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【課程背景】

自從心理學誕生以來，人們就沒有停止過心理學在企業組織管理中的探索，特別是近代心理學每天都在滲透、影響和改變著人的生活和工作。

21世紀企業間最大的競爭又是人才的競爭，而作為人才的選、用、育、留的核心部門，如何運用心理學的原理和方法招募、培育及留用人才，以進一步提升企業組織的管理水平，是每一個HR必須面對的問題。

自此，我們推出了《高效人力資源管理的心理法則》即心理學在人力資源領域的應用技術，旨在幫助企業的HR能運用成熟的心理學知識和技術，提升管理技能。

【參加對象】

企業管理人員 HR從業人員

【課程大綱】

第一部分：HR要懂得心理法則

以柔克剛的奧秘----南風法則

高效團隊需要這樣一個人---鯰魚效應

說你行，你就行---皮格馬利翁效應

保持適當的距離---刺猬法則

規則面前人人平等---熱爐法則

視頻案例：王熙鳳協理寧國府

第二部分：HR招募之道于“知心”

招募環節洞察應聘者心理的三個步驟

體驗：觀察力測試

案例：我該選誰？

培養洞察力的五種方法

應聘者的三種類型

不同類型的應聘者，不同的溝通技巧---VAK技術

案例討論與練習

第三部分：HR用人之效在于“運心”

首因效應、定式效應、避雷針與投射效應在HR用人中的應用技巧

案例一：“先入為主”

案例二：“虎父無犬子？”

案例三：“善疏則通，能導則安”

案例四：“不要把自己的刺猬送給別人”

團隊心理學—管理就是要讓員工做最佳的組合

米格-25效應、華盛頓合作原理、破窗效應等

學員練習：雞蛋的啟示

小組討論

團隊的角色定位測評

員工缺勤背后隱藏的原因

案例故事：海邊的鹽真的便宜嗎？

偷懶，相同的現象會有不同的本質

獎勵，高效工作的管理藝術

第四部分：HR育人留人之妙在于“修心”

野羊的選擇：留人在于留心

從“心”出發，管好員工的“心”

老獅王的哲學：用人才不用奴才

認識人了解人，您將無所不能的技術---DISC

體驗與練習

任性的騾子：管理好員工的情緒

跳槽：管理者助長了的行為

趙老師

實戰派管理專家 趙秀峰

【專業資質】

國際職業培訓師（高級）資格

富士康（FOXCONN）集團認證講師

廣州提升力管理咨詢公司特約咨詢顧問、高級培訓師

北京鼎意天成管理咨詢公司特約咨詢顧問、高級培訓師

廣西勝度管理咨詢有限公司咨詢顧問、高級講師

廈門千暢文化傳播有限公司資深講師

青年創業就業專家團特聘專家，導師

心理學碩士/國家注冊（二級）心理咨詢師

中國心理衛生協會委員

國家心理咨詢師認證講師

榮格心理咨詢有限公司高級心理咨詢師

青少年心靈成長導師高級講師

【專業方向】

管理類課程方向：

趙秀峰老師具有豐富的管理實戰經驗：曾任職于全球500強企業肯德基中國有限公司擔任訓練經理，并曾在多家企業擔任過中高級主管，有著數十年的管理實操經驗，積累了大量的實戰案例。

心理類課程方向：

趙秀峰老師始終致力于把心理學和企業管理做有機的整合：把10年心理學個案咨詢和團體輔導的經驗和10年管理經驗相結合，開發了《性格魔方與管理者魅力》、《領導心靈智慧與員工心理管理》、《企業管理層的心理輔導技巧》等多門系列性課程，并獲得了企業的一致認可。

【服務客戶】

制造業：富士康、大唐電力、廣東廣安石材有限公司、河北邯鄲首特鋼有限公司、鑫源汽配有限公司、榆次澤榆畜牧有限公司、蘭花科創、蘭花望云煤礦、大陽煤礦、東峰煤礦、鳳凰山煤礦、晉煤集團、口前煤礦、寺河煤礦、大陽煤礦、汾酒股份公司、太原鋼鐵集團等。

金融保險業：中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國人民銀行河北分行、商業銀行、中國人民財產保險股份有限公司、泰康人壽、北京潤恒投資有限公司、PICC、興業銀行等。

