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課程說明：

目標與計劃管理是管理者的基本工作，也是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃和利潤的基本條件，管理者具備目標與計劃管理能力能夠有效賦能團隊執(zhí)行力。如果說目標是彼岸，那么計劃就是到達彼岸的橋梁，當然，這當中離不開到達彼岸的相應行動，每一步都很重要，這樣才能順利到達彼岸。

本課程圍繞從目標到結果這一主線，全面深入地講述如何制定目標、如何分解目標、如何制定計劃和如何采取有效行動，并進行相應的討論與實操，讓管理者可以帶領團隊輕松實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標。

課程收益：

1.掌握設定目標、分解目標、制定計劃及目標執(zhí)行的方法，從而提升組織的績效；

2.掌握提高團隊的責任心和行動力的操作思路和相關流程，最大化地提高整體執(zhí)行力；

3.學習提高效能、效率及問題分析與解決的方法和工具，從而為目標實現(xiàn)提供有力保證；

4.學習帶人成事的基本策略，讓團隊發(fā)揮最大的效力，幫助目標落到實處；

5.掌握如何跟蹤督導，如何即時激勵，如何事后復盤的方法和策略，推動目標的早日實現(xiàn)。

課程大綱：

第一單元：戰(zhàn)略思維篇

第1章戰(zhàn)略性思考

1.從管理的原點談起

2.誰是真正的領導？

3.帶隊伍靠什么凝聚人心？

愿景

使命

價值觀

戰(zhàn)略目標

4.領導者的戰(zhàn)略思維

基于明天

重視后天

創(chuàng)新窘境

刺猬思維和狐貍思維

VRIO模型

第2章正確認知目標

1.目標的詳解——企業(yè)的導航系統(tǒng)

目標是什么？為什么要有目標？

人們?yōu)槭裁床辉敢庠O定目標？

目標管理的由來、定義與實質(zhì)；

三要素：科學性、管控性、激勵性；

核心工作：基層認同、中層督導、高層重視；

中層管理者在目標管理中的角色定位；

目標管理中的常見問題。

2.計劃的詳解——目標是彼岸，計劃是橋梁

為什么計劃趕不上變化？

為什么計劃常常不周全？

3.戰(zhàn)略與執(zhí)行或目標與實施，哪一個更重要？

第二單元：聚焦目標篇

第3章如何制定目標

1.管理者定目標，卻敗于拿結果？

2.關鍵目標來自于哪里？

3.確定目標的誤區(qū)；

4.制定目標的工具：

平衡計分卡

SMART原則

波特五力模型

波士頓矩陣

5.確定目標的小竅門及禁忌用語；

6.確定目標的四個方法；

7.設定目標的七個步驟；

8.關于目標制定的問題：

上下級產(chǎn)生沖突，怎么辦？

目標無法量化，怎么辦？

第4章如何聚焦目標

3個關鍵原則

1.聚焦最重要的目標

2.關注引領性指標

3.重視戰(zhàn)略解碼（RACE原則）

關于目標分解：

1.剝洋蔥法

2.WBS法：目標、任務、工作和活動

3.目標多杈樹法

4.OKR：目標與關鍵結果法

5.目標與績效指標關聯(lián)

第三單元：精準計劃篇

第5章如何制定計劃

1.分析做計劃的目的；

2.計劃與執(zhí)行工具

OGSM

PDCA循環(huán)

