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【課程背景】：

企業人力資源系統，是企業的良性發展的中樞“神經元”；

人力資源管理能力，是企業又好又快持續發展“護航艦”。

——中國人力資源開發研究會會長 劉福垣

人是企業的最重要資源。在信息共享和經濟共融時代，人的流動頻率加快，人對組織的黏度降低，人的價值創造能力放大。如何調整人力資源管理策略，轉變人力資源管理思路，重構人力資源管理價值鏈，從而形成新的核心競爭優勢，并注入到企業管理進化和互聯網化轉型的方法和路徑之中，成為人力資源管理者面臨的新課題。新常態下，要求企業決策者、管理者重新審視企業員工的管理方式，重新構建人力資源管理新思維，賦能與時代發展、企業轉型升級同頻共振的管理新理念，以促進企業又好又快發展。

【課程收益】：

1．轉換視野與角度，重構人力資源價值鏈，推動人力資源變革與創新；

2．通過“管人理事”向“理人管事”轉變，樹立人力資源管理新理念；

3．新常態下人力資源管理的新變革、新趨勢、新策略，護航企業發展；

4．學習借鑒標桿企業人力資源管理的新經驗，掌握重構的方法和路徑。

【課程特色】：

1. 給創新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發學員。

2. 給系統——幫助學員整理思路，用架構串聯經驗。

3. 給體驗——用心理技術開悟，高品質互動與共享。

4. 給思想——培訓師對核心內容的獨立見解與思考。

5. 給視野——洞悉中西管理，拓寬視角與格局能量。

6. 給引導——用嵌入式培訓技術引導學員愉悅參與。

7. 給工具——給予測評工具與延伸落地使用的方法。

【課程對象】：

企業高、中層管理人員；部門負責人及項目負責人。

【課程綱要】：

第一講：抬頭看路—新常態下人力資源管理的“四新”變化

（一）新常態下人力資源管理“新變革”

1. 線性價值鏈瓦解引發組織并聯

2. 信息對稱普及化引發組織民主

3. 價值網形成與組織民主發展引領人才主導時代

（二）新常態下重構人力資源“新思維”

1. 員工：從“經濟人”到“知識人”

2. 領導：從“命令”到“合作”

3. 企業：從“文化”到“氛圍”

4. 管理：從“制度”到“約定”

5. 回報：從“付出”到“收益”

6. 發展：從“理想”到“前景”

（三）常態下人力資源管理“新趨勢”

1. 員工是用戶，用戶是員工

2. 數據提升人力資源決策能力

3. 核心人物非核心

4. 微創新與大貢獻

5. 打造人才供應鏈

6. 提升人才的價值體驗

7. 實時反饋溝通，全面認可激勵

8. 從企業所有制轉向價值創造所有制

9. 從組織忠誠到職業忠誠和專業忠誠

10. 價值創造方式從有限到無邊界

（四）新常態下人力資源管理“新策略”

1. 建立以提升員工價值體驗為目標的人才互動渠道

2. 建立以使命感為基礎的人才激勵機制

3. 建立以大數據為手段的人才管理依據

第二講：管理升級—人力資源管理助力企業轉型十大理念

1. 去中心化，模糊組織和部門邊界（案例+解析）

2. 用戶至上，成為人力資源合伙人（案例+解析）

3. 尊重個體，從內部客戶員工開始（案例+解析）

4. 粉絲效應，打破客戶和員工界限（案例+解析）

5. 互動營銷，多渠道人才引進選拔（案例+解析）

6. 情感鏈接，擴展人力資源服務外延（案例+解析）

7. 瞬時反饋，關注員工需求及時回應（案例+解析）

8. 價值信仰，員工自主經營與管理（案例+解析）

9. 眾籌多贏，讓員工參與到管理決策（案例+解析）

10.共贏生態，企業忠誠變客戶忠誠（案例+解析）

第三講：創新突破—人力資源管理價值鏈的六大創新設計

（一）信息共享時代的人力資源管理創新原則

1. 順勢而為，貼近實際

2. 工具思維，效率第一

3. 價值導向，有效分析

4. 系統整合，平臺思維

（二）新常態下的人力資源價值鏈創新

創新一：讓沉默的人力資源大數據說話

1. 人力資源數據庫建設

2. 人力資源大數據的分析

3. 人力資源大數據的利用

4. 人力資源人員參與企業戰略制定

5. 建立與企業戰略相匹配的人力資源戰略

創新二：推倒金字塔：組織重心從下移到反轉

1. 去除中間層級，縮短市場反饋鏈和執行鏈

2. 將原有組織分解成反應靈敏的小單位

3. 破除部門墻：從分割到協同

4. 重塑企業邊界：從封閉到開放

5. 價值鏈再造：從分割走向一體

創新三：不求人才所有，但求人才所用

1. 跨界合作亟需復合型人才

2. 新招聘手段層出不窮

3. 搭建企業特色“朋友圈”

