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〖課程大綱〗

一、 銷售管理者的角色認(rèn)知

人的管理是最難的，尤其對針對有一定閱歷的銷售人員。銷售團(tuán)隊(duì)管理的目的就是做好事情，達(dá)成公司的目標(biāo)。包括銷售目標(biāo)在內(nèi)的所有目標(biāo)必須分解到責(zé)任人，人人對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)。通過對事的管理來達(dá)到管人的目的。沒有完美的個(gè)人，但是可以有完美的團(tuán)隊(duì)。

1. 團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì)：依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的藝術(shù)

1) 個(gè)人英雄主義的時(shí)代已經(jīng)過去

2) 共同的目標(biāo)使得1 1>2

3) 鼓勵員工多多參與

4) “自我承諾”勝過權(quán)力和強(qiáng)壓

5) 保持團(tuán)隊(duì)的多元性

6) 為團(tuán)隊(duì)掌好舵

7) 容許員工一定范圍內(nèi)犯錯(cuò)

8) 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

2. 銷售團(tuán)隊(duì)管理者的角色和使命

1) 定規(guī)劃，明方向

2) 搭班子，下任務(wù)

3) 盯過程，解問題

4) 善總結(jié)，重分析

5) 抓典型，樹樣板

6) 定政策，用機(jī)制

7) 建團(tuán)隊(duì)，重氛圍

二、 搭建銷售團(tuán)隊(duì)

銷售經(jīng)理的重要工作之一就是建立一支合格的銷售隊(duì)伍。銷售員是公司和客戶之間的紐帶，對外部客戶來說，所面對、接觸的每一個(gè)銷售員代表的就是公司。反過來，銷售員又從客戶那里帶回許多公司需要的相關(guān)信息。因此，要順利開展銷售部的工作，很大意義上取決于是否有一支素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍。從一定意義上可以這樣說，選擇銷售員、培養(yǎng)銷售員、管好用好銷售員是企業(yè)能否占領(lǐng)市場、能否不斷拓展市場的關(guān)鍵性工作。

1. 規(guī)劃銷售組織時(shí)需要考慮的幾個(gè)問題

1) 目標(biāo)性：崗位設(shè)置有利于發(fā)揮各自職能從而達(dá)成公司整體經(jīng)營目標(biāo)

2) 簡單性：將有助于內(nèi)部協(xié)調(diào)、人力分配和管理

3) 穩(wěn)定性兼具一定的彈性：保持基本形態(tài)，又易于調(diào)整以適應(yīng)今后可能的變化

4) 均衡性：各單位、崗位業(yè)務(wù)量的均衡

5) 指揮的統(tǒng)一性：一人如果同時(shí)接受二位以上主管管理，將產(chǎn)生無所適從的感覺

6) 權(quán)責(zé)明確性：避免由于權(quán)責(zé)或職責(zé)不清造成重復(fù)或遺漏、推諉現(xiàn)象

2. 設(shè)計(jì)銷售組織的六大原則

1) 權(quán)責(zé)相等原則

2) 拔高原則（一方面契合企業(yè)的大的發(fā)展戰(zhàn)略，充分考慮到企業(yè)未來的規(guī)劃以及人力資源配置等；另一方面也是讓員工看到職業(yè)發(fā)展的空間。）

3) 優(yōu)化原則 （任何組織都存在于一定的環(huán)境之中，組織的外部環(huán)境必然會對內(nèi)部的結(jié)構(gòu)形式產(chǎn)生一定程度的影響，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要充分考慮內(nèi)外部環(huán)境，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于外部環(huán)境，謀求企業(yè)內(nèi)外部資源的優(yōu)化配置。）

4) 全面原則（職能不能沒有，崗位可以合并。）

5) 重點(diǎn)原則（要突出現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作和重點(diǎn)部門）

6) 適用原則（需要考慮到企業(yè)的執(zhí)行能力，和一些良好的習(xí)慣、通常的做法，讓員工在做起事情來更容易上手。）

3. 銷售人員招聘

4. 銷售人員培養(yǎng)

1) 鍛造新銷售人員的六步流程

市場調(diào)查

渠道的確定

明確的目標(biāo)

確定方法

計(jì)劃時(shí)間和進(jìn)程

制定更高的目標(biāo)

