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【課程背景】

動(dòng)蕩和不可預(yù)見的變化是當(dāng)今社會(huì)得主題

企業(yè)或者組織面對(duì)著不景氣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn)，有些企業(yè)和組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競(jìng)爭力和利潤率付出了沉重的代價(jià)。

在高度競(jìng)爭和快速變化的環(huán)境中，速成的辦法再也無法解決問題，細(xì)微的改變也產(chǎn)生不了多大的作用，只有那些致力于建立堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、良好的文化、培養(yǎng)出高效能員工的企業(yè)或組織才能穩(wěn)定成功地達(dá)到目標(biāo)。除非一個(gè)組織認(rèn)定主導(dǎo)變革是它的任務(wù)，否則這個(gè)組織（不論是企業(yè)、醫(yī)院、大學(xué)等等）就不可能活下去。我們只能走在變革之前。

我們無法駕馭變革，我們只能走在變革之前。

作為變革的領(lǐng)導(dǎo)者，要專業(yè)在“機(jī)會(huì)”上，要讓問題無法存在，而讓機(jī)會(huì)培養(yǎng)養(yǎng)足。

變革要能成功，重要、通常也是好的機(jī)會(huì)，是發(fā)掘并建立在自己本身的成功上。

我們總結(jié)了21世紀(jì)卓越人士的管理者三大模塊七項(xiàng)修煉，目的是為了幫助企業(yè)和個(gè)人提高領(lǐng)導(dǎo)力和效能，這種培訓(xùn)并非是流行的時(shí)尚與管理技巧，而是經(jīng)過千錘百煉和時(shí)間考驗(yàn)并能指導(dǎo)行為的基本原則，這些原則將使你的行為產(chǎn)生更好的結(jié)果。

【課程收益】

1、掌握先進(jìn)的通向高效能的方法面對(duì)今天的挑戰(zhàn)。

2、通過培養(yǎng)高效能的員工創(chuàng)造高效能的組織；?明確今天組織的基礎(chǔ)不再是權(quán)力，而是信賴！

3、培養(yǎng)對(duì)他人的信任感，讓每個(gè)人都找到自己人生的目標(biāo)，并能夠積極主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任，沒有任何借口。

4、如何實(shí)現(xiàn)建立在原則基礎(chǔ)上的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。

5、如何在有效的溝通的基礎(chǔ)上，充分理解和滿足他人的需要。

6、在確立核心價(jià)值的基礎(chǔ)上，如何提高工作和生活的效率與質(zhì)量。

【課程特色】

廣闊的理論視野，配合豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例，采用講授、游戲、互動(dòng)、案例分享和啟發(fā)式的教學(xué)方法，通過綜合訓(xùn)練，可給學(xué)習(xí)者留下深刻的記憶，啟發(fā)行動(dòng)的靈感。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者和核心主管人員

【課程大綱】

內(nèi)在原則和行為模式（習(xí)慣的建立）

習(xí)慣是知識(shí)、技巧、態(tài)度得混合體。

知識(shí)是理論的觀念，指點(diǎn)我們“做什么”及“為何做”。

技巧是指“如何做”。態(tài)度是“想做”及“愿意做”。

效能原則(產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡)

《伊索寓言》里講述了一個(gè)鵝和金蛋的故事：有一天，一個(gè)很窮的農(nóng)夫在鵝窩里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)金蛋，讓他喜出望外，這以后的每天早上，農(nóng)夫都可以從鵝窩里拿到一個(gè)金蛋。但是，當(dāng)他日益富有的時(shí)候，他也變得越來越貪婪以至于沒有耐心等待每天只有一個(gè)金蛋。他更想一次得到鵝身體里所有的金子，于是他便殺了這只鵝，結(jié)果什么也沒得到。這則寓言可以應(yīng)用于我們的職業(yè)和個(gè)人生活中，我們常常像這個(gè)農(nóng)夫一樣以犧牲產(chǎn)能（鵝）的代價(jià)來提高產(chǎn)出（產(chǎn)品）金蛋。我們常常關(guān)心的是效率而不是效能（產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡），由于我們忽視了效能原則，從而破壞了我們?nèi)〉媒Y(jié)果的能力，并為此付出了高昂的代價(jià)。

成長的三個(gè)層次：

依賴——獨(dú)立（個(gè)人成功）——互賴（團(tuán)隊(duì)成功）

依賴：圍繞“你”這個(gè)思維 —（幼年的經(jīng)歷）需要你照顧我，事情若有差錯(cuò)，我便怪罪你，你要依賴：對(duì)我的成敗負(fù)責(zé)。（靠別人來完成愿望）

