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課程背景：

經(jīng)理人的核心任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)下屬、團(tuán)隊(duì)向明確的目標(biāo)努力并有業(yè)績(jī)，因此，除了具備影響力、激勵(lì)下屬的能力之外，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人必須能夠明確地了解本部門(mén)每一個(gè)崗位所必需的任職資格，清晰地把握每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作能力及其優(yōu)缺點(diǎn)，做到人事匹配、人盡其才，有效提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，確保完成工作目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐證明，人力資源管理能力是優(yōu)秀經(jīng)理人必備的素質(zhì)。

我們將通過(guò)本課程，使學(xué)員非常明確地掌握非人力資源經(jīng)理人力資源管理的最基本要素有哪些，而這些要素又是隨目標(biāo)、條件和環(huán)境變化的思維方式，學(xué)會(huì)將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的方法。非人力資源經(jīng)理由于工作側(cè)重點(diǎn)的不同，不可能像人力資源經(jīng)理那樣把全部的精力都放在人力資源管理上，而是在管理實(shí)踐中自覺(jué)地將人力資源管理納入其中。

本課程能夠讓參與者充分了解到一個(gè)經(jīng)理人，不論你處在何種層次，都離不開(kāi)人力資源管理。人力資源管理的第一責(zé)任者是各級(jí)管理者本人而非人力資源部長(zhǎng)，人力資源部只是提供工具和記錄考核過(guò)程的輔助者。本課程還可作為人力資源工作者的專業(yè)培訓(xùn)課程，為人力資源專業(yè)人士從汗牛充棟的人力資源管理的理論和工具中解放出來(lái)，而把主要的精力放在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上。

課程目標(biāo)：

清楚地了解人力資源管理的概念以及部門(mén)經(jīng)理在公司人力資源管理戰(zhàn)略中扮演的角色

如何選人、用人、育人、留人更能符合企業(yè)需求，從而優(yōu)化企業(yè)或部門(mén)人員配置，達(dá)到人力資本效用最大化；

了解績(jī)效管理和績(jī)效評(píng)估的主要方法和工作

提升部門(mén)經(jīng)理的人力資源管理水平，更好的管理本部門(mén)工作、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理水平

課程大綱：

第一節(jié)： 建立人力資源管理的全局觀，用心理解“人力資源”管理

1、人力資源管理工作對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)工作的重要意義

2、人力資源管理工作對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的重要意義

3、人力資源管理各模塊與各非人部門(mén)的關(guān)聯(lián)關(guān)系

第二節(jié)：選才：慧眼識(shí)人，精英選拔

1、如何閱讀簡(jiǎn)歷

2、直線經(jīng)理必備的招聘面試技能

3、面試時(shí)需注意的問(wèn)題

4、人才甄選應(yīng)考慮的因素

5、面試提問(wèn)技巧

6、案例：XX集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化招聘面試題庫(kù)樣表

7、討論：為什么要建立結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)

8、案例：XX集團(tuán)公司結(jié)構(gòu)化面試標(biāo)準(zhǔn)樣表解析

9、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

10、案例：XX集團(tuán)公司題目設(shè)計(jì)樣表

11、案例：XX集團(tuán)公司操作案例解析樣表

12、分組演練面試操作

第三節(jié)：育才：成為部門(mén)第一教官

一、直線經(jīng)理在培訓(xùn)流程中的職責(zé)

二、需要更加重視新員工的考核與同化過(guò)程

1、案例：XX集團(tuán)公新員工入職培訓(xùn)案例

2、新員工入職培訓(xùn)工作中部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)該做哪些工作

三、需要更重視建立自己的部門(mén)培訓(xùn)師隊(duì)伍

1、抓好培訓(xùn)對(duì)本部門(mén)管理工作的意義

2、如何挑選好的培訓(xùn)師

3、如何做好本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃

4、如何有效實(shí)施部門(mén)培訓(xùn)

第四節(jié)：用才：知人善用，人盡其才

一、掌握績(jī)效管理體系與報(bào)酬體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系

（1）了解績(jī)效考核與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系可以讓非人部門(mén)管理者更好的激勵(lì)員工

