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課程背景：

企業(yè)經(jīng)常有一個(gè)巨大的困惑，很多員工“在職、在崗，不在狀態(tài)”。很多企業(yè)員工對(duì)職場(chǎng)沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)職業(yè)發(fā)展沒(méi)有明細(xì)的規(guī)劃，對(duì)企業(yè)沒(méi)有強(qiáng)烈的認(rèn)同，從而導(dǎo)致工作效率低下，甚至于人員流失嚴(yán)重。

馮老師認(rèn)為：定位才能定心，心動(dòng)才能心動(dòng)，磨練才能成長(zhǎng)！

沒(méi)有一個(gè)士兵天生就是打仗能手，也沒(méi)有一個(gè)員工天生就是金牌好員工，只有重塑員工的心智，才能讓員工實(shí)現(xiàn)涅槃、重生，才能讓員工忠誠(chéng)，并伴隨著企業(yè)的平臺(tái)成長(zhǎng)！通過(guò)最簡(jiǎn)單直接、易懂好記的方式訓(xùn)練員工成為職場(chǎng)的金牌好員工，并最終從優(yōu)秀走向卓越，成為企業(yè)真正的價(jià)值人才！

課程收益：

讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到企業(yè)平臺(tái)的價(jià)值，愿意伴隨著企業(yè)的發(fā)展。

讓學(xué)員了解“忠誠(chéng)”的意義，真正做企業(yè)的“金牌好員工”

讓學(xué)員“在職、在崗，也在狀態(tài)”

提高自己的工作能力，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。

學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)自我情緒約束，學(xué)會(huì)展現(xiàn)自我。

與公司同成長(zhǎng)，鑄造一流的團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

課程大綱

第一部分：企業(yè)為何存在？其本質(zhì)是？

1、股東謀取利潤(rùn)的平臺(tái)

兩個(gè)變量：利潤(rùn)+價(jià)值（客戶價(jià)值 +平臺(tái)價(jià)值）

2、員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值的載體

第二部分：關(guān)于人與生活、工作

一、人追求什么？

1、健康

2、富貴

3、快樂(lè)

4、自由

二、人是什么？人是一種存在

1、感覺(jué)存在

2、思維存在：心隨境轉(zhuǎn)、境隨心轉(zhuǎn)

三、人如何存在？ 人存在的第個(gè)層次及如何約束

肉體-法律約束

思想-道德約束

靈魂-良心約束

信仰-宗教約束

四、人一生的幸福排位（哈佛大學(xué)研究）

1、擁有希望

2、愛(ài)與被愛(ài)

3、擁有事業(yè)

五、職場(chǎng)上四種類型的員工

1、困境型員工

2、成長(zhǎng)型員工

3、平穩(wěn)型員工

4、過(guò)度自信型員工

第三部分：三問(wèn)職場(chǎng)-職場(chǎng)人該如何認(rèn)識(shí)職場(chǎng)

1、追問(wèn)------工作的價(jià)值是什么？

1、正常范圍的薪酬

2、廣泛的人脈

3、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)

4、寶貴的人生經(jīng)歷

2、反思------工作應(yīng)該有什么樣的心態(tài)？

3、自問(wèn)------你的價(jià)值幾何?

第四部分：職業(yè)化員工基本要求

四大忌諱-職場(chǎng)人該如何避免職場(chǎng)的雷區(qū)

1、忌“懈怠”--------懈怠是職場(chǎng)最厲害的殺手

2、忌“借口”--------借口讓你失去信任，借口讓你失去平臺(tái)

3、忌“不學(xué)習(xí)”------知識(shí)有“折舊”，不學(xué)習(xí)必淘汰，

4、忌“無(wú)目標(biāo)”------無(wú)目標(biāo)不成功，忌東一竿子，西一竿子

五心上將-職場(chǎng)人該有怎么樣的職場(chǎng)心態(tài)

1、務(wù)實(shí)的“心”-----做好本職工作是成長(zhǎng)的起點(diǎn)

