電子支付創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)融資創(chuàng)新和虛擬貨幣創(chuàng)新的核心原理基礎(chǔ)上，揭示蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)構(gòu)成的巨大挑戰(zhàn)，增加商業(yè)銀行中高管、分行長(zhǎng)、支行長(zhǎng)、部門(mén)總經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、中高級(jí)客戶經(jīng)理對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融核心原理的的深刻理解，以開(kāi)放的態(tài)度迎接互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)，增強(qiáng)沿網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展的內(nèi)在脈絡(luò)運(yùn)用和創(chuàng)新各種網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品的能力，創(chuàng)新商業(yè)模式，加快銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，增強(qiáng)傳統(tǒng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力。

授課對(duì)象：

銀行中層以上管理人員、中高級(jí)客戶經(jīng)理等

課程大綱 :

第一講：橫空出世——互聯(lián)網(wǎng)金融的前世今生

一、開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)金融之門(mén)

案例：從微信紅包說(shuō)起

互動(dòng)討論：你印象最深刻的互聯(lián)網(wǎng)金融殺手級(jí)應(yīng)用

1、互聯(lián)網(wǎng)金融的定義

2、互聯(lián)網(wǎng)金融的三大核心要素

3、傳統(tǒng)金融VS互聯(lián)網(wǎng)金融

二、互聯(lián)網(wǎng)金融的六大模式

1、第三方支付：中國(guó)站上世界之巔的天量

數(shù)據(jù)：淘寶雙11的成交量及各銀行支付渠道的表現(xiàn)

2、P2P小貸：填補(bǔ)銀行最為忽視的空白地帶

數(shù)據(jù)：2010年以來(lái)P2P平臺(tái)成交量數(shù)據(jù)及風(fēng)險(xiǎn)情況

3、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)：搶奪零售價(jià)值客戶的黑手

案例：米多財(cái)富——從理財(cái)師培訓(xùn)到互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)

4、眾籌：讓每個(gè)人都成為天使

案例：《大圣歸來(lái)》的眾籌之路

5、互聯(lián)網(wǎng)金融門(mén)戶：隔斷銀行與客戶的關(guān)系

案例：東方財(cái)富、數(shù)米基金網(wǎng)打造一體化互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)

6、大數(shù)據(jù)金融：基于云計(jì)算的殺手級(jí)平臺(tái)

案例：阿里小貸與京東供應(yīng)鏈金融

三、目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的六大特點(diǎn)

第二講：野蠻人的逆襲——他們?cè)趺赐婊ヂ?lián)網(wǎng)金融

一、馬云的金融帝國(guó)

1、支付寶的前世今生

2、余額寶的橫掃千軍

討論：余額寶算不上殺手級(jí)的應(yīng)用，它憑什么成功？

3、阿里小貸的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

4、無(wú)形的信用卡——淘寶“花唄”

5、互聯(lián)網(wǎng)金融巨無(wú)霸——螞蟻金服

6、網(wǎng)商銀行破土而出

視頻：網(wǎng)商銀行極具情懷的廣告

7、大手筆——收購(gòu)恒生電子

二、馬化騰的后來(lái)居上

1、騰迅做互聯(lián)網(wǎng)金融的天然優(yōu)勢(shì)

2、微信支付的幾何式倍增

3、微商的興起

4、社群營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)

案例：《邏輯思維》的社群營(yíng)銷(xiāo)

三、馬明哲的全面出擊

1、平安人壽的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

2、平安“橙子銀行”

3、P2P行業(yè)巨頭——陸金所

4、“三馬歸槽”的恐怖組合

四、“屌絲逆襲”成為互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭

1、唐寧——從300萬(wàn)做到1000億

2、許澤瑋——從銀行小職員到身家30億

第三講：銀行的反擊——從對(duì)抗到融入

一、互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)銀行的影響

1、金融中介角色弱化

2、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊

3、服務(wù)模式面臨挑戰(zhàn)

