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【課程背景】

任何企業(yè)要想在商業(yè)環(huán)境中保持發(fā)展優(yōu)勢，就必須依靠技術(shù)、人力資本，以及組織學(xué)習(xí)和員工學(xué)習(xí)的能力。因此，培訓(xùn)無疑是重要的。但是在現(xiàn)實中，培訓(xùn)的處境卻有些尷尬，因為它很難為自身的重要背書——許多培訓(xùn)很難真正轉(zhuǎn)化到實際的工作中去，不能達(dá)到組織寄予的厚望。

課程凝結(jié)了一個從業(yè)15年的HR管理及咨詢者的實踐與思考，能幫助學(xué)員站在培訓(xùn)工作的上游，從落地、實操的角度，指導(dǎo)學(xué)員設(shè)計、構(gòu)建以服務(wù)績效成果為目的的培訓(xùn)管理體系，將培訓(xùn)管理與人才戰(zhàn)略緊密相連，確保將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)收益，進而有效推動組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

【課程收益】

重點掌握構(gòu)建培訓(xùn)管理體系的模塊及要點

重點掌握培訓(xùn)需求的甄選

重點掌握培訓(xùn)項目的設(shè)計

掌握培訓(xùn)管理評估的方法

了解培訓(xùn)管理的本質(zhì)

【課程對象】

HR總監(jiān)、HR經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管

【課程大綱】

一、什么原因需要我們打造培訓(xùn)管理體系？

1、人力資源管理的本質(zhì)是什么？

2、人才供應(yīng)鏈意味著什么？

3、如何才能保持人才供應(yīng)鏈的持續(xù)供給？

工具：BLM

呈現(xiàn)方式：提問/小組討論

二、構(gòu)建培訓(xùn)管理體系之前，HR要做好哪些準(zhǔn)備？

1、一把手的想法清楚了嗎？

支持的力度有多大？

人、財、物能給多少？

2、兄弟部門統(tǒng)一戰(zhàn)線了嗎？

3、你的團隊成員齊全了嗎？

案例：一年成才的PPT女神

三、如何把有限的資源對準(zhǔn)關(guān)鍵的培訓(xùn)需求？

1、我們的需求定位是什么？

業(yè)績差距？OR 機會差距？

核心崗位是哪些？

什么能培養(yǎng)？什么要選擇？

2、如何找到準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求？

問出好問題

畫出好表格

做出好引導(dǎo)

3、如何形成一份疏而不漏的年度培訓(xùn)計劃？

時間節(jié)點

個性化需求

方法/工具：532模型、培訓(xùn)需求調(diào)查表

案例：能重塑及不能重塑的特質(zhì)

呈現(xiàn)方式：小組討論

四、如何打造培訓(xùn)管理的三大體系？

1、課程體系

不同對象：管理者、核心員工、新人

不同崗位：業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、職能

2、師資體系

誰來做？

做什么？

3、制度體系

培訓(xùn)管理制度

講師管理制度

方法/工具：培訓(xùn)課程體系模版、崗位培訓(xùn)地圖/規(guī)劃、培訓(xùn)管理制度、內(nèi)訓(xùn)師管理制度

案例：“開始不愿意、一講就上癮”的內(nèi)訓(xùn)師

五、如何設(shè)計以結(jié)果為導(dǎo)向的培訓(xùn)項目？

1、怎么設(shè)計一個好主題？

挑戰(zhàn)+解決方案：點小、實用、有情境

2、怎么設(shè)計一個好結(jié)構(gòu)？

知道怎么做，知道為什么這么做，引導(dǎo)探索還可以怎么做

3、怎么匹配一個好形式？

授課、案例研討、行動學(xué)習(xí)、視頻/音頻、閱讀、沙盤

師帶徒、輪崗

4、怎么推動一個轉(zhuǎn)化氛圍

明確關(guān)鍵產(chǎn)出

行動計劃

跟蹤業(yè)績

方法/工具： 結(jié)果計劃輪、531培訓(xùn)跟蹤表、績效改善計劃、IDP

案例：知識競賽的變遷、不同組織的知識技能傳承方法

呈現(xiàn)方式：小組研討

六、如何評估培訓(xùn)管理工作做得怎么樣？

1、柯氏四級

2、有沒有人？人好不好用？

3、組織溝通渠道及氛圍有無變化？

工具：培訓(xùn)效果評估表（效用/課程/講師/組織四者分離）、人才出欄率、人才數(shù)量維度/人才質(zhì)量維度

七、回顧人力資源管理體系，重新審視培訓(xùn)管理

崔老師

崔永瑋 老師

——中小型企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)專家

曾任南京德銳企業(yè)管理咨詢 項目經(jīng)理

曾任南京愛德印刷 人力資源部負(fù)責(zé)人

曾任愛德基金會 辦公室主任

工業(yè)和信息化部授予中小企業(yè)管理咨詢服務(wù)專家

國家二級培訓(xùn)師

國家二級人力資源管理師

【個人簡介】

崔老師15年企業(yè)人力資源管理、咨詢管理及培訓(xùn)授課經(jīng)驗，積累了豐富的管理實戰(zhàn)案例，幫助多家不同類型的企業(yè)搭建人力資源管理模塊體系，并輔導(dǎo)落地。

一、曾服務(wù)于中國薄紙印刷“隱形冠軍”企業(yè)，服務(wù)期間，企業(yè)產(chǎn)值由7千萬增至4.4億。

主要業(yè)績：

1、從“0”到“1”構(gòu)建并發(fā)展人力資源部；

2、成立培訓(xùn)中心，組建內(nèi)部師資力量，完成內(nèi)部培訓(xùn)資料的粹取優(yōu)化，關(guān)鍵人才培養(yǎng)滿足公司成長需要；

