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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

在企業戰略目標或年度目標確定后，企業的工作重點就轉變為以工作計劃為核心的過程管理。在過程管理過程中，很多中基層管理者對管理職能不夠清晰，并且經常出現以下問題：工作缺乏計劃，有的甚至不知道如何做好可行性強的工作計劃；在執行中不能明確過程管控的內容和方法；工作有布置少檢查，發現問題總是為時已晚，常做救火隊員；工作任務結束后缺乏總結，很少進行差距分析，工作改進效果不盡人意……

《計劃、組織與管理——PDCA模式的實用指導》課程是專門針對中基層管理管理者經常出現的問題而研發的實操性課程。本課程不僅生動的講解管理者計劃、組織、領導、控制的四大管理職能，還將運用案例分析、小組討論、現場實操等方式，結合PDCA的管理思路，將管理知識轉變為實用的管理技能，幫助管理者提升工作效率，改善工作效果。本課程主要特點如下：

是一次實操訓練而不是傳統授課，以案例和現場演練貫穿全程；

運用團隊體驗和團隊PK的方式，使參訓學員在不知不覺中去顯現出問題，便于發掘出問題的實質，最終找到有效的解決方法；

本課程學員接受度、參與度極高，再結合講師點評，將枯燥的專業知識直接轉換為通俗易懂的操作方法和實用的管理技能；

課程講師歷任國企、外企、私企高管，強調以落地為目標管理理念，實戰經驗豐富。

【課程收益】

掌握管理者的四大管理職能

掌握工作計劃分解四大步驟

掌握工作計劃的五個核心要素

掌握工作落實過程的控制內容

掌握工作落實控制標準的設定

掌握工作檢查的時機和檢查方法

掌握工作改善的方法和技巧

【課程對象】

企業中層及基層管理者、新晉管理人員、儲備干部

【課程要求】

分組研討，按4-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；

準備白板紙，每個小組至少需要4張，A4紙若干張；

準備白板筆，寬膠帶、雙面膠每個小組1個。

【課程大綱】

第一單元：管理者的管理職能

案例分析：什么是管理？

管理管的是過程

管理的四大職能

計劃職能

組織職能

領導職能

控制職能

管理者的角色與管理職能

人際關系角色

信息傳遞角色

決策制定角色

管理職能的落地工具：PDCA循環

第二單元：計劃

小組討論：計劃VS變化

小組討論：計劃VS任務

計劃階段的工作重點

明確目標

分析問題

選擇最佳方案

制定對策和計劃

工作分解的四個步驟

案例分析：分解結構

案例分析：關鍵路徑

案例分析：時間進度

案例分析：任務列表

現場實操：對某項工作進行分解

小組討論：計劃中的核心要素有哪些？

計劃的五大核心要素

質量/目標：分階段目標與工作任務的關系

資源/預算：資源利用與工作任務的關系

人員委派：任務特點與識人用人

案例分析：某工作任務的人員委派

案例分析：關鍵任務的人員識別

時間進度：時間節點設計的方法

風險預案：

分級響應機制設計原則

現場實操：風險響應機制設計

現場實操：工作任務單設計

現場實操：甘特圖設計

項目管理的方式和方法

項目管理工具：一頁紙項目化管理

現場實操：某個項目的一頁紙項目管理

第三單元：執行

小組討論：什么是執行？

執行就是有結果的行動

案例分析：有苦勞不是結果

案例分析：履行職責不是結果

案例分析：完成任務不是結果

執行階段的工作重點

自動自發

有效行動

信息收集

科學決策

溝通反饋

小組討論：執行階段的難點是什么？

執行過程中的難點處理方法

第四單元：檢查

小組討論：檢查什么？

過程檢查的五大內容

目標偏差

方案偏差

質量偏差

進度偏差

預算偏差

現場實操：設計某項工作的檢查內容

過程檢查的四大方法

設定標準

什么是標準？

小組討論：標準應該高些還是低些？

案例分析：被修改的金標準

看板管理

什么是看板管理？

現場實操：分組設計管理看板

制度支撐

火爐原理

案例分析：管理的三個逆向假設

強化溝通

管理溝通的核心是行為驅動

產生行為驅動的方法

績效考核

案例分析：KPA過程考核法

現場實操：設計某項工作的KPA考核法

模擬練習：為某項工作設計檢查節點及工作檢查表

第五單元：改進

小組討論：我們是如何成長的？

改進階段的工作重點

結果分析與總結

案例分析：如何正確的進行總結

改善計劃制定

工作改善計劃制定

人員改善計劃制定

標準化、固化與優化循環

改善面談

改善面談流程

改善面談的注意事項

知識與經驗管理

從經驗到技能

知識管理工具：技能轉換四步法