2、專注的“心”-----不要做職場(chǎng)“跳蚤”

3、勇敢的“心”-----用于承擔(dān)肩上的責(zé)任

4、合作的“心”-----與團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)協(xié)作

5、推崇的“心”-----推崇同事、領(lǐng)導(dǎo)、老板、公司

六脈神劍-----職場(chǎng)人從優(yōu)秀走向卓越的絕招

1、大膽亮出你的劍-----自信，用于在平臺(tái)施展自己的魅力

2、一舞劍器動(dòng)四方------影響力， 創(chuàng)造自己的影響力

3、有劍勝無(wú)劍------溝通，一句話把人說(shuō)笑，一句話把人說(shuō)跳

4、心有靈犀一劍通------悟性，做領(lǐng)導(dǎo)的好拐杖

5、 寶劍鋒從磨礪出------習(xí)慣 ，抵抗陋習(xí)的力量！

6、仗劍走天涯------感恩，感恩領(lǐng)導(dǎo)，感恩企業(yè)！

第五部分：從優(yōu)秀走向卓越

1、重新認(rèn)定自己的角色定位

2、沒(méi)有任何借口的執(zhí)行力

3、做一個(gè)認(rèn)真的傾聽(tīng)者

4、學(xué)會(huì)巧用贊美和批評(píng)

5、學(xué)會(huì)和上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)溝通

6、鲇魚(yú)效應(yīng)---引入內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)

7、發(fā)揚(yáng)狼性精神，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

第六部分：客戶價(jià)值

一、為什么要做客戶價(jià)值

二、什么是客戶價(jià)值

三、客戶價(jià)值重要性

四、如何做客戶價(jià)值

馮老師

【講師介紹】

實(shí)效管理總裁班導(dǎo)師

PTT國(guó)際高級(jí)專業(yè)講師

國(guó)際EAP協(xié)會(huì)認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)EAP咨詢師

美國(guó)NBCC協(xié)會(huì)認(rèn)證全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF

博蘭妃（廣東）生物科技有限公司（上市公司）戰(zhàn)略顧問(wèn)

安徽山河餐飲管理有限公司創(chuàng)始合伙人

上海蟻太信息科技有限公司創(chuàng)始合伙人

【講師任職經(jīng)歷】

馮老師曾在廣州市某醫(yī)院任職2年， 另曾經(jīng)在廣州一家電氣生產(chǎn)企業(yè)做經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司核心客戶（主要為南方電網(wǎng)）的營(yíng)銷工作。2006年進(jìn)入EAP咨詢行業(yè)，并參與全國(guó)中移動(dòng)系統(tǒng)的首個(gè)EAP咨詢項(xiàng)目的實(shí)操（培訓(xùn)、咨詢、測(cè)評(píng)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）。承接并主持實(shí)施包括中國(guó)海洋石油集團(tuán)公司的首個(gè)EAP咨詢項(xiàng)目在內(nèi)的多個(gè)咨詢項(xiàng)目，并講授其中的管理類課程，其風(fēng)趣、激情、震撼的授課風(fēng)格深受學(xué)員喜歡。2015年任北京橋梁商學(xué)院商業(yè)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)（研究方向-商業(yè)模式），關(guān)注商業(yè)模式在企業(yè)的實(shí)操與實(shí)踐。2016年6月至今任上海景格職業(yè)研究院院長(zhǎng)（研究方向-人才培養(yǎng)），關(guān)注管理理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

操作過(guò)包括中海油、中國(guó)移動(dòng)等多家不同文化、不同需求的企業(yè)咨詢項(xiàng)目，對(duì)于企業(yè)員工心理管理有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，實(shí)施過(guò)程中針對(duì)企業(yè)的具體問(wèn)題設(shè)計(jì)改善方案，為企業(yè)量身定制個(gè)性化服務(wù)模式是項(xiàng)目運(yùn)作的主思路。主持撰寫(xiě)了《中國(guó)海洋石油公司管理使用手冊(cè)》《中國(guó)海洋石油公司員工使用手冊(cè)》《企業(yè)員工心理輔導(dǎo)員》等培訓(xùn)教材。

