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【課程背景】

蓋洛普（Gallup）的調(diào)查指出，65％的離職員工其實(shí)是想離開(kāi)自己的上司。

員工離職五大原因排行：

No.1：不受尊重

No.2：沒(méi)有決策的參與感

No.3：意見(jiàn)被輕視

No.4：付出與回報(bào)不相符

No.5：薪資問(wèn)題

你是否一直把部屬當(dāng)成聽(tīng)命的棋子，以為一切事情都在自己掌控中，喜歡下達(dá)「命令」與「控制」部屬的一切。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)即人才的競(jìng)爭(zhēng)。如何選擇、合理使用、充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能？如何贏取員工的奉獻(xiàn)精神，留住人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)健的發(fā)展？這一系列問(wèn)題，困擾著每一個(gè)企業(yè)、每一位人力資源經(jīng)理。

但現(xiàn)實(shí)情況往往是：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，不知道如何與下屬進(jìn)行有效的溝通，在教練與輔導(dǎo)下屬方面，也感到束手無(wú)策，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無(wú)往而不勝。”喊口號(hào)可以，但效果卻很不佳。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”。因此，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力尤其顯得重要。

本課程的目的在于就在于探討人力資源管理的目的——尊重人性、尊重每一個(gè)人的文化背景和信仰，并在這個(gè)基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，保持特點(diǎn)、剔除弱點(diǎn)、破除缺點(diǎn)、樹(shù)立亮點(diǎn)來(lái)充分開(kāi)發(fā)每個(gè)員工的潛能，打造人才團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮人力資源規(guī)模效應(yīng)，讓企業(yè)組成一支強(qiáng)強(qiáng)合作的優(yōu)秀隊(duì)伍。

通過(guò)本次課程，我們將研討和解決如下問(wèn)題：

1.管理過(guò)程中如何注重員工的優(yōu)勢(shì)

2.如何成為一名有感染力的領(lǐng)導(dǎo)者

3.如何營(yíng)造提高員工能力及發(fā)揮員工潛能的環(huán)境

4.提升員工的工作積極性

5.激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力，學(xué)習(xí)提高能力和責(zé)任感的方法

【課程大綱】

一、高績(jī)效者都是在發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上成就自己，同時(shí)成就組織和社會(huì)

每個(gè)人的不足都比他的優(yōu)勢(shì)要多得多

教育的目的就是發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，并發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，從而激發(fā)最大潛能

發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和彌補(bǔ)不足的平衡

潛能等式及其運(yùn)用

二、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與潛能的運(yùn)用

基于才干主題的選拔和招募體系

人才開(kāi)發(fā)、職業(yè)發(fā)展及生涯規(guī)劃

團(tuán)隊(duì)管理與優(yōu)勢(shì)合作

基于天賦的溝通及談判風(fēng)格識(shí)別

建立充滿正能量的組織文化和人盡其才的氛圍

三、注重優(yōu)勢(shì)的六個(gè)好處：

增強(qiáng)員工自信心

營(yíng)造關(guān)注創(chuàng)造性的文化

有更多的改革和創(chuàng)意

減少?zèng)_突

提高生產(chǎn)力

減少人員流失

四、挖掘和開(kāi)發(fā)員工優(yōu)勢(shì)的三個(gè)步驟：

蓋勒普（Gallup）優(yōu)勢(shì)測(cè)試

霍華德加德納多元智慧測(cè)試

步驟1：是去識(shí)別每個(gè)員工的強(qiáng)項(xiàng)。

步驟2：是盡可能地提及那些強(qiáng)項(xiàng)。

皮格馬利翁效應(yīng)(Pygmalion Effect)

步驟3：是使他們對(duì)自己的強(qiáng)項(xiàng)負(fù)責(zé)任。

五、感染力型領(lǐng)導(dǎo)者

注重優(yōu)勢(shì)定義：“一種強(qiáng)調(diào)個(gè)人強(qiáng)項(xiàng)的習(xí)慣”

有感染力的領(lǐng)導(dǎo)者被定義為：“那些相信他們的工作是營(yíng)造培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的文化”

有感染力的領(lǐng)導(dǎo)致力于營(yíng)造一種提高員工能力及發(fā)揮員工潛能的工作環(huán)境

感染型領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)置較高的標(biāo)準(zhǔn)和期望，然后表達(dá)對(duì)員工使用強(qiáng)項(xiàng)實(shí)現(xiàn)期望的信心

感染型領(lǐng)導(dǎo)力的九種必備習(xí)慣

1)關(guān)注他人的領(lǐng)導(dǎo)力行為。

2)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行深層次的認(rèn)可。

3)強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)，助其偉大。

4)向團(tuán)隊(duì)成員提供明確的愿景。

5)不給團(tuán)隊(duì)成員心理設(shè)限。

……

六、激勵(lì)——營(yíng)造積極向上的團(tuán)隊(duì)

什么原因?qū)е率刮覀兘?jīng)常感覺(jué)下屬達(dá)不到我們的期望？

發(fā)掘他人優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)加以期許

培養(yǎng)正確贊賞與感謝的能力

激發(fā)團(tuán)隊(duì)中每一成員的價(jià)值

培養(yǎng)激勵(lì)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

七、展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

如何實(shí)施批評(píng)和表?yè)P(yáng)

