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【課程背景】

近年來，行動(dòng)學(xué)習(xí)受到眾多企業(yè)的追捧，各企業(yè)越來越發(fā)現(xiàn)單純的講授式培訓(xùn)已不能解決企業(yè)的真痛點(diǎn)。故，眾多企業(yè)開始選擇行動(dòng)學(xué)習(xí)的方式，通過企業(yè)自身的真實(shí)痛點(diǎn)，開展類似分析問題與解決問題的工作坊，讓學(xué)員在現(xiàn)場就能找到企業(yè)真問題的解決思路與方法，讓培訓(xùn)不再成為不落地的形式主義，而是企業(yè)破局的真武器。

那么，在以往企業(yè)的培訓(xùn)過程中，你是否也遇到過如下的問題呢？

1.現(xiàn)場培訓(xùn)很熱鬧，出了教室就忘掉

2.一天培訓(xùn)很辛苦，回頭想想用不了

3.每天都快忙死了，什么培訓(xùn)能有效

4.老板喊著要育人，育人業(yè)績誰重要

5.哪里去找實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)，解決問題的來搞搞

今天的課程將以實(shí)戰(zhàn)的方式走進(jìn)企業(yè)，打造一個(gè)全新的學(xué)習(xí)道場。讓每個(gè)學(xué)員從這個(gè)道場走出去都會(huì)脫胎換骨。

【課程收獲】

1.了解課題（企業(yè)當(dāng)下痛點(diǎn)及要解決的問題）對企業(yè)的價(jià)值

2.了解行動(dòng)學(xué)習(xí)的步驟與方法

3.明確解題的思路與邏輯

4.輸出解題策略與行動(dòng)計(jì)劃

5.幫助管理者具備進(jìn)可攻、退可守、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果的能力

【課程受眾】

企業(yè)所有管理人員

【課程大綱】

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)邏輯？

1.明確課程須知

2.共識(shí)培訓(xùn)紀(jì)律

3.N組課題確定（課題及企業(yè)最需要解決的問題；例：如何提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力/如何完成2021年戰(zhàn)略目標(biāo)等，根據(jù)企業(yè)需求設(shè)定課題）

4.團(tuán)隊(duì)組建并明確分工+團(tuán)隊(duì)秀

5.解決課題步驟

1)定方向-界定問題

2)帶團(tuán)隊(duì)-分析問題

3)帶團(tuán)隊(duì)-解決問題

4)拿結(jié)果-行動(dòng)落地

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)施安排？

環(huán)節(jié)一：定方向-界定問題

1.內(nèi)容講授（講解本環(huán)節(jié)要界定的問題及界定問題的相關(guān)方法）

1)明確課題背景

a)客戶分析

b)競爭分析

c)公司分析

工具：3C

客戶：客戶目前需求、未滿足的需求、需求變化趨勢

公司：近期戰(zhàn)略目標(biāo)、當(dāng)前主要做法、當(dāng)前的優(yōu)劣勢

競爭：哪類競爭對手、競爭對手優(yōu)勢、對手最新變化

2)明確課題現(xiàn)狀

a)歷史對標(biāo)數(shù)據(jù)、信息、反饋

b)關(guān)于問題開展的分析與行動(dòng)

3)明確課題目標(biāo)

1)工具：SMART

a)Specific 明確性

b)Measurable 可衡量

c)Achievable 可實(shí)現(xiàn)

d)Relevant 相關(guān)性

e)Time table 時(shí)間表

練習(xí)：如下7項(xiàng)目標(biāo)是否具備明確性原則

示例：如何降低 XX 采購成本的課題背景、課題現(xiàn)狀、課題目標(biāo)的展示

2.小組共創(chuàng)（完成自己小組指定課題如上內(nèi)容的討論）并準(zhǔn)備好展示

3.嘉賓點(diǎn)評(píng)（圍繞各小組展示結(jié)果給予點(diǎn)評(píng)及建議輸出）——來源：企業(yè)高管+講師

4.小組重整（小組根據(jù)嘉賓點(diǎn)評(píng)內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容的修改與完善）

