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課程背景：

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)近年來已成為各大企業(yè)用來提升組織管理能力和員工執(zhí)行力的重要手段，可是面臨“半道出家”的內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，良莠不齊的培訓(xùn)對(duì)象，“眾口難調(diào)”的內(nèi)訓(xùn)需求，又要面對(duì)迫切希望培訓(xùn)投資“立竿見影”的公司老總等等。

現(xiàn)在特別流行4 D 電影，就是在三維畫面的基礎(chǔ)上增加更多的體驗(yàn)。借此概念來體現(xiàn)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在傳統(tǒng)培訓(xùn)的培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后基礎(chǔ)上，增加學(xué)員和銷售或業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者全程的體驗(yàn)與參與。

如何讓企業(yè)擁有真正適配企業(yè)發(fā)展階段的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)？

如何制定出一個(gè)清晰有效，且回報(bào)率較高且實(shí)操性較強(qiáng)的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃？

如何幫助內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的功能價(jià)值？

如何有效的利用企業(yè)自有的培訓(xùn)資源和案例？

如何避免有價(jià)值的內(nèi)訓(xùn)成為業(yè)務(wù)部門的“負(fù)擔(dān)”？

如何使內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)從業(yè)務(wù)“配角”成為業(yè)務(wù)“伙伴”？

“4D”型培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，是指培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)就“define training needs，design the course , delivery course, development people “ ，即明確培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、傳授培訓(xùn)課程、發(fā)展人員能力四方面發(fā)揮推動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力發(fā)展的價(jià)值。

課程目標(biāo)：

1.了解企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作的特點(diǎn)及其優(yōu)劣勢(shì)；

2.幫助內(nèi)訓(xùn)師及其團(tuán)隊(duì)清晰理解內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)工作的價(jià)值目標(biāo)；

3.初步掌握如何明確業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求；

4.能夠結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)及員工能力提升重點(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案；

5.學(xué)會(huì)如何通過調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)部門充分參與，高質(zhì)量實(shí)施培訓(xùn)方案；

6.能夠運(yùn)用內(nèi)訓(xùn)跟進(jìn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)后跟進(jìn)及培訓(xùn)成果呈現(xiàn)。

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；培訓(xùn)經(jīng)理；培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)主管；培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人

課程內(nèi)容：

第一節(jié)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)到底是干什么的？

1.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的“前世今生”

2.內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)與公司業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系；

3.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的特點(diǎn)；

4.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的優(yōu)劣勢(shì)分析

第二節(jié)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)價(jià)值如何定義？

1.你的內(nèi)部“客戶”是誰？——誰決定了內(nèi)訓(xùn)的價(jià)值

2.什么是你的價(jià)值主張？——你的內(nèi)部“客戶”為什么需要你，需要你做什么

3.什么是你發(fā)揮價(jià)值的渠道？——你和你的內(nèi)部“客戶”通過哪些方式互動(dòng)

4.什么是你們的關(guān)系？——你希望和內(nèi)部“客戶“建立怎樣的關(guān)系

5.什么是你的收益？——你將通過發(fā)揮價(jià)值獲得怎樣的收益

第三節(jié)：如何明確企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求？

1.關(guān)于內(nèi)訓(xùn)需求的五大誤區(qū)：

a)內(nèi)訓(xùn)需求就是“補(bǔ)短板”；

b)內(nèi)訓(xùn)需求就是“領(lǐng)導(dǎo)滿意”；

c)內(nèi)訓(xùn)需求就是滿足業(yè)務(wù)部門需要；

d)內(nèi)訓(xùn)需求就是“錦上添花”；

e)內(nèi)訓(xùn)需求就是證明業(yè)務(wù)部門“不行”；

2.如何真正明確企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)需求；

3.準(zhǔn)確把握內(nèi)訓(xùn)需求的五大方法：

a)領(lǐng)導(dǎo)訪談法；

b)客戶反饋法；

c)測(cè)評(píng)考核法；

d)開放研討法；

e)觀察體驗(yàn)法；

第四節(jié)：如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)部門認(rèn)可的內(nèi)訓(xùn)方案？