4、銀行需要思考的問(wèn)題

二、銀行應(yīng)對(duì)策略一：網(wǎng)點(diǎn)多元化

1、消失的營(yíng)業(yè)大廳，把價(jià)值留給用戶

討論：直銷(xiāo)銀行的得與失

2、打造智能型網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)能做很多事

案例：工行智慧銀行、招行可視自助柜臺(tái)

3、小精專(zhuān)的網(wǎng)點(diǎn)布局：降低成本，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

三、銀行應(yīng)對(duì)策略二：支付無(wú)卡化

1、科技是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的第一生產(chǎn)力

2、創(chuàng)新支付：給錢(qián)給得快樂(lè)

3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：把相對(duì)值變成絕對(duì)值

案例：信用卡的創(chuàng)新玩法

四、銀行應(yīng)對(duì)策略三：產(chǎn)品電商化

1、銀行做電商：無(wú)聊經(jīng)濟(jì)學(xué)、用戶傻瓜化

2、銀行與電商的優(yōu)劣勢(shì)分析：知己知彼

3、金融產(chǎn)品創(chuàng)新：用另外的游戲規(guī)則來(lái)玩

案例1：交通銀行房貸整合營(yíng)銷(xiāo)模式分析

案例2：移動(dòng)理財(cái)手段模式分析

五、銀行應(yīng)對(duì)策略四：營(yíng)銷(xiāo)O2O化

1、民生銀行如何能民生，營(yíng)銷(xiāo)模式淺析

2、社區(qū)銀行的發(fā)展歷史和模式

3、未來(lái)社區(qū)銀行發(fā)展趨勢(shì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧

六、銀行應(yīng)對(duì)策略六：業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化

1、互聯(lián)網(wǎng)金融的致命弱點(diǎn)

2、從融資到融智

案例：招商銀行的私人銀行

王老師

王毅老師簡(jiǎn)介

培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

王毅老師，管理學(xué)碩士，經(jīng)營(yíng)學(xué)博士，副教授，中國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域十強(qiáng)培訓(xùn)師，中國(guó)優(yōu)秀發(fā)明專(zhuān)利人，NLP執(zhí)行師、導(dǎo)師，國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師，高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，國(guó)家首批高級(jí)英語(yǔ)、漢語(yǔ)導(dǎo)游，高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、高級(jí)人力資源管理師、高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)策劃師、高級(jí)EAP咨詢師、高級(jí)就業(yè)指導(dǎo)師、高級(jí)生涯規(guī)劃師、心理健康指導(dǎo)師。中國(guó)管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所學(xué)術(shù)委員、職業(yè)教育研究所客座教授，浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、廈門(mén)國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院客座教授,《中國(guó)好講師》全國(guó)競(jìng)賽優(yōu)秀評(píng)委，《中國(guó)培訓(xùn)》雜志社理事。曾任國(guó)內(nèi)某知名連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)高管，某科技創(chuàng)新型企業(yè)首席運(yùn)營(yíng)官。曾獲2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿者優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎(jiǎng)，全國(guó)“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽銅獎(jiǎng)，2010年上海世博會(huì)榮譽(yù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，第21、24屆全國(guó)教育教學(xué)信息化大賽河北賽區(qū)一等獎(jiǎng)，第8屆全國(guó)校本研究促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展教育教學(xué)優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)，全國(guó)優(yōu)質(zhì)教育科研成果一等獎(jiǎng)，第6屆河北省高校軍事教師授課競(jìng)賽特等獎(jiǎng)，河北省軍事課程授課標(biāo)兵，中國(guó)郵政集團(tuán)公司創(chuàng)新成果獎(jiǎng)，河北省高校教師軍事論文競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，2016年獲中國(guó)培訓(xùn)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，入選中國(guó)培訓(xùn)名人堂，2017年獲中國(guó)品牌講師稱號(hào),2018年獲中國(guó)最具品牌價(jià)值培訓(xùn)師稱號(hào)，2021年中國(guó)培訓(xùn)標(biāo)桿人物。曾為多家大型企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，主持或參與研究國(guó)家、省部級(jí)課題50余項(xiàng)，在各級(jí)期刊發(fā)表文章40多篇，多篇被EI等檢索收錄，擁有企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域國(guó)家專(zhuān)利4項(xiàng)，品牌課程注冊(cè)商標(biāo)1項(xiàng)。

