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【課程背景】：

２１世紀(jì)是信息爆炸的時(shí)代，企業(yè)之間產(chǎn)品或服務(wù)的競爭達(dá)到白熱化，市場機(jī)會(huì)稍縱即逝。任何企業(yè)想在當(dāng)今商業(yè)環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，就必須依靠技術(shù)、人力資本，還有擁有提升員工技能的手段。很多企業(yè)每年在培訓(xùn)中投入不菲的經(jīng)費(fèi)，但仍然成效寥寥，故而對培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)管理部門打出了大大的問號，為何培訓(xùn)不能為企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生真正的價(jià)值？

這是因?yàn)槠髽I(yè)總是把培訓(xùn)老師當(dāng)成了能點(diǎn)石成金的角色，寄希望通過幾次培訓(xùn)課程就大幅度提升員工技能，這顯然是不現(xiàn)實(shí)的。培訓(xùn)是一個(gè)由點(diǎn)到面，由外向內(nèi)的過程，需要通過醞釀到發(fā)酵成熟，不是上課開始下課結(jié)束這么簡單。一個(gè)完整的培訓(xùn)至少包括培訓(xùn)前的需求分析與確認(rèn)，培訓(xùn)中課程的有效實(shí)施，培訓(xùn)后知識(shí)的跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化與落地。這一系列的完整實(shí)施才能確保培訓(xùn)完成了閉環(huán)，才會(huì)產(chǎn)出大于投入。

鄭蜀治老師具２０年企業(yè)ＨＲ管理工作經(jīng)驗(yàn)，及多年培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國外最先進(jìn)的培訓(xùn)管理理念、工具與方法，提煉出本主題課程。

【課程收益】：

１、適應(yīng)國家改革發(fā)展形式，提高企業(yè)培訓(xùn)管理水平。

２、滿足四個(gè)需要：國有投資企業(yè)改革改制、產(chǎn)業(yè)調(diào)整轉(zhuǎn)形發(fā)展、提高專業(yè)能力業(yè)務(wù)技能、可持續(xù)發(fā)展。

３、以人為本：提高員工的知識(shí)技能與管理水平，改善工作態(tài)度和行為，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)，打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍。

４、重新認(rèn)識(shí)培訓(xùn)管理：培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)要以終為始，上接戰(zhàn)略，下接績效，彰顯人力資源與培訓(xùn)管理者的價(jià)值。

【課程對象】：

企業(yè)人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員及HR職員

【課程大綱】：

第一部分：從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理

1、企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)培訓(xùn)的要求

2、公司的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)培訓(xùn)的不同要求

3、培訓(xùn)需求分析的流程與方法（大膽假設(shè)－小心求證－確定主題）

4、培訓(xùn)的管理之細(xì)節(jié)是魔鬼

課堂研討：培訓(xùn)前、培訓(xùn)中及培訓(xùn)后的管理工作重點(diǎn)

第二部分：基于６Ｄ的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

導(dǎo)入：

1.為什么業(yè)務(wù)部門視培訓(xùn)為雞肋？

2. ６Ｄ的理論認(rèn)知

一、界定業(yè)務(wù)收益

1.采集關(guān)鍵決策者的結(jié)果計(jì)劃輪

2.分析界定培訓(xùn)&管理問題

3.確定組織培訓(xùn)的必要性

4.完成績效差距分析

5.區(qū)分業(yè)務(wù)目標(biāo)和培訓(xùn)目標(biāo)

課堂演練：

１、如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程

２、學(xué)習(xí)價(jià)值鏈的小組演練

二、設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)

1.完整學(xué)習(xí)的四個(gè)階段

2.設(shè)計(jì)四個(gè)階段要素

1）準(zhǔn)備階段：促進(jìn)學(xué)員對課程產(chǎn)生期待

2）學(xué)習(xí)階段：有效的課程實(shí)施/匹配不同的學(xué)習(xí)形式

3）轉(zhuǎn)化階段：督促學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化和工作應(yīng)用

