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課程收益

1.了解和掌握成長期三支柱的運營重點。

2.掌握基本的組織設(shè)計和共享經(jīng)濟下的組織設(shè)計技能。

3.掌握最領(lǐng)先的人才培養(yǎng)的五種方式和20多種培養(yǎng)方法，低成本高效率的培養(yǎng)方法讓HRBP在業(yè)務(wù)部門大有用武之地。

4.承接上級部門下達的重要HR項目，掌握如何組織項目人員、項目調(diào)研分析、時間進度管控、項目執(zhí)行、推動實施的方法和技能。

5.掌握分析競爭對手和內(nèi)部業(yè)務(wù)運營的方法和技能。不僅分析內(nèi)部業(yè)務(wù)，更把觸角伸到競爭對手，使COE全面掌握業(yè)務(wù)情況。

6.掌握以行動學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的最領(lǐng)先領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方法。

學(xué)習(xí)對象

HRVP、CPO、CHO、HRD、HRM、HR、各級直線經(jīng)理。

課程大綱

第一講：成長期的三支柱運營關(guān)鍵（3小時/半天）

成長期的三支柱：指已經(jīng)運作了一段時間的三支柱（非剛導(dǎo)入三支柱）

一、成長期的三支柱能力素質(zhì)要求

1.COE的素質(zhì)能力要求；

2.BP的素質(zhì)能力要求；

3.SSC的素質(zhì)能力要求；

案例分析：騰訊COE能力素質(zhì)要求解析與借鑒、啟發(fā)。

二、成長期三支柱的工作重點

1.成長期三支柱工作的目標(biāo)和原則；

2.成長期三支柱的工作分工；

3.COE的工作重點是什么？

4.BP是工作重點是什么？

5.SSC的工作重點是什么？

案例分析：華為COE的工作職責(zé)解析與借鑒、啟發(fā)。

三、成長期三支柱的管理

1.成長期三支柱組織架構(gòu)設(shè)計；

2.成長期三支柱自身如何運作、互動與支持？

3.成長期三支柱的管理重點和考核方式；

4.三支柱人員的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

案例分析：騰訊三支柱運營解析與借鑒、啟發(fā)。

四、企業(yè)戰(zhàn)略階段與三支柱運營

1.企業(yè)發(fā)展初期的人力資源管理重點與三支柱建設(shè)；

2.企業(yè)高速發(fā)展期的人力資源管理重點與三支柱建設(shè)；

3.企業(yè)穩(wěn)定運營期的人力資源管理重點與三支柱建設(shè)；

案例分析：阿里巴巴各階段三支柱運營的案例解析與借鑒、啟發(fā)。

第二講：HRCOE的組織設(shè)計技能（3小時/半天）

一、組織設(shè)計

1.不同時代的組織比較；

2.組織戰(zhàn)略與組織特點；

3.使組織卓越的戰(zhàn)略；

4.組織設(shè)計的任務(wù)和原則；

5.組織的層級化與管理幅度；

6.組織結(jié)構(gòu)的選擇；

7.傳統(tǒng)組織形式；

8.流程決定組織、戰(zhàn)略決定組織；

9.組織結(jié)構(gòu)無效的特征；

10.優(yōu)勢的新型組織；

11.戰(zhàn)略中心型組織的五大法則。

二、打造創(chuàng)新型組織

1.價值共享經(jīng)營模式的組織設(shè)計；

2.動態(tài)合伙人、人人是創(chuàng)客模式的組織設(shè)計；

3.跨界管理的特點與方法；

4.無邊界管理的特點與方法。

案例分析：海爾集團的“共贏共贏、兩個平臺”的組織管理模式解析與借鑒、啟發(fā)。

第三講：HRCOE的業(yè)務(wù)分析技能（3小時/半天）

背景：COE除對HR專業(yè)要求比較高外，還需要對業(yè)務(wù)全面了解，對業(yè)務(wù)情況進行分析和判斷，否則兩眼一抹黑，無法開展工作。

1.競爭對手分析的方法和途徑；

2.業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)運作分析；

3.如何獲得真實的信息？

4. 業(yè)務(wù)部門的SWOT分析；

5. 運用有效的業(yè)務(wù)信息，做出正確的對策，為HR政策制定服務(wù)。

案例：西門子以項目管理和產(chǎn)品導(dǎo)向為主，華為與之類似，而騰訊是以產(chǎn)品為導(dǎo)向；業(yè)務(wù)鏈比較復(fù)雜的西門子，HRCOE如何去了解和掌握業(yè)務(wù)策略和運營情況，為HR產(chǎn)品開發(fā)提供方向，為業(yè)務(wù)部門服務(wù)，其業(yè)務(wù)分析技能和方法值得借鑒。