4. 利用社交化效應提升雇主品牌

創新四：人力資源績效導向作用的發揮

1. 關注價值實現需求

2. 關注客戶指標而非財務指標

3. 從關注分錢變得關注賺錢

4. 績效輔導更加注重教練技術

5. 績效改進成為新的重點

創新五：薪酬設計更加多樣化和差異化

1. 薪酬的標準來自于用戶的貢獻

2. 從注重保障向注重激勵轉變

3. 雇員激勵長期化與多元化

4. 福利制度彈性化

創新六：人力資源激勵要無時不在

1. 精神引領

2. 給TA力量

3. 情感賬戶

4. 積分獎勵

5. 設計游戲

6. 讓員工尖叫

第四講：精準定位—基于企業人才梯隊建設的人資管理

1. HR工作，已經“內卷”了嗎？（案例解析）

2. 人力資源三支柱模型：

業務伙伴+專業中心+共享人力資源中心

3. 重新認識人力資源“三支柱”重新定位

（1）戰略伙伴：理解業務戰略，了解業務需求，站在業務視角；

（2）需求分析：通過理解轉化業務需求，為決策提供政策依據；

（3）政策執行：在業務部門落實流程、制度、文化、新理念等；

（4）專業支持：為業務提供專業支持、技術方法及新解決方案。

4. 管理者履職能力：人力資源八大非技術業務勝任能力

（1）效率效益：崇尚行動，雷厲風行，效率效益為王；

（2）溝通協作：高效溝通，拒絕繁瑣，分工各司其職；

（3）責任導向：“四不放過”原則，倡導“管理問責”；

（4）績效達標：拒絕無作為，重視“目標-結果”導向；

（5）貫通文化：企業文化、公司規章制度等貫宣傳承；

（6）組織學習：學工同步，學習中工作，工作中學習；

（7）認同人才：落實“人財-人材-人才-人裁”競爭文化；

（8）情感營造：相互尊重相互鼓勵，樂于分享共同成長。

5. 經濟轉型期人力資源如何增加價值？

故事研討：《四大名著》中人力資源業務伙伴能力分析

第五講：突破路徑—新常態下企業人力資源升級的十大賦能

中國企業的三種形態思考，為什么？

A、管理不怎么樣，但挺賺錢

B、管理很好，但不賺錢

C、管理很好，同時能永續地賺錢）

1. 從 “戰略-組織-執行”驅動到“愿景-人才-戰略”驅動

2.從“管人理事”的人事管理轉變為“理人管事”人資管理

3.從“崗位定型定性管理”轉變為“數據化人力資源管理”

4.從“選育用留”人力資源轉變為“三支柱”人力資本

5.從“集權統籌”管理轉變為 “放權、讓利、給名、施愛”管理

6.從“全員統一管理”轉變為“多維人才個性化管理”

7.從“授權+制度”管理轉變為“認同+愿景”管理

8.從“資本雇傭人才”轉變為“人才與資本共建共享”

9.從“人才為我所獨有”轉變為“人才為我所共用”

10.從“個人效率式量變”轉變為“團隊效益式質變”