（2）案例：XX集團(tuán)公司績(jī)效考核方案樣表解析

二、掌握績(jī)效管理體系與培訓(xùn)發(fā)展體系的關(guān)聯(lián)關(guān)系

（1）如何從本部門(mén)員工的績(jī)效考核結(jié)果中了解培訓(xùn)需求

（2）如何通過(guò)培訓(xùn)提高員工績(jī)效

三、掌握績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)有哪些及如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

（1）非人部門(mén)負(fù)責(zé)人在給員工打績(jī)效考核分時(shí)容易犯的錯(cuò)有哪些

（2）非人部門(mén)需要掌握如何盡量降低績(jī)效管理的風(fēng)險(xiǎn)

（3）案例：XX集團(tuán)公司用正態(tài)分布法降低風(fēng)險(xiǎn)

四、非人部門(mén)應(yīng)當(dāng)重視績(jī)效面談，掌握績(jī)效面談的方法

（1）績(jī)效面談的重要意義

（2）績(jī)效面談的流程

（3）績(jī)效面談中的要點(diǎn)

（4）案例：XX集團(tuán)公司績(jī)效面談案例

（5）演練績(jī)效面談

五、非物質(zhì)手段的員工激勵(lì)技巧

（1） 幫助員工清晰職業(yè)生涯方向的技巧

（2） 基本激勵(lì)理論及運(yùn)用

（3） 非物質(zhì)激勵(lì)下屬的技巧

（4） 有效批評(píng)下屬的技巧

第五節(jié)：留才：直線經(jīng)理留人有術(shù)

一、薪酬留人

1、了解薪酬滿意度調(diào)查對(duì)企業(yè)管理、對(duì)部門(mén)管理工作的意義

（1）薪酬滿意度調(diào)查實(shí)施要點(diǎn)解析

（2）案例：XX集團(tuán)公司薪酬滿意度調(diào)查表

（3）討論了解薪酬制度，理解薪酬管理才員工激勵(lì)的意義

2、掌握人工成本控制技能

（1）了解人工成本的控制是各非人部門(mén)負(fù)責(zé)人的重要職責(zé)

（2）人工成本的構(gòu)成分析

（3）直接成本有哪些

（4）間接成本有哪些

（5）討論如何降低人工成本

（6）案例：XX集團(tuán)公司降低人工成本解析

二、愿景留人

三、員工離職前的危險(xiǎn)信號(hào)

第六節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)與學(xué)員問(wèn)答

魏老師

——實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理顧問(wèn)專家【常駐北京】

工商管理碩士

高級(jí)人力資源管理師、人才測(cè)評(píng)師、心理咨詢師

23年人力資源管理實(shí)踐，資深實(shí)戰(zhàn)派管理培訓(xùn)專家

海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師

北京市中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師

中國(guó)商標(biāo)專業(yè)事務(wù)所人力資源高級(jí)顧問(wèn)

中國(guó)貿(mào)促會(huì)人力資源高級(jí)顧問(wèn)

中智睿博等多家咨詢公司首席顧問(wèn)、高級(jí)講師

北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等院校特聘客座講師

職業(yè)背景

魏云東先生有著20多年企業(yè)高管實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，曾是省級(jí)電視臺(tái)主持人出身的他，分別就職于大型央企、大型民企高級(jí)管理管理崗位，曾任職于國(guó)內(nèi)著名上市企業(yè)高管，人力資源總監(jiān)，人力總經(jīng)理等。在企業(yè)構(gòu)建高效能管理系統(tǒng)、組織發(fā)展、人才培養(yǎng)、人才評(píng)價(jià)系統(tǒng)等有著豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

在管理咨詢和培訓(xùn)教學(xué)方面也有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，迄今為止，在各大企業(yè)和大學(xué)院校超過(guò)上千場(chǎng)的演講授課經(jīng)驗(yàn)，擁有良好的口碑及聲譽(yù)。多年來(lái)始終專注與人力資源及管理課程領(lǐng)域的研究實(shí)踐，課程體系豐富，理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，常年參與或擔(dān)任多家企業(yè)高級(jí)顧問(wèn)及人力系統(tǒng)管理咨詢項(xiàng)目，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增，人才梯隊(duì)培養(yǎng)與升級(jí)轉(zhuǎn)型。

