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【課程簡介】

本課程是基于現(xiàn)代管理學(xué)之父－彼得·德魯克的名著《卓有成效的管理者》，由德魯克的學(xué)生那國毅教授研發(fā)和講授的。本課所講授的管理實(shí)踐被全世界各個行業(yè)的管理者所廣泛使用，從美國通用電氣公司的杰克·韋爾奇到中國海爾的張瑞敏都是德魯克管理思想的踐行者。張瑞敏說：“我們于1988年在行業(yè)中以劣勢小廠的地位戰(zhàn)勝許多優(yōu)勢大廠，摘取了中國冰箱史上的第一枚金牌。這枚金牌要?dú)w功于”日清“工作法，更要?dú)w功于德魯克先生。”“本課程旨在通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)卓有成效管理者的五項(xiàng)技能，進(jìn)而提高管理者的素質(zhì)和企業(yè)的績效。

要成為卓有成效的人，必須有目的學(xué)習(xí)和掌握行以下五項(xiàng)技能。它們分別是：

1.時間管理

2.注重貢獻(xiàn)

3.用人之長

4.要事優(yōu)先

5.有效決策

第一項(xiàng)技能是時間管理，第四項(xiàng)技能是要事優(yōu)先，這兩點(diǎn)是保證卓有成效的兩大支柱。

另外三項(xiàng)技能能夠支持時間管理和要事優(yōu)先這兩大支柱。

為了做正確的事情，你必須學(xué)會把自己的時間和精力都投入到能夠給組織帶來成效的工作上。你首先要問的問題是：“我的崗位能夠?yàn)榻M織貢獻(xiàn)什么？”接下來，你必須學(xué)會重點(diǎn)關(guān)注人的長處，包括你自己的長處、下屬的長處和上司的長處。你必須以每個人的能力來配置人員和評價他們，要以他們的優(yōu)點(diǎn)為基礎(chǔ)，而不是以他們的缺點(diǎn)為基礎(chǔ)。

卓有成效的最后一項(xiàng)技能就是做出有效的決策。這些管理技能是必須通過做事和不斷的實(shí)踐而習(xí)得的。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者

【課程內(nèi)容】

第一單元 卓有成效是可以學(xué)會的

為什么需要卓有成效的管理者

做正確的事情

誰是管理者

管理者必須面對的現(xiàn)實(shí)

對有效性的認(rèn)識

知行合一

案例1：吉姆·柯林斯與彼得·德魯克

第二單元 時間管理

為什么要管理時間

專注于任務(wù)

記錄時間

消除浪費(fèi)時間的活動

統(tǒng)一安排時間

有效會議三步曲

時間管理的真諦

時間管理的三個關(guān)鍵問題

知行合一

··管理工:1：時間管理表

管理工具2：有效會議的三個工具

案例2：卓有成效的管理者怎樣工作

第三單元 專注貢獻(xiàn)

直接結(jié)果

樹立價值觀

人員發(fā)展與接班

我能貢獻(xiàn)什么

自我管理的六項(xiàng)內(nèi)容

知行合一

角色扮演：你怎么辦

案例3：把握職業(yè)發(fā)展的五個準(zhǔn)則

第四單元 用人之長

用人之長

組織的目的

誠實(shí)正直的品德

如何管理上司

如何得到上司的支持和信任

有效溝通的四項(xiàng)基本原則

有效溝通的七個關(guān)鍵問題

知行合一

案例4：管理上司之道

第五單元 要事優(yōu)先

什么是要事

專注機(jī)會

擺脫昨天

優(yōu)先任務(wù)

確定優(yōu)先順序的四項(xiàng)基本原則

知行合一

第六單元 有效決策

何謂決策

有效決策的五個步驟

決策不是在掌聲中做出的

有效決策的底線

知行合一

案例5：如何做出有效的決策

第七單元 管理者必須卓有成效

必要的程序

期待的結(jié)果

跨部門合作的良藥

個人與組織雙贏

管理者的品格

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

職業(yè)道德的準(zhǔn)則

管理不在于知，而在于行

知行合一

那老師

那國毅老師為北京大學(xué)《管理實(shí)踐》課題組長、清華大學(xué)簽約教授、美國圣里奧大學(xué)MBA教授；中國人民大學(xué)德魯克EMBA教授；中山大學(xué)嶺南學(xué)院EMBA教授；美國3M公司市場營銷及創(chuàng)新課程認(rèn)證講師；新加坡萊佛士商學(xué)院教授、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司獨(dú)立董事。

那國毅教授受機(jī)械工業(yè)出版社的委托，審訂了德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》、《管理的實(shí)踐》以及《下一個社會的管理》。那國毅教授研究德魯克的專著《百年德魯克》2009年已由機(jī)械工業(yè)出版社出版。

那國毅教授曾任光華服務(wù)產(chǎn)業(yè)（中國）有限公司［美國ServiceMaster特許經(jīng)營商］培訓(xùn)總監(jiān)，精于服務(wù)行業(yè)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)，具有豐富的東西方企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和國際化視野。