1.與業(yè)務(wù)部門共識(shí)訓(xùn)練目標(biāo)；

2.鎖定參訓(xùn)人群或重點(diǎn)訓(xùn)練對(duì)象；

3.提前確定訓(xùn)練結(jié)果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；

4.“形式”和內(nèi)容同樣重要；

5.內(nèi)訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)的常用模版

第五節(jié)：如何預(yù)熱、調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)部門參與培訓(xùn)項(xiàng)目？

1.如何“營(yíng)銷”培訓(xùn)項(xiàng)目；

2.如何“炒作”培訓(xùn)內(nèi)容；

3.如何“培育”培訓(xùn)火種；

4.如何“點(diǎn)燃”參訓(xùn)熱情；

第六節(jié)：內(nèi)訓(xùn)課程講授需要關(guān)注什么？

1.內(nèi)訓(xùn)授課不是“應(yīng)付”任務(wù)；

2.內(nèi)訓(xùn)授課的靈魂——熱情；

3.內(nèi)訓(xùn)授課成功的關(guān)鍵——激發(fā)興趣；

4.內(nèi)訓(xùn)授課的最基本要求——“三貼近”；

5.內(nèi)訓(xùn)授課的五大禁忌：

a)忌照本宣科；

b)忌生搬硬套；

c)忌追求熱鬧；

d)忌求多求全；

e)忌長(zhǎng)篇累牘；

f)忌空談理論；

第七節(jié)：如何推動(dòng)“知道”到“做到”？

1.什么阻礙了學(xué)員從“知道”到“做到”；

2.“7-2-1”原理的價(jià)值與反思；

3.學(xué)員內(nèi)訓(xùn)后訓(xùn)練的“五字真言”；

4.如何有效捕捉及呈現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)的階段性成果；

5.如何發(fā)揮公司內(nèi)部郵件對(duì)內(nèi)訓(xùn)成功的價(jià)值；

第八節(jié)：課程回顧與總結(jié)

1.課堂學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧；

2.學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃擬定；

3.學(xué)員收獲分享與課堂答疑。

許老師

——組織營(yíng)銷績(jī)效與領(lǐng)導(dǎo)力提升專家 【常駐北京】

社會(huì)職務(wù)

北京大學(xué)光華管理學(xué)院EMBA特約講師

北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部醫(yī)藥行業(yè)管理EMBA研修班特約講師

中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院培訓(xùn)中心項(xiàng)目管理顧問、特約講師

資格認(rèn)證

國(guó)家績(jī)效改進(jìn)師

國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家高級(jí)企業(yè)咨詢師

美國(guó)智睿咨詢（DDI）認(rèn)證講師

美國(guó)睿仕管理（Right Management）認(rèn)證講師

美國(guó)Hogan Assessment Systems認(rèn)證講師

《互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代的人性營(yíng)銷》、《科特勒營(yíng)銷思維》暢銷書作者

職業(yè)背景

許宏老師畢業(yè)于北大醫(yī)學(xué)部臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，曾在世界500強(qiáng)外資跨國(guó)企業(yè)工作多年。從基層員工做起，歷經(jīng)銷售、市場(chǎng)、培訓(xùn)管理等全國(guó)高級(jí)管理崗位。

許老師目前主要從事于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)及咨詢活動(dòng)；長(zhǎng)期且豐富的管理咨詢及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于如何有效推動(dòng)各類企業(yè)、組織、機(jī)構(gòu)管理工作,品牌及產(chǎn)品營(yíng)銷管理中的行為改變及新技能的應(yīng)用與實(shí)踐，有獨(dú)到的理解與深入的研究。

許老師擁有長(zhǎng)期且豐富的管理咨詢及培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，通過始終貫徹“化繁為簡(jiǎn)，化簡(jiǎn)為易，化易成趣，化趣成道”的培訓(xùn)理念，作為學(xué)習(xí)觸發(fā)者和實(shí)踐推動(dòng)者，有效幫助一批不同行業(yè)的企業(yè)和組織提升了管理者領(lǐng)導(dǎo)力、組織管理及運(yùn)營(yíng)管理水平，改善了組織行為模式、品牌營(yíng)銷模式和組織績(jī)效水平，最終幫助企業(yè)獲得了穩(wěn)健發(fā)展的目的。并著有《互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代的人性營(yíng)銷》及《科特勒營(yíng)銷思維》等行業(yè)熱銷書。