獨(dú)立：著眼于“我”的思維—我可以獨(dú)立自主對(duì)自己負(fù)責(zé)，我可以自由選擇。（靠自己打天下）

互賴：從“我們”的思維出發(fā)—我們可以自主、合作、統(tǒng)合綜效，共同開創(chuàng)偉大的前程。（群策群力達(dá)到成功）

管理者修煉是一個(gè)持續(xù)成熟的模式：

修煉一：建立在原則基礎(chǔ)上得自我審視得修煉（積極主動(dòng)）

這是具備卓越領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)，每個(gè)人都有自己做決定的權(quán)力，當(dāng)管理者做出積極的選擇的時(shí)候，他們致力于有能力控制的事情（即影響范圍），并且不再抱怨，不再尋找借口。

繼而歸因于內(nèi)，勇于承擔(dān)責(zé)任。

修煉二：自我領(lǐng)導(dǎo)的修煉（目標(biāo)管理）

有效能的人會(huì)設(shè)計(jì)自己的未來。他們的工作及生活的各個(gè)領(lǐng)域是由使命開始。他們有自己的使命宣言，不會(huì)被環(huán)境和周圍人決定他們。一個(gè)高效能的企業(yè)同樣也會(huì)有自己的使命。

這也決定著管理者的角色認(rèn)知。平衡和一貫的團(tuán)隊(duì)及生活建立良好的信任關(guān)系

修煉三：自我管理的修煉（精力時(shí)間管理）

什么重要？重要的事情就是我們自己認(rèn)為有價(jià)值去做的事情。是幫助我們走向正確方向，實(shí)現(xiàn)我們使命宣言、以原則為導(dǎo)向的事情。在這里我們會(huì)告訴你如何確立核心價(jià)值，如何進(jìn)行時(shí)間管理，傳統(tǒng)的時(shí)間管理與以原則為中心的自我管理的區(qū)別。

修煉四：人際領(lǐng)導(dǎo)的修煉（雙贏思維的建立）

在人際關(guān)系交往中建立雙贏思維將幫助您改善人際關(guān)系，減少?zèng)_突，有效的增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力，告訴我們?nèi)穗H交往中要尋求互利，雙方都對(duì)決定感到滿意并決定致力于計(jì)劃的實(shí)施。（而不是妥協(xié)）雙贏的人具有三種品格是：正直、成熟、富足的心態(tài)。

修煉五：同理心溝通的修煉

先要學(xué)會(huì)理解他人，然后在尋求被他人的理解。這個(gè)修煉可以培養(yǎng)你耐心傾聽的技巧，善解人意的心思和明白無誤的溝通方式。信任就這樣在無形之中得到加強(qiáng)，問題也隨之迎刃而解。

修煉六：創(chuàng)造性合作的修煉（團(tuán)隊(duì)共贏）

紅木雖然根部系統(tǒng)很淺，但緊密地長在一起，它們的根相互交錯(cuò)從而防止主干在狂風(fēng)到來時(shí)倒塌。善于學(xué)習(xí)他人的智慧，珍惜彼此之間的差異，1+1>2的創(chuàng)造性合作會(huì)使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更高的效能。

修煉七：不斷更新的修煉成長

鋸用久了會(huì)變鈍，鋸齒不再能鋸斷木頭。人也需要不斷從情感、心智、生理和心靈四個(gè)方面提高自己并平衡發(fā)展，才能更好地加強(qiáng)所有習(xí)慣的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑戰(zhàn)。

