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【課程背景】

面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境，同質(zhì)化的產(chǎn)品、低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的涌現(xiàn)，組織就像一個(gè)有待解決問(wèn)題的復(fù)雜的集合體，經(jīng)理人大的挑戰(zhàn)在于不確定的情形下，如何迅速凝聚共識(shí)，解決組織出現(xiàn)的問(wèn)題與挑戰(zhàn)，并能夠獨(dú)立的具備系統(tǒng)的解決問(wèn)題，組織未來(lái)可以擁有一套結(jié)構(gòu)化的方法來(lái)因應(yīng)復(fù)雜的問(wèn)題。

群策群力是一種具有結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)性的方法論，通過(guò)有效的設(shè)計(jì)流程、多維度運(yùn)用分析問(wèn)題的工具和流程，鏈接組織內(nèi)部各種資源，形成清晰可執(zhí)行交付物，運(yùn)用群策群力，可以支持組織變革、解決問(wèn)題，幫助經(jīng)理人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和取得業(yè)績(jī)，又使企業(yè)大限度地凝聚組織成員的智慧，達(dá)成共識(shí)并快速產(chǎn)出解決方案。

GE在成為二十世紀(jì)偉大的公司之一過(guò)程中，群策群力起到了很大的作用。“群策群力”幫助GE：

1、在6個(gè)月內(nèi)將營(yíng)業(yè)費(fèi)減少1000萬(wàn)美元

2、在4個(gè)月中將客戶的投訴率從18%降低到2%

3、不降低客戶滿意度的前提下，在100天內(nèi)將維修成本平均每件減少10%

4、在3-4個(gè)月間將系統(tǒng)產(chǎn)出提高25%

5、在“群策群力”實(shí)施的12個(gè)星期內(nèi)提高50萬(wàn)美元收入

6、6個(gè)月內(nèi)將不必要的報(bào)告數(shù)量減少50%

所以，團(tuán)隊(duì)群策群力引導(dǎo)技術(shù)不僅能幫助管理者在各類會(huì)議中激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，明確共同目標(biāo)，快速達(dá)成共識(shí)，有效保證組織戰(zhàn)略的執(zhí)行與行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的成功！同時(shí)，它也是21世紀(jì)管理者與企業(yè)培訓(xùn)者的必備技能！

【課程特色】

小班授課（40人以內(nèi)），80%時(shí)間用于研討與練習(xí)，練習(xí)機(jī)會(huì)充分

系統(tǒng)實(shí)用的方法技巧工具

整合國(guó)內(nèi)外引導(dǎo)技術(shù)實(shí)踐

【課程優(yōu)勢(shì)】

1、群策群力引導(dǎo)工作坊可以有效打破組織藩籬，精簡(jiǎn)工作流程、發(fā)掘員工智慧并迅速解決問(wèn)題形成創(chuàng)新性方案。

2、群策群力幫助組織創(chuàng)建了一種每個(gè)人都開始積極參與，領(lǐng)導(dǎo)者更多的是引導(dǎo)員工而不是控制員工的文化。

3、群策群力是開發(fā)高素質(zhì)工作隊(duì)伍的催化劑，使之有信心挑戰(zhàn)組織中難免會(huì)滋生的官僚的企業(yè)文化與作風(fēng)。

4、群策群力能夠激發(fā)員工在激烈的討論迅速作出決策，去解決組織中存在的問(wèn)題和精簡(jiǎn)復(fù)雜的工作流程，高效工作。

【課程收益】

一次運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù)開展問(wèn)題分析與解決活動(dòng)：能夠掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)群策群力流程，至少設(shè)計(jì)與練習(xí)一次群策群力；

一套體系：形成一套對(duì)團(tuán)隊(duì)共識(shí)建立、群體決策的科學(xué)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)；

三個(gè)階段：掌握開展群策群力的準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)及后續(xù)三個(gè)階段的關(guān)鍵要點(diǎn)；

五種常用工具：了解團(tuán)隊(duì)鉆石模型，掌握五種常用的發(fā)散與收斂工具；

六個(gè)關(guān)鍵步驟：通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬，掌握群策群力行動(dòng)會(huì)議的六個(gè)關(guān)鍵步驟；

多種輔助工具：能夠有效使用團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的視覺(jué)化輔助工具，如簡(jiǎn)報(bào)架、集體思考?jí)Φ取?/p>