2) 老銷售人員該怎樣培訓(xùn)？

3) 培訓(xùn)績效評估

5. 銷售人員的日常工作管理

1) 日常管理的三要素：工作流、信息流、費(fèi)用流

2) 過程管理的模型——銷售里程碑

3) 過程管理的四個(gè)有效的工具：

銷售會議

協(xié)同拜訪

工作匯報(bào)

目標(biāo)與計(jì)劃管理

三、 銷售團(tuán)隊(duì)管理之凝聚力

打造凝聚力是管理銷售團(tuán)隊(duì)非常重要的一方面。如果一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)喪失凝聚力，就像一盤散沙，這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)就難以維持下去,并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài)；而凝聚力較強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)，其成員工作熱情高，做事認(rèn)真，并且有創(chuàng)新力。

1. 銷售團(tuán)隊(duì)管理之凝聚力包括以下幾個(gè)因素：

1) 員工滿意度

2) 員工積極性、主動性及創(chuàng)造性的發(fā)揮程度

3) 企業(yè)內(nèi)部和諧程度

4) 面對外部誘惑時(shí)留下來的意愿有多強(qiáng)烈

1. 如何提高銷售團(tuán)隊(duì)管理之凝聚力？

1) 為何造成凝聚力低下

自我：指群體成員一味地追求干好自己“那一攤事”，而不能與他人很好地協(xié)同配合；

自大:指過于夸大自己的作用而輕視群體的力量，

自私:指群體成員只考慮自己的愿望和要求，忽略整體利益和長遠(yuǎn)的目標(biāo)

1) 增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)管理之凝聚力的途徑：

打造以人為本的企業(yè)文化

正確行使領(lǐng)導(dǎo)職能

加強(qiáng)企業(yè)成員之間的良好溝通

加強(qiáng)企業(yè)收入分配的公正性、合理性

為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境

2) 員工激勵

想要激勵團(tuán)隊(duì)，管理者需先激勵自己

物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵

正向激勵與負(fù)向激勵

激勵老員工

針對不同類型的一線銷售人員的激勵方法 （第一種人，競爭型：在銷售競賽中表現(xiàn)特別活躍。激勵他們，最簡單的辦法就是很清楚地把勝利的含義告訴他。他們需要各種形式的定額，需要有辦法記錄成績，而競賽則是最有效的方式。優(yōu)秀的銷售員具備強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動力，它可以引導(dǎo)，可以塑造，但卻很難灌輸出來。第二種人，成就型：許多銷售經(jīng)理認(rèn)為，成就型是理想的銷售員，他們自己給自己定目標(biāo)，而且比別人規(guī)定的高。只要整個(gè)團(tuán)隊(duì)能取得成績，他們不在乎功勞歸誰，是一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員。還有一些銷售經(jīng)理認(rèn)為，激勵成就型銷售員的最好辦法就是“無為而治”，不去管他們。“我們把大目標(biāo)交給他們，隨他們怎么干。就這一方式本身對他們就是一種很大的激勵。”這是對這類銷售員激勵的方法。激勵成就型銷售員的另一方法是培養(yǎng)他們逐步進(jìn)入管理層，“如果他們對管理有興趣，那就在他們身上投資，培養(yǎng)他們，拉他們走出銷售圈子，開拓眼界。這么做一定會得到回報(bào)，因?yàn)槌删托偷娜讼裰魅四菢舆M(jìn)行戰(zhàn)略思考，制定目標(biāo)并擔(dān)負(fù)責(zé)任。 第三種人，自我欣賞型：這類型銷售員需要的遠(yuǎn)不止獎牌和旅行，他們希望充分感受到自己的價(jià)值和重要性。而精明的銷售經(jīng)理就讓他們?nèi)缭敢詢敗τ谒麄儯@是最佳的激勵方式。一家外企的銷售總監(jiān)說過：“我們會讓自我欣賞型的杰出銷售員帶幾個(gè)小徒弟，這類人喜歡被年輕人奉若大師。我們也樂意這樣做，因?yàn)檫@能激勵他們不斷進(jìn)取。如果新手達(dá)到了銷售目標(biāo)，就證明他指導(dǎo)有方。而沒有業(yè)績做后盾，是不能令新手信服的。第四種人，守成型：這類銷售員通常不太容易受重視，因?yàn)樗麄儌€(gè)性比較內(nèi)斂，不喜歡競爭，也往往不善于開發(fā)新大客戶，新市場。當(dāng)然這種個(gè)性也有他的優(yōu)點(diǎn)，就是穩(wěn)扎穩(wěn)打，比較讓人放心。改變一個(gè)人的個(gè)性是很難的，激勵這些默默無聞英雄的最好辦法就是“揚(yáng)長避短”，可以鼓勵他們充分發(fā)揮“穩(wěn)”的優(yōu)勢，把時(shí)間和精力放在主要關(guān)注和服務(wù)老客戶上面，同時(shí)在全公司通報(bào)表揚(yáng)他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在講他們的兢兢業(yè)業(yè)的事跡。）

