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課程背景：

依據(jù)合法有效的合同，要求建筑工程發(fā)包方支付應(yīng)付的工程款，這在大多數(shù)建筑企業(yè)看來是肯定應(yīng)當(dāng)?shù)玫椒芍С值闹鲝垼吨T實(shí)踐后卻不一定能得到理想的效果。這是因?yàn)楣こ炭畲呤詹粌H要排除發(fā)包方惡意拖欠、逃避債務(wù)等“違法障礙”，還要面對(duì)其他如商品房購房者的權(quán)利、公共利益保護(hù)等“合法障礙”，而后者往往是容易被忽視的。

建筑施工企業(yè)工程款被拖欠，嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展壯大。隨著2016年5月1日起，建筑業(yè)實(shí)施營業(yè)稅改征增值稅以來，由于征稅力度的加強(qiáng)，企業(yè)的流動(dòng)資金越來越緊張。工程款的催收，已成為建筑施工企業(yè)的工作重心之一。

課程收益：

一、在分析應(yīng)收工程款成因的基礎(chǔ)上，提出有效管理工程款的基本方法；

二、掌握工程款相關(guān)管理知識(shí)；

三、提供一整套應(yīng)收工程款管控方法與措施；

四、掌握如何防范呆賬的發(fā)生；

五、掌握如何獲得與使用客戶信息；

六、確立逾期工程款催收的基本思路；

七、掌握如何快速收回工程款的技巧；

八、學(xué)會(huì)如何讓客戶心甘情愿地支付工程款；

九、學(xué)會(huì)如何對(duì)付拖欠工程款的業(yè)主；

十、把握施工合同要點(diǎn)。

授課對(duì)象：

財(cái)務(wù)人員、項(xiàng)目部人員和相關(guān)中高層

課程內(nèi)容：

第一講 工程項(xiàng)管理基本方法

一、工程款跟蹤管理方法

二、工程款管理具體操作

三、工程款難以回收的危險(xiǎn)信號(hào)

第二講 工程款的具體管控方法與措施

一、制訂與實(shí)施行之有效的工程款管控制度

二、制訂工程款的管控流程

三、工程款具體管控措施

（一）清理核實(shí)工程款“六舉措”

（二）實(shí)施工程款管理“三制度”

（三）催收工程款“四做法”

（四）財(cái)務(wù)部對(duì)工程款“三監(jiān)督”

（五）加速收款“二做法”

（六）處理工程款“三手段”

第三講 解決工程欠款難題的法律途徑

一、對(duì)業(yè)主逾期付款及時(shí)主張權(quán)利或保存證據(jù)

二、充分利用建筑合同有效性問題來確保工程款回收

三、合理合法順延工期促使工程款支付

四、工程墊資應(yīng)當(dāng)做好約定確保合法化

五、對(duì)有爭(zhēng)議的工程量和定價(jià)及時(shí)保存證據(jù)或提出司法鑒定

六、如何處理政府工程的審計(jì)報(bào)告價(jià)格與合同價(jià)格矛盾

七、積極主張工程欠款及利息

八、要特別注意工程欠款的訴訟時(shí)效問題

九、業(yè)主不組織竣工驗(yàn)收如何確定工程款支付時(shí)間

十、房建工程施工人要及時(shí)行使工程留置權(quán)、優(yōu)先受償權(quán)

十一、以債權(quán)轉(zhuǎn)讓形式變相取得工程欠款

十二、通過向政府部門信訪、投訴來實(shí)現(xiàn)債權(quán)

十三、通過向政府部門信訪、投訴來實(shí)現(xiàn)債權(quán)

十四、以最低成本追繳工程欠款

第四講 如何防范工程款呆賬發(fā)生

一、做好客戶資信調(diào)查，降低呆賬風(fēng)險(xiǎn)

二、如何判斷企業(yè)倒閉的征兆

三、客戶發(fā)生危機(jī)時(shí)，如何自救債權(quán)

第五講 如何獲得與使用客戶信息

一、信用管理客戶的分類

二、新業(yè)主所關(guān)注的信息點(diǎn)

三、老業(yè)主所關(guān)注的信息點(diǎn)

四、核心業(yè)主所關(guān)注的信息點(diǎn)

五、各種信息的來源和使用

第六講 延期工程款催收的基本思路

一、分析業(yè)主債務(wù)的特性

二、分析拖欠工程款業(yè)主的特點(diǎn)

三、制定企業(yè)催收政策

四、分析工程款成功收回的因素

五、設(shè)定催收工程款的原則

第七講 書面催收工程款的作用與注意事項(xiàng)

一、書面催收工程款的作用

二、書面催收工程款的注意事項(xiàng)

第八講 非書面催收工程款的途徑與注意事項(xiàng)

一、非書面催收工程款的途徑

二、非書面催收工程款的注意事項(xiàng)