同時(shí)，許老師曾受邀承擔(dān)多家著名企業(yè)、大學(xué)、醫(yī)療結(jié)構(gòu)等的多個(gè)重要學(xué)習(xí)發(fā)展與培訓(xùn)項(xiàng)目，并在演講、溝通、品牌營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等各類定制培訓(xùn)課程中擔(dān)任特邀講師，很多項(xiàng)目已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)桿與典范。

法國(guó)阿爾斯通公司全國(guó)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目顧問，特約講師

中化集團(tuán)青年管理干部集訓(xùn)營(yíng)項(xiàng)目總顧問、特約講師

中化化肥集團(tuán)公司經(jīng)理發(fā)展行業(yè)百人項(xiàng)目顧問、特約講師

新浪公司員工發(fā)展項(xiàng)目總策劃及特約講師

網(wǎng)易公司新員工及管理者“易計(jì)劃”項(xiàng)目顧問

中信資本管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目顧問、特約講師

新華保險(xiǎn)管理者領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目特約講師

平安大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力打造項(xiàng)目特約顧問、講師

中原地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目顧問、特約講師

萬科商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建與發(fā)展項(xiàng)目特約講師、顧問

新浪公司新員工發(fā)展項(xiàng)目策劃顧問及特約講師

江蘇奧賽康醫(yī)藥集團(tuán)組織發(fā)展與績(jī)效管理變革項(xiàng)目總顧問

上海醫(yī)藥集團(tuán)系列管理培訓(xùn)項(xiàng)目嘉賓講師

管理咨詢及培訓(xùn)服務(wù)客戶

中國(guó)國(guó)際航空公司

深圳航空

平安證券

中信銀行

平安銀行

金隅集團(tuán)

安利中國(guó)

江山控股

中央人民廣播電臺(tái)

港鐵軌道交通

前海人壽

安聯(lián)保險(xiǎn)

中國(guó)航天東方紅科技

CTI華測(cè)檢測(cè)

遠(yuǎn)大集團(tuán)

艾默生網(wǎng)絡(luò)能源

中信資本

廣州市黃埔區(qū)衛(wèi)計(jì)委

中華口腔醫(yī)學(xué)會(huì)

美的物流

賽諾菲－安萬特

諾華制藥

諾和諾德

阿斯利康

默沙東

多美滋

羅氏制藥

費(fèi)森尤斯卡比

西安楊森

揚(yáng)子江藥業(yè)

江蘇奧賽康

德國(guó)拜耳

勃林格殷格翰

上海醫(yī)藥集團(tuán)

葛蘭素史克

康維信

昆明貝克諾頓

以嶺藥業(yè)

上海信誼

同仁堂

信立泰

江蘇豪森

德國(guó)默克

新浪

網(wǎng)易

藍(lán)色光標(biāo)

益牙網(wǎng)

神州數(shù)碼

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)

百度

中國(guó)軍創(chuàng)網(wǎng)

上汽大眾

阿爾斯通

三星科技

北汽集團(tuán)

鹽湖股份

中化化肥

麒麟機(jī)械

美的集團(tuán)

歐派家居

五羊－本田（廣州）

九牧王制衣

東風(fēng)本田

比亞迪

奧拓電子

溢達(dá)紡織

OPPO

中國(guó)種子集團(tuán)

開普醫(yī)療

TCL

南方醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)院

四川大學(xué)華西醫(yī)院

上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院

山東省立醫(yī)院

山東省立兒童醫(yī)院

北京地壇醫(yī)院

中國(guó)人民解放軍302醫(yī)院

浙江大學(xué)第一醫(yī)院

大連醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院

瑞泰口腔醫(yī)院

瑞爾口腔

迪諾口腔

重慶市精神衛(wèi)生中心

瑞蕾齒科

德隆齒科

云南省紅河州醫(yī)院

云南楚雄州州醫(yī)院

云南楚雄州中醫(yī)醫(yī)院

北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部

蘭州大學(xué)

四川大學(xué)

浙江大學(xué)

杭州師范大學(xué)

武漢大學(xué)

中國(guó)人民大學(xué)

四川大學(xué)華西醫(yī)學(xué)院

浙江中醫(yī)藥大學(xué)

南方醫(yī)科大學(xué)

福建醫(yī)科大學(xué)

南昌大學(xué)

南方醫(yī)科大學(xué)

北京大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院

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