四、 銷售團(tuán)隊(duì)管理之執(zhí)行力

很多管理者將大量的時(shí)間和精力花在了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)、開會、解決人事問題、處理各種管理紛爭上了，此時(shí)組織變成了“為了存在而存在”而不是“為了顧客而存在”。顯然，這樣的組織是沒有執(zhí)行力的，更是沒有競爭力的。領(lǐng)導(dǎo)者們覺得自己總是被一些瑣碎、復(fù)雜而又突發(fā)的事情弄得焦頭爛額，他們常常如此感嘆：“是啊，可又怎么辦呢？”其實(shí)他們都沒從理論上認(rèn)識到：這是組織執(zhí)行力低下的表現(xiàn)，是團(tuán)隊(duì)管理中最大的黑洞。

1. 一個(gè)缺乏執(zhí)行力的銷售團(tuán)隊(duì)管理會暴露出4類問題：

1) 結(jié)構(gòu)問題：組織結(jié)構(gòu)及流程設(shè)計(jì)不適合貫徹執(zhí)行命令

2) 能力問題：下屬缺乏貫徹執(zhí)行的能力，不知道該怎么做

3) 士氣問題：下屬缺乏貫徹執(zhí)行的原動力，或者下屬貫徹執(zhí)行時(shí)態(tài)度不端正

4) 銷售團(tuán)隊(duì)管理文化問題：銷售團(tuán)隊(duì)管理缺乏明確的奮斗目標(biāo)或奮斗理念

2. 銷售團(tuán)隊(duì)管理該如何提升執(zhí)行力？

1) 高層管理者：做正確的事；執(zhí)行層人員：把事做正確。

2) 銷售團(tuán)隊(duì)管理者要切實(shí)發(fā)揮“橋梁”作用。（銷售團(tuán)隊(duì)管理人員的主要職責(zé)就是承上啟下、上傳下達(dá)，既要對上級負(fù)責(zé)，又要對下級負(fù)責(zé)；既要吃透上級精神，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖完完整整地向員工傳達(dá)，又要結(jié)合實(shí)際，把落實(shí)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)全面地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。當(dāng)好銷售團(tuán)隊(duì)管理者，關(guān)鍵是要創(chuàng)新工作思路和工作方法，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，及時(shí)提出合理化建議，幫助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，并切實(shí)加強(qiáng)對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)措施真正得到落實(shí)。）

3) 解決經(jīng)營“四大盲點(diǎn)”：

戰(zhàn)略盲點(diǎn) (戰(zhàn)略目標(biāo)有了，但是落實(shí)過程中計(jì)劃與安排是否切實(shí)詳盡？）

動力盲點(diǎn) (讓銷售團(tuán)隊(duì)管理保持持續(xù)的工作熱情與良好的忠誠度）

效率盲點(diǎn) (提高銷售團(tuán)隊(duì)工作效率和整體表現(xiàn)）

進(jìn)步盲點(diǎn) ( 銷售團(tuán)隊(duì)需要不斷學(xué)習(xí)以跟上現(xiàn)代競爭節(jié)奏)

4) 執(zhí)行力之4C:

澄清—Clarity。

勝任 – Competency

承諾—Commitment

控制—Control

尚老師

【職業(yè)經(jīng)歷】

政府機(jī)關(guān) 公務(wù)員（合肥）

海爾集團(tuán)（青島，家電業(yè)）

美的集團(tuán)（廣東順德，家電業(yè)）

大名實(shí)業(yè)集團(tuán)（合肥，汽車、摩托車、自行車、房地產(chǎn)業(yè)）

金鵑國際廣告集團(tuán)公司（合肥 上海，廣告?zhèn)髅綐I(yè)）

大道博一管理咨詢機(jī)構(gòu) (合肥 上海，管理咨詢業(yè))

