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培訓(xùn)目標(biāo)

利用信用銷售擴大市場占有率是企業(yè)開拓市場的重要手段，但如何實施擴大銷售和控制壞賬的平衡？如何建立信用銷售體系？如何評估客戶的信用狀況，如何進行應(yīng)收款的日常管理？本培訓(xùn)課程通過互動式的學(xué)習(xí)使學(xué)員迅速掌握認識賒銷客戶、對各類賒銷客戶的信用評價方法理，綜合運用信用分析工具降低信用風(fēng)險，捍衛(wèi)企業(yè)的利潤。

培訓(xùn)提綱

第一講 賒銷客戶的分類

1.為什么要對賒銷客戶進行分類

A)何為賒銷的風(fēng)險

B)賒銷客戶分類的目的

2.賒銷客戶分類的依據(jù)

A)營銷人員角度客戶分類

B)財務(wù)管理角度客戶分類

C)信用管理角度客戶分類

第二講 不同類型客戶關(guān)注的信息點

1.信用評價所關(guān)注的三大信息要素

A)企業(yè)基本要素包括哪些信息

B)企業(yè)財務(wù)要素包括哪些信息

C)企業(yè)行業(yè)要素包括哪些信息

2.新客戶應(yīng)該關(guān)注的信息

A)關(guān)注新客戶的合法性

B)關(guān)注新客戶的資本實力

C)關(guān)注新客戶的發(fā)展前景

3.老客戶應(yīng)該關(guān)注的信息

A)關(guān)注老客戶的周轉(zhuǎn)信息

B)關(guān)注老客戶的變動信息

C)關(guān)注老客戶的財務(wù)信息

4．個體客戶應(yīng)該關(guān)注的信息

A)關(guān)注個體客戶的業(yè)務(wù)規(guī)模

B)關(guān)注個體客戶的人員素質(zhì)

C)關(guān)注個體企業(yè)主

5．核心客戶應(yīng)該關(guān)注的信息

A)核心客戶的特點

B)關(guān)注核心客戶的利與弊

C)關(guān)注核心客戶的各種變動

D)關(guān)注核心客戶的市場變動

6．高風(fēng)險客戶應(yīng)該關(guān)注的信息

A)高風(fēng)險客戶的特點

B)關(guān)注高風(fēng)險客戶的行業(yè)變動

C)關(guān)注高風(fēng)險客戶的業(yè)務(wù)量變化

D)關(guān)注高風(fēng)險客戶付款信息

7．其他類型客戶應(yīng)該關(guān)注的信息

A)小規(guī)模客戶應(yīng)該關(guān)注信息

B)中規(guī)模客戶應(yīng)該關(guān)注信息

C)大規(guī)模客戶應(yīng)該關(guān)注信息

D)知名客戶應(yīng)該關(guān)注信息

E)穩(wěn)定客戶應(yīng)該關(guān)注信息

第三講 信用評價分析技術(shù)與方法

1.償債能力分析

A)結(jié)合不同信息進行分析

B)結(jié)合不同客戶進行分析

2.營運能力分析

A)各種類型客戶特點

B)反應(yīng)營運能力的信息

3.獲利能力分析

A)盈利健康的客戶

B)反應(yīng)獲利能力強弱的信息

4.結(jié)合信用分析模型進行信用評價

A)選取合適的信息特征

B)針對不同的信息進行權(quán)重的設(shè)置

C)針對不同信息制定打分依據(jù)

D)制定信用額度依據(jù)

第四講 信用評價的綜合運用

1.量化各種信息

2.客觀評價加主觀判斷

3.信用分析的綜合運用

王老師

個人資歷：

國際金融學(xué)士

上海財經(jīng)大學(xué)信用管理碩士專業(yè)客座導(dǎo)師

中國商業(yè)技師協(xié)會全國職業(yè)培訓(xùn)與資格認證授權(quán)講師；

中國首批財商教育專家；

高級信用管理顧問&高級講師

職業(yè)經(jīng)驗：

曾就職于廣州市商業(yè)銀行及香港大型連鎖集團公司，歷任財務(wù)管理及法務(wù)管理，涉足系統(tǒng)建設(shè)、信貸控制、財務(wù)管理、公司全面管理等領(lǐng)域，均有建樹。

作為顧問式培訓(xùn)專家，王強先生通過對數(shù)百家各類企業(yè)的銷售、信用、評估、商帳管理的咨詢和接觸，深刻剖析企業(yè)的信用管理案例，總結(jié)了非常豐富的企業(yè)信用管理實際操作經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗，在企業(yè)信用分析和風(fēng)險管理方面以及個人理財和財商教育方面有著深入的研究。

同時，也參與了各級政府的區(qū)域信用體系建設(shè)咨詢工作、數(shù)十家大型上市公司信用管理體系建立的咨詢工作、銀行體系的貸款評估體系建設(shè)工作。

主講課程：

《客戶信用風(fēng)險分析與評估》

《年終賬款催收技巧與實戰(zhàn)》

《企業(yè)如何建立有效的信用管理體系》

《企業(yè)信用管理基本技能訓(xùn)練》

《應(yīng)收賬款催收實戰(zhàn)技巧及監(jiān)控管理》

《應(yīng)收賬款催收與全面信用管理》

《應(yīng)收賬款及信用風(fēng)險管理》

《應(yīng)收賬款控制與催收及信用管理》

曾服務(wù)部分客戶：

為眾多金融機構(gòu)、跨國企業(yè)集團、大型企業(yè)提供法律和培訓(xùn)咨詢服務(wù)，服務(wù)對象包括中國工商銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、中外運-敦豪國際航空快件有限公司（DHL）、優(yōu)比速包裹運送（廣東）有限公司（UPS）、聯(lián)邦快遞（中國）有限公司（FedEx）、天地國際運輸代理（中國）有限公司（TNT）、奧的斯電梯有限公司（OTIS）、琺瑪珈（廣州）包裝設(shè)備有限公司、縱橫二千有限公司（G2000）、索尼、九州集團、博創(chuàng)、廣東太古可口可樂、廣州百事可樂、松下萬寶壓縮機、三菱電機、三菱制藥（廣州）、伊之密、三星集團、三一重工、志高空調(diào)、葛蘭素史克（重慶）、云天化集團、日立（中國）、汽巴精化（中國）、揚子江乙銑、亞新科工業(yè)集團、中國網(wǎng)通上海公司、中石化集團、恒天九五重工、、廣西南南鋁箔有限責(zé)任公司等，均受到客戶的一致贊揚。

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