4）評估階段：學(xué)習(xí)成果評估與嘉獎(jiǎng)

3.影響業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

視頻分享：甲方乙方

三、引導(dǎo)學(xué)習(xí)致用

1.合理的課堂設(shè)計(jì)

1）避免認(rèn)知“過載”

2）戴爾“經(jīng)驗(yàn)之塔”

3）學(xué)習(xí)風(fēng)格匹配

2.激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

3.學(xué)習(xí)目標(biāo)檢驗(yàn)

四、推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

1.影響學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的三組主要因素

1）應(yīng)用的動(dòng)機(jī)

2）應(yīng)用的能力

3）工作環(huán)境

2.評估和改善轉(zhuǎn)化氛圍

3.學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的責(zé)任區(qū)分

課堂研討：HR及管理者應(yīng)該如推動(dòng)學(xué)員轉(zhuǎn)化

五、實(shí)施績效支持

1.提供相應(yīng)的支持手段與工具

2.轉(zhuǎn)化過程中的輔導(dǎo)與激勵(lì)

六、評估學(xué)習(xí)結(jié)果

1.評估業(yè)務(wù)收益

2.反思結(jié)果，推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)

案例分享：富士康的培訓(xùn)積分制度

第三部分：培訓(xùn)體系建設(shè)的路徑和要領(lǐng)

1、培訓(xùn)體系的全景地圖

2、執(zhí)行體系：思路、方法、優(yōu)化

3、計(jì)劃體系：思路、方法、優(yōu)化

4、師資體系：思路（培養(yǎng)）、方法（管理）、優(yōu)化

5、課程體系：思路、方法、優(yōu)化

案例分享：

１、OPPO的關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系

２、中廣核集團(tuán)的“白鷺計(jì)劃”

鄭老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國家高級人力資源管理師

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

東莞理工學(xué)院優(yōu)秀教師

國家人力資源管理師考評員

20年500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)

暢銷書《企業(yè)績效管理實(shí)務(wù)工作指南》作者

全球電話供應(yīng)商香港偉易達(dá)集團(tuán)人事經(jīng)理

世界能源500強(qiáng)易事特電源股份有限公司人力資源總監(jiān)

【工作經(jīng)歷】

世界新能源500強(qiáng)廣東易事特電源股份有限公司人力資源總監(jiān)

易事特電源股份有限公司是"神舟"號系列飛船、中央政府信息化辦公采購指定電源供應(yīng)商，鄭老師在公司擔(dān)任人力資源部總監(jiān)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃及各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析，推動(dòng)編制各部門工作手冊及崗位工作實(shí)務(wù)手冊，并跟進(jìn)執(zhí)行。主導(dǎo)研發(fā)人員內(nèi)部職稱評定機(jī)制的建立并監(jiān)督實(shí)施。結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營計(jì)劃，主導(dǎo)設(shè)計(jì)營銷系統(tǒng)、研發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)考核體系，并建立相應(yīng)的稽核制度。構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系，設(shè)計(jì)營銷、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的薪酬制度。在企業(yè)正式上市前夕，同公司董秘（劵商代表）緊密合作，參與設(shè)計(jì)中高層管理人員、研發(fā)人員股權(quán)激勵(lì)方案。

全球的有繩及無繩電話供應(yīng)商香港偉易達(dá)集團(tuán)人事經(jīng)理

管理人數(shù)12000人，負(fù)責(zé)人資服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化及服務(wù)承諾制度的建設(shè)與推行工作。主導(dǎo)完成了功能組的服務(wù)項(xiàng)目，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部顧額收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，建立內(nèi)部服務(wù)價(jià)格體系，加強(qiáng)員工的運(yùn)營成本意識(shí)與優(yōu)患意識(shí)。做為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)HR團(tuán)隊(duì)構(gòu)建企業(yè)崗位等級薪酬體系，領(lǐng)導(dǎo)HR團(tuán)隊(duì)及財(cái)會(huì)部充分溝通與調(diào)研，建立了完善的崗位等級薪酬體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略。推動(dòng)企業(yè)實(shí)施：以崗定級、以績定薪、人崗匹配、易崗易薪，出色完成項(xiàng)目任務(wù)，受到集團(tuán)董事長及決策層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