先后在上述企業(yè)、公司任職公司管理、企業(yè)文化、銷售管理等中層和高層管理崗位

現(xiàn)任 匯智風(fēng)云管理咨詢機(jī)構(gòu)董事長

現(xiàn)兼 知行合一管理咨詢公司董事總經(jīng)理、上海改進(jìn)管理咨詢公司高級合伙人

【主講課程】

管理類：

《組織執(zhí)行力》

《精細(xì)化管理》

《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《看影視學(xué)管理》

《中高層經(jīng)理管理技能提升》

《從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者》

《職業(yè)競爭力與職業(yè)素養(yǎng)》

《變革管理――文化鑄就能力》

《領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)》

《中層管理白金手冊》等

營銷類：

《創(chuàng)新營銷》、《銷售訓(xùn)練營》、《大客戶營銷》、《銷售技巧與銷售管理提升》、《經(jīng)銷商管理與營銷思維》、《銷售技能提升》等

【背景簡介】

匯智風(fēng)云管理咨詢機(jī)構(gòu)董事長，知行合一管理咨詢公司董事總經(jīng)理，上海改進(jìn)管理咨詢公司高級合伙人。管理學(xué)作家（已出管理學(xué)和綜合雜文類著作五本）。中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟A類講師。中國（高校）EDP聯(lián)盟簽約講師。曾在海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)、大名實(shí)業(yè)集團(tuán)、金鵑國際廣告集團(tuán)等企業(yè)從事多年中高層管理工作，因?yàn)榫哂性诓煌髽I(yè)文化中工作的經(jīng)驗(yàn)，曾主導(dǎo)海爾工業(yè)園OEC管理實(shí)施推廣和企業(yè)文化建設(shè)、在海爾集團(tuán)從事管理工作12年整；主持大名實(shí)業(yè)集團(tuán)目標(biāo)管理體系建設(shè)和區(qū)域銷售管理；口子集團(tuán)全國市場策略、經(jīng)銷商管理；力帆、新大洲本田、隆鑫等摩托車的市場銷售與經(jīng)銷商管理；曾參與海爾集團(tuán)系列家電全國市場策劃與推廣；飛歌空調(diào)市場策劃和傳播推廣；華潤（龍津）啤酒區(qū)域市場營銷戰(zhàn)略策劃實(shí)施；主持策劃并實(shí)施海爾集團(tuán)在全球最大工業(yè)園即合肥海爾工業(yè)園開工和開園盛大典禮；先后開發(fā)、設(shè)計(jì)、實(shí)施管理咨詢項(xiàng)目百余個(gè)。是國際CMC認(rèn)證管理咨詢師，國家注冊管理咨詢師，清華大學(xué)繼教學(xué)院和職業(yè)經(jīng)理中心、浙江大學(xué)（管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、繼教學(xué)院）、中國人民大學(xué)繼教學(xué)院和網(wǎng)上商學(xué)院、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)、北大民營經(jīng)濟(jì)研究院、廈門大學(xué)河南教學(xué)中心、安徽大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、合肥工業(yè)大學(xué)、泰山管理學(xué)院、農(nóng)大經(jīng)管院、中國管理（TMT）培訓(xùn)網(wǎng)、中國管理資源網(wǎng)、江蘇群峰、長春漢邦、安徽衛(wèi)視、北京鵬翔、南京逸馬、培訓(xùn)雜志、時(shí)代光華、博達(dá)惠恩、中大咨詢、博維咨詢、安徽衛(wèi)視、文赫方略、鎮(zhèn)江超越、大道博一等機(jī)構(gòu)和公司特聘講師和合作講師，工商管理碩士、中國咨詢業(yè)協(xié)會會員、中國書法家協(xié)會會員、中國美術(shù)家協(xié)會會員（國家級美術(shù)師）、中國篆刻藝術(shù)研究會理事、中國市場營銷學(xué)會會員、中企聯(lián)管理咨詢委員會委員、安徽省管理咨詢委員會委員。《培訓(xùn)》雜志首屆“全國百佳管理培訓(xùn)師”。2011年為中國人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院錄制商學(xué)院課程《精細(xì)化管理》和《經(jīng)銷商管理與營銷思維》。