2000年，那國毅教授在美國德魯克管理研究生院學(xué)習(xí)期間，在德魯克親自指導(dǎo)下，完成了就“管理者的新挑戰(zhàn)”和“基于信息的組織”兩大管理主題的專項(xiàng)研究，并撰寫論文，得到德魯克的高度評價。那國毅教授對德魯克事業(yè)理論、管理者的工作、組織、激勵和溝通、績效評估、發(fā)展員工、決策、創(chuàng)新和企業(yè)家精神等專題的做了系統(tǒng)的研究。從2001年2月起，那國毅教授在《IT經(jīng)理世界》發(fā)表《解讀德魯克》專欄系列文章，介紹德魯克管理思想。此外，那國毅教授在《中外管理》、《經(jīng)理人》、《中國經(jīng)營報》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》、《21世紀(jì)商業(yè)評論》、《新民周刊》等媒體上發(fā)表管理文章。那國毅教授以德魯克專家的身份在陽光衛(wèi)視、CETV、中央人民廣播電臺參加管理訪談節(jié)目。2001年5月15日，那國毅教授在2001經(jīng)理世界年會上，做了《德魯克論企業(yè)》的專題報告，掀起了中國企業(yè)學(xué)習(xí)德魯克的高潮。那國毅教授經(jīng)過八年的系統(tǒng)研讀和實(shí)踐，將德魯克博大精深的管理思想提煉為“德魯克的1358”以連載的形式發(fā)表在2005年8月－9月的《IT經(jīng)理世界》上。那國毅教授在中國對德魯克管理思想的有效傳播，得到了德魯克生前的高度贊賞。

那國毅教授運(yùn)用德魯克的管理思想成功地幫助中國企業(yè)建立使命、遠(yuǎn)景、價值觀，并為中國企業(yè)提供管理顧問咨詢建議。

【主講課程】

《德魯克管理思想精髓解析》、《如何成為卓有成效管理者》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《21世紀(jì)管理者的新挑戰(zhàn)》、《創(chuàng)新管理》、《管理的實(shí)踐》、《知識員工管理》

客戶滿意度：那國毅教授的客戶滿意度為90％以上。那國毅教授為美國圣里奧大學(xué)講授的MBA課程，學(xué)員給他的課程的評分為92分（滿分為100分）；那國毅教授為中山大學(xué)嶺南學(xué)院EMBA講授德魯克管理思想精髓課程，學(xué)員給他的課程的評分為4.79分（滿分為5分）那國毅教授為中國人民大學(xué)德魯克EMBA講授的課程，學(xué)員給他的課程的評分為98.66分（滿分為100分）。

【服務(wù)企業(yè)】

金融行業(yè)：中國銀行、中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中信實(shí)業(yè)銀行、交通銀行、民生銀行、中國人壽、中國人民財產(chǎn)保險公司、中英人壽、中信信托投資有限責(zé)任公司、中信證券股份有限公司、江南證券、長盛基金、博時基金

電信行業(yè)：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通

大型企業(yè)：國家電網(wǎng)、西北電網(wǎng)、中國中信集團(tuán)公司、中國興發(fā)集團(tuán)、中建國際設(shè)計(jì)顧問公司、中信國際合作公司、中核集團(tuán)、華能集團(tuán)

政府及大學(xué)：國務(wù)院西部辦、國家發(fā)改委、國家新聞出版總署、國家信息中心、國家行政學(xué)院、中國科學(xué)院研究生院、中國原子能科學(xué)研究院、中國人民大學(xué)商學(xué)院、清華大學(xué)、南京大學(xué)、北京師范大學(xué)

高科技行業(yè)：用友政務(wù)、趨勢科技、深圳市科健公司、索愛普天移動通信有限公司、深圳安科高技術(shù)股份有限公司、聯(lián)想投資公司、高陽金信信息技術(shù)有限公司、潤匯科技有限公司、西安海星

機(jī)械工業(yè)：中國機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會的企業(yè)會員

制造業(yè)及能源：創(chuàng)維集團(tuán)、東風(fēng)神龍汽車有限公司、上汽通用五菱汽車有限公司、西安西羅航空部件有限公司、金堆城鉬業(yè)公司、伊泰集團(tuán)

零售業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)：沃爾瑪購物廣場、家世界連鎖超市有限公司、物美連鎖超市有限公司、青島國美電器有限公司、大連萬科地產(chǎn)、大連億達(dá)集團(tuán)、大連海昌集團(tuán)、陽光股份有限公司、北京上東房地產(chǎn)經(jīng)記有限公司、麻辣誘惑餐飲有限公司

交通運(yùn)輸業(yè)：中國船舶協(xié)會、中國外輪代理有限公司、中海集團(tuán)物流有限公司、寧波聯(lián)合國際船舶代理有限公司、青島遠(yuǎn)大船務(wù)有限公司、上海宏源國家運(yùn)輸有限公司、大連國際機(jī)場

咨詢業(yè)：中國國際技術(shù)智力合作公司、中華人才網(wǎng)、PFT 傳播集團(tuán)、中華培訓(xùn)網(wǎng)、開元國際江蘇鼎信咨詢有限公司、萬方中天咨詢有限公司

傳媒行業(yè)：環(huán)球資源、深圳報業(yè)集團(tuán)、家庭雜志社、《中國經(jīng)營報》、《經(jīng)濟(jì)觀察報》、《經(jīng)理人》、《世界經(jīng)理人》、《商學(xué)院》、《職場》、《IT經(jīng)理世界》、中國計(jì)算機(jī)世界出版服務(wù)集團(tuán)、央視市場研究股份有限公司……

外資企業(yè)：3M、中國惠普有限公司、IBM、美國ADI 公司、AMD、松下電器（中國）公司、微軟公司、聯(lián)信、摩托羅拉、殼牌（中國）有限公司

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