3.如何做事前分析

魚骨圖法：

SWOT分析法

決策樹

4.如何制定一套周詳?shù)男袆佑媱潱?/p>

五步計劃法

行動方案

思維導圖

甘特圖

第6章如何鎖定責任

1.人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之？

2.責任心缺失，關鍵問題在哪？責任是否會跳來跳去？

3.責任能動定律：責任勝于能力，責任培養(yǎng)能力；

4.責任稀釋定律：責任人越多，責任心越少！

5.責任跳動定律：指揮人越多，責任心越少！

6.管理責任的方法：一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。

第7章如何分清輕重緩急

1.測試：你是這樣做事的嗎？

2.效能＞效率＞勤奮；

3.要事第一：評估你的時間ROI；

四象限法

六點優(yōu)先工作制

4.高效之道：二維時間管理法

5.節(jié)省時間的7個策略。

第8章如何做人員安排：

1.把合適的人放在合適的崗位上

2.執(zhí)行人才的標準是什么？

3.如何做到“慧眼識鷹”？

4.掌握情境領導，發(fā)揮每一個人的潛能；

5.如何合理搭配人員，創(chuàng)造協(xié)同效應；

能力

業(yè)績

態(tài)度

個性

層級

第四單元：執(zhí)行到位篇

第9章行動管理——如何有效實現(xiàn)目標與計劃

1.“零定律”——100-1=0；

2.“價值思維”——我貢獻了什么；

3.“客戶思維”——把同事當客戶；

4.“六個責任思維”——確保工作到位；

5.“三個不要”——讓你遠離問題；

6.“三個萬一”——讓你減少問題；

7.“三現(xiàn)主義”——教你解決問題；

8.“五字要訣”——教你強化執(zhí)行；

9.“24字方針”——保證執(zhí)行效果。

第10章溝通到位——有效溝通是實現(xiàn)目標的前提

1.溝而不通，責任在誰？

2.怎樣才算是溝通到位了？

3.執(zhí)行時，如何進行編碼、解碼和反饋？

4.執(zhí)行的基本要求：說清楚、問明白、寫下來；

5.如何避免溝通時的“漏斗”問題？

6.如何確保溝通時情緒對路？

7.執(zhí)行時，必須做到的7個溝通細節(jié)；

8.執(zhí)行時，如何應對溝通時出現(xiàn)的4種情況。

第11章督導管理——不僅要管結果，也要管過程

1.討論：“用人不疑，疑人不用”現(xiàn)代管理還合適嗎？

2.避免盲目相信：懷疑不是對人本身，而是對工作過程和結果；

明確化：先小人后君子，大家都君子；先君子后小人，大家都小人；

管控化：授權的前提是監(jiān)督，不可以監(jiān)督的事不可以授權；

透明化：檢查針對“事”和“崗位”，一切都在陽光下。

3.查核化：人們不做你希望的，只做你檢查的；

檢查人：有工作執(zhí)行，必有檢查人；

控節(jié)點：關鍵的20%制約著次要的80%；

反復盯：有效檢查工作的原則與方法。

追過程：目標進度、業(yè)務流程、關鍵指標、工作習慣、技能訓練、業(yè)務工具。

4.例行化：你強調(diào)什么，你就檢查什么

走動式：“絕不提拔走直道的人”；

數(shù)字化：讓問題自己“跳”出來；

質(zhì)詢會：檢查比懲罰更重要。

5.督導化：把問題解決在過程中，而不是秋后算賬

賦能式：給予恰當指導；

方法論：督導的六個策略。

第12章績效管理——結果透明，獎懲分明

1.你強調(diào)什么，你就反饋（考核）什么；

2.賞罰分明，重獎業(yè)績優(yōu)秀員工；

3.熱爐定律：預警性、即時性、公平性、必然性；

4.績效管理工具：

KPI關鍵績效指標

360度考核：自我、上級、下屬、同事、客戶

5.績效面談：幫助員工改善績效；

6.團隊復盤：賦能團隊提升整體績效。

蔣老師

培訓匠人、經(jīng)管作家。

新工匠精神的提出者與倡導者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯，浙江大學主講教授，浙江工業(yè)大學特聘教授；清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經(jīng)大學等特聘專家。

足跡遍布全國100多個城市，受訓企業(yè)達2600多家，受訓人員超29萬人次，平均每年約200場培訓，成為浙江大學最受歡迎的管理類客座教授之一，被譽為“最佳執(zhí)行企業(yè)教練”。

阿里巴巴、華為、三一等企業(yè)的特聘培訓師；曾任大型臺資企業(yè)總經(jīng)理室經(jīng)理職務、總裁助理職務；曾任中國知名民營企業(yè)總經(jīng)理職務；曾獲“中國管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物、全球500強華人講師”等榮譽。

出版書籍有《守破離：如何成為一個精進的人》、《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》、《為結果而戰(zhàn)：打造以結果為導向的執(zhí)行模式》已成為公眾號、今日頭條等自媒體名人，常年堅持寫作，文章被各大媒體轉(zhuǎn)載，集以理論與實踐于一身。課程以實操性見長，以學員為主體，引導與啟發(fā)學員，培訓滿意度在95分以上。

大量走訪日本、德國等企業(yè)，研究其工匠文化。如今以傳播匠道為己任，為企業(yè)提供工匠精神培訓、工匠文化構建及管理能力提升方面的服務，成為該領域的首選教練。

? 出版著作：

《守破離：如何成為一個精進的人》

《咫尺匠心：新工匠是怎樣煉成的》

《為結果而戰(zhàn)：打造以結果為導向的執(zhí)行模式》

? 授課風格：

1. 課程內(nèi)容：實用性強，內(nèi)容更新及時、思維邏輯嚴謹；

2. 授課風格：擅于互動式交流，精于教練型輔導；

3. 授課方式：知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結分享+課后作業(yè)+行動計劃+實用工具。

? 老師優(yōu)勢：

1. 國內(nèi)少有寫了兩本關于工匠精神書籍的專家；

2. 國內(nèi)工匠精神排課量最多的老師，2017年排了100天有關工匠精神的培訓課；

3. 國內(nèi)第一個談新工匠的人，第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師；

4. 國內(nèi)第一個能將工匠精神從口號，理念、態(tài)度講到工匠文化根植的老師；

? 主講課程：

1. 《工匠精神培育與再造》

2. 《7R執(zhí)行力體系建設》

3. 《8E領導力模型構建》

4. 《打造企業(yè)新中層》

5. 《人工智能時代創(chuàng)新與變革》

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