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從“管理者”進(jìn)化成“經(jīng)營(yíng)者”

【課程編號(hào)】:NX20951

【課程名稱】:

從“管理者”進(jìn)化成“經(jīng)營(yíng)者”

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:管理者培訓(xùn),經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)

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學(xué)習(xí)背景:

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越加劇,企業(yè)的生存空間逐漸的被壓縮,這使得企業(yè)的管理者們焦頭爛額:成本越來(lái)越高,利潤(rùn)越來(lái)越低;管理越來(lái)越細(xì),績(jī)效越來(lái)越低……

于是,企業(yè)的管理者們開(kāi)始了無(wú)盡的學(xué)習(xí)和探索,精益生產(chǎn)、制約理論、目標(biāo)管理、績(jī)效改善……怎么越管理,問(wèn)題越多?越管理,人越累呢?

日本的很多企業(yè)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,大都會(huì)提到“經(jīng)營(yíng)”這個(gè)詞,無(wú)論是商界老大松下幸之助,還是類宗教領(lǐng)袖稻盛和夫,甚至工匠秋山……這不是一個(gè)偶然的現(xiàn)象。

本課程在剖析“經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)”的同時(shí),試圖帶大家走進(jìn)一個(gè)“經(jīng)營(yíng)的世界”,讓學(xué)員有一個(gè)新的眼界和視野,進(jìn)而轉(zhuǎn)換思路,重新思考和設(shè)計(jì)自己的管理動(dòng)作。

課程適合:

有一定的管理經(jīng)驗(yàn)的在崗各級(jí)管理者

學(xué)習(xí)收益

通過(guò)本學(xué)習(xí),使得參訓(xùn)學(xué)員

1.能清楚的辨識(shí)“管理”和“經(jīng)營(yíng)”的差異

2.從五個(gè)維度理解進(jìn)化的意義、價(jià)值和學(xué)習(xí)掌握基本的操作方法

3.在面授結(jié)束后,通過(guò)計(jì)劃和實(shí)踐轉(zhuǎn)化的動(dòng)作,完成學(xué)習(xí)內(nèi)容落地和服務(wù)于團(tuán)隊(duì)

學(xué)習(xí)大綱:

一、我們面臨的“管理”的困境

1.只是依賴精神激勵(lì)和政治覺(jué)悟的宣傳,很難取得更好的效果了

2.大多現(xiàn)任管理者本身的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)不強(qiáng),沒(méi)有有意的培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力

3.團(tuán)隊(duì)成員越來(lái)越年輕化,個(gè)性獨(dú)立與追求自由平等的意識(shí)越來(lái)越顯性化

4.管理者越管越累,越管越忙

5.更有甚者,員工頻繁流動(dòng),給工作的恒定性造成極大的威脅

6.……

二、組織中“管理者”和“經(jīng)營(yíng)者”的不同

【故事】一個(gè)單親媽媽的生存之道

1.為什么稻盛和夫的企業(yè)可以盛起,為什么宗教可以保持生命長(zhǎng)青?

2.從一個(gè)組織的誕生和成長(zhǎng)看角色的分工和轉(zhuǎn)化

3.組織中經(jīng)營(yíng)者和管理者的特征分析

4.兩者的組織貢獻(xiàn)比較

【小組活動(dòng)】自我分析和分享在實(shí)際工作中,哪個(gè)角色的工作做得多?經(jīng)營(yíng)者的工作做了哪些?

三、作為管理者,我們可以經(jīng)營(yíng)什么?

1.經(jīng)營(yíng)員工關(guān)系,讓關(guān)系由生到熟,由淺入深,從懷疑到信任

2.經(jīng)營(yíng)下屬,讓下屬在你的經(jīng)營(yíng)下不斷增值

3.經(jīng)營(yíng)你的團(tuán)隊(duì),把一個(gè)業(yè)務(wù)單元,增長(zhǎng)為一個(gè)超級(jí)的價(jià)值中心

4.經(jīng)營(yíng)你和上司的關(guān)系,讓上司成為你的強(qiáng)大的資源支持者和教練

5.經(jīng)營(yíng)你自己,讓自己不斷完善,是我們永遠(yuǎn)的追求

6.經(jīng)營(yíng)你的內(nèi)部“客戶”,便于更好的橫向協(xié)同

四、如何從“管理者”進(jìn)化成一個(gè)“經(jīng)營(yíng)者”?

