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【課程背景】

營銷升級指南針，盈利提升加速器

“以奇勝，以正合”營銷就是用創(chuàng)新的手段在盈利的前提下滿足市場需求的過程，本課程就是幫助學習者了解不同市場發(fā)展階段的販賣技術(shù)的升級，幫助營銷人員升級營銷理念，突破業(yè)績增長的困境，掌握最新的營銷技術(shù)，提升營銷的效能，實現(xiàn)業(yè)績倍增!突破銷售瓶頸創(chuàng)佳績輕松鎖定高價值客戶精準營銷提升成交率深度挖掘客戶潛價值創(chuàng)造需求引領(lǐng)新潮流快速提升企業(yè)大利潤

你想知道蘋果熱銷背后的秘密嗎?你想知道21世紀最新的營銷理念嗎?商場如戰(zhàn)場,營銷如戰(zhàn)爭，你想了解營銷的最高境界嗎?如何實現(xiàn)不戰(zhàn)而勝?怎樣才能做到不銷而銷?為什么營銷可以實現(xiàn)自動化?市場如情場，客戶如戀人，怎樣才能客戶跟著你跑?而不是你跟著客廣跑?如何做到賣的貴、賣的好、客戶還覺得超值?本課程將為你揭秘販賣技術(shù)升級的來龍去脈，幫助你快速成為真正的營銷高手!

【課程對象】

企業(yè)中服務(wù)人員、中高層管理人員、銷售人員

【課程大綱】

一、企業(yè)成功的四種狀態(tài)

企業(yè)成功的狀態(tài)：

1、發(fā)展迅速

2、規(guī)模龐大

3、競爭力強

4、歷史悠久

案例：華為公司/ 北京同仁堂

解析：

1、華為公司經(jīng)營管理理念及發(fā)展之路

2、北京同仁堂百年企業(yè)經(jīng)營之道

二、從銷售到營銷

1.東西賣好升級到東西好賣

2.實現(xiàn)不銷而銷的五大策略

案例：迪卡儂

解析：關(guān)聯(lián)式銷售設(shè)計，將多種產(chǎn)品曝光

三、從營銷到贏銷

1.東西好賣升級到競爭型營銷

2.盈銷的最高境界不戰(zhàn)而勝

案例：喬布斯-蘋果公司產(chǎn)品

解析：贏銷的最高境界-不戰(zhàn)而勝，搶占市場空白點

四、從贏銷到盈銷

1.競爭型營銷升級到服務(wù)型營銷

2.服務(wù)營銷成功的基因

3.關(guān)鍵服務(wù)的五大策略

案例：IBM企業(yè)戰(zhàn)略及使命

解析：服務(wù)營銷與傳統(tǒng)營銷的對比

五、從盈銷到迎銷

1.服務(wù)型營銷升級到精細化服務(wù)營銷

2.創(chuàng)造客戶價值的三大策略

案例：蘋果手機

解析：盈銷的最高境界-迎銷

六、如何做好精細化服務(wù)營銷

1.內(nèi)外部營銷策略

2.互動營銷三大關(guān)鍵策略

案例：星巴克咖啡

解析：客戶保留精細化實戰(zhàn)步驟

唐老師

唐宏亮老師簡介（常駐地： 上海）

【專業(yè)資質(zhì)】

CEO演講教練、資深溝通導(dǎo)師

實戰(zhàn)商業(yè)演講與路演教練

12年團隊潛能開發(fā)訓練及團隊管理經(jīng)驗

英國CIP國際認證高級演講培訓師

美國ACIC國際注冊高級企業(yè)培訓師

《闖五關(guān)》演講版權(quán)課程開發(fā)者

2009年至今，累計為百余家企業(yè)提供實效落地的培訓、 咨詢服務(wù)，授課總時長超過 15000+學時，訓練和服務(wù)學員10萬+。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

● 上海堅持星球教育科技有限公司 運營總監(jiān)

搭建成都分公司人員框架，負責成都分公司的整體市場?作計劃的制定、提升品牌知名度和認同度等；負責公司市場部門制度規(guī)范，組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推?策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)?作的落實；負責公司客服部門的服務(wù)體系搭建，創(chuàng)設(shè)?對?精準化?端客戶服務(wù)體系；負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作。

● 四川中旺建設(shè)集團有限公司 項目咨詢師

確定監(jiān)理機構(gòu)人員的分工和崗位職責；主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則，并負責管理項目監(jiān)理機構(gòu)的日常工作；審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見；檢查和監(jiān)督監(jiān)理員的日常工作，根據(jù)工程項目的進展情況進行監(jiān)理員調(diào)配；主持監(jiān)理會議，簽發(fā)監(jiān)理機構(gòu)的合同和指令。

