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【學習要點】

1、建立“上下同欲者勝”共同理念，植入執(zhí)行的基因和文化；

2、幫助企業(yè)培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的高效執(zhí)行人才

3、找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題；

4、傳授相關(guān)的執(zhí)行方法和技巧，體驗實操中的執(zhí)行工具；

5、提升管理者及員工執(zhí)行力，提高團隊工作績效；

【課程綱要】

導入：執(zhí)行力的重要性

決策×執(zhí)行=業(yè)績

成功是5%的戰(zhàn)略加95%的執(zhí)行

第一單元：執(zhí)行力不高的表現(xiàn)及原因

1、執(zhí)行力的評判標準

2、執(zhí)行力不高的表現(xiàn)

3、執(zhí)行力不高的原因

案例分析：實達的墮落

本講收獲：學員理解執(zhí)行力不高的表現(xiàn)及原因，并在工作中盡力避免此種情況。

第二單元：如何打造高效執(zhí)行力

-執(zhí)行的啟蒙思想：商業(yè)人格

1、為什么不行動？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結(jié)果，因為心中沒有原則；為什么不負責任，因為希望別人來承擔，這就是商業(yè)人格的缺失。沒有獨立的人格，沒有內(nèi)心的強大，就沒有執(zhí)行的根本。

2、商業(yè)人格

兩個要素：靠原則去做事；靠結(jié)果做交換。

兩個標準：成年人邏輯；社會人心態(tài)。

案例分析：買火車票的故事

團隊討論：如何使你的工作更有價值？

-執(zhí)行終極目標：請給我結(jié)果

1、結(jié)果是什么?

我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務？許多人沒有搞清楚。

公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。

2、什么是任務，什么是結(jié)果？

完成差事:領(lǐng)導要辦的都辦了。

例行公事:該走的程序走過了。

應付了事:差不多就行了。

案例分析：買火車票的故事

團隊討論：如何使你的工作更有價值？

-執(zhí)行的動力與方向-----客戶價值

1、什么是客戶？

我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們商業(yè)回報的來源。

2、什么是客戶價值?

——是非業(yè)務價值！客戶價值是執(zhí)行的動力與方向。

3、怎么做客戶價值?

敬畏客戶，超越客戶價值期望，讓客戶感動。——內(nèi)心

在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望。——行為

4、內(nèi)部客戶價值

只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。

對上級和平級：給提前量；給依據(jù)；給方案；給選擇題。

對下級：激勵；給成長機會；給原則；給方法。

團隊討論：尋找我的內(nèi)部客戶

-執(zhí)行真經(jīng)——執(zhí)行訓練的要領(lǐng)

1、執(zhí)行的八字方針：認真第一、聰明第二

不認真與太過于聰明，是一個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認真做事超過對手。

2、執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標、專注重復

什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。

鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸于簡單。專注重復，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復做。

3、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二

第三單元：百分百責任-----我是執(zhí)行人才嗎？

1、信守承諾

2、結(jié)果導向

3、永不言敗

4、馬上行動

行動的價值；培養(yǎng)行動的習慣；行動、行動，馬上行動

管理時間：永遠走在時間的前面

四象限時間法則，二八時間管理法則，ABC時間管理法則

第四單元：中層執(zhí)行工具

1、中層執(zhí)行的4R法

R1(Result)：結(jié)果定義；

R2(Responsibility)：一對一責任

R3（Review）：檢查與跟蹤

R4（Result）：即時激勵

案例分析：團隊執(zhí)行力如何與管理溝通、業(yè)績評價的有效結(jié)合

2、中層執(zhí)行的3S法

S1（事前）：計劃，分工，責任

S2（事中）：監(jiān)督，指導，檢查

S3（事后）：獎懲，總結(jié)，改進

案例分析：很多質(zhì)量環(huán)節(jié)，由于工作場所分散、人力緊張，怎樣更好地把握質(zhì)量，應該投入多少人力做閉環(huán)管理（質(zhì)量監(jiān)督）

3、中層執(zhí)行的五步法

1.目標分解 2.責任鎖定 3.行動計劃 4.業(yè)績跟蹤 5.結(jié)果考核

4、會議執(zhí)行落實法

三星以會議執(zhí)行落實法則

案例分析：都說靠制度提高執(zhí)行力，人性化和制度化的尺度，很關(guān)鍵的一個背景是我們極度缺人（制度與人性化）

沈老師

中國著名實戰(zhàn)派管理專家

★咨詢式/定制式培訓專家

★阿米巴模式實踐應用者

★清華大學工商管理（EMBA）總裁班特聘講師

★香港（中國）工商管理碩士研究生院特聘授

★無錫清華紫荊學院總裁班特聘講師

★3家企業(yè)管理顧問/總裁教練

研究領(lǐng)域

★ 綜合管理與領(lǐng)導力提升領(lǐng)域

個人資歷

★曾就職于臺灣旺旺集團，浙江農(nóng)夫山泉任銷售及銷售總監(jiān)12年

★曾就職于國內(nèi)某大型公司執(zhí)行總裁8年

★專職于綜合管理與領(lǐng)導力培訓講師12年

★東方易元科技公司總裁顧問/教練 3年

擅長課程

品牌課程：

《推倒部門墻：跨部門溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導力修煉》、《總裁教練-教練式輔導藝術(shù)》、《向上做管理-與上司共贏藝術(shù)》、《以結(jié)果為導向的執(zhí)行力》、《360°溝通與協(xié)作藝術(shù)》、《以案促能-場景式溝通技巧》