【培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷】

2006年美國(guó)職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)NBCC權(quán)威認(rèn)證班（全球職業(yè)規(guī)劃師GCDF認(rèn)證學(xué)習(xí)）

2009年國(guó)際EAP協(xié)會(huì)權(quán)威認(rèn)證（國(guó)際EAP咨詢師）學(xué)習(xí)

2009－2011年中山大學(xué)MBA工商管理碩士學(xué)習(xí)

2011年國(guó)家權(quán)威認(rèn)證拓展培訓(xùn)師認(rèn)證學(xué)習(xí)

2012年P(guān)TT國(guó)際高級(jí)專業(yè)講師認(rèn)證學(xué)習(xí)

【培訓(xùn)特點(diǎn)】

教學(xué)風(fēng)格獨(dú)特，幽默、風(fēng)趣，講師肢體語(yǔ)言豐富，與學(xué)員互動(dòng)多，現(xiàn)場(chǎng)氛圍特別融洽；講師引經(jīng)據(jù)典，學(xué)識(shí)淵博、穩(wěn)重，深受廣大學(xué)員好評(píng)。震撼力是講師獨(dú)到的風(fēng)格，每一次的課程都會(huì)有震撼聽(tīng)眾的環(huán)節(jié)，讓人深深感受到心靈深處的撞擊，令人印象極為深刻。

1、注重拓寬學(xué)員的視野和發(fā)展學(xué)員果斷解決問(wèn)題的勇氣和深刻洞見(jiàn)，而且也特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際管理問(wèn)題的能力；

2、采用多元化教學(xué)方法，如案例分析、游戲活動(dòng)、故事串講、角色扮演、管理電影分享/研討、小組研討、自測(cè)練習(xí)、學(xué)員演示等；

3、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與，增強(qiáng)講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動(dòng)，使學(xué)員可在互動(dòng)中受到啟發(fā)，在講授實(shí)踐中傳授成長(zhǎng)理念，在獲得真知中提高水平。

【主講課程】

中層管理系列：

《高效溝通》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《MTP中高層管理技能提升》

《8090員工管理管理》

《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》

《職場(chǎng)情緒和壓力管理》

《管理高爾夫》

《班組長(zhǎng)管理能力提升》

【戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系列】

《企業(yè)持續(xù)盈利之道》

《價(jià)值型企業(yè)打造》

《商業(yè)模式創(chuàng)新》

《解碼中高層管理者典型DNA》

【服務(wù)部分客戶】

中海油、中石油 、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)建筑、中國(guó)中鐵、青海國(guó)資委、白云機(jī)場(chǎng)、中廣核電、中國(guó)銀行、建行、工行、農(nóng)行、興業(yè)銀行、光大銀行、南粵銀行、溫州銀行、華為、深圳燃?xì)狻V東廣播電視臺(tái)、山西教育電視臺(tái)、羊城晚報(bào)、太平洋建設(shè)集團(tuán)、大地建設(shè)集團(tuán)、紅旗渠建設(shè)集團(tuán)、華夏幸福、富力地產(chǎn)、富士康、圣象地板、飛利浦、松下、諾基亞 、杜邦、利威、LG、三星……