1.先做好經(jīng)營(yíng)自己的動(dòng)作:職業(yè)規(guī)劃,人生規(guī)劃,學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

2.從團(tuán)隊(duì)任務(wù)的“控制者”進(jìn)化成“激發(fā)者、賦能者”

1)關(guān)注他人的狀態(tài),分析原因

2)給每一個(gè)下屬做規(guī)劃

3)缺少方法和技能的,給與培訓(xùn)

4)缺少思路的,給與建議和方法論

5)缺少態(tài)度的,給與教練

6)不但要評(píng)估他的結(jié)果,更要評(píng)估他的過(guò)程

7)把表?yè)P(yáng)、批評(píng)變成贊同肯定和建議

【小組活動(dòng)】每人依據(jù)所學(xué),設(shè)計(jì)一個(gè)激發(fā)賦能的場(chǎng)景

3.從“做減法”進(jìn)化成“做加法、做乘法”

1)習(xí)慣使用下屬的手腳,變成多鼓勵(lì)他們動(dòng)腦

2)讓下屬多參與決策,多建議權(quán)

3)多給下屬授權(quán),多一些責(zé)任和擔(dān)當(dāng)

4)給與創(chuàng)新特殊的待遇,包容創(chuàng)新的錯(cuò)誤

5)最佳實(shí)踐、萃取經(jīng)驗(yàn)、三人組……現(xiàn)在管理沒(méi)有常態(tài),管理全是變態(tài)

6)如何“破”:目的、目標(biāo)、結(jié)果、對(duì)象、產(chǎn)品、質(zhì)量、交期、勝任能力、工具、方法、標(biāo)準(zhǔn)、程度……

【學(xué)員活動(dòng)】自己的哪些工作可以做加法和乘法?

4.從“樹(shù)典型”進(jìn)化成“建關(guān)系”

1)把建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍作為第一任務(wù)(什么樣的氛圍適合什么樣的團(tuán)隊(duì))

【學(xué)員活動(dòng)】你的業(yè)務(wù)特征適合什么樣的團(tuán)隊(duì)氛圍?

2)關(guān)注每一位下屬的個(gè)性特征,考慮盡可能多的相補(bǔ)相沖,從招人開(kāi)始

3)用價(jià)值、方向和品行標(biāo)準(zhǔn)作為聯(lián)絡(luò)的工具

4)勤聯(lián)絡(luò),常溝通,擴(kuò)大公開(kāi)區(qū)

【學(xué)員活動(dòng)】和大家分享一個(gè)自己平時(shí)工作中有助于團(tuán)隊(duì)氛圍打造的案例

5.從“被動(dòng)執(zhí)行者”蛻變成“主動(dòng)行動(dòng)者”

1)聽(tīng)到上司的要求,要記錄---了解任務(wù)的全貌

2)聽(tīng)完要求要復(fù)述----讓領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充

3)有疑問(wèn)最后問(wèn)----主動(dòng)補(bǔ)位

4)過(guò)程和結(jié)果都要通報(bào)和匯報(bào)----讓上司放心

5)需要變更先請(qǐng)示,請(qǐng)示時(shí)提方案----讓上司支持

【學(xué)員活動(dòng)】向你的組員復(fù)述一個(gè)完整的完成任務(wù)的全過(guò)程,注重和上司的關(guān)系建設(shè)

6.從“分工者”進(jìn)化成“利益者”

1)溝通不能只有一個(gè)目標(biāo)和目的

2)下屬的利益訴求有哪些?如何辨識(shí)

3)布置任務(wù)時(shí)的三段論:任務(wù)是什么,為什么要讓你做,你有什么想法

【學(xué)員活動(dòng)】你的“績(jī)優(yōu)”人員的“利益”是什么?你的“績(jī)差”員工的利益是什么?

