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課程目標(biāo)

?掌握全面項(xiàng)目制管理工具與方法；

?提升項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力；

?提高團(tuán)隊(duì)跨部門協(xié)作溝通效率；

?提升軟件研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度管控、質(zhì)量保證與項(xiàng)目交付完成率。

課程受眾

1）培訓(xùn)對(duì)象

?中高層管理干部、軟件部門項(xiàng)目經(jīng)理等管理人員；

?人力資源管理人員；

?軟件技術(shù)工程師、業(yè)務(wù)人員；

2）參與人數(shù)建議：30-40人，具體可根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行溝通確認(rèn)調(diào)整。

課程內(nèi)容

第一天

一、如何啟動(dòng)項(xiàng)目

1、全面項(xiàng)目制管理 使命 愿景 價(jià)值觀

2、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概述

3、項(xiàng)目管理的四大挑戰(zhàn)和五大階段

4、項(xiàng)目管理的綜合管理、變更管理、監(jiān)控管理、預(yù)防勝于檢查、收尾綜合

5、書面授權(quán)、項(xiàng)目管理流程概述

項(xiàng)目模擬練習(xí)1 設(shè)置項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目目標(biāo)

二、如何編制干系人管理計(jì)劃

1、如何識(shí)別項(xiàng)目干系人干系人利益決定力場(chǎng)使用

2、客戶思維——挖掘客戶需求

3、如何確定項(xiàng)目目標(biāo)

4、如何選擇項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目模擬練習(xí)2 項(xiàng)目干系人的識(shí)別和管理策略制定

三、如何編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃

1、目標(biāo)分解理論

2、如何編寫軟件使用說(shuō)明書PBS

3、如何使用WBS定義項(xiàng)目基線

4、確定范圍審核制度

項(xiàng)目模擬練習(xí)3 完成項(xiàng)目范圍計(jì)劃-WBS分解

四、如何進(jìn)行時(shí)間管理（上）

1、個(gè)人時(shí)間管理法則——20/80原理

2、個(gè)人時(shí)間管理矩陣

回顧第一天學(xué)習(xí)內(nèi)容

最佳個(gè)人評(píng)選

第二天

項(xiàng)目模擬練習(xí)4回顧前一天學(xué)習(xí)內(nèi)容，展望第二天學(xué)習(xí)內(nèi)容

個(gè)人工作任務(wù)管理清單（重要不緊急事件）

五、如何進(jìn)行時(shí)間管理（下）

1、如何定義項(xiàng)目活動(dòng)（工作）

2、如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)圖顯示活動(dòng)邏輯關(guān)系如何活動(dòng)歷時(shí)估算

3、如何使用CPM找出關(guān)鍵路徑

4、如何創(chuàng)建甘特圖

5、如何創(chuàng)建里程碑圖

項(xiàng)目模擬練習(xí)5 編制詳細(xì)項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

六、如何編制項(xiàng)目成本計(jì)劃

1、立項(xiàng)成本評(píng)估（凈現(xiàn)值、折舊、沉沒(méi)成本、機(jī)會(huì)成本、固定成本、可變成本）

2、項(xiàng)目成本構(gòu)成

3、估算項(xiàng)目成本

4、編制項(xiàng)目成本預(yù)算

5、掙值計(jì)算

項(xiàng)目模擬練習(xí)6 項(xiàng)目成本計(jì)劃編制練習(xí)

第三天

七、如何編制項(xiàng)目人力資源計(jì)劃

1、團(tuán)隊(duì)人員配置計(jì)劃

2、建立資源庫(kù)

3、使用RAM建立任務(wù)分配

4、獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)——馬斯洛需求層次

5、獎(jiǎng)勵(lì)的零和法則

項(xiàng)目模擬練習(xí)7 項(xiàng)目人力資源計(jì)劃編制練習(xí)

八、如何編制項(xiàng)目溝通計(jì)劃實(shí)現(xiàn)專業(yè)溝通

1、溝通需求分析

2、溝通技術(shù)