課程設(shè)計(jì)注重實(shí)用性和可操作性，一直專注于“企業(yè)人力資源管理和組織建設(shè)”的研究和培訓(xùn)，掌握大量鮮活案例，尤其擅長(zhǎng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的人力資源管理診斷，針對(duì)問(wèn)題制定解決方案并編制課件，組織實(shí)施課程講授，是“培訓(xùn)+教練”輔導(dǎo)模式的創(chuàng)新者和領(lǐng)跑者。

服務(wù)客戶來(lái)自IT、電子、互聯(lián)網(wǎng)、通信、醫(yī)療、環(huán)保、礦產(chǎn)、建筑等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，被多家公司常年聘請(qǐng)為“高級(jí)顧問(wèn)”和“特約講師”。曾擔(dān)任中國(guó)貿(mào)促會(huì)人力資源高級(jí)顧問(wèn)，海南省中小企業(yè)服務(wù)中心專家導(dǎo)師，北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等院校特聘客座教授，在《管理評(píng)論》《經(jīng)理人》《人力資源》等主流刊物上發(fā)表多篇論文。

魏老師具有極強(qiáng)的人格魅力，為人真誠(chéng)謙和，授課認(rèn)真負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)授課感染力強(qiáng)、幽默生動(dòng)、語(yǔ)言平實(shí)、節(jié)奏流暢、深入淺出、互動(dòng)有序，深受學(xué)員及主辦方好評(píng)。

主講課程

人力資源專業(yè)課程：

《企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)操》

《人力資源管理的法律風(fēng)險(xiǎn)防范》

《金牌面試官訓(xùn)練》

《如何打造百萬(wàn)年薪HRD》

《如何構(gòu)建知識(shí)管理下的企業(yè)培訓(xùn)體系》

《心理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用》

《關(guān)鍵人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)》

《戰(zhàn)略性人力資源的管理與實(shí)踐》

管理類課程：

《從業(yè)務(wù)明星到管理精英進(jìn)階訓(xùn)練》

《從專業(yè)到管理轉(zhuǎn)型——管理者的角色認(rèn)知和定位》

《企業(yè)人才培養(yǎng)與高效團(tuán)隊(duì)打造》

《從0開(kāi)始學(xué)績(jī)效——管理者的績(jī)效管理引導(dǎo)》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

授課風(fēng)格

魏老師善于借鑒前沿管理學(xué)知識(shí)理論和最佳實(shí)踐，結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化之沉淀積累和智慧系統(tǒng)，授課既有戰(zhàn)略體系高度，注重企業(yè)應(yīng)用實(shí)操，善于運(yùn)用思維啟發(fā)、小組研討、互動(dòng)體驗(yàn)、案例驅(qū)動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)工具、視頻教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)手段授課。

授課真誠(chéng)謙和、語(yǔ)言平實(shí)、幽默生動(dòng)、節(jié)奏流暢、互動(dòng)有序。內(nèi)容充實(shí)新穎、深入淺出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)高效、實(shí)戰(zhàn)適用、貼近企業(yè)和課堂。可謂“顏值有擔(dān)當(dāng)，才華亦出眾。

服務(wù)客戶

曾給500強(qiáng)企業(yè)、央企、上市公司、民企、外企、政府機(jī)關(guān)等多次授課經(jīng)歷，曾參與服務(wù)過(guò)的行業(yè)涉及互聯(lián)網(wǎng)、能源、房地產(chǎn)、文化傳媒、奢侈品等行業(yè)

服務(wù)過(guò)的客戶包括但不限于：施耐德、SK、中石油、中海油、中鐵建、國(guó)家電網(wǎng)公司、國(guó)資委、外交部、北人集團(tuán)、中國(guó)銀行、華潤(rùn)集團(tuán)、華為公司、聯(lián)想集團(tuán)，騰訊集團(tuán)、國(guó)航、天潤(rùn)集團(tuán)、中赫集團(tuán)、陽(yáng)光傳媒、京蒙高科、通靈珠寶、恒信鉆石機(jī)構(gòu)、中國(guó)商標(biāo)事務(wù)所、中國(guó)貿(mào)促會(huì)、北京市政府、海南中小企業(yè)局等。

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