案例研討：

通過企業對比分析：新時期人力資源工作如何與企業文化并軌？

第六講：績效實現—以目標為導向的人力資源績效提升

1. 管理者回避或不愿進行績效管理的幾個原因？

（1）忙于事務工作，無暇顧及？

（2）績效關聯薪資，談錢傷感情？

（3）老好人思想，不愿指出下屬問題？

（4）不懂得績效面談的意義和方法？

2. 績效管理是什么？是結果重要，還是過程重要？

3. 績效管理的全流程練習：目標SMART

4. 績效管理方案的設計與實施

5. 目標分解體系MBO戰略平衡計分卡應用；

6. 定量指標的設定（人-財-物-技-訊-時）

7. 定性指標的設定（具體化、行為化、流程化—可驗證）

8. 與員工進行績效計劃討論與面談技巧

9. 績效管理實施：成本最低化的方法

10. 績效考評結果分析與用處

小組研討：企業人力資源的“九宮”定位分析與人才模型演示

復盤研討：唐僧師徒如何從“團伙”到“團隊”升級蛻變？

（1）唐僧師徒西天取經成功的原因？

（2）唐僧師徒團隊最大的危機是什么？

（3）取經成功后，唐僧師徒如何發展？

（4）你認為唐僧師徒團隊中，誰最適合評為優秀？

（5）唐僧師徒團隊如果要淘汰一個人，你認為是誰？

（6）唐僧師徒團隊如果要增加一個人，應該是什么崗位？

課程中現場輸出學習工具：

1.崗位勝任能力SWOT分析表；

2.人資管理自我價值評估剖析表；

3.個人時間管理能力測試分析表；

4.人資工作目標管理日清表（OEC法）；

5.人資“四維授權法”管理工具表；

6.“人財-人材-人才-人裁”解析表。

李老師

【專業資質】：

研究員，特聘教授，MBA導師，注冊高級培訓師

四川科技經濟研究院副院長，北京大學訪問學者

原全友家居集團企劃總監、商協匯集團執行總裁

中組部、人社部、國資委等國訓基地入庫專家

北大/浙大/人大/川大/武大/西財等講席教授

CCTV財經品牌欄目《產業報道》特約評論員

工信部“專精特新”中小企業管理智庫專家

擔任多家企業董事、管理顧問、商學院院長

中國百強講師，中國企業教育十佳培訓師

國家職業經理人崗位能力認證考評專家

年度管理類暢銷書《將道賦能》作者

“中歐企業最佳管理成果獎”獲得者

【專家介紹】：

李青剛研究員是中國目前最具創新運營管理能力的實戰專家。多年知名高校學者、百億企業經理人、社會智庫專家、創業投資人等產學研經歷，長期扎根企業職業化管理賦能、人才勝任力優化等實案研究，積極探索將管理技術與管理藝術實戰融合，獨創提出“尺丈格局理論”“八道職業化賦能模型”等經典方法論，每年累計為政府專題班、高校總裁班、大型企業授課160天以上，具有很深的跨行業管理落地和跨界整合能力。累計服務企業1800余家（其中世界500強+中國500強企業230余家），培訓學員20余萬人次，培訓足跡遍布全國百余個城市。先后主持多個企業管理咨詢項目，幫助企業成功實現業績突破和管理升級。

