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課程背景

作為銀行公司業(yè)務(wù)條線的年輕客戶經(jīng)理們，在實際工作中往往會遇到以下挑戰(zhàn)：

單獨拜訪維護客戶的機會不多或者沒有，經(jīng)驗很難積累；

跟著學，看到“樣”較易，做到“精髓”很難；

拜訪客戶信心不足，總擔心出現(xiàn)自己處理不了的狀況；

想盡快讓自己成長起來，卻不知道怎么做才好。

賈鵬老師主講的《贏在對公：銀行公司業(yè)務(wù)營銷實戰(zhàn)沙盤》課程通過真實案例，還原銀行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理的典型工作情境，帶領(lǐng)參訓者通過現(xiàn)實工作的全景實戰(zhàn)模擬，實現(xiàn)“人人參與拿單，業(yè)務(wù)高手陪練過招”的核心。同時，通過沙盤過程“暴露”客戶經(jīng)理的營銷不足，能夠“輸入”營銷技能知識，“還原”常見營銷挑戰(zhàn)，“提煉”營銷優(yōu)秀做法，“輸出”行動計劃。是一門集實戰(zhàn)性、趣味性、實踐性于一體的、不可多得的好課程。

課程特色

透視不同企業(yè)客戶的心理，了解他們真正的關(guān)注點和需求

學習業(yè)務(wù)高手常見的營銷挑戰(zhàn)，解決思路和最佳做法

掌握四大關(guān)鍵營銷流程的營銷技巧，并用技巧服務(wù)于專業(yè)

親歷拿單全流程，看到自身在各個方面的不足，并形成有效的提升行動計劃

重點提升對公初次拜訪建立客情和挖掘客戶需求與跟進的能力

課程對象

銀行公司部負責人、對公業(yè)務(wù)初、中、高級客戶經(jīng)理。

課程內(nèi)容

第一章：接觸沙盤

了解沙盤起源，在銀行對公的運用情況

解析沙盤流程和細節(jié)，觀看沙盤介紹視頻

沙盤答疑

第一階段任務(wù)布置

客戶團和觀察員團培訓

第二章：初訪客戶建立客情

初訪客戶的目標解析

拜訪前的策略及準備

三輪12組客戶拜訪（同步實施）

講師復盤，初訪客戶常見誤區(qū)解析

客戶及觀察員復盤

第三章：客戶需求挖掘與跟進

拜訪客戶的目標解析

“客戶需求挖掘與跟進”拜訪前的策略及準備

三輪12組客戶拜訪（同步實施）

講師復盤，拜訪常見誤區(qū)解析

客戶及觀察員復盤

第四章：方案設(shè)計與呈現(xiàn)

方案呈現(xiàn)常見的誤區(qū)

方案的呈現(xiàn)技巧

商務(wù)呈現(xiàn)的專業(yè)風范

訴標的實戰(zhàn)技巧解讀

第五章：方案設(shè)計與溝通

拜訪客戶的目標解析

“方案設(shè)計與溝通”拜訪前的策略及準備

三輪12組客戶拜訪同步實施

講師復盤，拜訪常見誤區(qū)解析

客戶及觀察員復盤

第六章：方案的呈現(xiàn)與評估

拜訪客戶的目標解析

四輪方案展示（訴標實戰(zhàn)）

客戶及觀察員復盤

第七章：學習回顧與收獲總結(jié)以及行動計劃

ORID大總結(jié)

列出下一步行動計劃

賈老師

個人簡歷

國家壽險管理師（高級）

國家理財規(guī)劃師（高級）

歷任某大型國企（世界500強）集團級講師

歷任某國有銀行特聘總行級講師

安徽財經(jīng)大學工商管理學院特聘企業(yè)終身實踐導師

美國AACTP國際注冊培訓師（ICT）

ACI美國國際認證協(xié)會高級禮儀培訓師

人力資源和社會保障部認證高級禮儀培訓師

企業(yè)教練、親子教練、視覺引導師

18年國有商業(yè)銀行及保險公司工作經(jīng)歷

13年一線支行長、后臺業(yè)務(wù)/職能部門及人力培訓工作經(jīng)歷

5年省級保險公司銷售培訓及培訓管理經(jīng)驗，參與過數(shù)款核心產(chǎn)品的研發(fā)及包裝工作

實戰(zhàn)經(jīng)驗

賈老師擁有18年的銀行實戰(zhàn)營銷與管理經(jīng)驗，且有著多年銀行咨詢培訓行業(yè)經(jīng)驗，通過自身的實踐，逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓風格。其具有針對性的、實戰(zhàn)性的咨詢培訓方案和針對銀行業(yè)經(jīng)營管理的獨到見解得到了眾多銀行的認可和贊譽。

擅長行業(yè)&領(lǐng)域

行業(yè)：銀行、理財

領(lǐng)域：對公營銷、零售營銷

主講課程

銀行類：《銀行客戶營銷的四維突破：優(yōu)秀客戶經(jīng)理的制勝法寶》《用教練的方式來輔導：客戶經(jīng)理的有效輔導》《贏在對公：銀行公司業(yè)務(wù)營銷實戰(zhàn)沙盤》《對公存款營銷技能提升》《銀保渠道中長期期繳保險突破式銷售》

福利課：《做教練型智慧父母 讓愛更有價值》

授課風格

賈鵬老師沉穩(wěn)大氣，充分尊重成人學習的心理變化，關(guān)注與學員的信任構(gòu)建，授課風格知性、活躍。

善于用問題來引發(fā)學員思考，用豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗與課程產(chǎn)生有效的鏈接，真正做到“在快樂中學習與感悟，在感悟中提煉與升華，在升華中改變并創(chuàng)造價值”，課程受到了客戶與學員的一致好評。

服務(wù)客戶

中國郵政：中國郵政儲蓄銀行總行、郵儲銀行廣東省分行、郵儲銀行安徽省分行、郵儲銀行青海省分行

中國銀行：湖南省分行、中國銀行寧夏分行

其他銀行：農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行、浦發(fā)銀行南京分行、建設(shè)銀行重慶分行、招商銀行南京分行、招商銀行合肥分行、光大銀行南寧分行、徽商銀行總行

保險類：中郵保險湖北分公司、中郵保險黑龍江分公司、中郵保險安徽分公司、富德生命人壽湖南分公司

其他行業(yè)：安徽財經(jīng)大學、安徽移動、中石油、南方電網(wǎng)、云南電力、深圳電力、順鑫控股、白象集團、蒙牛集團、泰豪集團、中建三局、麥田集團、天津易華錄。

培訓項目摘要（部分）

2016年在重慶建行開展的”網(wǎng)點競爭力“項目中帶領(lǐng)豐都縣支行奪得全重慶地區(qū)的多項第一，創(chuàng)該縣支行歷史之最。

2016年培訓輔導安徽郵儲銀行十佳信貸經(jīng)理在總行比賽中獲個人第一名，團體第二名。

2017年在光大銀行南寧分行的全省理財經(jīng)理大賽中輔導的選手獲全國第二名。

客戶反饋

賈老師大氣端莊，授課風格活潑可愛，大家都非常喜歡她！

——天津易華錄

最喜歡賈老師笑的樣子了，教授禮儀課的時候非常認真，是一位很有職業(yè)素養(yǎng)的老師。

——云南電力

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