● 黑龍江某工業(yè)大學 教師

任教期間獲得優(yōu)秀教師、“?佳師德”先進個?榮譽；在校期間發(fā)表教育教學論?數(shù)?篇，主編書籍?本，發(fā)表科研課題3項。

【主講課程】

《管理迭代與突圍—管理認知與目標管理》《職場溝通術(shù)-收獲好人緣》

《 職業(yè)化晉升課：職場DNA》 《五維教練領(lǐng)導(dǎo)力》

《銷售系列：我的工作是銷售》 《時間管理—提升生命的質(zhì)量》

《五關(guān)演說-成就演講達人》 《五步為師-培訓師重啟與突破》

《匯講-高效工作匯報與魅力商務(wù)演講》 《精細化服務(wù)營銷-助力營銷高手》

【授課風格】

務(wù)實有效：教學中倡導(dǎo)“實用、適用、易用”，學員馬上能即學即用。

互動控場：案例引導(dǎo)、互動教學、問題剖析，學員深刻感悟甚至醍醐灌頂。

親切和藹：邏輯嚴謹、幽默風趣，激情渲染，代表品質(zhì)與幽默。

【部分項目成果展示】

1-杭州士蘭集成電路有限公司《制造體系技術(shù)人才價值重塑咨詢項目》干部任職資格管理項目

● 在人才鮮奪激烈的行業(yè)背景下，增強技術(shù)人員厚度，為技術(shù)人才建立完善的發(fā)展通道和任職資格標準。

● 通過全面評估和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了士蘭風工能力、發(fā)展相關(guān)的17個關(guān)鍵問題，為士蘭提出覆蓋流程，文化、戰(zhàn)略、人力資調(diào)源接系列解決方案，旨在改進通過建立職位分類和設(shè)計以技術(shù)人員為核心的員工職業(yè)發(fā)展體系，在人才爭奪激烈的行業(yè)背景下，真正實現(xiàn)員工雙通道發(fā)展建立了士蘭員工素質(zhì)體系、技術(shù)人員任職資格標準、認證管理相關(guān)制度培訓和學習地圖、IDP方法項目設(shè)計士蘭盤點管理方法，并在部分技術(shù)崗位試用，識別核心崗位、關(guān)鍵人才。

● 任職資格管理項目建立了士蘭干部任職資格標準、評價方法，建立干部資源池管理、后備干部培養(yǎng)、選拔和評價體系、項目賦能、提升干部和人力資源的管理和專業(yè)水平。助力士蘭成為最優(yōu)秀的半導(dǎo)體集成電路設(shè)計與制造企業(yè)之一。

2-杭州寶晶生物股份有限公司《管理提升咨詢項目》

項目內(nèi)容：

● 戰(zhàn)略實施路徑梳理 采用BLM（Business Leadership Model業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型），通過研討等方式快速梳理寶晶生物3-5年的戰(zhàn)略總目標、分目標，確定戰(zhàn)略的實施路徑與關(guān)鍵舉措，作為經(jīng)營績效的基礎(chǔ)，落實于2022年的經(jīng)營績效；建立經(jīng)營決策委員會，對委員會成員組成、運行與決策機制進行規(guī)范。

● 企業(yè)文化建設(shè) 基于對寶晶生物的業(yè)務(wù)的理解與分析，結(jié)合寶晶生物自身特點，對現(xiàn)有文化進行理解與識別，并結(jié)合行業(yè)及跨行業(yè)經(jīng)驗，進行文化對標，通過文化大研討的方式明確寶晶生物的愿景、使命、價值觀，并對企業(yè)文化進行詮釋，達成文化共識；

● 經(jīng)營績效體系設(shè)計 基于實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的要求，對寶晶生物經(jīng)營績效管理策略進行設(shè)計，將明確公司層面、管理層面和各個業(yè)務(wù)層面的管理責任；清晰公司績效、組織績效、干部績效的關(guān)系；組織績效將體現(xiàn)公司各專業(yè)平臺的價值；

● 基于組織績效管理，將組織績效落實到干部個人承接，結(jié)合戰(zhàn)略實施路徑確定的關(guān)鍵舉措，采用 KPI+關(guān)鍵任務(wù)的方式對干部開展考核，通過統(tǒng)一述職的方式實現(xiàn)績效管理；干部績效將體現(xiàn)對管理者價值和管理者角色認知的轉(zhuǎn)變；建立一套完善績效流程、模板，使績效體系能夠有效推行落地； 百思特顧問輔導(dǎo)簽訂干部績效合約 ；

● 高管激勵機制設(shè)計 依據(jù)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)的要求，設(shè)計高管激勵方案，以有效驅(qū)動人員按公司制訂的目標執(zhí)行，激勵導(dǎo)向價值創(chuàng)造；

● 干部賦能與長期管理輔導(dǎo) 輔導(dǎo)寶晶設(shè)計推行成果和輔導(dǎo)的具體安排、推行過程管理機制、推行計劃、資源配置，針對具體的每一項成果確保責任明確，方法得當。

3-光大證券 《運營流程建設(shè)項目》

● 光大證券運營流程優(yōu)化建設(shè)項目為光大證券建立了運營端到端流程，實現(xiàn)了流程優(yōu)化與運營全領(lǐng)域業(yè)務(wù)鏈接，設(shè)計、優(yōu)化和標準化運營流程和操作指導(dǎo)(SOP)，探索并引入創(chuàng)新性運營業(yè)務(wù)模式，建立模式先進、脈絡(luò)清晰和動作標準的運營管理體系;并目以運營構(gòu)建光大證券核心競爭力，最終為光大證券向最佳頭部券商邁進打下堅實基礎(chǔ)。

【服務(wù)客戶】

中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、中國郵政、招商銀行、上海銀行、匯豐銀行、廣州農(nóng)商行、交通銀行、雅居樂地產(chǎn)、紫薇地產(chǎn)、萬科物業(yè)、恒泰物業(yè)、寶安地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、綠地集團、中海地產(chǎn)、華潤集團、中天集團、金地集團、天壇生物、中國電力投資集團、西安北方光電、神華集團、中國煤炭地質(zhì)總局、中廣核、中國核工業(yè)集團、中國電信、華為、中國石油、中糧集團、可口可樂、步長制藥、中國旅行社等。

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