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課程對(duì)象：

企業(yè)家，公司高管，管理層

課程大綱：

第一章：數(shù)字化營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)策略篇

一、企業(yè)常用的新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)

1.微信平臺(tái)

2.微博平臺(tái)

3.百科平臺(tái)

4.論壇與自媒體平臺(tái)

二、數(shù)字化的4種營(yíng)銷思維

1.體驗(yàn)營(yíng)銷

(1)用戶VS客戶，有什么區(qū)別?

(2)需求VS體驗(yàn)，哪個(gè)更重要?

2.參與營(yíng)銷

(1)C2B模式：讓用戶參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新中來

(2)粉絲經(jīng)濟(jì)：讓用戶參與到跟你品牌有關(guān)的有趣的活動(dòng)中來

(3)眾籌思維：讓你的用戶變成你的利益共同體

3.事件營(yíng)銷

(1)找話題：找一個(gè)引人入勝的話題

(2)抓熱點(diǎn)：抓住熱點(diǎn)引爆情緒

(3)做海報(bào)：設(shè)計(jì)一款逼格很高的海報(bào)

4.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷

(1)挖掘需求：永遠(yuǎn)不要忽略用戶的行為數(shù)據(jù)和潛在需求

(2)精準(zhǔn)營(yíng)銷：開展精準(zhǔn)化、低成本營(yíng)銷

三、數(shù)字化營(yíng)銷和新媒體矩陣策略

1.百科營(yíng)銷：如何快速創(chuàng)建公司、品牌、產(chǎn)品、個(gè)人的百度百科詞條?

2.問答營(yíng)銷和軟文營(yíng)銷

3.博客營(yíng)銷和短視頻營(yíng)銷

4.文庫(kù)營(yíng)銷和二維碼營(yíng)銷

第二章：新媒體運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)篇

1. 微信公眾號(hào)的選擇與定位

2. 微信公眾平臺(tái)實(shí)操戰(zhàn)術(shù)（推送/自動(dòng)回復(fù)/用戶管理/內(nèi)容庫(kù)/數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）

3. 微信排版設(shè)計(jì)的18條必備規(guī)則技巧

4. 做好微信圖文動(dòng)圖只需要5分鐘！

5. 微信排版權(quán)威設(shè)計(jì)指南：封面、配圖、字體、邊距和間距等

6. 創(chuàng)客貼：零基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)人也可以做出精美的圖片！

7. 如何提升公眾號(hào)配圖的美觀度和視覺沖擊力？

8. 微信花式排版編輯及第三方編輯器運(yùn)用詳解

9. 如何提升微信公眾賬號(hào)的文章打開率、分享率和圖文轉(zhuǎn)化率？

10. 易企秀的操作技巧

11. 新媒體活動(dòng)發(fā)布必備工具：互動(dòng)吧

12. 發(fā)布H5海報(bào)必備工具：初頁(yè)

第三章：新媒體運(yùn)營(yíng)能力提升篇

1. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：標(biāo)題優(yōu)化及10種修改方法

2. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：保持每天創(chuàng)造高質(zhì)量?jī)?nèi)容的4條方法

3. 拉粉：零成本獲得9萬新增粉絲的技巧？

4. 拉粉推廣的主要渠道有哪些？

(1)微博大號(hào)、內(nèi)容、私信等推廣

(2)社區(qū)營(yíng)銷話題

(3)小號(hào)帶大號(hào)——微信合作推廣

(4)賬號(hào)在名片中顯示

(5)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈

(6)線下渠道和活動(dòng)推廣

(7)線上微信活動(dòng)推廣

5. 用戶分析：如何炫耀、傳達(dá)、感知、敬佩等心理因素

6. 提升活躍4種方法：活動(dòng)、積分、趣味內(nèi)容、事件營(yíng)銷

7. 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：如何利用節(jié)日活動(dòng)、實(shí)時(shí)熱點(diǎn)、事件營(yíng)銷為宣傳服務(wù)

8. 如何構(gòu)建自己企業(yè)的微博群？

9. 微博營(yíng)銷的4大營(yíng)銷策略？

【案例分析】野獸派花店微博的故事營(yíng)銷

第四章：新媒體活動(dòng)運(yùn)營(yíng)及案例分析

1.新媒體社會(huì)化的營(yíng)銷屬性：投票及拆禮盒等

2.老用戶引導(dǎo)新用戶關(guān)注

【案例分析】結(jié)合中國(guó)移動(dòng)安徽公司案例實(shí)戰(zhàn)分析

3.零成本獲得9萬新增粉絲的技巧？

4怎樣有效規(guī)劃活動(dòng)內(nèi)容？

5案例剖析：3個(gè)套路教你實(shí)現(xiàn)0預(yù)算策劃百萬PV活動(dòng)