王老師

教育部職業(yè)核心能力辦公室特聘專家

中國(guó)企業(yè)管理能力建設(shè)工程辦公室專家

上海交大總裁班授課教授

總裁網(wǎng)特聘專家

北大博雅智庫(kù)企業(yè)管理行業(yè)專家

6D學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)認(rèn)證講師

山東培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)、培訓(xùn)師聯(lián)誼會(huì)創(chuàng)始人

曾任某大型上市公司大區(qū)培訓(xùn)教育總監(jiān)

背景經(jīng)歷

王譽(yù)凱工作過(guò)的環(huán)境有大型國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)上市公司、中小型私營(yíng)企業(yè)等,跨石油、包裝、制造、貿(mào)易、軟件等行業(yè)。曾經(jīng)在企業(yè)中擔(dān)任過(guò)人力資源經(jīng)理、銷售經(jīng)理、分公司總經(jīng)理,培訓(xùn)教育副總。20多年的職業(yè)生涯和多年的管理經(jīng)驗(yàn)讓王譽(yù)凱儲(chǔ)備了深厚的培訓(xùn)元素。

自08年起接觸的企業(yè)有上千家,面授人員上萬(wàn)名。在和企業(yè)高管、中層、基層人員溝通過(guò)程中,積累了豐富的工作模型和企業(yè)見(jiàn)識(shí)。

王譽(yù)凱結(jié)合自己的企業(yè)工作經(jīng)歷、融入大量的理論學(xué)習(xí),更重要的是自己的思考和慎重的論證,建立了自己實(shí)用和系統(tǒng)的管理課程體系。

王譽(yù)凱的課程輕松、幽默風(fēng)趣,常常運(yùn)用故事和分析引人入勝,把學(xué)員帶入深層真知的世界,從原因入手看待現(xiàn)象和預(yù)測(cè)未來(lái)。王譽(yù)凱的授課旁征博引,生動(dòng)又嚴(yán)謹(jǐn),結(jié)構(gòu)清晰,主題突出,目的性和實(shí)用性超強(qiáng)。運(yùn)用最新技術(shù)和前沿教學(xué)手法,從培訓(xùn)績(jī)效出發(fā)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)課程。從實(shí)際企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)研究解決方案。課程實(shí)用、細(xì)致入微,既有大家的理論,更有個(gè)人多年的經(jīng)驗(yàn)沉淀。課程深刻、新穎、生動(dòng)、通俗。

觀點(diǎn)點(diǎn)滴

關(guān)于管理

低成本、易操作、可達(dá)成

績(jī)效是管理的第一層,業(yè)務(wù)結(jié)果是管理的過(guò)程

做成一件事,帶出一群人

尊重員工個(gè)性,因勢(shì)利導(dǎo)

從來(lái)就沒(méi)有什么80后、90后管理,所有的管理都應(yīng)該是滿足時(shí)代特征的

人總是要先被“識(shí)“,然后是“用”,然后才有“育”和“發(fā)展”

管理的策略是在職能范圍內(nèi),為達(dá)目的不擇手段管理者就做兩件事:幫助組織成長(zhǎng),幫助下屬成長(zhǎng)

既要有高度,更要有深度,學(xué)以致用,知行合一

擅長(zhǎng)課程體系

培訓(xùn)過(guò)的部分企業(yè):(截止到2020年11月15日)