【行業榮譽】：

“中國企業教育十佳培訓師”（中國企業聯合會）

“中歐企業最佳管理成果獎”（中歐管理學院）

“人社部崗位人才培訓優秀專家”（人社部）

“元培智庫優秀專家”（北京大學博雅研究院）

“全國優秀創新創業導師”（教育部高教司）

“中國百強講師”（中國講師協會）

【授課風格】：

故事與案例的融洽結合；目標與成果的實效輸出；

幽默與智慧的精神收獲；態度與行動的雙重提升；

思維與執行的研討訓練；強我與利他的結果導向。

【代表咨詢項目】：

中國農業銀行人力資源管理創新咨詢項目（2012-2013年）；

國家電網（四川）標準化崗位績效管理咨詢項目（2013年）

胖大熊連鎖商業模式及標準服務升級咨詢項目（2014-2015年）

九鼎日盛集團企業商學院系統運營咨詢項目（2015-2019年）

飛利浦-思博瑞團隊職業化賦能管理咨詢項目（2015年至今）

助裝網運營定位與職業化管理咨詢項目（2017年至今）

大龍集團佰業商學院實體運營管理咨詢項目（2019年至今）

【代表著作】：

《將道賦能—中國式職業化管理GPS+DNA》，企業管理出版社，2020年；

《職業勝任力與創業競爭力》（12集，光盤版），時代光華出品，2015年。

【總裁班/高研班】：

北京大學管理領導力總裁特訓營（北京大學元培學院主辦）

浙江大學企業高級管理者研修班（全國干部教育浙江大學基地主辦）

中國人民大學企業領軍人才MBA研修班（工信部、中國人大主辦）

武漢大學企業家資源整合總裁班（武漢大學經濟管理學院主辦）

吉林大學MTP卓越經理人研修班（吉林大學工商管理學院主辦）

西南財經大學政商領袖MBA研修班（西南財大西部商學院主辦）

哈爾濱工業大學國有企業領導力專題班（哈工大繼續教育學院主辦）

西南交通大學房地產CEO研修班（西南交大教育培訓中心主辦）

中歐國際管理學院MBA學位班（中歐國際管理學院主辦）

人社部國家級專業技術人才知識更新工程高研班（人社部專技司主辦）

【標桿培訓項目】：

國家電網班組長職業化能力提升課程（全國巡講）（累計超70期）

中國農業銀行全員職業化輪訓課程（全國巡講）（累計超50期）

中國郵政管理升級全員輪訓課程（川、陜、渝等）（累計超30期）

中核集團新時期黨建創新系列課程（分屬企業巡講）（累計超30期）

神華集團管理人員/班組長能力提升課程（累計超40期）

川威集團系統運營管理勝任力系列課程（累計超30期）

【培訓客戶】：

政府單位（高研班、專題班）：中組部、人社部、工信部、中科院、國資委、國稅總局等部委培訓基地、南京青奧會、G20峰會、中國企業聯合會、省市級組織部系統、國資委系統、稅務系統、團委系統、經信系統、人社系統、中小企業局系統等；

高校單位（MBA/總裁班/研修班）：北京大學、浙江大學、中國人大、武漢大學、西南財大、吉林大學、哈工大、電子科大、西南交大、西南科大、中歐管理學院、四川省委黨校、江蘇省委黨校、云南省委黨校、重慶市委黨校、寧波市委黨校等；

企業商學院：核工業管理學院、中國農銀大學、中國聯通干部管理學院、格局商學院、中信特鋼學院、北清智庫商學院、川威大學、沃特商學院、中睿醫藥商學院、聞道名師學院、美家商學院、西安勝任力商學院、華氏寶貝商學院、佰業商學院等；

工業制造：中核建設、中鈔集團、中交航道局、華潤集團、中國五冶集團、中信特鋼、中海油服、川威集團、陜鼓集團、四川鐵路集團、金陶瓷業、中鐵二局、日立集團、攀鋼集團、吉利汽車、蜀廈集團、威海城建集團、江蘇恒泰建設、山東日照港口、青島公用集團、安徽交通建設、西藏宏績集團、鄭州公用集團、江西昌河鈴木、海螺集團、湖南中煙、川渝中煙、樂山交投、山東威高集團、儋州城建集團、貴州煙草、成都城投、中航成飛、德勝集團、陜飛集團、巴莫科技集團、世園建筑等；

銀行金融：人民銀行成都分行、國家開發銀行、中國農業銀行（全國巡講）、中國銀行（西南巡講）、工商銀行（四川、海南、北京）、中國郵儲銀行（全國巡講）、中信銀行、中國人保、國富基金、中銀三星、華海金融、平安銀行、興業銀行、新華保險（廣西、四川、新疆巡講）、內蒙古信用聯社、四川信用聯社、張家口銀行、浙商銀行等；

能源資源：中國電建、中核集團（甘肅、四川、陜西、北京等）、國家電網、廣核集團、神華集團、中國水電、陜煤集團、華能集團、四川地礦局、大唐集團、準能集團、世騰礦業、明星電力、清華陽光能源、神東集團、天投中油、國電大渡河、常熟發電等；

商業貿易：江蘇農墾集團、五糧液集團、脈通集團、郎酒集團、貴州金沙酒業、貝因美、美贏酒業、米老頭食品、天津天河城、宜賓制藥、華氏寶貝、聯合利華、未來星乳品、本庫服飾、峨眉雪、思博瑞醫療、胖大熊孕嬰連鎖、貴州萬凱醫療、甘孜森林酒店集團、大龍餐飲集團、康來星、浦江人民醫院、嘉定醫院、羽醫集團等

信息技術：中國移動（全國巡講）、中國聯通軟件研究院、中國郵儲銀行技術研究院、庫力索法、重慶聯通、大唐電信、安徽天星集團、南京中新賽克、廣安愛眾股份、博古網絡、金蝶軟件、乘風科技集團、數聯尋英、智聯招聘、浩富易中集團、科銳得實業等；

房產家居：領地集團、全友家居、招商局集團、藍光地產、重慶江北嘴集團、武漢鈺龍集團、華川集團、鼎高家居、天投物業、美逸家家私、萬達集團、金融街集團、恒邦集團、置信集團、匯信地產、九鼎日盛、馨居尚裝飾、城投世紀物業、浙江華龍家居等；