【案例分析1】浙江電信：1分錢表白互動(dòng)游戲

【案例分析3】安徽電信：卡券活動(dòng)助力517騰飛

【案例分析4】江西移動(dòng)：小移女神拉粉近百萬

【案例分析5】如何結(jié)合營(yíng)業(yè)廳開展門店搖一搖活動(dòng)

第五章：案例分享及實(shí)戰(zhàn)演練

1. 實(shí)戰(zhàn)演練：請(qǐng)使用第三方編輯軟件設(shè)計(jì)自己的微信圖文內(nèi)容？

2. 請(qǐng)結(jié)合企業(yè)的自身特點(diǎn)，構(gòu)建自己的新媒體運(yùn)營(yíng)矩陣？

3. 實(shí)戰(zhàn)演練分組PK：如何從0到1寫出完整節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)方案？

第六章 課后答疑：

學(xué)員根據(jù)老師階段性的授課內(nèi)容，可以現(xiàn)場(chǎng)提出具體在市場(chǎng)當(dāng)中實(shí)際遇到的問題，由史杰松老師在現(xiàn)場(chǎng)給予針對(duì)性的解答。

史老師

史杰松

—— 營(yíng)銷全產(chǎn)業(yè)鏈導(dǎo)師

中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理博士

中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷學(xué)者，大學(xué)營(yíng)銷講師

主要負(fù)責(zé)碩士研究生教育、MBA/EMBA教育

（現(xiàn)）夜鷺云數(shù)字營(yíng)銷 /營(yíng)銷咨詢師

（現(xiàn)）小棉襖集團(tuán)（股票代碼：870586）CEO

（原）某大學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷副教授

（原）聯(lián)想集團(tuán) 華北大區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)

（原）君聯(lián)資本 行業(yè)投資經(jīng)理

（原）芬蘭諾基亞(NOKIA)集團(tuán) 亞太地區(qū)品牌經(jīng)理

咨詢：史杰松老師數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)始人，正業(yè)集團(tuán)、灃芝集團(tuán)、格力電器、曙光集團(tuán)等多家上市公司營(yíng)銷策劃顧問

從業(yè)經(jīng)歷Experience ：

聯(lián)想（中國(guó)）電腦集團(tuán)全國(guó)營(yíng)銷中心 華北大區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)（DMM）

聯(lián)想投資 Legend Capital 君聯(lián)資本 行業(yè)投資經(jīng)理

芬蘭NOKIA通訊集團(tuán)總公司 亞太品牌戰(zhàn)略部 品牌經(jīng)理

擅長(zhǎng)職能 Function：市場(chǎng)調(diào)研、品牌整合、新品上市、企業(yè)市場(chǎng)操作策略、包裝及形象設(shè)計(jì)、公關(guān)活

動(dòng)策劃、促銷及傳播、銷售隊(duì)伍管理、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)、企業(yè)上市融資。

擅長(zhǎng)行業(yè)&領(lǐng)域：

1、現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)（種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)業(yè)投入品、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、休閑農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)數(shù)字化）

2、大健康（醫(yī)院、醫(yī)療器械、藥品、保健品、私人健康管理機(jī)構(gòu)）

3、快消品（酒、休閑食品、飲品、日化、生活日用品）

4、高端服務(wù)業(yè)（高端餐飲、休閑旅游、金融）

5、節(jié)能環(huán)保（技能環(huán)保技術(shù)和裝備、節(jié)能環(huán)保服務(wù)產(chǎn)業(yè)）

課程方向：數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新、數(shù)字化新媒體、數(shù)字化新零售、數(shù)字化組織建設(shè)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新、企業(yè)定位與市場(chǎng)細(xì)分、爆品打造與精準(zhǔn)營(yíng)銷、社群營(yíng)銷與網(wǎng)紅變現(xiàn)等。

培訓(xùn)人群：企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人、市場(chǎng)部或銷售總監(jiān)、市場(chǎng)專員、銷售經(jīng)理

著作 Writings：《營(yíng)銷策劃有用即真理》《重做一次》等等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

