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企業(yè)變革管理實(shí)務(wù)

【課程編號】:NX17161

【課程名稱】:

企業(yè)變革管理實(shí)務(wù)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:戰(zhàn)略管理培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天(6小時(shí))

【課程關(guān)鍵字】:變革管理培訓(xùn)

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新時(shí)代唯有“變”是不變的鐵律已經(jīng)深入企業(yè),每個(gè)企業(yè)都會(huì)隨著市場與客戶需求的變革而進(jìn)行著內(nèi)部的變化,這種變化我們叫做微變,實(shí)際上微變并不能在戰(zhàn)略上和經(jīng)營方式上進(jìn)行根本的變革,對企業(yè)組織效率的提升作用也是相對緩慢的。

企業(yè)在市場運(yùn)營過程中如果要從根本上改變現(xiàn)有模式與行為,就必須要進(jìn)行深刻的內(nèi)部變革,本課程結(jié)合大量企業(yè)的變革案例,將企業(yè)變革的“前、中、后”過程進(jìn)行詳細(xì)的講解,結(jié)合變革工具的輸出,讓學(xué)員課后可以直接實(shí)操,直接分析落地,以期給即將變革、或正在變革中的企業(yè)管理者提供一些思路與方法,促進(jìn)企業(yè)變革成功。

課程價(jià)值:

★ 了解企業(yè)變革的意義與內(nèi)涵

★ 掌握切入變革的時(shí)機(jī)

★ 掌握進(jìn)行內(nèi)部變革前的分析方法

★掌握變革8步法

★ 掌握變革的實(shí)施步驟與方法

培訓(xùn)對象:

企業(yè)基層管理人員、中高層管理人員、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等

授課方式:

課堂講授50%+案例分析20%+實(shí)操演練20%+工具應(yīng)用10%,突出實(shí)戰(zhàn)性

課程大綱:

第一章 企業(yè)變革與變革管理

一.關(guān)于企業(yè)變革

1.什么是企業(yè)變革?

企業(yè)變革就是企業(yè)管理變革

2.為什么進(jìn)行企業(yè)變革?

1)企業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)力

2)企業(yè)變革的發(fā)動(dòng)者

3.企業(yè)變革什么?

1)7S模型

2)四變量模型

案例:某公司確認(rèn)的年度企業(yè)變革的主要內(nèi)容

4.企業(yè)變革有哪些類型?

1)突變/漸變

2)預(yù)防性/反應(yīng)性

5.何時(shí)進(jìn)行企業(yè)變革?

6.組織生命周期與企業(yè)變革

1)組織生命周期各階段及其特點(diǎn)

2)不同階段企業(yè)的變革重點(diǎn)

二.什么是企業(yè)變革管理?

1.變革管理是什么?

2.變革管理的獨(dú)特之處在哪里?

1)變革管理的二個(gè)特點(diǎn)

2)變革管理與日常管理的異同點(diǎn)

3)變革管理與項(xiàng)目管理的異同點(diǎn)

3.變革管理的三項(xiàng)原則

1)成果和速度并重

2)組織改變和人員改變結(jié)合

3)改變與繼承相伴

4.變革管理的八大成功因素

三.變革管理的程序

變革管理的程序圖

四.案例分析: IBM公司的第二次成功崛起

第二章 企業(yè)變革的第一步—變革分析

一.變革目的分析

1.確定變革的目標(biāo)