第四講：HRCOE的人才培養(yǎng)技能（3小時/半天）

背景：HRCOE的職責(zé)就是為全公司提供人力資源管理規(guī)劃和實施服務(wù)，而人才培養(yǎng)設(shè)計是HRCOE最主要的工作之一，HRCOE必須有能力指導(dǎo)HRBP、HRSSC和企業(yè)大學(xué)培養(yǎng)人才。

1.HRBP與業(yè)務(wù)部門管理人員的人才培養(yǎng)職責(zé)分工；

2.人才培養(yǎng)的三個階段；

3.人才培養(yǎng)的五種方式；

4.培養(yǎng)方法選擇；

5. 溝通技能培養(yǎng)案例解析。

案例：第一個吃螃蟹的（HR三支柱運營模式）IBM的人才培養(yǎng)方法，通過IBM的人才培養(yǎng)長板凳計劃，了解HRBP在業(yè)務(wù)部門人才培養(yǎng)的方法和發(fā)揮的重要作用。

第五講：HRCOE的項目管理技能（3小時/半天）

背景：COE的工作本質(zhì)就決定了與大大小小的項目連在一起，項背景立項、承接、實施、推廣、修正，占據(jù)了HRCOE的大部分工作時間，所以COE有強大的HR專業(yè)能力遠遠不夠，還需要極強的項目管理能力。

1.項目從哪里來？哪些項目需要立項？

2.項目風(fēng)險如何評估？

3.哪些人應(yīng)該參與項目？

4.項目實施管理；

5.項目進度管控方法；

6.項目成果推動執(zhí)行的步驟和要點；

案例：阿里巴巴的政委機制小有名氣，在快速擴張時期，人力資源的戰(zhàn)略、政策和體系實施特別重要，COE的HR項目管理發(fā)揮了很大的作用。

第六講：HRCOE的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)技能（6小時/一天）

背景：企業(yè)在打造中高層管理人才隊伍時，管理者的領(lǐng)導(dǎo)力是重點，而領(lǐng)導(dǎo)力無法通過幾天的課程就可以掌握，需要一段時間的培養(yǎng)，才能初步具備。HR很少掌握以行動學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方法，。

1.領(lǐng)導(dǎo)力模型的選擇；

2.領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的階段設(shè)計；

3.培養(yǎng)過程的管控和指導(dǎo)；

4. 培養(yǎng)方法應(yīng)用和設(shè)計；

5. 行動學(xué)習(xí)方式設(shè)計；

6. 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的評估與結(jié)束方式。

案例：麥肯錫是全球最大的咨詢機構(gòu)，對領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵研究和培養(yǎng)方式的設(shè)計，有及其豐富的經(jīng)驗，在全球眾多500強企業(yè)里推廣和應(yīng)用。

鐘老師

【專業(yè)資歷】

?工商管理博士DBA、人才梯隊建設(shè)中國第一人

中國管理科學(xué)研究院研究員；

?全球領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)專家，清華大學(xué)總裁班教授，

北京大學(xué)EMBA老師，香港科技大學(xué)客座教授；

?建設(shè)銀行總行前行長張建國、中國移動集團前董事長

奚國華最推崇的著名企業(yè)管理導(dǎo)師。

?核心專長：企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、人才梯隊

建設(shè)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、

EHRD培養(yǎng)、企業(yè)富二代（接班人）培養(yǎng)；

?二十五年工作經(jīng)驗，世界500強工作經(jīng)歷。曾任德國西門子、臺灣寶島眼鏡集團、北京恒信移動集團

等著名企業(yè)的高級管理職務(wù)；

?GE、IBM、中國移動集團、中國建設(shè)銀行總行、中國工商銀行總行、匯豐銀行、國家煙草專賣局、國家電網(wǎng)、三星集團、寶龍集團等著名企業(yè)指定培訓(xùn)師/顧問；

?著名企業(yè)管理咨詢師，為眾多企業(yè)提供了戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、人才梯隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等咨詢項目服務(wù)；

【研究成果】

專著：

?《人才梯隊建設(shè)和思八步法》廈門大學(xué)出版社（58萬字）,2011

?《對話世界500強CHO》中國鐵道出版社，2015

?《中國企業(yè)管理存在的十大問題及解決對策》北京大學(xué)出版社，2002

?《廈門市民營經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略》（廈門市政府課題）,2007

中國第一部幫助人才戰(zhàn)略落地的專著、美國和思顧問集團叢書《人才梯隊建設(shè)和思八步法》2011年12月由廈門大學(xué)出版社出版！全書共58萬字，由鐘虹添博士與中國移動前董事長奚國華、中國建設(shè)銀行前行長張建國合著，本書以嚴謹、系統(tǒng)的專業(yè)理論為基礎(chǔ)，以企業(yè)人才梯隊建設(shè)實際案例為主要內(nèi)容，書中有大量的流程、工具和圖表，具有很強的專業(yè)性、系統(tǒng)性、操作性，可以直接引用或模仿，是企業(yè)實現(xiàn)智力需求和人力需求的最佳解決方案。