第九講 工程款催收基本技巧

一、及時(shí)、頻繁和有力度

二、選擇合適時(shí)機(jī)，采用正確方式

三、選派合適的人

四、良好的表達(dá)

五、注重溝通和隨機(jī)應(yīng)變能力

六、應(yīng)用心理學(xué)技能

七、理直氣壯、義正辭嚴(yán)地向客戶說明來意

八、在理解客戶方難處的同時(shí)，讓客戶理解己方難處

九、在表明“非結(jié)不可”堅(jiān)決態(tài)度的同時(shí)，做到有禮有節(jié)

十、走法律途徑

十一、找熟人催要工程款

十二、委托催款公司催要工程款

第十講 如何快速收回工程款

一、工程款難收的主要原因及對(duì)策

二、快人一步，贏得收款先機(jī)

三、如何成為電話催收高手

四、抓住黃金時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)收回工程款

五、復(fù)制收賬高手的催付方法

六、工程款催付技巧22招

第十一講 如何讓業(yè)主心甘情愿地支付工程款

一、以卓越的服務(wù)取勝，輕松收款

二、如何處理客戶抱怨，提高收款業(yè)績

三、利用人際關(guān)系創(chuàng)造差異化，優(yōu)先收款

四、活用“禮尚住來”原則，有效收款

五、運(yùn)用適宜的談判技巧，創(chuàng)造雙贏局面

第十二講 如何對(duì)付拖欠工程款的業(yè)主

一、如何應(yīng)對(duì)業(yè)主拖延付款的借口

二、如何采取針對(duì)性策略收回賬款

三、如何采用軟硬兼施策略對(duì)付客戶

四、如何利用高壓手段進(jìn)行催賬

五、如何置之死地而后生

第十三講 把握哪些建筑施工合同要點(diǎn)

一、保障公司債權(quán)的重要文件

二、簽訂合同注意事項(xiàng)

三、審核合同注意事項(xiàng)

四、有效合同

五、無效合同

六、格式合同無效條款

七、證據(jù)效力三要素

八、合同管理流程

第十四講 案例分析

案例一 某建筑施工企業(yè)工程款管理實(shí)操

案例二 某建筑施工企業(yè)工程款催收的有效做法

案例三 成都建工集團(tuán)與合力達(dá)房產(chǎn)合同糾紛案件

案例四 某省屬施工企業(yè)工程合同糾紛案件

第十五講 互動(dòng)與答疑

屠老師

【基本介紹】

房地產(chǎn)/建筑業(yè)財(cái)務(wù)管理專家，高級(jí)會(huì)計(jì)師，中華全國管理創(chuàng)新研究會(huì)副會(huì)長，中國培訓(xùn)品牌講師、中國財(cái)稅金牌講師。 曾任杭州富特、舟山海山等國有、三資、民營企業(yè)副總經(jīng)理、上市和新三板掛牌企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)兼管理顧問、財(cái)務(wù)總監(jiān)兼總經(jīng)理助理等高級(jí)管理18年，財(cái)務(wù)中層20年，兼任銀行客戶經(jīng)理等中層5年和銀行顧問3年，兼任某會(huì)計(jì)師（稅務(wù)師）事務(wù)所副所長、企業(yè)（建筑業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等）管理（財(cái)務(wù)）顧問16年，特約審計(jì)12年（曾任上市公司內(nèi)部控制主審）。

現(xiàn)任河北省企業(yè)家協(xié)會(huì)戰(zhàn)略合作專家，北京中寶投資顧問有限公司高級(jí)顧問，北京中建政研信息咨詢中心專家委員會(huì)委員，北京解稅寶科技有限公司首席稅務(wù)專家?guī)斐蓡T，海軒商學(xué)院戰(zhàn)略指導(dǎo)委員會(huì)財(cái)務(wù)管理高級(jí)顧問,北京漢唐教育財(cái)稅在線實(shí)戰(zhàn)講師，清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、浙江工商大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江師范大學(xué)、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國人民大學(xué)、西安交大、中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校、北京清大厚德教育研究院等多所院校掛鉤授課或特聘高級(jí)講師、教授，浙江省會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育指定培訓(xùn)師，浙江省總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)理事、北京培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)常務(wù)理事等。

2013年被評(píng)為中國財(cái)務(wù)價(jià)值領(lǐng)軍、優(yōu)秀培訓(xùn)師；2014年被評(píng)為中國講師500強(qiáng)、財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域十強(qiáng)和財(cái)務(wù)管理熱門講師第三名；2015年被評(píng)為中國放心講師、中國誠信品牌講師、“明德杯”中國好講師、中國最具實(shí)戰(zhàn)性品牌講師、“師王爭(zhēng)霸賽”中國最具創(chuàng)新性講師、163誠信講師全國50強(qiáng);、2016年中國誠信品牌講師網(wǎng)絡(luò)評(píng)獎(jiǎng)得票名列第四、中國培訓(xùn)最具號(hào)召力講師、中國培訓(xùn)百強(qiáng)名師；2017年獲中國講師信譽(yù)認(rèn)證、測(cè)評(píng)為高級(jí)培訓(xùn)資質(zhì)、年度中華講師風(fēng)云榜百強(qiáng)；2018年中國培訓(xùn)行業(yè)第三屆三師節(jié)金手指獎(jiǎng)?wù)\信100強(qiáng)、中國財(cái)稅金牌講師、2018年度中國最具品牌價(jià)值講師、2018年度首屆《國學(xué)文化最具影響力講師》評(píng)選大賽第一名并授予金牌講師、2018年度中國百強(qiáng)講師網(wǎng)絡(luò)大評(píng)選榮獲金牌講師稱號(hào)。