2.變革目標(biāo)的必要性

案例:變革目標(biāo)思考的AB法

3.變革目標(biāo)的可行性

二.變革內(nèi)容分析

(一)確定變革內(nèi)容的類型

1.結(jié)構(gòu)變革類型

(1)組織結(jié)構(gòu)上的變革

(2)組織規(guī)劃的變革

(3)其他結(jié)構(gòu)方面的變革

2.任務(wù)變革類型

(1)愿景改變

案例:星巴克的愿景轉(zhuǎn)型

(2)使命改變

(3)戰(zhàn)略目標(biāo)改變

案例:聯(lián)想集團(tuán)2004年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

3.技術(shù)變革類型

(1)設(shè)備、工藝的更新

(2)管理方法的改變

(3)流程的改變

(4)IT系統(tǒng)的改變

(5)自動(dòng)化

案例:珠三角某合資企業(yè)的變革

4.人員變革類型

(1)個(gè)體改變

(2)群體改變

案例:騰訊2020年的裁員

(3)領(lǐng)導(dǎo)人員改變

(二)變革內(nèi)容調(diào)查

1.資料法

2.問卷法

3.座談法

(三)變革內(nèi)容分析

1.職能分析

2.決策分析

3.關(guān)系分析

4.運(yùn)行分析

三.變革阻力分析

案例:中國ERP項(xiàng)目為什么大都失敗

1.對變革阻力的通盤考慮

2.變革阻力大都來自于慣性

1)組織慣性

2)個(gè)人慣性

3.兩種類型的變革阻力

1)組織阻力

組織阻力有六個(gè)基本方面

中層管理者的障礙

2)員工阻力

員工抗拒變革的原因

案例:某公司員工為什么反對績效考評

4.克服變革阻力的方法

克服變革阻力有六種基本的方法:

1)加強(qiáng)溝通

2)參與決策

3)提供支持

4)協(xié)調(diào)商議

5)操縱中傷

6)強(qiáng)制執(zhí)行

案例:某食品企業(yè)的改革

四.變革動(dòng)力分析

1.變革動(dòng)力的來源

案例:茅臺(tái)酒營銷方式的改革

2.變革動(dòng)力的通盤考慮

第三章 企業(yè)變革的管理準(zhǔn)備

一.變革準(zhǔn)備情況評估

1.變革準(zhǔn)備情況評估的三個(gè)目的

2.變革準(zhǔn)備情況評估的八項(xiàng)內(nèi)容

3.變革準(zhǔn)備情況評估的兩大結(jié)果

(1)量化分析

(2)根據(jù)群體組成進(jìn)行分解

二.取得高層的共識

1.確定達(dá)成內(nèi)部共識

2.成立管理層變革研討班

三.創(chuàng)建變革管理項(xiàng)目小組

1.變革管理項(xiàng)目小組的組成人員

2.變革管理項(xiàng)目小組應(yīng)注意做好研討班工作

四.研擬變革管理策略

1.模式策略

有三種基本的模式策略可資選擇

2.階段策略

3.引子案例解析:某保險(xiǎn)公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)實(shí)施失敗

第四章 企業(yè)變革的方案設(shè)計(jì)

一.變革管理方案框架

1.變革管理方案框架的內(nèi)容

1)組織變革

2)人員變革

2.安達(dá)信的變革管理構(gòu)架參考

案例:流程改變

案例:結(jié)構(gòu)改變

3.科特的“變革管理八步法”

1)制造緊迫感

2)形成一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟

3)制定遠(yuǎn)景規(guī)劃

4)傳達(dá)這種遠(yuǎn)景規(guī)劃

5)消除改革的障礙

6)計(jì)劃并實(shí)現(xiàn)近期的成功

7)鞏固改進(jìn)成果并進(jìn)行更多的改革

8)把新的方法制度化

第五章 變革管理的實(shí)施與鞏固

一.變革方案發(fā)布與動(dòng)員

1.發(fā)布與動(dòng)員的內(nèi)容

2.發(fā)布與動(dòng)員的形式

二.持續(xù)性溝通

1.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定360°持續(xù)性溝通計(jì)劃

范例表:360°持續(xù)性溝通計(jì)劃表

2.溝通的工具主要有:

媒體/演講/培訓(xùn)/團(tuán)隊(duì)會(huì)議/解決問題

案例:安達(dá)信在某變革管理項(xiàng)目上制訂的溝通安排

三.變革的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練

1.員工培訓(xùn)

2.領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)

3.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

四.變革試點(diǎn)工程

1.變革試點(diǎn)工程的任務(wù)

2.變革試點(diǎn)工程的步驟

五.全面實(shí)施變革

1.全面實(shí)施變革任務(wù)的方法

2.全面實(shí)施變革重點(diǎn)的方法

3.成功的變革領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)關(guān)注三件大事

1)公司政治

2)內(nèi)部營銷

3)集中焦點(diǎn)

六.制造和維護(hù)積極的變革氛圍

1.七種制造積極的變革氛圍的方法

2.五種維護(hù)積極的變革氛圍的方法

3.七種形成氛圍的方式

七.持續(xù)變革

需要“二次革命”,變革才能與時(shí)俱進(jìn)

案例分析

徐老師

核心資質(zhì):

?中國人民大學(xué)碩士研究生

?殼牌中國人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)