現(xiàn)場(chǎng)演練：建設(shè)性反饋

行為強(qiáng)項(xiàng)

技術(shù)強(qiáng)項(xiàng)（專業(yè)強(qiáng)項(xiàng)）

如何塑造積極的自我形象：思維、語(yǔ)言、行為，學(xué)習(xí)投射更好的領(lǐng)導(dǎo)者形象

肖老師

曾就職于BP石油合資公司、IBM、當(dāng)納利等世界500強(qiáng)公司，擔(dān)任過(guò)多年高層管理工作，并長(zhǎng)期為眾多國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，多年從事管理和領(lǐng)導(dǎo)力的研究，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)管理有著深入且系統(tǒng)的領(lǐng)悟，尤其是在中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面有著深厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加理論沉淀，肖老師被評(píng)為中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師，阿里巴巴認(rèn)證的管理和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師，富士康集團(tuán)授權(quán)認(rèn)證顧問(wèn)。需要了解更多課程資訊，可以搜索“中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”。

教育背景：

中國(guó)石油大學(xué)礦場(chǎng)地球物理學(xué)士、浙江大學(xué)管理科學(xué)與工程碩士、新西蘭國(guó)立梅西大學(xué)EMBA。

肖鳳德作品：

《領(lǐng)導(dǎo)力》 《目標(biāo)正能量》 《薪酬管理》 《成就卓越》

工作經(jīng)歷：

曾就職于BP石油、IBM、RR DONNELLEY等世界500強(qiáng)公司，擔(dān)任過(guò)多年高層管理工作，并長(zhǎng)期為眾多國(guó)內(nèi)外企業(yè)提供管理咨詢工作，肖老師是中國(guó)百?gòu)?qiáng)講師，資深管理和領(lǐng)導(dǎo)力專家，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)管理有著廣泛而系統(tǒng)的研究，尤其是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與管理人員的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方面，有著深厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加理論沉淀。

現(xiàn)職：

行思企業(yè)管理顧問(wèn)公司首席管理顧問(wèn)

美國(guó)IBLeader《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》認(rèn)證講師

深圳大學(xué)客座教授

天成集團(tuán)企業(yè)大學(xué)特聘教授

利華集團(tuán)高級(jí)管理顧問(wèn)

富士康集團(tuán)認(rèn)證特聘講師

智聯(lián)招聘特約講師

服務(wù)過(guò)的客戶：

中國(guó)移動(dòng)（深圳）、富士康科技集團(tuán)、3M、IBM、Cisco、可口可樂(lè)、聯(lián)邦快遞、豐田汽車、麥當(dāng)勞、深國(guó)商集團(tuán)、海南農(nóng)墾、TCL集團(tuán)、建設(shè)集團(tuán)、建設(shè)銀行、聯(lián)想信息、中航地產(chǎn)、萬(wàn)科、中海油、上海高知特信息、綜合信興物流、沃爾瑪、喜來(lái)登酒店、捷普科技、翡翠航空、杜邦中國(guó)、環(huán)勝電子、當(dāng)納利印刷、遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)、利華集團(tuán)、中航集團(tuán)、英威騰電氣、東風(fēng)南方實(shí)業(yè)集團(tuán)、太平財(cái)險(xiǎn)、萬(wàn)科集團(tuán)、中興通訊、贏家服飾、天誠(chéng)集團(tuán)、紅門科技、珠江啤酒等……

認(rèn)證品牌課程：

1)美國(guó)太平洋研究院PX2課程的輔導(dǎo)員輔導(dǎo)師（Trainer for Training Facilitator）；

2)美國(guó)太平洋研究院(TPI)（中國(guó)）分公司《對(duì)卓越的投資》認(rèn)證講師；

3)美國(guó)Crestcom《防彈®經(jīng)理人》系列；

4)IBL《行動(dòng)金牌經(jīng)理人》系列；

5)MTP中層領(lǐng)導(dǎo)管理技能訓(xùn)練項(xiàng)目；

6)企業(yè)高管教練藝術(shù)（Executive Coaching）；

7)《情境領(lǐng)導(dǎo)》；

8)《7 Habits》等。

參與對(duì)象：

中高層管理者

團(tuán)隊(duì)管理人員

主要課題：

1《激勵(lì)實(shí)現(xiàn)巔峰績(jī)效》7《金牌級(jí)客戶服務(wù)法則》

2《變革成就更高業(yè)績(jī)》8《卓有成效的招聘與留才技巧》

3《績(jī)效管理》9《創(chuàng)新力領(lǐng)導(dǎo)力與突破性思維》

4《更高績(jī)效的輔導(dǎo)技術(shù)》10《如何激勵(lì)員工最大潛能》

5《時(shí)間投資與管理策略》11《目標(biāo)設(shè)定與有效規(guī)劃》

6《情緒與壓力管理》12《實(shí)現(xiàn)更深層次溝通奧秘》

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