通用課程：

《中層管理干部綜合管理能力提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高績效團隊建設與管理》、《“新常態(tài)”下員工職業(yè)化素養(yǎng)課程》、《新入職大學生角色轉(zhuǎn)換課程》、《高效能人士7個習慣》、《時間管理5.0版-個人高效率工作技巧》、《體驗版-員工自動自發(fā)工作智慧》、《00員工管理與領(lǐng)導藝術(shù)》

客戶足跡

中國百強企業(yè)：中國國電、內(nèi)蒙卷煙、貴陽煙廠，新鄭機場，江蘇比亞迪，吉利汽車、中衛(wèi)電廠，青島啤酒、玖龍紙業(yè)、比亞迪、中國招商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、電廣傳媒、南方航空、圣象地板、寶鋼集團、移動河南公司、移動天津公司、新華冶金、東風汽車、華潤置地、中國通號電氣化公司、廣東中煙、中國信達公司、三一重工、綠地江西、南航股份、中國鋁業(yè)等

消費品行業(yè)：德氏集團、康師傅、華潤怡寶、越人藥業(yè)、稻花香集團、洋河酒業(yè)、流行美、古越龍山酒業(yè)、銀基集團、雙匯集團、貝因美奶粉、雅士利涂料、青島啤酒、藍帶啤酒、隆力奇、伊利乳業(yè)、河南寶豐酒業(yè)、大用食品、廣東嘉士利食品、步森集團、沈陽德氏集團、天津生物醫(yī)藥等

電力行業(yè)：華電蓬萊電廠、華電濰坊電廠、華電龍口電廠、華電天津熱力公司、華電青島熱電公司、華電章丘電廠、華電十里泉電廠、大唐河北馬頭電廠、內(nèi)蒙通遼熱電公司，河北建投宣化熱電公司、國電河南電力公司、國電南陽供電公司、大唐電力、浙江臺州電廠、國網(wǎng)吉州區(qū)供電公司、萊蕪電廠、宜黃縣供電公司、通遼熱電、華電漯河電廠、華電瓦屋山水電、青島熱力公司、大唐山東清潔能源、天津靜海供電公司、國網(wǎng)四川分公司、國網(wǎng)敖漢旗公司、華電漯河電力、水電四局等

金融行業(yè)：中國銀行深圳分行、中國銀行東莞分行、中國銀行馬鞍山分行、中國銀行湖北分行、深圳市商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、廣發(fā)銀行北京分行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、重慶銀行、晉商銀行、四川渠縣聯(lián)社、蒼溪聯(lián)社、閬中聯(lián)社、平頂山信用社、貴州省農(nóng)村信用社、郟縣農(nóng)村信用社、農(nóng)發(fā)行許昌分行、平原聯(lián)社、河南舞鋼聯(lián)社、中國銀行北京分行、中國銀行開封分行、中國工商開封分行、中原銀行、湖北銀行、安慶農(nóng)商行、青海互助農(nóng)商行、中國信達、陜西信產(chǎn)、農(nóng)業(yè)銀行曲阜分行、中國銀行福建分行、中國交通銀行、廣發(fā)銀行平頂山分行、中國郵儲蘭州分行、中國工商銀行鄭州分行、中國建設銀行東營分行、中國工商銀行新鄉(xiāng)分行、大連銀行、徽商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行河北分行……

通信、郵政、證券、保險：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、達州移動、惠州移動、綦江移動、溫州郵政、重慶西南證劵、北京銀河期貨證券、銀河證卷、聯(lián)合證劵、泰康人壽、中國人壽保險、新華保險、太平洋保險、天津移動、河南移動、通服湖北公司、平安淮安人壽、百年人壽、工銀保險、陜西信產(chǎn)、中移動河南在線、百年人壽、平安金服……

其他行業(yè)：開封高速、鶴壁國稅局、鄭州市委組織部、焦作市大學生村干部、勃琳格殷格翰、安陽中正公司、平頂山巨恒置業(yè)、河南省寶視達眼鏡、 河南歐姆龍有限公司、史丹利、黃河旋風 、穎上縣自來水公司、溫州交通技術(shù)學校、九龍倉置業(yè)、綠地置業(yè)、宜賓煙草、涼州煙草、臨滄煙草、廣安煙草、新鄭機場、吉利汽車、悅達起亞、吉利汽車、史丹利、南京金箔、神火集團、永錦煤礦、中冠耶魯、廣東德成教育、山東信得科技、新時代藥業(yè)、藍海綠業(yè)、焦作精神病醫(yī)院、新希望物業(yè)、虎門軍械修理廠、陜汽匯通物流、武漢鐵投、天津生物化學制藥、廣安煙草、河北北化建筑設計、焦作五官醫(yī)院、焦作三院、三一重工、中國移動廣安、中新蘇滁高新技術(shù)開發(fā)公司、格索科技、錦榮集團、中鐵大橋局一公司、保定亞泰集團……

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