通信：東莞移動(dòng)、梧州電信、河源移動(dòng)、廣東電信、廣西移動(dòng)、百色移動(dòng)、安徽移動(dòng)等

電力：河北安電電力、崇左供電局、南方電網(wǎng)、陽(yáng)春供電局、

教育：安陽(yáng)教育局、新華商智、南安職業(yè)中專、漳州第二職業(yè)中專、廣東高教育素質(zhì)領(lǐng)袖人才、天下圖書(shū)、

電器：廣州松下、華為、飛利浦、諾基亞、東進(jìn)照明、科泰電子、日本電產(chǎn)、昇和電器、勵(lì)晶電子、上海大華電器、

建材地產(chǎn)：淦源建材、六安城投集團(tuán)、中國(guó)建筑、歐藝家俱、北京地質(zhì)工程設(shè)計(jì)研究院、圣象地板、美派門(mén)業(yè)、北京創(chuàng)意時(shí)空裝飾、北京錦繡前程、澤坤地產(chǎn)、廣聯(lián)建設(shè)富力地產(chǎn)、上海廣大基建、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、騰宇建設(shè)、上海曦暉裝飾、上海云蘭裝飾、錦州恒大集團(tuán)、固爾邦幕墻、韓麗廚柜、首辰產(chǎn)權(quán)、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)橋隧公司、豪雅鋁業(yè)、日月軒地產(chǎn)、

其它：三元集團(tuán)、亞美集團(tuán)、信鴻集團(tuán)、技研新陽(yáng)、百鴻LED、新加坡赫比集團(tuán)、中國(guó)海洋石油集團(tuán)、聯(lián)盈股份、恩智浦、勁勝股份、法國(guó)富加宜、世界宣明會(huì)、博勵(lì)圖、澤榮箱包、創(chuàng)寶達(dá)、杜邦、康堡集團(tuán)、美國(guó)利威、上海錦馬、北京九頭鷹、麗灣酒店、南京聯(lián)合榮大、韶關(guān)標(biāo)準(zhǔn)馬達(dá)、北京地?zé)嵩骸⒈本┤A鍛、正福科技、信發(fā)商廈、上海中核華興達(dá)豐、湖南翻天娃、上海申花集團(tuán)、廣州高捷航運(yùn)、北京東風(fēng)模板集團(tuán)、杭州興一物流、安徽富寶樂(lè)、深圳易供時(shí)代科技、北京四達(dá)基業(yè)、恒熱控股、北京華遠(yuǎn)達(dá)、廣西農(nóng)墾糖業(yè)集團(tuán)、泰州客運(yùn)、包頭義和秦、意能達(dá)、杭州杰特、天津雙街集團(tuán)、金蝸牛、眾誠(chéng)車行、三榮、唯盟、樂(lè)威科技、澤通水務(wù)、景恩銳精密、中鐵天宏、浙江常山、恒豐集團(tuán)、包頭好又多、紅旗渠建設(shè)集團(tuán)、華誠(chéng)酒業(yè)、西安鴻金鵬、雙橋輪胎、廣東三豐、連云港萬(wàn)千食品、上海正午義齒、上海辰航、上海福思特、上海鑫益瑞杰、山田研磨、廣東巨細(xì)科技、杭州瑞雪制冷、廣東省總工會(huì)、白云機(jī)場(chǎng)、青海國(guó)資委、廣東元升、廣東梧桐、安徽埃夫特機(jī)器人、太平洋建設(shè)集團(tuán)、紅旗渠建設(shè)集團(tuán)、雄新建設(shè)集團(tuán)、立白集團(tuán)、華鹿燃?xì)狻⒅貞c綦江人民醫(yī)院、貴陽(yáng)大地集團(tuán)、上海景格科技、星昊投資、西安旭日建設(shè)、天津三和、重慶石壕煤礦、太原陽(yáng)光集團(tuán)、上海奇龍沖壓、蘇州亞升、太平洋保險(xiǎn)、北京京順國(guó)通、東莞金洲紙業(yè)、北京大龍順發(fā)、重慶建筑職校、深圳金龍?zhí)爝\(yùn)、濮陽(yáng)醫(yī)專、華夏幸福、博鷹國(guó)際貨代、連云港連發(fā)機(jī)械、桂林云尚科技、北京橋梁雜志、廣東廣播電視臺(tái)、慧江建設(shè)集團(tuán)、寅崗集團(tuán)、興業(yè)建設(shè)集團(tuán)、華旗酒業(yè)、雄新建設(shè)集團(tuán)等

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