本書得到了中央大型企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評，如：工商銀行董事長姜建清、中國石化集團董事長傅成玉、中國電信董事長王曉初、國家電網(wǎng)公司總經(jīng)理劉振亞、國家煙草專賣局前局長姜成康等。（見下圖）

人才培養(yǎng)與HR系列：

?培訓(xùn)課程：國家知識版權(quán)課程《人才梯隊建設(shè)卓越能力特訓(xùn)》、國家知識版權(quán)課程《銀行人才梯隊建設(shè)卓越能力特訓(xùn)》、獨家《企業(yè)HR三支柱運營模式》、《HRBP實踐技能》、《直線經(jīng)理的HR三支柱運營技能》、國家知識版權(quán)課程《人才培養(yǎng)實戰(zhàn)技能》、國家知識版權(quán)課程《績效管理再落地》、《薪酬管理體系建設(shè)》

?咨詢項目：《人才梯隊建設(shè)咨詢項目》、《人才培養(yǎng)體系建設(shè)咨詢項目》、《HR三支柱運營模式設(shè)計咨詢項目》、《人力資源管理體系各模塊咨詢項目》、《人才測評》

通用系列：

?TTT系列：國家知識版權(quán)課程——《為師之道——銀行內(nèi)部講師培養(yǎng)》、《為師之道——電力企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)》，《TTT企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練》

?培訓(xùn)課程：《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)》、《集團管控模式設(shè)計》、《實體店業(yè)績突破創(chuàng)新》、《企業(yè)文化建設(shè)實務(wù)》、《互聯(lián)網(wǎng)+時代企業(yè)變革與創(chuàng)新》、

?咨詢項目：《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢項目》、《集團管控模式體系設(shè)計咨詢項目》、《實體店業(yè)績提升輔導(dǎo)項目》、《企業(yè)文化體系建設(shè)咨詢項目》、《TTT培訓(xùn)師培養(yǎng)輔導(dǎo)項目》

總裁班課程：

《霸道盈利模式設(shè)計——讓企業(yè)更賺錢》、《雄霸天下——打造生態(tài)優(yōu)勢型的企業(yè)核心競爭力》、《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型》、《中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級》、《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》、《戰(zhàn)略人力資源管理》、《經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)變革與創(chuàng)新》、《互聯(lián)網(wǎng)+時代銀行變革與創(chuàng)新》

領(lǐng)導(dǎo)力系列：

?培訓(xùn)課程：國家知識版權(quán)課程《卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》、《戰(zhàn)略型執(zhí)行力》、《高績效團隊建設(shè)》、《中基層管理能力發(fā)展》、《人才培養(yǎng)——領(lǐng)導(dǎo)力模型開發(fā)與應(yīng)用》、《管理者高效溝通技能》

?培訓(xùn)咨詢項目：《中高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展輔導(dǎo)項目》、《領(lǐng)導(dǎo)力模型開發(fā)與應(yīng)用咨詢項目》、《中基層管理能力提升輔導(dǎo)項目》

銀行領(lǐng)導(dǎo)力系列：

?培訓(xùn)課程：國家知識版權(quán)課程《銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》、《銀行管理者管理技能提升訓(xùn)練》、《銀行行長/管理者執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《銀行高績效團隊建設(shè)》、《銀行管理者高效溝通技能》

?咨詢項目：《行長領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)輔導(dǎo)項目》、《銀行執(zhí)行力提升系統(tǒng)建設(shè)咨詢項目》

【部分培訓(xùn)客戶】

政府/院校：

清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中國人民大學(xué)、廈門大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、武漢大學(xué)、中國海洋大學(xué)、福建省屬高校、中國海峽人才市場、漳州邊防支隊、福建龍巖黨校、福建漳州黨校、漳州企業(yè)家協(xié)會、廈門市政府、江西省經(jīng)信委等。。。。。。

煙草行業(yè)：

云南煙草公司、云南煙葉復(fù)烤公司、福建煙草公司、云南中煙、福建中煙、湖北中煙、湖南中煙。。。。。。

通信行業(yè)：

北京移動公司、湖北移動公司、四川移動公司、山東移動公司、湖南移動公司、貴州移動公司、山西

移動公司、河北移動公司、云南移動公司、中國鐵塔公司、中國電信集團等。。。。。

金融行業(yè)：

中國建設(shè)銀行總行及各地分行、工商銀行總行及各地分行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行及各地分行、中國郵政儲蓄銀行及各地分行、全國各地農(nóng)商行、中國人民保險公司、中國人壽保險公司、平安保險公司。。。。。。