3、領(lǐng)導(dǎo)招聘面試（面試不少于1500人次），培養(yǎng)面試官，同時采取多種用工形式，確保了公司在“做大做強“過程中的人才供給；

4、帶領(lǐng)團隊牽頭多部門，建立工序定額、生產(chǎn)崗位分級、計件工資動態(tài)調(diào)整體系，逐步規(guī)范計件、計時薪酬管理；

5、分管信息中心，對接業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、物流等部門在數(shù)據(jù)整理、分析、決策上的實際需求，并根據(jù)企業(yè)管理所需動態(tài)優(yōu)化信息系統(tǒng)。

二、任職咨詢項目經(jīng)理期間，完成人才盤點、績效管理、招聘管理，薪酬管理等項目模塊11例，項目款全部收回，客戶覆蓋制造、房地產(chǎn)、零售、傳媒、工程等行業(yè)。

主要業(yè)績：

1、完成4家企業(yè)+協(xié)助1家企業(yè)的人才盤點體系構(gòu)建，包括素質(zhì)模型建立、360度評估、大五人格測評、盤點校準(zhǔn)及結(jié)果應(yīng)用輔導(dǎo)；

2、完成2家企業(yè)的招聘體系搭建，包括人才畫像擬訂、面試官培養(yǎng)+認(rèn)證、招聘體系優(yōu)化；

3、完成2家企業(yè)的績效體系搭建，包括戰(zhàn)略解碼、績效管理體系設(shè)計（指標(biāo)研討、面談培訓(xùn)）；

4、完成3家企業(yè)的薪酬體系優(yōu)化，包括體系診斷、寬帶薪酬設(shè)計（測算、制度、培訓(xùn)）。

崔老師從基層員工做起，一步步走上管理崗位、咨詢崗位，在15年的管理實踐及咨詢服務(wù)中，既鉆研西方的管理理論和實施工具，又結(jié)合中國的傳統(tǒng)智慧及各家企業(yè)的不同特質(zhì)，摸索出實事求是、系統(tǒng)思考的人力資源管理難題解決思路，并引導(dǎo)有效實施，獲得企業(yè)及客戶的一致好評。

崔老師現(xiàn)致力于中國中小企業(yè)的人力資源管理升級事業(yè)，幫助中國中小企業(yè)全面提升、突破管理瓶頸、實現(xiàn)可持續(xù)成長，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻一份力量！

【授課風(fēng)格】

對人力資源各模塊管理內(nèi)容有獨到見解，擅長引導(dǎo)式授課，案例新穎，多為親身經(jīng)歷，能激發(fā)學(xué)員深入思考、著手實踐，課程落地性強。

【主講課程】

招聘：《金牌面試官》《人才畫像》《面試談判》《校園招聘》《招聘體系》

績效：《低績效員工管理與離職面談》《目標(biāo)管理—BSC》、《目標(biāo)管理—OKR》《績效體系》

人才發(fā)展：《人才盤點》《人才培養(yǎng)與晉升》《任職資格/職業(yè)通道》《培訓(xùn)體系》

【服務(wù)客戶】

杭州智聯(lián)、無錫智聯(lián)、科印傳媒

平安普惠、靖江人社局、南京江東商貿(mào)、陜西中正華泰、上海智合、衛(wèi)民藥房、恒遠(yuǎn)集團、廈門勝馳、佐佑咨詢、南京樊登書店

德銳咨詢、愛德基金會、愛德印刷

【客戶評價】

崔永瑋老師！有責(zé)任、有愛心，授課風(fēng)格生動形象、深入淺出，是一位值得信賴的好老師。

——德銳咨詢創(chuàng)始人 李祖濱

培訓(xùn)的四種境界：淺入淺出，深入深出，淺入深出，深入淺出，而崔老師的課往往是深入淺出，講的有深度，聽得又容易吸收。

——華佑咨詢創(chuàng)始人 劉玖鋒

崔老師在培訓(xùn)中，能巧妙地挖掘出我們行業(yè)相關(guān)的、大家感興趣的案例，高效地引發(fā)大家思考、引導(dǎo)大家討論，每次都能達(dá)到很好的培訓(xùn)效果。

——中正華泰董事長 楊志成

這次合作我們感受到了德銳的專業(yè)，今天的素質(zhì)模型討論我們受益很大。

——上海智合創(chuàng)始人、總經(jīng)理 Lucky

崔老師的課有獨到的見解，案例真實新穎，工具落地性強，學(xué)了就能用，而且聲音還好聽。

——愛德基金會秘書長助理 田梅梅

崔老師的培訓(xùn)課程很實用，且能通過豐富的授課經(jīng)驗和互動的方式，使培訓(xùn)氣氛積極活躍，讓我們學(xué)到了很多的專業(yè)知識，達(dá)到了很高的培訓(xùn)效果。

——安徽恒遠(yuǎn)集團人力資源總監(jiān) 詹滿良

體制轉(zhuǎn)型對于我們來說不容易，改革的要求對于我們來說依葫蘆畫瓢，改革要深到深水區(qū)，必須要人員有動力，釋放改革動能和活力，沒有良好的習(xí)慣，真的無法在新的格局下適應(yīng)新的需求。這次培訓(xùn)，讓我們學(xué)習(xí)到強調(diào)以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，進行能達(dá)到個人效能和人際效能的“由內(nèi)而外”的修煉。

——南京江東商貿(mào)人力資源部長 朱洪波

崔老師親和力強，課程邏輯性強，案例生動具有很強的感染力，理論+實操工具結(jié)合，具有可落地性，互動氛圍熱烈，深受學(xué)員認(rèn)可。

——自由咨詢顧問 蔣煒烽

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