作為資深的管理咨詢專業(yè)人士與培訓(xùn)講師，以豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)歷和操作經(jīng)驗(yàn)為學(xué)員提供系統(tǒng)性強(qiáng)、實(shí)用度高、互動研討的培訓(xùn)課程，在管理實(shí)踐、營銷實(shí)戰(zhàn)和企業(yè)文化建設(shè)等方面積累了豐富的市場操作和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，屬于非學(xué)院派、非成功學(xué)類的實(shí)戰(zhàn)實(shí)用型講師。

研究領(lǐng)域及方向：企業(yè)管理和營銷（銷售）管理

【講師感悟】

留住人才比招聘更重要；

在企業(yè)管理中，過程好結(jié)果才會好；

三分理論、七分實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的課程可能會更容易被學(xué)員接受；

不要動不動自稱“專家”或“第一人”，能做到專業(yè)一點(diǎn)就已經(jīng)非常不容易了；

現(xiàn)代社會需要終身學(xué)習(xí)，方式方法則因人而異，但不學(xué)習(xí)一定會落伍；

做管理工作需要一點(diǎn)天分加后天的玩命努力才能勝出；

在學(xué)理上，領(lǐng)導(dǎo)力=執(zhí)行力；

我們不缺雄韜偉略，就缺不折不扣的嚴(yán)格落實(shí)；

“引導(dǎo)”比“灌輸”有用，“啟發(fā)”比“虛話”實(shí)在；

把復(fù)雜的事簡單做，把簡單的事量化，把量化的事流程化，把流程化的事制度化，把制度化的內(nèi)容升華為文化！

【社會經(jīng)歷】

浙江大學(xué)（管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、繼教學(xué)院） 特聘講師

北京大學(xué)（民營經(jīng)濟(jì)研究院） 特聘講師

新華日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)“培訓(xùn)雜志 ” 評選 全國首屆“百佳管理培訓(xùn)師”

泰山管理學(xué)院 常年授課教授

清華大學(xué)（繼教學(xué)院、職業(yè)經(jīng)理中心、總裁班） 兼職講師

廈門大學(xué)（河南中心） 特聘教授

中國人民大學(xué)（繼教學(xué)院、網(wǎng)上商學(xué)院） 特聘教授

中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟 A 類講師

貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)（MBA） 特聘教授

合肥工業(yè)大學(xué) 兼職教授

安徽大學(xué) 特聘教授

長春漢邦 區(qū)域獨(dú)家簽約講師

合肥聯(lián)合大學(xué) 特聘教授

黃山書畫院 客座教授

新安書畫院 客座教授

盛視職業(yè)指南頻道 特聘簽約講師

江西財(cái)智名家論壇 常年授課教授

合肥藝術(shù)學(xué)校 兼職教授

另任多家煙草、銀行、汽車、通信、軍工制造、白酒、醫(yī)藥銷售、工程機(jī)械、食品、鋼結(jié)構(gòu)等大中型企業(yè)常年管理顧問和授課講師。

【合作機(jī)構(gòu)】

中國管理培訓(xùn)聯(lián)盟、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理中心、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、培訓(xùn)雜志、中國人民大學(xué)、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)、泰山管理學(xué)院、北大鎮(zhèn)江總裁班、商界名家網(wǎng)、時(shí)代光華、上海匯旌、南京逸馬、海爾大學(xué)、新安人才網(wǎng)、淘課網(wǎng)、安徽教育網(wǎng)、中國管理培訓(xùn)網(wǎng)、安徽培訓(xùn)網(wǎng)、安徽招聘網(wǎng)、北京鵬翔、中大咨詢、金南盟、博達(dá)惠恩、博維咨詢、上海交大政企管理中心、鎮(zhèn)江超越、康思威、中旭文化網(wǎng)、中人網(wǎng)、培訓(xùn)前沿等多家專業(yè)機(jī)構(gòu)的特聘教授和合作講師，安徽報(bào)業(yè)集團(tuán)、安徽廣電集團(tuán)、合肥晚報(bào)、新財(cái)富周刊、安徽商報(bào)專家團(tuán)專家。從事培訓(xùn)講課已達(dá)十五年。