高科技行業(yè)：

國家電網(wǎng)/南方電網(wǎng)總部及各地下屬電力公司、西門子、中國航空工業(yè)集團、戴爾、華為、海爾、聯(lián)想、深圳創(chuàng)維集團、酷派手機、恒信科技、宏泰集團、三安光電集團、柯美電子科技。。。。。。

房地產(chǎn)行業(yè)：

深圳萬科、上海寶龍集團、香港九龍倉集團、福建海晟房地產(chǎn)、廈門市土地開發(fā)總公司、福建泰禾集團、廈門住房置業(yè)擔(dān)保有限公司。。。。。。

醫(yī)藥行業(yè)：

養(yǎng)生堂集團、江西濟民可信集團、香港金日集團、匯仁藥業(yè)集團、香港奧元醫(yī)院投資集團。。。。。。

物流行業(yè)：

美國馬士基、上海港務(wù)物流集團、廈門港務(wù)集團、佐川急便。。。。。。

生產(chǎn)行業(yè)：

東風(fēng)汽車集團、福建三鋼集團、三星重工、瑞典多美達集團、東南汽車、金龍汽車、廈門船舶重工、福建船舶重工集團、海源機械集團、元谷綠色科技、一帆重工。。。。。。

服飾行業(yè)：

深圳富安娜、紅豆集團、七匹狼、雅戈爾。。。。。。

其它：

500多場大型公開班（北京、鄭州、濟南、西安、成都、武漢、重慶、南昌、上海、杭州、福州、廈門、廣州、深圳）

全國管理咨詢師考試輔導(dǎo)班講師

國際職業(yè)經(jīng)理人認證輔導(dǎo)班講師

全國人力資源管理師一級考試輔導(dǎo)班講師

。。。。。。。。。。

【管理咨詢領(lǐng)域】

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)管理診斷

人才管理/人才梯隊建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)

集團管控模式設(shè)計

組織設(shè)計與管理

人力資源管理體系建設(shè)

股權(quán)期權(quán)激勵體系設(shè)計

企業(yè)流程梳理與優(yōu)化

管理干部能力素質(zhì)提升輔導(dǎo)

連鎖經(jīng)營管理體系設(shè)計

常年企業(yè)管理顧問、總裁顧問

【咨詢業(yè)績】

為200多家企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，任項目經(jīng)理，如：

廈門市政府（廈門市民營經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略<主筆>/廈門市新能源汽車發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃<參與>）

云南省煙草局/公司（省公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、省及各地市人力資源管理體系建設(shè)）

云南煙葉復(fù)烤集團（企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，“十二五”發(fā)展規(guī)劃、人才梯隊建設(shè)）

四川省鐵路產(chǎn)業(yè)投資集團（四川省第二大國企，企業(yè)三項改革：組織設(shè)計、績效管理體系、薪酬管理

體系、崗位價值評估）

中國鐵塔集團貴州省公司（標(biāo)桿項目：區(qū)域團隊管理規(guī)范化體系建設(shè)）

養(yǎng)生堂集團（戰(zhàn)略人力資源管理體系建設(shè)、人才梯隊建設(shè)）

江西濟民藥業(yè)集團（基于發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求規(guī)劃、人才梯隊建設(shè)）

福建三鋼集團（組織設(shè)計、薪酬管理體系、績效管理體系與培訓(xùn)管理體系）

廈門電業(yè)局（人力資源管理體系建設(shè)）

福建省船舶重工集團/廈門船舶重工（組織管理體系、薪酬管理體系、績效管理體系）

福建省特種設(shè)備監(jiān)督檢驗院（職工能力素質(zhì)測評）

廈門軟件產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展有限公司（企業(yè)文化體系建設(shè)）

寶龍集團（組織設(shè)計、職位說明書、職位價值評估）

香港九龍倉集團（人才梯隊建設(shè)）

廈門同安國有資產(chǎn)投資集團（組織設(shè)計、職位說明書、職位價值評估、薪酬管理體系建立、績效管理體系建立）

中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、各地農(nóng)村商業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行。。。。。。

廈門元谷信息科技公司（常年企業(yè)管理顧問、服務(wù)體系建設(shè)、營銷體系建設(shè)、廈門市新能源汽車發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、綠色建筑發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、綠色照明發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃等等）

湖南移動公司（職位說明書、績效管理體系建設(shè)）

貴州移動公司（績效管理體系建設(shè)、薪酬管理體系建設(shè)人才梯隊建設(shè)、勝任力模型設(shè)計）

湖北移動公司（績效管理體系建設(shè)）

四川移動公司（任職資格體系、勝任力模型、人才梯隊建設(shè)、全員滿意度提升、人才培養(yǎng)體系建設(shè)）

中科優(yōu)立軟件（企業(yè)管理體系建立）

科美電子公司（企業(yè)常年顧問、人才梯隊建設(shè)）

奧元醫(yī)院投資管理公司（企業(yè)管理體系建立）

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