交通物流：招商物流集團、哈爾濱鐵路局、京東物流、山東高速集團、中國郵政（浙江、陜西、四川、山西、河南等）、南寧路橋集團、大準鐵路、四川高速集團等。

【品牌課程】：

李青剛老師2022年主講課程目錄

（課程通識版大綱詳見課程包，定制版在確定課程后由老師精準開發）

專精特新企業特色課程（MBA實踐/商學院/公開課/集團內訓）

1.《市場變革下“專精特新”企業管理升級賦能》

2.《企業“二次創業”的動力引擎與業務突破》

3.《將道致勝—賦能成長型企業運營管理之道》

4.《“專精特新”企業營銷升級與業績突破》

課程特色：定制開發+案例賦能+工具輸出+診斷研討會

課程版本：2天版/1天版（可分階段跟蹤輔導）

推薦教材：《將道賦能—中國式職業化管理GPS+DNA》（李青剛著，企業管理出版社，中歐企業管理學術成果獎）

年度排名TOP課程（公開課/總裁班/公司內訓）

（注：以下課程年度排課15期以上，為李老師精品課程）

1.《經營思維升級與運營管理賦能》（逾80期）

2.《管理者職業化履職能力新賦能》（逾160期）

3.《以解決問題為導向的管理勝任力》（逾90期）

4.《TTT金牌培訓師實戰特訓營》（逾120期）

5.《HRBP人力資源創新管理與人才賦能》（逾90期）

6.《卓越執行力：高效團隊建設與管理》（逾140期）

7.《班組建設問題分析與解決能力》（逾120期）

8.《新時期公文寫作規范與實踐技巧》（逾200期）

百講經典課程（MTP/公開課/企業培訓）

1. 《術業有道：管理者八大核心技能》

2. 《團隊DNA：賦能企業高效執行力》

3. 《團隊GPS：管理角色定位與行動賦能》

4. 《同頻共振：青年員工職業化能力塑造》

5. 《突圍共贏：市場變革下狼性團隊打造》

6. 《理人管事：非人資經理的人資管理》

7. 《高效能教練式管理者能力提升》

8. 《OKR高效工作法實施與落地》

9. 《新常態下企業文化與團隊凝聚力》

10. 《基于結構化思維的人才梯隊建設》

匠心職養課程企業特色黨建課程

1. 《新時期辦公室行政職業化能力提升》

2. 《出口成章：魅力口才與公眾演講技巧》

3. 《和諧共贏：高效溝通與應變技巧》

4. 《青年員工職業生涯規劃與職業素養》

5. 《職場心理調適與正能量行動力》1. 《新時代“黨建+”特色黨組織創建與引領》

2. 《同頻共振：企業黨建與經營管理融合共建》

3. 《黨建悅讀：新時代學習型黨組織創建》

4. 《新時代新國學：文化自信與人生信仰》

5. 《黨員干部心理建設與正能量釋壓》

TTT（內訓師）系列課程經典人文修養課程

1. 《內訓師演講表達與呈現技術》

2. 《崗位經驗萃取與內訓課程開發》

3. 《基于OBE成果導向的培訓模式》

4. 《內訓師微課設計與開發技巧》1. 《國學諸子經典與人生格局》

2. 《事業與家庭平衡幸福之道》

3. 《書法藝術與十大心道修煉》

4. 《職場女性競爭力與九雅修養》

【客戶評價】：

不吹噓，不標榜，不說大話空話，李老師的課程，是基于企業病癥開出的管理藥方，是一位多方面出眾的精英老師，是多年來農行系統全國巡講的合作導師。

——中國農業銀行農銀大學副校長 車迎新

李老師是浙大長期聘請的企業運營管理專家，務實的授課風格，豐富的知識儲備，扎實的授課功力，幽默的課堂語言，得到了眾多企業高管的認可，擁有一大批企業家粉絲。

——浙江大學繼續教育學院主任 劉 英

扶上馬，一路同行。青剛老師是我們企業長期聘任的顧問專家，幫助我們解決了企業轉型升級中的持續發展問題，使管理團隊的職業化水平上升到了新高度。

——川威集團副總裁 曾曉東

青剛老師是典型的實戰派講師，有實力，有激情，正能量，課程思路清晰，不虛不假，幽默風趣，善于調動各年齡段員工學習積極性，給我們企業插上了突破的翅膀！

——神華集團培訓中心主任 高國富

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