3、溝通背景和溝通漏斗原理

4、完成溝通計(jì)劃

5、與上司、下屬、平行隊(duì)伍的溝通技巧

6、談判與溝通

項(xiàng)目模擬練習(xí)8 項(xiàng)目溝通計(jì)劃編制

九、如何管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

1、什么是最大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

2、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理三步曲

3、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)

4、如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總體把控

項(xiàng)目模擬練習(xí)9 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)案例分享

十、建設(shè)與管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展模型

2、激勵(lì)項(xiàng)目成員

3、管理風(fēng)格/領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/五種權(quán)力

4、沖突管理

5、問(wèn)題解決

課程總結(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例討論

第四天

十一、項(xiàng)目的采購(gòu)規(guī)劃

1、項(xiàng)目采購(gòu)管理和外包管理

2、控采購(gòu)制的必備基礎(chǔ)

3、規(guī)劃采購(gòu)、自制與外購(gòu)分析

4、合同的基本形式

項(xiàng)目模擬練習(xí)10合同的類型及計(jì)算

十二、軟件的項(xiàng)目采購(gòu)與外包實(shí)施

1、項(xiàng)目招標(biāo)流程

2、項(xiàng)目的承包商會(huì)議

3、全面項(xiàng)目制管理的多標(biāo)準(zhǔn)評(píng)標(biāo)過(guò)程

4、項(xiàng)目管理中的談判和沖突解決

項(xiàng)目模擬練習(xí)11 全面項(xiàng)目制管理的招標(biāo)會(huì)議、談判演練

十三、項(xiàng)目的采購(gòu)管理與監(jiān)控

采購(gòu)管理的工具和方法、付款管理、合同審計(jì)、績(jī)效跟蹤

項(xiàng)目模擬練習(xí)12 項(xiàng)目采購(gòu)管理的績(jī)效考核和合同審計(jì)

十四、項(xiàng)目的采購(gòu)審計(jì)與糾紛解決

1、項(xiàng)目采購(gòu)的合同審計(jì)

2、糾紛解決，爭(zhēng)議解決程序

第五天

十五、項(xiàng)目的總體執(zhí)行和控制

1、項(xiàng)目控制概述

2、進(jìn)行項(xiàng)目控制的必備基礎(chǔ)

3、項(xiàng)目控制的過(guò)程

4、控制的形式、控制的對(duì)象

項(xiàng)目模擬練習(xí)13 項(xiàng)目控制事項(xiàng)研討

十六、項(xiàng)目跟蹤與項(xiàng)目監(jiān)控的方法

1、項(xiàng)目控制的技術(shù)運(yùn)用：趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn)

2、監(jiān)控和管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題

3、項(xiàng)目的變更管理

4、項(xiàng)目檢查和項(xiàng)目績(jī)效

5、項(xiàng)目管理經(jīng)典應(yīng)用：掙值分析的關(guān)鍵應(yīng)用

項(xiàng)目模擬練習(xí)14 項(xiàng)目監(jiān)控事項(xiàng)研討

十七、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程總結(jié)與審計(jì)

1、計(jì)劃各方面的相互關(guān)聯(lián)和影響

2、對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃維護(hù)的要求

3、項(xiàng)目總體計(jì)劃的內(nèi)容

4、一份項(xiàng)目總體計(jì)劃的示例

項(xiàng)目模擬練習(xí)15 項(xiàng)目監(jiān)控與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)練習(xí)

十八、項(xiàng)目的事業(yè)環(huán)境因素

1、項(xiàng)目的政治環(huán)境、運(yùn)營(yíng)環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、金融環(huán)境

2、全面項(xiàng)目制管理的組織形式（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型）

3、項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式選擇和對(duì)項(xiàng)目的影響

4、項(xiàng)目經(jīng)理技能要求及工作職責(zé)

十九、課程總結(jié)