曾擔(dān)任聯(lián)想（中國(guó)）電腦集團(tuán)全國(guó)營(yíng)銷中心 大區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)

聯(lián)想鵬飛管理培訓(xùn)生，公司史上最年輕營(yíng)銷高管，服務(wù)過集團(tuán)14崗位，涵蓋生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略、人力資源、產(chǎn)品等等，所負(fù)責(zé)的華北大區(qū)，連續(xù)4年公司TOP 1，累計(jì)營(yíng)業(yè)額度13億，同時(shí)也是行業(yè)內(nèi)最早將大學(xué)市場(chǎng)為主要目標(biāo)客戶群的第一品牌。在職其間聯(lián)想品牌布局于全國(guó)，在職其間負(fù)責(zé)公司新品上市全程戰(zhàn)略、品牌規(guī)劃、產(chǎn)品定位、全國(guó)渠道布局、終端布局、全國(guó)聯(lián)動(dòng)媒體宣傳以及大客戶直銷解決方案等工作

君聯(lián)資本 行業(yè)投資經(jīng)理

國(guó)內(nèi)知名投資公司，負(fù)責(zé)大農(nóng)業(yè)、大健康、能源、旅游、高端消費(fèi)項(xiàng)目行業(yè)研究、投資方案指導(dǎo)、戰(zhàn)略投資跟進(jìn)以及股權(quán)改革、資本上市等工作，每年僅個(gè)人投資達(dá)8億

芬蘭諾基亞通訊集團(tuán)總公司 亞太品牌經(jīng)理

工作在芬蘭國(guó)首都赫爾辛基的諾基亞集團(tuán)總部，是華人在當(dāng)?shù)氐尿湴?，主要?fù)責(zé)諾基亞品牌手機(jī)在亞太地區(qū)的品牌文化建設(shè)、品牌宣傳、品牌終端形象、亞太各國(guó)媒體投放、終端品牌拉動(dòng)、新品品牌定位等工作，工作期間，將諾基亞3系手機(jī)打造為大中華區(qū)（中國(guó)香港、中國(guó)澳門、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)大陸）第一手機(jī)品牌，締造每眨一眼就賣出6部手機(jī)的業(yè)績(jī)神話

社會(huì)影響力：

1、全國(guó)首創(chuàng)模塊化營(yíng)銷咨詢，成功為180余家大型品牌企業(yè)提供個(gè)性化的咨詢服務(wù)，推動(dòng)中國(guó)北方地區(qū)企業(yè)品牌營(yíng)銷及數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的發(fā)展

2、全國(guó)每年培養(yǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生1000余人，為行業(yè)及客戶企業(yè)儲(chǔ)備實(shí)用、適用的營(yíng)銷策劃人才全國(guó)各地公開課80余場(chǎng)次，通過定制式營(yíng)銷培訓(xùn)幫助企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷系統(tǒng)、提升一線員工能力、塑造品牌價(jià)值

3、營(yíng)銷咨詢實(shí)例寫入中國(guó)人民大學(xué)MBA案例庫(kù)

講師兩點(diǎn)：

【亮點(diǎn)一：營(yíng)銷全產(chǎn)業(yè)鏈導(dǎo)師】

知名大學(xué)營(yíng)銷學(xué)博士+211大學(xué)營(yíng)銷副教授9年+北京實(shí)業(yè)公司營(yíng)銷經(jīng)理人7年+北京數(shù)字化營(yíng)銷咨詢師11年

【亮點(diǎn)二：2家500強(qiáng)營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人】

歷任聯(lián)想集團(tuán)中國(guó)區(qū)總部個(gè)人電腦事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)8年；NOIKA通訊集團(tuán)芬蘭總部 亞太地區(qū)品牌經(jīng)理8年

【亮點(diǎn)三：上市公司CEO】

現(xiàn)任上市公司小棉襖集團(tuán)（股票代碼：870586）CEO，管理集團(tuán)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、科技業(yè)務(wù)、大健康業(yè)務(wù)以及新零售業(yè)務(wù)

【亮點(diǎn)四：獨(dú)立研發(fā)課程體系】

依據(jù)實(shí)際操作案例獨(dú)立研發(fā)課，且案例全部為操作（服務(wù)）的企業(yè)，可現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)給于學(xué)員企業(yè)具體解決方案

