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課程背景

隨著改革開放30年來社會發(fā)展的強勁勢頭，我國項目管理領(lǐng)域呈現(xiàn)出一片繁榮昌盛的景象。從工程領(lǐng)域的項目管理到公共事務(wù)的項目管理，從企事業(yè)單位的項目管理到政府層面的項目管理，從單個小項目的管理到大型、特大型乃至多項目的組合管理，真可以說是包羅萬象。試想我國剛剛結(jié)束的2008年奧運會、殘奧會、神舟七號飛船的發(fā)射成功，不都是典型的特大型公共事務(wù)項目和特大型工程項目嗎？最近幾年提出的項目導向性企業(yè)、項目導向性政府、項目導向性社會，更是向人們展示了項目管理極其廣闊的發(fā)展空間。當今的企業(yè)已經(jīng)不再滿足于單個項目的成功，而越來越多的開始追求項目集乃至項目組合管理的成功，項目管理漸漸成為了企業(yè)的核心競爭力之一。

如果讓大家在“人、流程和工具”三要素中選擇一個對企業(yè)項目管理成功最重要的，絕大多數(shù)人都會選擇人或者流程，幾乎沒有人會選擇工具。誠然，在人與流程都不成熟的時候，單單靠項目管理工具的確不能保證項目的成功，然則，“工欲善其事，必先利其器”，項目管理工具與技術(shù)是項目管理流程的保障機制，也是提高項目團隊成員效率的利器，因此，掌握足夠的項目管理工具是一位合格的項目管理人士的必備技能。

該課程由擁有多年項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與項目管理企業(yè)咨詢與培訓經(jīng)驗的業(yè)界權(quán)威講師來擔綱，將傾情與學員分享在項目管理工具與圖表應(yīng)用方面的豐富經(jīng)驗。

課程對象:

項目經(jīng)理、項目團隊成員、項目工程師、設(shè)計工程師、項目負責人、項目集經(jīng)理、制造工程師、運營經(jīng)理、職能經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、IT從業(yè)人員、市場總監(jiān)、6黑帶以及其他直接或者間接參與各行業(yè)項目管理的人士

課程要求:

參加本課程的培訓需對項目管理知識體系有初步了解，具有不少于2年的項目管理經(jīng)驗

課程目標：

通過參加培訓，你將理解并掌握：

?項目管理各個過程組的工具與圖表

?各種項目管理工具的實用技巧

?實戰(zhàn)演練項目管理工具在實際項目中的應(yīng)用

?一睹世界500強企業(yè)的項目管理工具與圖表實例

?交流項目管理工具與圖表使用的經(jīng)驗

?分享講師歷經(jīng)多年搜集整理的大量項目管理模板和實例

課程大綱：

第1天

一、破冰活動

二、項目管理工具與圖表概述

1、項目管理的必要性及其挑戰(zhàn)；

2、項目生命期及其特點

3、項目管理流程－IPECC項目管理過程

4、九大項目管理知識領(lǐng)域

5、項目管理成功與失敗因素分析

6、“人、流程與工具”——孰輕孰重

三、項目啟動過程組的工具與圖表

1、項目組合管理圖表

?泡泡圖

?項目組合評估分析矩陣

2、項目選擇與評估工具

?SWOT分析

?打分模型（平衡計分卡）

?項目章程

3、項目相關(guān)方分析工具

?權(quán)力/利益方格、權(quán)力/影響方格、凸顯模型

?項目相關(guān)方登記冊

四、項目規(guī)劃過程組的工具與圖表

1、項目整合管理工具與圖表

?項目管理計劃

2、項目范圍管理的工具與圖表

?搜集需求的工具：訪談、QFD、JAD、問卷、原型法等

?需求文檔與需求跟蹤矩陣

?范圍說明書

?工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)

3、項目進度管理的工具與圖表

?PDM網(wǎng)絡(luò)圖

?關(guān)鍵路徑法與工具鏈法

?估算活動持續(xù)時間的工具：類比法、參數(shù)法、三點估算法

?橫道圖(甘特圖)

?里程碑圖

?進度壓縮工具

第2天

一、項目成本管理的工具與圖表

?估算成本的工具

?制定預(yù)算的工具

?成本基準S曲線

1、項目人力資源與溝通管理的工具與圖表

?組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)

?資源直方圖

?責任分配矩陣(RAM)

2、項目質(zhì)量管理的工具與圖表

?成本效益分析

?標桿對照(Benchmarking)

?實驗設(shè)計(DOE)

3、項目風險管理的工具與圖表

?風險分解結(jié)構(gòu)(RBS)

?風險效用函數(shù)(Utility Function)

?風險登記冊

?概率影響矩陣

?定量風險分析技術(shù)：蒙特卡洛模擬、決策樹

4、項目采購管理的工具與圖表

?自制與外購分析

?采購工作說明書(SOW)