1、項(xiàng)目如何收尾/回顧授課內(nèi)容

2、最佳團(tuán)隊(duì)、個(gè)人評(píng)選

3、發(fā)放證書

陳老師

陳朋之 PMP獨(dú)立培訓(xùn)師、項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)師

?中國(guó)唯一上市的項(xiàng)目管理培訓(xùn)咨詢公司 北京光環(huán)致成國(guó)際管理股份有限公司 PMP專職講師，項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)師

?諾基亞通信、摩托羅拉、朗訊公司貝爾實(shí)驗(yàn)室高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

?《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（PMBOK指南）》第五、六版（中國(guó)大陸共六名）審校委員會(huì)委員

?中國(guó)科學(xué)院大學(xué)（原中科院研究生院）碩士研究生導(dǎo)師

?美國(guó)奧蘭多PMP全球項(xiàng)目管理大會(huì)（英文）演講嘉賓（2015年10月）

?摩托羅拉大中華區(qū)項(xiàng)目管理案例演講比賽冠軍（2009）

?北京市勞動(dòng)模范（2015）

十五年項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

?中國(guó)移動(dòng)NB-IOT，新西蘭沃達(dá)峰NB-IOT新產(chǎn)品入網(wǎng)項(xiàng)目（2017年）

?印度沃達(dá)豐2G/3G/4G三網(wǎng)融合產(chǎn)品鋪設(shè)項(xiàng)目（2015年）

?希臘移動(dòng)數(shù)據(jù)產(chǎn)品入網(wǎng)項(xiàng)目（2014年）

?北非摩洛哥4G LTE新產(chǎn)品入網(wǎng)測(cè)試項(xiàng)目（2012年）

?南非移動(dòng)工程等項(xiàng)目（2012年）

?印度4G數(shù)據(jù)新功能測(cè)試（2011年）

?希臘移動(dòng)無(wú)線接入網(wǎng)新功能項(xiàng)目（2010年）

?2008北京奧運(yùn)會(huì)摩托羅拉網(wǎng)絡(luò)特保項(xiàng)目（2008年）

?中國(guó)聯(lián)通CDMA鋪網(wǎng)項(xiàng)目（2001年）

央企或國(guó)企 中國(guó)移動(dòng)廈門分公司、中國(guó)鐵塔股份有限公司、中國(guó)機(jī)械工業(yè)集團(tuán)有限公司國(guó)際項(xiàng)目部、

外資企業(yè) 美國(guó)亞馬遜、IBM、高通公司、愛(ài)立信、諾基亞公司印度分公司

民營(yíng)或私營(yíng)上市企業(yè) 新浪、搜狐、新疆最大的民營(yíng)企業(yè)特變電工、神奇時(shí)代等公司

提供溝通談判、項(xiàng)目管理、美國(guó)項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)認(rèn)證PMP等專題講座和培訓(xùn)。

?培訓(xùn)理念：人生在于分享

?往年業(yè)績(jī)：2015年09期成都某班PMP通過(guò)率100%。

?授課幽默，生動(dòng)活潑；理論與實(shí)踐交叉講解，寓教于樂(lè)；在談笑之間完成了枯燥課本和知識(shí)的傳授。

?持續(xù)多年外企高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，案例豐富。

?《PMBOK指南》（中國(guó)大陸地區(qū)于2013年9月考試啟用）第五版審校委員會(huì)委員，參與世界級(jí)項(xiàng)目管理專業(yè)會(huì)議，了解PMBOK第六版發(fā)展動(dòng)態(tài)，影響并引領(lǐng)項(xiàng)目管理在國(guó)內(nèi)公司的推廣。

?因其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技能，東西方文化、中英文結(jié)合的融會(huì)貫通、深入淺出，實(shí)用性強(qiáng)。

附1：《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（PMBOK指南）》第五版審校委員會(huì)委員，參考《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（PMBOK指南）》中文版p495。

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