【亮點(diǎn)五：管理咨詢項(xiàng)目案例180家】

2011年從事全案營(yíng)銷策劃咨詢累計(jì)服務(wù)企業(yè)180家，完整涉及營(yíng)銷10個(gè)板塊：營(yíng)銷調(diào)研、數(shù)字化品牌整合、新品新項(xiàng)目上市、市場(chǎng)操作策略、包裝及形象設(shè)計(jì)、立體公關(guān)活動(dòng)策劃、促銷及傳播、銷售隊(duì)伍管理、實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)、企業(yè)上市融資

【亮點(diǎn)六：國(guó)內(nèi)第一本行業(yè)專著】

撰寫國(guó)內(nèi)第1本營(yíng)銷全案策劃書籍《營(yíng)銷策劃有用即真理》及《重做一次》，國(guó)內(nèi)第一個(gè)提出營(yíng)銷策劃思維導(dǎo)圖幫助企業(yè)建立營(yíng)銷系統(tǒng)及數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型。

授課風(fēng)格

●調(diào)研：課前調(diào)研每一家企業(yè)營(yíng)銷狀況，保證活動(dòng)針對(duì)性的講解

●案例：所分享的案例均是史杰松老師實(shí)習(xí)操作案例且全部均為本地本土企業(yè)

●內(nèi)容：無假大空的“表演式”培訓(xùn)，課程以理性的方式講解的是解決企業(yè)實(shí)際問題的方式與方法

●測(cè)評(píng)：課程下半場(chǎng)可由史杰松老師針對(duì)企業(yè)實(shí)際問題，現(xiàn)場(chǎng)給以具體落地方案

核心課程

《數(shù)字時(shí)代下的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與系統(tǒng)化管理》

《5G時(shí)代下的數(shù)字營(yíng)銷模式》

《傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化營(yíng)銷實(shí)踐方法》

《數(shù)字化時(shí)代下的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷與應(yīng)用》

《中國(guó)式企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷本土策略》

《數(shù)字化新零售轉(zhuǎn)型操作全攻略》

《企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃制定與執(zhí)行》

《企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理》

《企業(yè)營(yíng)銷定位、策略與市場(chǎng)選擇》

《一路向B——工業(yè)品營(yíng)銷系統(tǒng)與落地體系》

《一路向C——消費(fèi)類產(chǎn)品營(yíng)銷系統(tǒng)與落地體系》

《企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與營(yíng)銷思維導(dǎo)圖》

《爆品策略——用戶需求洞察的極致產(chǎn)品打造》

《數(shù)字化品牌營(yíng)銷創(chuàng)新與落地實(shí)踐》

《強(qiáng)勢(shì)社群打造策略與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)》

《短視頻新媒體營(yíng)銷與內(nèi)容策劃》

《數(shù)字化新媒體營(yíng)銷內(nèi)容生產(chǎn)與創(chuàng)新》

《數(shù)字化營(yíng)銷與新媒體運(yùn)營(yíng)推廣》

客戶服務(wù)

獨(dú)立操作管理咨詢客戶：

極草5X冬蟲夏草品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢，將一樣的產(chǎn)品賣出不一樣，通過泡制飲片實(shí)現(xiàn)含著吃的冬蟲夏草，創(chuàng)造全新品類，鎖定消費(fèi)者消費(fèi)場(chǎng)景，締造100億元市場(chǎng)價(jià)值；提煉出了《極草五大功效》將產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、形象化、統(tǒng)一化，占領(lǐng)行業(yè)價(jià)值高地；制定全國(guó)直營(yíng)體系與加盟體系，形成店面零售及要客雙規(guī)制度的銷售模式，產(chǎn)生210萬黏性消費(fèi)者；

敖東產(chǎn)品上市營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢，首創(chuàng)酵素行業(yè)品牌重要元素“輕斷食”定位，倡導(dǎo)“大高酵素+輕斷食”，策劃中央電視臺(tái)發(fā)現(xiàn)之旅欄目紀(jì)錄片，借央視品牌和全國(guó)輻射做高端品牌深度傳播；連續(xù)多年贊助華鼎頒獎(jiǎng)典禮得到佟麗婭、陳寶國(guó)、張凱麗、鄭爽等大高酵素明星捧場(chǎng)利于事件性的宣傳和媒體合程報(bào)道，對(duì)明星粉絲進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，2.5億元巨資廣告“大手筆”為渠道賣點(diǎn)，最接地氣市場(chǎng)支持，強(qiáng)勁助力經(jīng)銷商市場(chǎng)拼殺！最可靠的保障，與大企業(yè)合作最放心！一席之地生千金。