制造加工:通用(東岳)汽車、山東麥特集團(tuán)、東洋機(jī)電(煙臺(tái))、山東唐駿·歐鈴汽車(8次)、大陽(yáng)北易、北汽福田(北京)、延鋒偉世通(合肥)、美國(guó)瀚瑞森汽車配件制造、上海和達(dá)汽車配件、宇通客車(鄭州)(4次)、蕪湖集瑞聯(lián)合重工,青島賽輪股份(2次)、長(zhǎng)春軌道客車廠(8次)、濰柴動(dòng)力(7次)、濰柴大學(xué)(2次)福田戴姆勒(2次)、天津戴姆勒發(fā)動(dòng)機(jī)、無(wú)錫威能供熱設(shè)備、長(zhǎng)春一汽租賃公司、成都海拉,青島一汽,錦湖輪胎,成都一汽(2次),長(zhǎng)春一汽(3次),索格菲(蘇州)汽車配件,沈陽(yáng)華翔,中航長(zhǎng)風(fēng),長(zhǎng)春一汽機(jī)工,馬鞍山海立精密

東莞東聚電子、蘇州三星電子、德力西集團(tuán)(上海)(2次)、星恒電源(4次)、青島樂(lè)星電子

浙江富力紡織、山東南山集團(tuán)精紡呢絨、魯泰集團(tuán)(山東)、魯豐染織(4次)、寧波太平鳥(niǎo)服飾集團(tuán)(13次)

山東魯蒙集團(tuán)、山東銀東鋁業(yè)、山東南山集團(tuán)鋁業(yè)(2次)、山東三信電工、山東魯王集團(tuán)、山東蒙凌集團(tuán)、力諾集團(tuán)(山東)、力諾瑞特光伏、大宇造船(煙臺(tái))(6次)、三星打印機(jī)(煙臺(tái))、功力機(jī)械、濰坊匯力達(dá)工貿(mào)、蘇州群雄集團(tuán)、天津LG建材、漳州標(biāo)新集團(tuán)、金鳳科技(北京)(4次),新華醫(yī)療器械(山東)、蘇州鑫葉、四川東風(fēng)電機(jī)、小天鵝、四川成都東風(fēng)電機(jī)、無(wú)錫奧特維、美的集團(tuán)、寧波奧克斯(7次)、臺(tái)州利歐集團(tuán)、蘇州普發(fā)科技、蘇州星恒電源、靖江恒義(2次)、蘇州旭創(chuàng)科技、無(wú)錫靈鴿、浙東、長(zhǎng)光華醫(yī)、林華醫(yī)療、蘇州科沃斯機(jī)器人(4次)蘇州澳洋紡織(4次)蘇州東菱振動(dòng)(2次),柳州煙草(2次)

化工:漢高樂(lè)泰(煙臺(tái))、齊魯石化華興化工、青島德固賽(degussa)化學(xué)有限公司(3次)、山東裕興化工、山東玉皇化工(2次)、中海化學(xué)武漢大峪口化工、山東加華化工、臺(tái)州聯(lián)塑化工,南京梅山化工、湖南岳陽(yáng)化肥、泰安農(nóng)大肥業(yè)

中聯(lián)水泥(棗莊),山東東營(yíng)郝邦化工、甘肅漳縣水泥廠、甘肅甘谷水泥廠、中材隴南水泥廠、中材成縣水泥廠、

飼料養(yǎng)殖:太和飼料(3次)、太合·中慧飼料、亞太·中慧飼料(2次)、和美集團(tuán)、青島蔚藍(lán)集團(tuán)、長(zhǎng)春正方農(nóng)牧、濰坊昌樂(lè)中惠飼料、

煙草:滕州卷煙廠(4次)、江西廣豐卷煙廠、郯城煙草專賣局、山東煙草集團(tuán)(工業(yè)3次)、濟(jì)南卷煙廠、青島卷煙廠(2次)、山東中煙

醫(yī)藥醫(yī)療:天振藥業(yè)魯抗醫(yī)藥、金城藥業(yè)、薛城人民醫(yī)院、華仁藥業(yè)(青島)(4次)、榆林專科醫(yī)院集團(tuán)、

食品飲料:完達(dá)山乳業(yè)(黑龍江)、太合食品、成友食品、東平光大油脂、青島東生集團(tuán)、百事可樂(lè)(青島)、陜西大地種業(yè)、山東金鑼集團(tuán)、威海清華紫光、鎮(zhèn)江恒順集團(tuán)(3次)