?馬石油 CHO

?上海鯨工網(wǎng)HRVP

?RAST驛站(互聯(lián)網(wǎng)社群o2o)創(chuàng)始人

?華為生態(tài)大學(xué)高級講師、高級咨詢師

?青島大學(xué)總裁班人力資源講師

?中國海洋大學(xué)EMBA班管理實(shí)戰(zhàn)專家

?高級人力資源管理、二級心理咨詢師

?18年人力資源、企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)

?10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

?國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級講師

講師經(jīng)歷:

徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺(tái)、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)。

有近二十年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經(jīng)歷,精通人力資源體系的各個(gè)環(huán)節(jié),具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)人力資源全面工作,有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

擅長人力資源體系建立,OD、TD與LD體系建設(shè),組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理,差異化薪酬定位與管理、績效管理技術(shù)、三支柱變革等;企業(yè)管理方面擅長團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

核心研究:

企業(yè)人力資源管理、中基層管理

主講課程:

1、人力資源管理系列:《UVCA時(shí)代的組織發(fā)展與變革》《UVCA時(shí)代下的組織能力提升》《打造賦能型組織——組織發(fā)展與人才培養(yǎng)》《工作分析與人崗匹配原理及工具實(shí)操》《金牌面試官》《六維動(dòng)態(tài)差異薪酬福利體系設(shè)計(jì)與落地》《全面薪酬激勵(lì)與設(shè)計(jì)》《勞動(dòng)用工政策與法律風(fēng)險(xiǎn)防范》《企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)與防控實(shí)操》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《企業(yè)“無痛”人員優(yōu)化策略》《組織效能診斷》《人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》《敏捷績效管理》《績效技術(shù)訓(xùn)練》《大數(shù)據(jù)人力資源管理》《OD速成記---組織發(fā)展總監(jiān)全維度塑造》《TD應(yīng)該這樣做》等

2、管理實(shí)戰(zhàn)系列:《中高層管理者角色認(rèn)知與技能提升》《中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練》《打造高績效組織----績效管理如何有效落地》《OKR關(guān)鍵目標(biāo)分解法》《阿米巴經(jīng)營激勵(lì)》《員工有效激勵(lì)與授權(quán)管理》《新時(shí)代雙贏模式員工關(guān)系管理》《行為管理情景高爾夫》《情景高爾夫---教練和輔導(dǎo)》《以成果導(dǎo)向的員工激勵(lì)與輔導(dǎo) ---教練式輔導(dǎo)》《問題分析與解決》《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力---戰(zhàn)略與執(zhí)行的力量》《職業(yè)化能力提升》《執(zhí)行力密碼---打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的法寶》

3、實(shí)戰(zhàn)微咨詢系列:《任職資格體系搭建項(xiàng)目》 《崗位勝任力模型搭建項(xiàng)目》《崗位價(jià)值評估與分析項(xiàng)目》《OKR體系搭建項(xiàng)目》《關(guān)鍵人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目》《內(nèi)部人員晉升選拔項(xiàng)目》《戰(zhàn)略厘清梳理分析項(xiàng)目》《三支柱建設(shè)項(xiàng)目》《薪酬、績效體系建設(shè)項(xiàng)目》

4、政策、國企改革系列:《國有企業(yè)改革市場洞察與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新》《國有企業(yè)改革與新能源戰(zhàn)略》《國有企業(yè)改革重點(diǎn)問題分析與探討》

《國企改革下的人力資源三項(xiàng)變革設(shè)計(jì)與落地》《國有企業(yè)薪酬市場化管理與中長期激勵(lì)設(shè)計(jì)》

授課風(fēng)格:

1、授課內(nèi)容:徐老師曾就職于世界500強(qiáng)外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中,對人力資源管理有著自己獨(dú)特的管理思想和管理技巧,具有全球化眼界與思維,對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解,并能有實(shí)際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計(jì)方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主,針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況,診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求,定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案,以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱,采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評等豐富的授課形式,有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài),幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。

2、注重實(shí)效:實(shí)效性、可萃取是徐老師授課的靈魂,也是徐老師授課的基本原則,所有課程中均會(huì)提供相應(yīng)的工具 和方法,相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場實(shí)操演練。注重現(xiàn)場與學(xué)員互動(dòng),根據(jù)所講知識點(diǎn)解決學(xué)員實(shí)際工作中存在問題。

3、課堂氣氛:徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體,讓學(xué)員在歡聲笑語中感覺道理,體悟管理真諦,在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動(dòng)討論,快樂中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中成長。