現場實操： 將某項工作經驗轉換為知識和技能

第六單元：課程回顧與答疑

管理升級與管理者轉變

PDCA中的大環與小環

PDCA的循環上升

學員疑問答疑

陳老師

講師背景

前沿管理研究者

國內著名管理實戰專家

北大政府管理學院 客座教授

上海交通MBA特聘講師

上海財經大學特聘講師

多家企業管理顧問

直播課堂《名師在線》特聘專家

工作經歷

陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務，后進入民營企業三德醫療集團任董事局董事，負責集團及各分子公司業務運營和人力資源工作。于2010年進入管理咨詢行業至今。基于國企、外資及民營企業多年的管理及運營實踐，使得陳松老師對不同企業的不同階段都有著精準的判斷與洞見。尤其擅長企業的經營和管理落地問題。

最新課程

沙盤模擬系列課程：

《沙漠掘金-目標落地沙盤模擬》

《卡努斯丹-卓越團隊沙盤模擬》

《戰國-全景領導力沙盤模擬》

《春秋爭霸-團隊溝通與協作沙盤模擬》

《風云-商業銀行營銷決策沙盤模擬》

《商戰-企業全面運營管理沙盤模擬》

《大浪淘沙-人力資源管理沙盤模擬》

管理落地系列課程：

《非職權影響力》

《執行力落地》

《目標落地》

《績效落地》

人力資源專業課程：

《如何選對人》

《全面培訓管理實戰》

《戰略性人力資源管理》

《人才盤點與組織發展》

《HRBP的定位與職能發揮》

《崗位價值評估與薪酬體系設計》

版權課程：《敏捷管理三堂課》

《跟著紅軍學組織建設》

《長征中的領導力》

《績效輔導與改進的五大方法》

《全景領導力》

《解碼okr》

授課特點

陳松老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業家及管理者所推崇。其診斷及解決企業管理問題的角度往往以實效為出發點，以工具為解決路徑，其犀利簡約的咨詢風格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓以實操及工具應用見長，全程案例及互動，不僅解決管理問題更能理順管理思路，處處體現“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風格深得學員喜愛。

服務客戶

金融類：工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、中信銀行、恒豐銀行、交通銀行、南京銀行、哈爾濱銀行、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、廣發銀行、農商行、融興村鎮銀行、諾亞財富、鉅派投資、亞聯財小額貸款、惠業投資、冠豐投資、中國人保、中國人壽、新華保險、泰康人壽、華夏典當行等

醫藥類：復星集團、天康生物、珍寶島藥業、步長制藥、葵花藥業、駝人集團、百隆醫藥、十堰和協醫院、友誼醫院、嵩山醫院、心諾普醫療等

能源、航天類：中國航天、中國民航、深圳航空、廈門航空、海南航空、中國節能、中石油、中石化、中糧集團、長慶油田、三一重工、北控集團、北京燃氣等

通信IT、電力類：中國移動、中國鐵塔、中國電信、中國聯通、方正寬帶、國家電網、國華電力、南方電網、寧夏電網、達爾凱熱力、特變電工等

汽車類：北京奔馳、廣汽集團、現代汽車、長春一汽、北汽集團、東風汽車、長安汽車、斯巴魯等

互聯網：京東、餓了么、蘇寧易購、斗米科技、趕集網、一根老參、千千音樂、搜狗、新東網、

地產行業：金融街、富力地產、華潤、榮盛地產、

其他類 :沙鋼集團、廣州地鐵，廣州中煙、江南布衣、新華鑄管、絲麗雅、云天化、新安化工、圣奧集團、業之峰、谷潤陽光、哈飛實業、中北鐵塔、名仁國際、中山航服、紅旗茂商業城、金安集團、神舟實業、申格體育、龍江衛視、樂辰科技、北京給排水、鋼研納克、天聞數碼、弘遠泰斯、招金集團、北京出版、伊利、蒙牛、京東方、雨潤集團、益海嘉里、東方集團、希波集團、洽洽食品、天順源、太白人家酒、永旺等

客戶反饋

陳老師的課很有特點，最重要的是有方法論的轉移，實操性很強，真能幫助企業解決問題。

—— 哈飛實業發展有限公司董事長 金繼宏

陳老師已經成為了我們公司的一員，我們已經離不開他了。

—— 谷潤陽光科技有限公司總經理 何明明

以前一直困擾企業的薪酬和績效問題，在陳老師的講解中，終于找到了最佳的解決辦法，感謝陳松老師。

—— 百隆醫藥連鎖有限公司總經理 朱永春

老師授課認真，很有風范，培訓的內容貼合實際，針對性強，風趣幽默。在一個個案例和故事中讓我們得到了啟發和收獲。

—— 西安靈燕廣告有限公司總經理 閆埕瑜

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