劉老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國際職業(yè)培訓(xùn)師

國家一級(jí)人力資源管理師

戴爾高級(jí)培訓(xùn)師

英國博贊思維導(dǎo)圖管理認(rèn)證講師

中行、郵儲(chǔ)、建行咨詢顧問

金融公司人才培養(yǎng)指導(dǎo)老師

戴爾科技集團(tuán)多個(gè)項(xiàng)目體系搭建和完善

哈爾濱工業(yè)大學(xué)EMBA總裁班特聘老師

龍江人才網(wǎng)特聘講師

曾參加過英特爾全球講師認(rèn)證論壇，AMD全球講師甄選訓(xùn)練營、首屆人力資源高級(jí)論壇，龍江人才網(wǎng)“向陽而生”年會(huì)。

【從業(yè)經(jīng)歷】

戴爾（DELL）中國有限公司

世界500強(qiáng)、《財(cái)富》雜志500強(qiáng)戴爾（DELL）中國有限公司的銷售經(jīng)理、HR經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師長達(dá)17年，負(fù)責(zé)北區(qū)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)架構(gòu)管理，區(qū)域培訓(xùn)規(guī)劃，戴爾內(nèi)部員工和經(jīng)銷商培訓(xùn)，課件開發(fā)、銷售技巧、產(chǎn)品課件講解和執(zhí)行，幫助經(jīng)銷商業(yè)績提升項(xiàng)目、超級(jí)店長培訓(xùn)訓(xùn)練營項(xiàng)目、提升出樣管理項(xiàng)目等。

是哈爾濱第一批職業(yè)培訓(xùn)從業(yè)者。作為項(xiàng)目總設(shè)計(jì)并直接參與黑龍江省郵儲(chǔ)銀行新員工共三批培訓(xùn)，全省支行長能力提升，中國建設(shè)銀行全國支行長訓(xùn)練營、農(nóng)業(yè)銀行支行長訓(xùn)練營、哈爾濱銀行行長訓(xùn)練營等培訓(xùn)項(xiàng)目。參與金融公司培訓(xùn)體系搭建和關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目， 戴爾科技集團(tuán)零售新客戶招募培訓(xùn)，戴爾科技集團(tuán)CSB培訓(xùn)工具體系建立與完善，戴爾科技集團(tuán)CSB客座講師培訓(xùn)體系，戴爾科技集團(tuán)CSB內(nèi)部培訓(xùn)講師考核機(jī)制的建設(shè)等。

依托多年豐富的管理及培訓(xùn)工作經(jīng)歷，劉穎老師將多年積累的中外企業(yè)的中西方雙層管理理念、商業(yè)思維與全新的培訓(xùn)元素重新組合，形成獨(dú)到而有效的培訓(xùn)理念和觀點(diǎn)，并以此建構(gòu)出一系列適用于組織發(fā)展的課程體系。

【主講課程】

《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖》認(rèn)證課程 、《創(chuàng)新思維》、《結(jié)構(gòu)化思維與工作匯報(bào)》

《高效能人士七項(xiàng)修煉》、《賦能-管理者自我職業(yè)修煉》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力-團(tuán)隊(duì)管理》

《問題分析與解決》、《培訓(xùn)培訓(xùn)體系課程-培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》、《TTT》

【授課風(fēng)格】

☆內(nèi)容落地

“書上得來終覺淺，要知此事必躬行”，劉老師的課程使用落地，化繁為簡、獨(dú)樹一幟！

以結(jié)果為導(dǎo)向，以行為改變?yōu)橐螅?/p>

☆形式獨(dú)特

課程秉承“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的培訓(xùn)理念，

啟發(fā)思維、啟迪心智，并講授分析、案例分享、引導(dǎo)技術(shù)、工具演練、情景模擬、角色扮演、研討互動(dòng)等多種方式結(jié)合，融會(huì)貫通，課程注重解決學(xué)員實(shí)際問題，實(shí)用性強(qiáng)。

☆授課風(fēng)趣

講授方式極具親和力，擅長互動(dòng)，引發(fā)學(xué)員自主思考；

情感共鳴。采用“寓教于樂”方式，語言生動(dòng)形象，機(jī)智詼諧，妙語連珠；

累計(jì)培訓(xùn)過10萬余名企業(yè)員工，課程滿意度高達(dá)95%以上，深受學(xué)員和合作方好評(píng)。

【培訓(xùn)觀點(diǎn)】

培訓(xùn)應(yīng)為企業(yè)創(chuàng)造績效。

定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化：企業(yè)背景和員工狀況大不相同，需要通過有針對(duì)性且有效的前期調(diào)研分析和對(duì)行業(yè)資訊的理解、授課對(duì)象的特點(diǎn)等因素，將標(biāo)準(zhǔn)化課程轉(zhuǎn)化成為針對(duì)性強(qiáng)、可落地、切實(shí)有用的課程。

顧問式而非模板式：培訓(xùn)不是單純的傳授知識(shí)，而是提供解決方案，沒有學(xué)員的主動(dòng)參與，就不會(huì)形成有效的解決方案。劉老師主張培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合客戶學(xué)員情況及培訓(xùn)目標(biāo)，經(jīng)過有效的課程形式和內(nèi)容設(shè)計(jì)將培訓(xùn)結(jié)果可落地化。

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