3、黑龍匯某國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)進(jìn)行品牌戰(zhàn)略咨詢服務(wù)，重新梳理品牌定位，成功幫助企業(yè)從生產(chǎn)制轉(zhuǎn)化成買手制，把原來以廠商為中心產(chǎn)品配制，轉(zhuǎn)化成以店鋪為核心的產(chǎn)品研制模式，促使企業(yè)全年成本節(jié)約50%，營(yíng)銷額增長(zhǎng)：160%。

4、深圳某智能公司進(jìn)行品牌戰(zhàn)略咨詢，幫助企業(yè)重新定位于居家養(yǎng)老品牌、商業(yè)模式重構(gòu)布于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈條流量端口、擴(kuò)大應(yīng)用場(chǎng)景項(xiàng)目獲得二輪的5000萬融資。

5、 紅星美凱龍戰(zhàn)略定位行數(shù)字化+家居服務(wù)品牌咨詢項(xiàng)目，重新定位為年輕人的“全渠道泛家居業(yè)務(wù)平臺(tái)服務(wù)商”，消費(fèi)者提供從裝修入住到居家消費(fèi)品購(gòu)買的泛家居消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)；同時(shí)，其還提供全方位物流服務(wù)，以滿足平臺(tái)兩端多重需求，實(shí)現(xiàn)資源共享，線下子公司子公司“家倍得”已在線下經(jīng)營(yíng)40家家裝門店，分布在13個(gè)城市的40家家居商場(chǎng)內(nèi)，數(shù)字化零售平臺(tái)已累計(jì)實(shí)現(xiàn)17726家商戶簽約入駐；基于本公司自行開發(fā)的新零售系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)32座城市69家線下紅星美凱龍商場(chǎng)與線上平臺(tái)的商品及服務(wù)對(duì)接。

6、曾為某服裝上市公司進(jìn)行新零售轉(zhuǎn)型咨詢運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，升級(jí)原有渠道，植入“免費(fèi)認(rèn)領(lǐng)”新思維，短短的6個(gè)月從零突破做到6000萬元。

7、曾為某植物甾醇玉米油進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃，獲得微博粉絲量680多萬，超出承諾的25萬，完成2744%

8、利用抖音將上海某快時(shí)尚企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)出數(shù)字化創(chuàng)意獲得了140萬點(diǎn)贊及4680條評(píng)論，甚至不少人在評(píng)論中問：“鏈接在哪?我要去買!”。同年，服務(wù)寶馬品牌，將“空間大”是寶馬GT的賣點(diǎn)之一。為了突出這個(gè)賣點(diǎn)，銷售人員直接“藏”了12個(gè)人在車?yán)铮尣簧儆^看者印象深刻，點(diǎn)贊就近14萬。

? 其他項(xiàng)目

華正牧業(yè)東北1號(hào)高端產(chǎn)品全國(guó)市場(chǎng)分銷系統(tǒng)

天佰利智慧消防全國(guó)市場(chǎng)全案咨詢

中糧可口可樂2013年度品牌推廣方案

米旗食品13倍精粹牛奶蛋糕全國(guó)上市咨詢

四川移動(dòng)集團(tuán)營(yíng)銷咨詢

揚(yáng)子江快運(yùn)航空有限公司營(yíng)銷體系咨詢

陸地方舟純電動(dòng)汽車市場(chǎng)新品上市營(yíng)銷咨詢

山東蜀樂春酒業(yè)有限公司營(yíng)銷戰(zhàn)略咨詢

七彩云南慶灃祥品牌營(yíng)銷及禮品行銷營(yíng)銷咨詢

佳雪化妝品2011年度推廣

鐘山啤酒新品上市整體營(yíng)銷推廣策略

東北新飛電器公司營(yíng)銷管理體系咨詢營(yíng)銷組織架構(gòu)建設(shè)

遼寧華晨中華汽車2014年品牌整合傳播營(yíng)銷咨詢

金立手機(jī)社交化解決方案

斯柯達(dá)小眾化講堂全國(guó)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)

優(yōu)品嘉人品牌2010營(yíng)銷落地操作策略

深圳順電實(shí)業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)審計(jì)項(xiàng)目管理咨詢方案

華源軒家居推廣營(yíng)銷咨詢

468國(guó)驊集團(tuán)營(yíng)銷咨詢

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