趵突泉集團(tuán)(山東)、泰山酒業(yè)(4次)、貴州海航懷酒廠、華潤(rùn)雪花黑吉區(qū)(4次)、

工程建筑:新疆鑫風(fēng)麒有限公司(2次)、圣象地板集團(tuán)安裝公司(北京)、山東郵政工程公司、威海國(guó)際(2次)、山東景建集團(tuán)(2次),廣西南寧航桂實(shí)業(yè)、青島中建筑港,日照港灣建設(shè)集團(tuán)、長(zhǎng)沙富興集團(tuán)、新疆濟(jì)南市政設(shè)計(jì)研究院事業(yè)部、上海置誠(chéng)、蘇州昆山城投、廣西海外建設(shè)集團(tuán)、江蘇中設(shè)集團(tuán)(3次)、蘇州柯利達(dá)(7次)蘭州水利、武漢中南電力工程顧問(wèn)有限公司、深圳維業(yè)股份、蘇州金地房地產(chǎn)

能源:山東核電、大唐集團(tuán)東營(yíng)電廠、云南陽(yáng)宗海發(fā)電、云南小龍?zhí)栋l(fā)電、棗莊供電公司、青島供電公司、寧夏電力公司、河北省電力、荊州電力、宜昌電力、桓臺(tái)供電公司、內(nèi)蒙古電力、國(guó)電華北公司(北京),衡豐電廠(河北)(2次)、江蘇華能淮陰電廠、重慶燃?xì)狻⑷A能電力、、浙能新疆阿克蘇電廠、秦山核電站(17次)、華東電網(wǎng)、成都華電集團(tuán)金上公司(2次)、天津電網(wǎng)、云南華電梨園公司,杭州錦江環(huán)境(2次)、煙臺(tái)電能設(shè)備,福建電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院,中核檢修(3次),上海電氣風(fēng)電,無(wú)錫新聯(lián)熱力

山東棗莊煤礦(6次)、辰龍集團(tuán)(2次)、泉興煤礦集團(tuán)、山東省煤礦培訓(xùn)中心(14次)、內(nèi)蒙古新能能源、浙能新疆伊犁新天煤化工、福建福能集團(tuán)(2次)

中石油昆侖燃?xì)猓ㄇ鄭u)、西南油氣田礦物部(2次)、大港油田采油三廠(2次)、川慶鉆探(四川)(2次)、安青油區(qū)服務(wù)公司、中石油東方地球物理有限公司(北京)(2次)、青島美福石油、川慶油氣田(四川)(4次)、勝利油田孤島采油廠、中原濮陽(yáng)油田(6次)、濰坊供熱、無(wú)錫惠聯(lián)熱電(3次)、重慶鼎發(fā)集團(tuán)

物流客運(yùn)貿(mào)易:福建郵政集郵公司(3次)、福建郵政總公司、北京郵儲(chǔ)、山東菏澤郵政、合肥郵政物流中心(3次)、福建郵政速遞物流(7次)、順豐(2次)

江蘇飛力達(dá)股份(52次)、無(wú)錫佳達(dá)物流(佳利達(dá))(7次)、蘇州園區(qū)報(bào)關(guān)行

濟(jì)南交運(yùn)集團(tuán)(7次)、日照港集團(tuán)(2次)、日照港鐵運(yùn)公司、龍口港集團(tuán)(2次)、濟(jì)南公交公司(3次)、煙臺(tái)民航、山東航空(3次)、福泉高速、贛粵高速、東方航空、杭州蕭山機(jī)場(chǎng)、武漢天河機(jī)場(chǎng)、海拉爾機(jī)場(chǎng)、三亞機(jī)場(chǎng)、泰安交運(yùn)集團(tuán)(2次)、連云港港務(wù)局、昆明東航、南航廣州