4、課后輔導(dǎo):學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問題,可以隨時(shí)找到徐老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo),保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。

部分合作客戶:

通信行業(yè):

北京電信、河北移動(dòng)、貴州電信、西安移動(dòng)、襄陽聯(lián)通、眉山聯(lián)通、四川移動(dòng)、克州移動(dòng)、和田聯(lián)通、深圳電信、青島電信、常德電信、安徽聯(lián)通、湖北中移、泰安移動(dòng)、洛陽聯(lián)通、合肥移動(dòng)、新疆奎屯移動(dòng)、煙臺(tái)移動(dòng)、齊齊哈爾聯(lián)通、沈陽移動(dòng)、遼寧電信、海南聯(lián)通、杭州電信、廣西鐵塔、合肥華為等

能源行業(yè):

國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、登州電力、華能、中石油、中石化、加拿大石油、泰石油、港華燃?xì)獾?/p>

金融行業(yè):

銀行:平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、青島農(nóng)行、齊商銀行、西安建行、上海招商、深圳興業(yè)銀行、河北農(nóng)行、濟(jì)南招行等

保險(xiǎn):平安車險(xiǎn)、平安金融(深圳)、人保財(cái)險(xiǎn)、民生保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)(北京)等

投資機(jī)構(gòu):黃淮海投資、松禾資本、青橙資本、上海子濟(jì)資本、青島創(chuàng)投基金等

交通運(yùn)輸行業(yè):

東航、南航、深航、山東高速、招商局、森達(dá)美港運(yùn)、順豐、中通、EMS等

實(shí)體產(chǎn)業(yè):

老尹家海參、上海道一生物、Rainbow(潤豐股份)、LAFARGE、北京東方園林股份、南山集團(tuán)、華盛江泉集團(tuán)、馬克西姆化工、山東海虹物流、愛爾眼科、明潤視光連鎖、澳柯瑪、可口可樂、中國萬達(dá)、山東長白本草、銀色世紀(jì)、綠城(山東)、老百姓大藥房、麥田、青島藍(lán)海域、明德物業(yè)、歐雅壁紙、中國水電八局、昌新鞋業(yè)、深圳賽菲爾珠寶、惠發(fā)股份、青島啤酒、希杰食品、珍奧集團(tuán)、諾得益輪胎、PYUA、倍億得、歐力士、長城汽車、北車、東方鋼簾線、濱農(nóng)集團(tuán)、龍安泰環(huán)保、煙臺(tái)弗吉亞、時(shí)代青海、西部礦業(yè)、中核聚能熱力、山東能源集團(tuán)、陜西松瑞醫(yī)藥、登升安防、北京首鋼國際工程、深圳光明建設(shè)集團(tuán)等

互聯(lián)網(wǎng)、新零售、IT及政府機(jī)構(gòu)

便利蜂、易久批、找煤網(wǎng)、化纖匯、曹操送、四季影視傳媒、滴滴、京東物流、驢媽媽、京東貝全、360、華為終端門店、workday、蓋雅工廠、聊城大學(xué)、濰坊稅務(wù)、山東高速、山東中外運(yùn)、山東保安集團(tuán)等等

授課現(xiàn)場剪輯(部分):

鹽城國電績效管理實(shí)操訓(xùn)練班四川移動(dòng) 任職資格體系搭建工作坊

襄陽聯(lián)通非人+領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)財(cái)智光華商學(xué)院 中高層管理者管理能力提升

西安移動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)咪咕科技 面試技術(shù)與背調(diào)技術(shù)訓(xùn)練

華為安徽技術(shù)團(tuán)隊(duì) 教練式管理培訓(xùn)深圳興業(yè)銀行考核與薪酬激勵(lì)機(jī)制重塑

陽泉移動(dòng) 績效管理如何有效落地

陜西鐵通執(zhí)行力打造+績效管理能力提升

朝陽聯(lián)通 儲(chǔ)備人才管理能力提升

南航北方公司 管理干部阿米巴經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)

綿陽移動(dòng)骨干轉(zhuǎn)型綜合能力提升鄂旅投資集團(tuán)人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

平安銀行組織能力提升培訓(xùn)

海南移動(dòng)MTP管理者角色認(rèn)知與技能提升訓(xùn)練

學(xué)員反饋

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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黃武林老師

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戰(zhàn)略管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

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