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【課程概述】

全面闡述和講解商場管理模式和管理的方法以及使用的分析決策工具。并通過現(xiàn)場案例研討和講解，使學員能夠學以致用。

【培訓對象】

商場總經(jīng)理、樓面經(jīng)理、招商經(jīng)理、樓面經(jīng)理、市場部人員、財務管理人員

【培訓收益】

使培訓人員能全面學習商場管理的相關知識，提高商場管理人員對于品牌、廠商管理的水平。

認清商場渠道特點，有效地針對廠商和品牌制定不同管理政策和布局規(guī)劃，最大限度地利用場地的資源，提升銷量，增加收益。

使商場管理團隊掌握商業(yè)數(shù)據(jù)分析和預測、規(guī)劃的技能，建立實時監(jiān)控運營質量體系。

【培訓大綱】

前言：商業(yè)渠道發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢

1.零售業(yè)的分類

2.主要零售業(yè)態(tài)對比

模塊一、商場的渠道管理模式（廠商，經(jīng)銷商，商場，價值鏈分配）

1.渠道價值鏈分析模型建立與應用

2.租賃合同評估模型建立與應用

模塊二、商場管理

1.競爭戰(zhàn)略思考

2.創(chuàng)建高效銷售分析報表

3.品類效能分析模型

4.利潤敏感性分析與多維度規(guī)劃

模塊三、產(chǎn)品管理

1.產(chǎn)品組合分析方法

2.產(chǎn)品陳列評估與改進

3.新品推進與跟蹤體系建立

4.售后服務分析與服務質量評估體系

模塊四、促銷管理

1.制定促銷活動計劃效率預測評估

2.促銷管理報表體系建立

3.活動效果評估

模塊五、銷售管理必備知識

1.客戶信息系統(tǒng)的框架結構建立

2.消費者行為分析與會員管理

3.基本財務知識

楊云老師

上海交通大學特聘教授

吉林大學兼職教授

中國頂級企業(yè)家俱樂部正和島顧問

上海市品牌授權經(jīng)營企業(yè)協(xié)會的創(chuàng)始人

潮牌大嘴猴服飾品牌和互聯(lián)網(wǎng)爆款55度杯的背后推手

擁有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項目顧問及培訓經(jīng)驗，在品牌運營、數(shù)據(jù)和標準化管理等方面有豐富經(jīng)驗和獨到見解

現(xiàn)為上海達橙實業(yè)有限公司董事長，同時是全球領先的CEO發(fā)展機構偉事達中國私人董事會主席和教練

【背景介紹】

1.職場經(jīng)驗：

6年海外生活工作經(jīng)驗、5年外企工作經(jīng)驗、15年企業(yè)高管管理經(jīng)驗。

曾任正和島副總裁，在正和島一年的工作過程中做了很多項目，包括風口論壇、創(chuàng)新大集和游學。

曾擔任澳大利亞 BEVERLY HILLS教會學校中文教師；澳大利亞 Classique Furniture Pty. Ltd. Australia 上海辦事處首席代表；寶隆洋行英特爾乳品有限公司行政主管；均瑤集團企業(yè)總裁辦公室行政經(jīng)理；均瑤集團人力資源總監(jiān)助理、企業(yè)標準化部長；均瑤集團文化傳播公司總經(jīng)理；均瑤集團乳業(yè)股份公司總經(jīng)理；上市公司大東方股份有限公司董事。

具有十多年各行業(yè)豐富的咨詢、項目顧問及培訓經(jīng)驗，尤其熟悉快消、零售、文化產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)。

85年中國第一批程序開發(fā)員,主持實施SAP，用友等ERP軟件，以顧問式、項目式管理方式，幫任職企業(yè)解決眾多實際管理問題。

2.學歷及教育背景：

美國西海岸大學 工商管理博士 DBA

上海交通大學 管理學院 MBA

澳大利亞悉尼大學 教育系 訪問學者

上海師范大學 理論物理系 學士

【擅長領域】

成功商業(yè)模式轉型

中高層管理者決策思維與決策能力提升

企業(yè)流程管理

企業(yè)運營管理

大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)管理

他是實戰(zhàn)派流程管理、運營與報表體系管理、數(shù)據(jù)管理等領域專家。尤其擅長大數(shù)據(jù)時代綜合運用數(shù)據(jù)管理來指導決策管理工作、聚焦管理數(shù)據(jù)量化分析、提高企業(yè)運營效率、降低企業(yè)運營成本。

【授課風格】

以微咨詢?yōu)榻虒W形式，企業(yè)績效改善為教材目標，學員行動學習為教學方法，激勵學員主動積極地參與到每一次的學習中。

課程中采用案例式教學，解決企業(yè)實際管理問題，互動性強。

課后會有行動學習計劃給到學員，實現(xiàn)了培訓效果的落地。

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