服務貿易業：南方電網、中國移動、中國聯通、湖北中煙集團、臨夏煙草專賣局、山西美特好集團、原平亞美新天地、山西德仁物貿有限公司、河北美德立邦有限公司、山西和諧健康體檢醫院等

工程類企業：廣西華藍設計集團有限公司、國家能源、神華集團、山西恒山實業有限公司、陽河公路工程有限公司、美標裝飾工程有限公司、朔黃鐵路、山西路野橋遂工程有限公司、太原美嘉樂物業有限公司等

【主講課程】

溫馨提示：可以根據客戶的具體需求，提供有針對性的課程服務與支持。

（一）班組長培訓課程系列

《班組長“四會”綜合能力提升訓練》《TWI—現場主管技能提升訓練》

《班組長領導能力提升訓練》 《班組長壓力與情緒管理》

《班組長溝通技能訓練》 《班組長勝任力訓練》

（二）管理心理類課程系列

《沙漠掘金—目標與經營沙盤管理模擬訓練課程》

《性格魔方與管理者魅力》/《DISC性格解析與溝通技巧》/《DISC與人際關系》

《企業管理層的心理輔導技巧》/《員工職場心理診斷與輔導》

《基于心理學的溝通技巧與藝術》/《心理學在管理中的應用》

《領導心靈智慧與員工心理管理》/《心理學賦能管理》

《壓力與情緒管理》/《職業倦怠與情緒壓力管理》/《情緒疏導與積極心理》

《NLP溝通與心態管理》/《NLP與職業溝通技巧》《工作教導與心理輔導》

《企業管理層的心理輔導技巧》/《員工職場心理診斷與輔導》

《領導力提升與部屬激勵》/《部署培育與開發》

（三）思維類課程系列

《創新思維訓練與方法》/《創新思維工作坊》

《系統思維：成功領導的六種思維方法》/《六頂思考帽》

《思維導圖》/《思維導圖與問題解決》/《圖謀職場---思維導圖在職場中的應用》

《結構化思維、形象化表達的多元智慧》/《金字塔原理—邏輯思維與有效表達》

《金字塔思維----問題分析與解決的有效方法》

（四）其他類課程系列

《TTT內部講師訓練》/《掘金TTT》/《課程設計與開發》/《內訓師經驗萃取與能力復制》

《團隊執行力建設》/《如何打造團隊與執行力》/《打造高績效團隊的方法》

《溝通的藝術與溝通技巧》/《有效溝通與跨部門協作》《高效能人士的七個習慣》

《MTP中高階主管管理技能提升訓練》《職業倦怠與情緒壓力管理》

《壓力與情緒管理》/《情緒疏導與積極心理》《職場EQ管理》/《管理者的情商管理》

《如何塑造陽光心態》《心隨心動》《企業員工職業化素養與訓練》《職業生涯規劃》

【培訓風格】

培訓課程分享豐富的實戰經驗，所提供理念、思路與方法系統明了、簡單實用，易于領悟、掌握和實際操作。授課過程中全身心投入，鼓勵學員參與，同時運用多種培訓方法，使培訓生動活潑，輕松愉快。

【客戶評價】

趙老師用豐富的專業知識和教學經驗給學員講授，思路清晰、案例實用性強，能引發學員思考，教學效果很好。

——某五百強制造企業培訓班學員

趙老師授課時重點突出，具備豐富的實戰經驗，案例通俗易懂、切合實際，語言生動幽默，課程中穿插互動演練，加強了學員的參與性和體驗感，實現“訓中學”的目標。

——某央企干部培訓班學員

趙老師在管理課程中導入心理學的專業知識與咨詢經驗，通俗易懂的進行講授，使課堂內容豐富多彩，學員能夠從更寬闊的視角理解、掌握和運用管理技術，收獲頗多。

——某電廠中層干部

以前聽過一些老師講的課感覺收獲較少，所以大家普遍上課的積極性不高，但這次趙老師的課改變了我對培訓講師的認識。趙老師的課程輕松活潑、參與性極強，學員都有機會被關注到，因此課程表現力非常好，希望以后還能聽到趙老師的課。

——某鋼廠TTT學員

趙老師的課堂氛圍輕松活潑，寓教于樂，同時教學思路十分清晰，邏輯思維能力特別強。

——某貿易公司培訓班學員

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