【著述出版】

曾在新安晚報(bào)、安徽日報(bào)、合肥晚報(bào)、合肥日報(bào)、新財(cái)富周刊、銷售與市場、現(xiàn)代市場營銷、江淮晨報(bào)、安徽商報(bào)、安徽市場報(bào)、工商導(dǎo)報(bào)、商道雜志、海爾人報(bào)、中國移動集團(tuán)雜志《成長》等報(bào)刊發(fā)表多篇文章和評論。如《企業(yè)興衰的八個(gè)戰(zhàn)略問題》、《民營企業(yè)升級需五項(xiàng)修煉》、《企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)的效果為何不佳？》、《經(jīng)銷商營銷新思維》、《有一只小老鼠聯(lián)想到績效管理》、《創(chuàng)新做營銷》、《員工績效制訂三部曲》、《阿米巴經(jīng)營》、《“聰明的力量”鍛造執(zhí)行力》、《柔性管理下的愿景》、《怎樣與經(jīng)銷商合作？》、《以組織再造發(fā)揮系統(tǒng)效率》等，出版著作《聊齋絮語》（2005.6）、《管理無間》、（2009.9）《近廟欺神――企業(yè)文化管理觀點(diǎn)》（2011.1）。

2015年7月出版：中高層管理新作：《管理就是帶團(tuán)隊(duì)》

本書承江西財(cái)智名家秘書長余欣永、山東泰山管理學(xué)院馬方院長、老村長梅章記董事長、上海改進(jìn)公司丁暉董事長等幾位專家傾情撰寫推薦序。在當(dāng)當(dāng)、淘寶、京東、蘇寧、卓越等各大網(wǎng)站和全國大型機(jī)場和新華書店有售，屬2016管理類暢銷書。2016年夏天即將再次出版企業(yè)老板和企業(yè)高管類別管理新作，文稿已在報(bào)審中。書名暫定為：《老板“不壞”，企業(yè)發(fā)展不快》

2014年10月出版《中層管理白金手冊》。

【授課風(fēng)格】

企業(yè)管理實(shí)踐與管理理論相融合，體系感強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)實(shí)用。能夠?yàn)槠髽I(yè)量身定做符合企業(yè)實(shí)際的課程，實(shí)戰(zhàn)案例生動，講解深入淺出，擅長穿插觀念在談笑間，包涵哲理于詼諧中。深度剖析，博聞強(qiáng)識，旁征博引，直指時(shí)弊。信息量大、知識面寬、操作性強(qiáng)。精彩講演與學(xué)員互動研討相結(jié)合。氣氛活躍，幽默風(fēng)趣。注重對學(xué)員企業(yè)和行業(yè)的針對性，能夠有效結(jié)合企業(yè)和行業(yè)實(shí)際情況診斷并提出解決問題（源于多年企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)生涯及從事多個(gè)行業(yè)的管理操作和管理咨詢的專家角色定位）。屬于“實(shí)戰(zhàn)實(shí)用型”（非學(xué)院理論、非成功學(xué)類、非保險(xiǎn)傳銷型、非現(xiàn)場勵志、非口號鼓動型）講師。

【服務(wù)客戶】以下是部分，限于篇幅，未能全部收錄)

論壇：長三角茶行業(yè)論壇、安徽省中小企業(yè)局管理論壇、安徽建材峰會論壇、南京人力資源論壇、第七屆全國白酒行業(yè)論壇、培訓(xùn)雜志百佳講師評比、安徽茶行業(yè)交流論壇、時(shí)代光華杭州論壇、中國TMT論壇、安徽摩托車行業(yè)論壇、全國廣告營銷行業(yè)峰會、江蘇蘇商創(chuàng)業(yè)論壇、北大國投與運(yùn)營總裁研修班、江西財(cái)智名家論壇

MBA總裁班：中國人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理中心、浙江大學(xué)（管理學(xué)院、經(jīng)濟(jì)學(xué)院、繼教學(xué)院）總裁班、北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院、貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA班、泰山管理學(xué)院、合肥工業(yè)大學(xué)工商管理、安徽大學(xué)MBA班、北大鎮(zhèn)江中小企業(yè)總經(jīng)理班、泰州總裁班、培訓(xùn)雜志總裁班等

金融：中國銀行、中國工商銀行、中國人壽、華泰保險(xiǎn)、徽商銀行、中國人壽、廣發(fā)銀行、南京銀行、上海銀行、姜堰農(nóng)商行

通信：中國移動（安徽省移動公司、陜西省移動公司、安徽省移動客服中心、合肥分公司、滁州分公司、池州分公司、淮北分公司、安慶分公司、寶雞分公司、西安分公司、漢中分公司、渭南分公司、麟游分公司、陳倉分公司、銅川分公司、商洛分公司）、中國聯(lián)通安徽公司、中國電信合肥公司、中國電信龍巖分公司