寧波泓業(yè)(4次)、淮安增力商貿(mào),山西漢元

互聯(lián)網(wǎng)、IT軟件科技、電商:北京呈天游、深圳諾威達(dá)科技(2次)、廣州希力科技有限公司、桂林力港網(wǎng)絡(luò)公司、北京呈天游科技有限公司、百度(煙臺(tái))、杭州奧芝瑪、韓都衣舍(山東)、(4次)西部電子、蘇州山岡網(wǎng)科,蘇州食行生鮮,蘇州蓋亞(2次),南京中電十四所、中糧食品研究院(北京)、長(zhǎng)江水利資源研究所(武漢)、蘇州賽寶(5次)小贏科技(2次)揚(yáng)州中航共性平臺(tái),蘇州索斯醫(yī)療,上海震坤行

房地產(chǎn)、酒店餐飲、汽車貿(mào)易:日照海納房地產(chǎn)、山東經(jīng)開(kāi)置業(yè)、蘇州天利和(5次)、南京金陵集團(tuán)(2次)東莞生物科技技術(shù)(2次)蘇州中億豐(2次),黃小弟上海,中南地產(chǎn)(4次)

教育培訓(xùn):上海交大總裁班(12次)、北大總裁班、青島恒星學(xué)院、廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、無(wú)錫機(jī)電學(xué)院、東莞職業(yè)學(xué)院、聊城職業(yè)學(xué)院、包頭輕工學(xué)院、濱州職業(yè)學(xué)院、重慶西經(jīng)教育總裁班,泰安新泰煤礦職教系統(tǒng)、長(zhǎng)春公路技工學(xué)校、北大民營(yíng)醫(yī)院商學(xué)院、牡丹江電力工業(yè)學(xué)校、復(fù)旦研究院無(wú)錫分院(2次),天津優(yōu)財(cái)培訓(xùn)項(xiàng)目(3次)同濟(jì)大學(xué)總裁班,河海大學(xué),無(wú)錫卡思

通訊:安徽蕪湖電信(3次)、安徽黃山移動(dòng)、綦江電信、天津移動(dòng)、天津移動(dòng)10086、四川資陽(yáng)電信(3次)、菏澤郵政,深圳移動(dòng)

金融保險(xiǎn):永誠(chéng)保險(xiǎn)(青島)、太平人壽(山東)、青島太平財(cái)險(xiǎn)、山東人財(cái)(2次)、長(zhǎng)春生命人壽、蘇州國(guó)壽、棗莊中國(guó)人壽(3次)、山東郵政金融保險(xiǎn)局、大地保險(xiǎn)

華夏銀行(煙臺(tái))、蒼山農(nóng)村信用社、郯城人民銀行、德州郵儲(chǔ)銀行、興業(yè)銀行(山東)、中行河南鄭州分行、淄博工商銀行(2次)、山東郵政金融,山東農(nóng)行、寧波北侖工行、中行江蘇分行(6次)中信銀行蘇州支行、上海興業(yè)基金、沈陽(yáng)中行,中行蘇州分行,華夏人壽蘇州

行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位:山東食品藥品監(jiān)督管理局、山西長(zhǎng)治企業(yè)局、山東博興人力資源和社會(huì)保障局(2次)、新疆生產(chǎn)力促進(jìn)中心(6次)、教育部核心能力辦公室、南寧人才交流中心、南寧建寧水務(wù)、鄂爾多斯東勝區(qū)政府、中國(guó)建材協(xié)會(huì)、蘇州吳江華衍水務(wù)、武漢郵政,上海浦東康橋社區(qū),

其他:上海安琦公司,天津一汽研發(fā)中心

近兩年公開(kāi)課:

20160412福州華商公開(kāi)課《MTP》

20160722、23泰安華夏基石公開(kāi)課《計(jì)劃目標(biāo)與組織》

20160806福州華商公開(kāi)課《管理者角色認(rèn)知》

20161217、18寧波生產(chǎn)力促進(jìn)中心公開(kāi)課《有效領(lǐng)導(dǎo)力》

20170816福州職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)公開(kāi)課《高效溝通》

20170823無(wú)錫信嘉咨詢的公開(kāi)課《發(fā)展他人》

20170825、26泰安華夏基石公開(kāi)課《有效領(lǐng)導(dǎo)力》

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