【理論模型】

群策群力會(huì)議流程圖

群體決策流程：鉆石模型

【授課方式】

課前閱讀：工作坊開始之前完成課前閱讀

注重實(shí)戰(zhàn)：工作坊特別強(qiáng)調(diào)實(shí)踐與練習(xí)，夯實(shí)學(xué)員基礎(chǔ)技能

大量反饋：學(xué)員會(huì)接受來(lái)自學(xué)習(xí)伙伴與引導(dǎo)師的大量反饋

【課程大綱】

第一部分：群策群力的概念與原理

VUCA時(shí)代的來(lái)臨，組織該如何因應(yīng)？

什么是群策群力Work-Out？

美國(guó)通用電氣GE與群策群力Work-Out

為什么“群策群力”得到越來(lái)越管理團(tuán)隊(duì)的青睞？

“群策群力”Work-Out能給企業(yè)帶來(lái)的九大收益

第二部分：“群策群力”Work-Out 的流程與步驟

群策群力流程三步曲：?jiǎn)栴}選擇、團(tuán)隊(duì)決策、計(jì)劃執(zhí)行

群策群力推動(dòng)流程：準(zhǔn)備階段、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段、后續(xù)階段

群策群力準(zhǔn)備階段的關(guān)鍵要點(diǎn)：?jiǎn)栴}描述、現(xiàn)象、影響，發(fā)起人、相關(guān)利益方的確定，解決問(wèn)題需要達(dá)到的目的，期望

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)階段：群策群力會(huì)議的六個(gè)步驟練習(xí)：確定問(wèn)題、原因分析與聚焦關(guān)鍵要因、設(shè)定目標(biāo)、創(chuàng)新行動(dòng)、行動(dòng)計(jì)劃、城鎮(zhèn)會(huì)議

視覺(jué)化整個(gè)過(guò)程

鼓勵(lì)個(gè)人和集體的參與

第三部分：“群策群力”Work-Out中的引導(dǎo)技術(shù)與工具使用

選擇問(wèn)題工具：三個(gè)篩子、15個(gè)關(guān)鍵字、關(guān)注圈與影響圈

原因分析工具：魚骨圖、5W

頭腦風(fēng)暴法

ORID聚焦式會(huì)話法

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

1、激發(fā)團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)想法；

2、融合并形成集體創(chuàng)意；

3、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)；

4、制定可操作的解決方案；

活動(dòng)掛圖

第四部分：群策群力會(huì)議后續(xù)行動(dòng)：復(fù)盤

聯(lián)想集團(tuán)柳傳志的忠告

復(fù)盤的原理

復(fù)盤的步驟：回顧目標(biāo)、盤點(diǎn)結(jié)果、原因分析、總結(jié)規(guī)律

查老師

查智華老師 學(xué)習(xí)技術(shù)引導(dǎo)師

“知行合一”終身推動(dòng)者

背景資歷：

湖北工業(yè)學(xué)院與管理學(xué)院EMBA

資深行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師

IAF國(guó)際引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師CPF

美國(guó)（AACTP）認(rèn)證TTT企業(yè)培訓(xùn)師

新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)（FNS）團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師

OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)師

AEEAC美國(guó)體驗(yàn)教育協(xié)會(huì)亞洲研討會(huì)發(fā)起人

“知行合一”終身推動(dòng)者—讓領(lǐng)導(dǎo)力變成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力

曾任：駝鑫集團(tuán)教育發(fā)展機(jī)構(gòu) 培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)/商學(xué)院負(fù)責(zé)人

曾任：新光集團(tuán)有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理/人才發(fā)展經(jīng)理

曾任：娜莉股份有限公司（總部） 培訓(xùn)經(jīng)理

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：

張振華老師致力于知行合一在中國(guó)的研究、實(shí)踐和傳播，曾系統(tǒng)接受過(guò)知行合一的培養(yǎng)，國(guó)內(nèi)第一批將美國(guó)PA課程引導(dǎo)技術(shù)引入中國(guó)大陸的認(rèn)證講師；多次受邀擔(dān)任AAEE 亞洲體驗(yàn)教育年會(huì)引導(dǎo)師、OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)員遠(yuǎn)征進(jìn)階訓(xùn)練引導(dǎo)師；15年專注于行動(dòng)學(xué)習(xí)、知行合一、教練工作坊和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理論研究與實(shí)踐，成功輔導(dǎo)500家企業(yè)完成團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)踐，在移動(dòng)通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目及引導(dǎo)師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。

主講課程：

人力資源系列

1.《360人才測(cè)評(píng)》《勝任力模型》

2.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《人才盤點(diǎn)與發(fā)展》

3.《績(jī)效管理》《職業(yè)生涯規(guī)劃》《組織診斷與發(fā)展》

4.《金牌面試官》《招聘面試》 《人力資源主管》

5.《培訓(xùn)體系搭建》《年度培訓(xùn)計(jì)劃》 《領(lǐng)導(dǎo)力體系搭建》

領(lǐng)導(dǎo)力系列

1.《團(tuán)隊(duì)推動(dòng)及提升》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)推動(dòng)與提升》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行管理》《營(yíng)造積極氛圍》《凝聚力》

2.《打造高效執(zhí)行力戰(zhàn)略》《90后新生代員工管理藝術(shù)》《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

3.《洞察人性的有效溝通》《培育和輔導(dǎo)員工》《溝通管理》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