?采購文件模板

二、項目執(zhí)行與監(jiān)控過程組的工具與圖表

1、團隊建設(shè)與管理工具：沖突解決、有效激勵、傾聽、人際關(guān)系技能

2、控制質(zhì)量七工具：魚骨圖、流程圖、帕累托圖、控制圖、直方圖、趨勢圖、散點圖

3、項目進展報告

4、變更申請表

5、變更影響評估報告

三、項目收尾過程組的工具與圖表

1、團隊績效考評表

2、項目總結(jié)報告

3、經(jīng)驗教訓

課程總結(jié)及分享

劉老師

教育背景：

1991年-西安交通大學，工程學士

2005年-悉尼大學項目管理碩士學位

相關(guān)資質(zhì)：

2000年-國家注冊監(jiān)理工程師（證書號0000393）

2001年-高級工程師

2001年-Project Management Professional (PMP)

(證書號35779)

《項目管理國家標準》編寫組成員

全國項目管理標準化技術(shù)委員會成熟度評估分技術(shù)委員會委員

工業(yè)與信息化部計算機系統(tǒng)集成項目經(jīng)理認證特聘培訓講師

微軟（中國）有限公司企業(yè)項目管理解決方案顧問

北京2008年奧運會組委會總體策劃部項目管理顧問

著作和譯著：

《實踐中的項目管理(Project Management In Practice)》，電子工業(yè)出版社

《有效的項目管理(Effective Project Management)》，電子工業(yè)出版社

《項目管理口袋書》主編

《Microsoft Office Project在項目管理中的應(yīng)用》主審，中國建筑工業(yè)出版社

主講課程：

《企業(yè)項目管理核心精要》

《項目管理最佳實踐案例課程》

《項目管理規(guī)劃實戰(zhàn)訓練營》

《EPC交鑰匙工程總承包項目管理》

《大型活動與公司活動項目管理》

《項目管理工具箱與模板》

《房地產(chǎn)投資與開發(fā)項目管理實踐》

《項目招投標與合同管理》

《PMP認證考前培訓與模擬考試》

《項目管理領(lǐng)導力與團隊建設(shè)和績效管理》

《從技術(shù)骨干到項目經(jīng)理》

《新產(chǎn)品研發(fā)項目管理》

工作經(jīng)歷：

?曾任職于某大型國有國際型工程公司，具有8年以上海外世界銀行和亞州發(fā)展銀行投資的EPC交鑰匙總承包項目和國內(nèi)大型工程項目的項目管理經(jīng)驗。先后擔任多個項目的項目工程師、項目副經(jīng)理和項目經(jīng)理，全面參與項目的招投標、技術(shù)及商務(wù)談判、項目計劃制定及實施、現(xiàn)場管理以及與有關(guān)各方的溝通協(xié)調(diào)工作。

?曾任職于現(xiàn)代卓越集團公司，集團副總裁、項目管理高級咨詢師，項目管理專業(yè)講師

?曾任北京時代博睿科技發(fā)展有限公司首席顧問

服務(wù)客戶（部分）：

大型央企及上市公司：中國北方工業(yè)公司、中國海洋石油總公司、中國中化集團有限公司、京泰實業(yè)(集團)有限公司、廣州發(fā)展集團有限公司、中國神華煤制油化工有限公司、液化空氣（中國）投資有限公司、渤海石油實業(yè)有限公司、中化藍天集團有限公司、北京燃氣集團有限公司、南方電網(wǎng)綜合能源有限公司、盾安控股集團有限公司、中國東方航空集團公司、中國黃金集團公司、上海外高橋造船有限公司、內(nèi)蒙古鄂爾多斯投資控股集團有限公司上海申華控股股份有限公司、福特汽車(中國)有限公司、江蘇吳中實業(yè)股份有限公司、中國石油長慶油田分公司、上海石油天然氣有限公司、北京天潤新能投資有限公司、中化化肥有限公司、華夏幸福基業(yè)投資開發(fā)股份有限公司、上海華誼（集團）公司、中海油能源發(fā)展有限公司石化分公司、神華寧煤集團煤制油項目建設(shè)指揮部、中國化工集團、中糧集團有限公司糧谷公司、中國石油天然氣勘探開發(fā)公司、神華集團有限責任公司、上海化學工業(yè)區(qū)發(fā)展有限公司復(fù)地(集團)股份有限公司、重慶同創(chuàng)置業(yè)(集團)有限公司、

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工程公司：國家環(huán)保總局外經(jīng)辦、農(nóng)業(yè)部對外經(jīng)濟合作中心、中國農(nóng)業(yè)與工程機械進出口公司、中國海誠工程科技股份有限公司、湖北省工程咨詢公司、中國技術(shù)進出口總公司、中國成套設(shè)備進出口(集團)總公司、中國機械設(shè)備進出口總公司、中國通用技術(shù)(集團)控股有限責任公司、廈門路橋建設(shè)投資總公司、深圳山東核電工程公司、湖南公路物資公司、中海石油(中國)有限公司天津分公司、浙江大有實業(yè)股份有限公司、山東聯(lián)友石化工程有限公司、北京東方園林股份有限公司、中水電十一局有限公司海外事業(yè)部、四川紅華建安工程有限公司、中國電子工程第四建設(shè)有限公司、葛洲壩集團第五工程有限公司、國電南瑞科技股份有限公司、湖北省電力建設(shè)第二工程公司、山西省四建集團有限公司、南京中核二三能源工程有限公司等

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