環(huán)節(jié)二：帶團(tuán)隊(duì)-分析問題

1.內(nèi)容講授（講解把問題分類并找到核心問題的相關(guān)方法）

1)工具：魚骨圖（通過頭腦風(fēng)暴法讓學(xué)員自行找問題再把問題歸類到魚骨上）

示例：如何降低 XX 采購成本的魚骨圖內(nèi)容展示

2)魚骨圖工具詳解

2.小組共創(chuàng)（完成自己小組指定課題如上內(nèi)容的討論）并準(zhǔn)備好展示

3.嘉賓點(diǎn)評(píng)（圍繞各小組展示結(jié)果給予點(diǎn)評(píng)及建議輸出）——來源：企業(yè)高管+講師

4.小組重整（小組根據(jù)嘉賓點(diǎn)評(píng)內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容的修改與完善）

環(huán)節(jié)三：帶團(tuán)隊(duì)-解決問題

1.內(nèi)容講授（講解要明確策略畫布的相關(guān)方法）

1)工具：策略共創(chuàng)畫布（策略 A-優(yōu)先可做；策略 B-可以去做；策略 C-審慎去做；策略 D-最好不做）

2)策略工具詳解

3)工具：贏利矩陣（通過收益大小與實(shí)施難易分4象限）

示例：如何降低 XX 采購成本的策略 ABCD內(nèi)容展示

2.小組共創(chuàng)（完成自己小組指定課題如上內(nèi)容的討論）并準(zhǔn)備好展示

3.嘉賓點(diǎn)評(píng)（圍繞各小組展示結(jié)果給予點(diǎn)評(píng)及建議輸出）——來源：企業(yè)高管+講師

4.小組重整（小組根據(jù)嘉賓點(diǎn)評(píng)內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)容的修改與完善）

環(huán)節(jié)四：拿結(jié)果-行動(dòng)落地

1.內(nèi)容講授（講解制定行動(dòng)計(jì)劃表的相關(guān)方法）

1)工具：PDCA

2)PDCA工具詳解（P:行動(dòng)措施\評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)\責(zé)任人\起止時(shí)間；D:實(shí)施情況；C:差異分析；A:后續(xù)應(yīng)對）

示例：如何降低 XX 采購成本的PDCA內(nèi)容展示

環(huán)節(jié)五：團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)懲環(huán)節(jié)（為第一名的小組頒獎(jiǎng)；其它小組接受懲罰）

環(huán)節(jié)六：后續(xù)部署安排（根據(jù)企業(yè)后續(xù)安排進(jìn)行部署）

課程總結(jié)

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓(xùn)與管理實(shí)戰(zhàn)專家

國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，管理專家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓(xùn)總監(jiān)

原美菜網(wǎng)（獨(dú)角獸公司） 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理

原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個(gè)人簡介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。

幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實(shí)施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年的時(shí)間，完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實(shí)施。

孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD（組織發(fā)展）團(tuán)隊(duì)，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。

主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系，完成平臺(tái)手藝人自培訓(xùn)，自成長的培訓(xùn)體系，該體系用一個(gè)月的時(shí)間增加平臺(tái)手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年時(shí)間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。

主導(dǎo)開發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程，培訓(xùn)超過500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)、完成上千場內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬人次+，主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目十余個(gè)。對于企業(yè)如何通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績效提升進(jìn)行了深入研究，尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際內(nèi)化，也有非常成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個(gè)盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營》《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉——快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個(gè)習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標(biāo)管理》《時(shí)間管理》《00后員工管理》

培訓(xùn)類課題：《年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理》《從企業(yè)績效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》（入門版/進(jìn)階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》

體驗(yàn)類課題：《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見孫倩老師80余門課程清單

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動(dòng)幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開城負(fù)責(zé)人 劉浩

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動(dòng)某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者，好幾位都希望請孫老師去企業(yè)講授，我為能請到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學(xué)堂全國銷售負(fù)責(zé)人 范艷玉

孫老師的課程是會(huì)讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員全程不摸機(jī)，重點(diǎn)是后續(xù)對工作的幫助也非常的明顯。——美團(tuán)網(wǎng)運(yùn)營高級(jí)經(jīng)理 周善

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