4.《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》《管理者的高效時(shí)間管理》《管理提升》《激勵(lì)員工與提升積極性》

5.《MTP 管理能力提升訓(xùn)練》《高管心智模式》《戰(zhàn)略制定》《團(tuán)隊(duì)管理五項(xiàng)障礙》

6.《霸道總裁的情商修煉》《搞定神一樣的隊(duì)友---影響力溝通》《發(fā)揮自信能量，創(chuàng)造精彩人生》

通用管理系列

1. 《服務(wù)禮儀》《正能量與責(zé)任》《辦公自動(dòng)化》 《快樂(lè)工作，開心生活》《面試技巧》

2. 《團(tuán)隊(duì)告別盲、茫、忙――高效時(shí)間管理》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《哈佛受歡迎的談判課》

3.《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)推動(dòng)與提升》《高效會(huì)議秘訣》《贏在心態(tài)》 《自我激勵(lì)八法》

4. 《情商/情緒管理》《拒絕尬聊--人際溝通技巧》《面試技巧》《提升自身執(zhí)行力》

5. 《TTT 訓(xùn)練營(yíng)》《喬布斯6大演講技巧》《個(gè)人職業(yè)規(guī)劃》《團(tuán)隊(duì)打造》《怎樣釋放心理壓力》

6.《團(tuán)隊(duì)推動(dòng)及提升》《結(jié)構(gòu)化思維》《TED 演講技巧》《從校園人到職業(yè)人---員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練》

體驗(yàn)式及沙盤系列

1.《盜夢(mèng)空間》《四驅(qū)管理》《瘋狂市場(chǎng)》《收獲季節(jié)》《紅黑商戰(zhàn)》《風(fēng)聲》《抱團(tuán)打天下》

2.《信任背摔》《卓越圈》《群龍取水》《穿越生死線》《沙漠掘金沙盤模擬》《軍事訓(xùn)練營(yíng)》

3.《收獲季節(jié)》《驅(qū)策力測(cè)評(píng)》《凝聚力課程》《感恩類課程》《高士氣團(tuán)隊(duì)打造課程》

4.《四驅(qū)管理》《瘋狂市場(chǎng)》《圖畫歷史》《驛站傳書》《大魔王》《雙解碼》《DISC性格分析與識(shí)人用人》

5.《管理七巧板》《團(tuán)隊(duì)公園戰(zhàn)》《高人際關(guān)系打造課程》《過(guò)山車》《生死電網(wǎng)》《國(guó)家寶藏》

6.《沙漠掘金沙盤模擬》《鐳戰(zhàn)CS》《徒步定向》《感恩之手》《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造課程》

授課風(fēng)格：

風(fēng)趣輕松、流暢生動(dòng)，善于運(yùn)用活動(dòng)、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)方法，注重在學(xué)習(xí)中解決工作中的實(shí)際問(wèn)題；

豐富的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技巧，帶領(lǐng)學(xué)員透過(guò)活動(dòng)情境，注重過(guò)程中的反思質(zhì)疑，鏈接生活與工作，促使參與者積極分享并參與實(shí)施的行動(dòng)方案。

部分授課記錄：

京東商城 《四驅(qū)管理》 4期

智聯(lián)招聘武漢公司 《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》 7期

交通銀行華中金融服務(wù)中心 《感恩》 8期

上海羅氏制藥有限公司 《DISC測(cè)評(píng)》 7期

德國(guó)麥太保電動(dòng)工具有限公司 《洞察人性的有效溝通》 6期

德國(guó)麥太保電動(dòng)工具有限公司 《四驅(qū)管理》 6期

NU SKIN中國(guó)區(qū) 《教練式引導(dǎo)技術(shù)》 6期

東風(fēng)本田汽車有限公司 《時(shí)間管理》 4期

東風(fēng)實(shí)業(yè)有限公司 《沙漠掘金沙盤模擬》 4期

東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司 《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練》 4期

東風(fēng)本田汽車有限公司綜合業(yè)務(wù)科 《團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力》 5期

東風(fēng)本田汽車有限公司總務(wù)安全科 《瘋狂市場(chǎng)》 2期

海正輝瑞制藥有限公司 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》 4期

北京諾華制藥有限公司 《洞察人性的有效溝通》 4期

武漢大學(xué)EDP中心總裁班 《沙漠掘金沙盤模擬》 2期

深圳西點(diǎn)學(xué)院 《時(shí)間管理》 5期

上海虹口區(qū)廣中學(xué)校 《沙漠掘金沙盤模擬》 4期

中國(guó)國(guó)際技術(shù)智力合作公司 《團(tuán)隊(duì)技能發(fā)展課程》 2期

康寶萊（中國(guó)）保健品有限公司 《瘋狂市場(chǎng)》 11期

康寶萊（中國(guó)）保健品有限公司 《體驗(yàn)式管理培訓(xùn)》 10期

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