從事培訓(xùn)授課36年，擁有財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、稅務(wù)、內(nèi)控、審計(jì)、預(yù)算、資本、風(fēng)險(xiǎn) 、成本、非財(cái)、戰(zhàn)略、物流、上市、新三板、PPP項(xiàng)目、財(cái)政、金融、統(tǒng)計(jì)、認(rèn)證、國企改革、其他等多個(gè)系列課程，涉及制造、房地產(chǎn)、建筑施工、通信、電力、銀行、保險(xiǎn)、基金、物流、行政事業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、賓館、財(cái)政、稅務(wù)、商品超市、生活服務(wù)、社會(huì)團(tuán)體、農(nóng)村等多個(gè)行業(yè)，現(xiàn)有精品課程40門、主講課程153門。

獲社會(huì)科學(xué)成果（財(cái)稅類）3項(xiàng)、著作證書（企業(yè)管理類）12份

在省級(jí)以上刊物發(fā)表論文120多篇，其中：獲國際優(yōu)秀論文10篇、箸作證書20多份、全國優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)10多篇。

編寫財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制等內(nèi)部教材5部，將公開出版財(cái)務(wù)、稅務(wù)、內(nèi)控、內(nèi)審、預(yù)算教材5本。

2009年獲“飛馬金獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)、

2010年獲“共和國建設(shè)功臣”等榮譽(yù)稱號(hào)

2011年獲“世界華人杰出創(chuàng)新人物”等榮譽(yù)稱號(hào)

曾代表CFO、財(cái)務(wù)總監(jiān)出席國際財(cái)聯(lián)第41屆世界聯(lián)合大會(huì)

曾多次代表財(cái)務(wù)總監(jiān)接受財(cái)政部《財(cái)會(huì)信報(bào)》采訪

【授課風(fēng)格】

1、博彩眾長，融會(huì)貫通；

2、知識(shí)性、務(wù)實(shí)性、趣味性三者有機(jī)結(jié)合；

3、開展多層次互動(dòng)與適量游戲，營造生動(dòng)活潑的課堂氣氛；

4、在灌輸課程基本理論的同時(shí)突出操作技能的提升；

5、提供所講課程的綜合性優(yōu)秀案例，在充分解析的過程中，使學(xué)員從中獲取想要的知識(shí)與技能；

6、采用理論與實(shí)際相結(jié)合、案例與學(xué)員所在單位特點(diǎn)相融合的授課方式。

同時(shí)，注重理論發(fā)展與更新、本職財(cái)務(wù)總監(jiān)與總經(jīng)理助理崗位和其他財(cái)務(wù)等管理崗位實(shí)務(wù)操作、中介機(jī)構(gòu)審計(jì)與咨詢?nèi)呓Y(jié)合，具有深入淺出，通俗易懂，針對(duì)性、系統(tǒng)性與可操作性極強(qiáng)的獨(dú)到之處，深受各地、各層次學(xué)員的一致好評(píng)。

【咨詢客戶】

浙江升華集團(tuán)下屬公司（集團(tuán)：上市公司、中國制造業(yè)500強(qiáng)企業(yè)）

浙江起步集團(tuán)下屬公司（集團(tuán)：籌備上市、中國500強(qiáng)最具價(jià)值品牌、福布斯中國最具潛力企業(yè)）

杭州富特帶鋼有限公司

湖州富星帶鋼有限公司

上海明豪服裝有限公司下屬公司

嘉興市華宇制衣有限公司

平湖市福星制衣有限公司

舟山市海山密封材料股份有限公司（新三板企業(yè)）

舟山市海霖密封件有限公司（籌備上市）

寧波海山克爾鈴密封件有限公司（籌備上市）

浙北會(huì)計(jì)師事務(wù)所顧問

湖州審計(jì)師事務(wù)所特約審計(jì)

湖州會(huì)計(jì)師事務(wù)所特約會(huì)計(jì)師

浙江天孚會(huì)計(jì)師事務(wù)所副所長、高級(jí)顧問

浙江元鼎會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司高級(jí)顧問

北京中寶投資顧問有限公司高級(jí)顧問

海軒商學(xué)院戰(zhàn)略指導(dǎo)委員會(huì)財(cái)務(wù)管理高級(jí)顧問

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