主講課程

獨(dú)家品牌課程

《智慧女神的迷宮®—破解團(tuán)隊(duì)溝通的難題》《挑戰(zhàn)巔峰體驗(yàn)®—管理創(chuàng)新思維訓(xùn)練》《星際傳奇®—五項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力巔峰體驗(yàn)》

營(yíng)銷(xiāo)系列課程

《營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃與實(shí)施》《大客戶營(yíng)銷(xiāo)》《營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的策劃》 《銷(xiāo)售技巧》《營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新訓(xùn)練》《顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)》等

管理系列課程

《管理高爾夫課程》《管理創(chuàng)新思維》《領(lǐng)導(dǎo)力提升》《戰(zhàn)略管理》《班組標(biāo)桿管理》等

創(chuàng)新系列課程

《創(chuàng)新理念提升》《互聯(lián)網(wǎng)+思維與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新思維》等

素質(zhì)系列課程

《商務(wù)禮儀》《商務(wù)談判》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《職業(yè)人素養(yǎng)提升及訓(xùn)練》《高效能認(rèn)識(shí)的七個(gè)好習(xí)慣》《九型人格》等

溝通系列課程

《九型人格與溝通技巧》《焦點(diǎn)對(duì)話》《管理溝通技巧》等

職場(chǎng)新人課程

《新入職員工職業(yè)生涯規(guī)劃與素養(yǎng)訓(xùn)練》等

郵政系列課程

《區(qū)域經(jīng)濟(jì)與郵政業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)》《集郵業(yè)務(wù)創(chuàng)新》《郵政市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》《郵務(wù)類(lèi)產(chǎn)品創(chuàng)新管理》等

培訓(xùn)師系列課程

《培訓(xùn)師授課技巧提升》《課程開(kāi)發(fā)技巧與工具》《培訓(xùn)師授課工具與多媒體素材的應(yīng)用》《互動(dòng)體驗(yàn)式培訓(xùn)》《培訓(xùn)師核心能力提升》等

金融系列課程

《金融顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)》《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》《金融內(nèi)訓(xùn)師能力提升》《銀行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)與推動(dòng)》等

旅游管理系列課程

《旅游管理概論》《旅行社管理》《酒店管理》《會(huì)展旅游實(shí)務(wù)》等

公開(kāi)講座、勵(lì)志系列

《你的大學(xué)誰(shuí)做主？--大學(xué)生涯規(guī)劃講座》《演講與口才的突破和提升》《成功的職業(yè)化生存》《中國(guó)周邊政治軍事形勢(shì)》《公眾表達(dá)與演講》《邏輯思維與表達(dá)》等

服務(wù)過(guò)的企業(yè)

中國(guó)石油

中國(guó)聯(lián)通

中國(guó)郵政集團(tuán)公司

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行

中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司

中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司

康輝旅游集團(tuán)

康達(dá)日化

沃爾瑪

德勤

安永

畢馬威

華為

百度

等國(guó)內(nèi)外大型企事業(yè)單位

主要客戶

中國(guó)石油、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)農(nóng)信聯(lián)社、中信銀行、華夏銀行、光大銀行、蘭州銀行、成都銀行、寧波銀行、中國(guó)郵政集團(tuán)公司、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司、中郵人壽保險(xiǎn)股份有限公司、國(guó)家電網(wǎng)、康輝旅游集團(tuán)、希爾頓酒店集團(tuán)、安聯(lián)地產(chǎn)、長(zhǎng)春一汽、十堰二汽、長(zhǎng)安汽車(chē)、華南物資等國(guó)內(nèi)外大型企事業(yè)單位及全國(guó)各省多家分支機(jī)構(gòu)。

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