物流：安徽省郵政物流、安徽省郵電總局、合肥郵政中心局、福州速遞物流公司、南北快運(yùn)公司、海爾物流、廈門莆田郵政物流、福建龍巖郵政、春天物流、安徽省集郵公司、江蘇省郵政

汽車：力帆集團(tuán)、奇瑞汽車、江淮汽車、揚(yáng)子汽車、新大洲本田、大名車業(yè)集團(tuán)、重慶力帆、廣東中裕、捷安特、安徽匯源車業(yè)、隆鑫摩托

交通：交建股份、安徽路橋集團(tuán)、安徽路橋路面公司、阜汽集團(tuán)、銅陵交通局、鎮(zhèn)江路橋、合肥運(yùn)輸總公司

化工：永新股份、豐樂種業(yè)、國風(fēng)塑業(yè)、森泰化工、臨泉化工、旭陽顏料

醫(yī)藥：河北制藥、華仁醫(yī)藥、雙鶴藥業(yè)、神鹿藥業(yè)、愛爾眼科醫(yī)院、大唐藥業(yè)、常州制藥、丹陽人民醫(yī)院、河北中奇藥業(yè)

電力：湖北電力、明遠(yuǎn)電力、南天電力、濰坊電力、合肥電力

制造：長虹彩電、榮事達(dá)集團(tuán)、美菱集團(tuán)、富煌集團(tuán)、華源紡織、歐力機(jī)電、偉宏鋼構(gòu)、飛達(dá)集團(tuán)、神馬股份、貴州海爾、合肥海爾、中國人民解放軍5720廠、長虹空調(diào)、飛歌空調(diào)、三維無紡布、熊貓集團(tuán)、杭州祖名、榮事達(dá)太陽能、上海諾丹舜蒲、榮事達(dá)熱水器、菱電制冷、華潤集團(tuán)紡織企業(yè)

煙草：貴州煙草公司、合肥卷煙廠、蕪湖卷煙、廣州中煙、濟(jì)南中煙、廣東中煙

地產(chǎn)：城開集團(tuán)、文一集團(tuán)、金大陸集團(tuán)、明遠(yuǎn)地產(chǎn)、祥源房地產(chǎn)、恒福地產(chǎn)

商貿(mào)：中建工程、紅旗建材、國邦集團(tuán)、美家居、上海利翔、飛箭商貿(mào)、無錫銳馬、億豐集團(tuán)、恒遠(yuǎn)商貿(mào)、遠(yuǎn)大商貿(mào)

科技：隆平高科、科大立安、科大創(chuàng)新、科大訊飛、安凱電子、普萊克斯

消費(fèi)：興源超市連鎖、水明月、真心食品、小劉瓜子、錫山賓館、南天賓館

集團(tuán)：寶鋼集團(tuán)梅山鋼鐵、九華山旅游集團(tuán)、新華教育集團(tuán)、浙江祥源集團(tuán)、永佳集團(tuán)、海爾集團(tuán)、美的集團(tuán)電機(jī)及空調(diào)事業(yè)部、寶龍集團(tuán)、浙江比奇集團(tuán)

酒業(yè)：口子酒業(yè)、洋河酒業(yè)、新沙河酒業(yè)、龍津啤酒、華潤啤酒、寧夏紅酒業(yè)、朝日啤酒、老村長酒業(yè)、運(yùn)漕酒業(yè)、迎駕酒業(yè)、古井集團(tuán)

茶葉：徽府茶行、漕溪毛峰、謝裕大茶葉、立頓茶葉（中國區(qū)）、中觀茶葉

廣告：新定位文化傳播、新視野廣告、安徽地平線廣告、恒遠(yuǎn)廣告、金鵑廣告、厚道營銷、風(fēng)云市場調(diào)查、新大陸廣告、海之星廣告?zhèn)髅?/p>

其它：51jop江蘇公司、安徽鹽業(yè)公司、信息產(chǎn)業(yè)部第38研究所、豐樂股份、寧國市區(qū)鎮(zhèn)政府、句容區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、美邦廚衛(wèi)、華然裝飾、魯冰花飲料等等

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