【項(xiàng)目輔導(dǎo)】

企業(yè)人力資源管理顧問輔導(dǎo)項(xiàng)目：績效、薪酬體系、股權(quán)激勵(lì)

【主講課程】

《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系搭建與年度培訓(xùn)計(jì)劃落地》

《OKR 目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果工作法》 《金牌面試官訓(xùn)練營》

《戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù)》 《企業(yè)人力資源盤點(diǎn)實(shí)操技巧》

《戰(zhàn)略性績效系統(tǒng)打造》 《國企績效改革難點(diǎn)解析》

《崗位薪酬體系搭建實(shí)務(wù)修煉》 《國企薪酬改革難點(diǎn)解析》

《防患于未然：企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)》 《勞動(dòng)法規(guī)操作實(shí)務(wù)》

《職業(yè)生涯規(guī)劃：我的人生我作主》 《心理測評技術(shù)實(shí)操》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

【授課風(fēng)格】

開心：課程以故事、案例、圖片、視頻來引導(dǎo)出相關(guān)理論，從本能上排除學(xué)員對理論學(xué)習(xí)的排斥心態(tài)。讓學(xué)員聽音樂猜電影，讓學(xué)員在快樂中進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升。

開放：課程全程采用積分制進(jìn)行，讓學(xué)員一進(jìn)入課堂就分配在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，打破學(xué)員的“旁觀者效應(yīng)”，大限度的激發(fā)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，課程明線與暗線設(shè)計(jì)合理搭配，保持課程的趣味性與互動(dòng)性，大限度減輕學(xué)員的學(xué)習(xí)疲勞感，讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)。

開悟：課程從工作與生活的多個(gè)維度進(jìn)行講解與演示，讓學(xué)員產(chǎn)生觸類旁通、產(chǎn)生頓悟的感覺，從而更加投入到課堂學(xué)習(xí)中。

【榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)】

兼任東莞理工學(xué)院人力資源管理專業(yè)的教學(xué)任務(wù)，并獲得年度：“優(yōu)秀教師資格“

【服務(wù)客戶】

金融銀行：南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉(xiāng)工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、南寧農(nóng)行銀行、湖南農(nóng)行、洛陽農(nóng)行、新疆農(nóng)行、云南農(nóng)行、湖北農(nóng)行、臨沂農(nóng)行、長沙農(nóng)行、廊坊農(nóng)行、河北農(nóng)行、重慶農(nóng)行、內(nèi)蒙古農(nóng)行等。

電力化工：中國航天科工集團(tuán)、中國核電、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網(wǎng)、青島特來電能源有限公司、邢臺(tái)電力、許昌龍崗電廠、云南水富供電公司、神農(nóng)架供電公司、六盤水供電局、潘家口電廠、神華集團(tuán)、神東煤炭、西北礦業(yè)、錫林河煤化工、中國石油成都分公司、庫爾勒油田、塔里木油田、中國石化總公司、中國華電福建公司、內(nèi)蒙古送變電有限責(zé)任公司、武鋼、銀川國網(wǎng)、電源制造企業(yè)、武漢南都新能源公司、南寧大化發(fā)電廠、龍崗發(fā)電廠、內(nèi)蒙古供電公司、湖南蓬源鴻達(dá)礦業(yè)、巴陵石化、興泰發(fā)電廠、神東神華集團(tuán)、神華國華柳電、湖南蓬源鴻達(dá)礦業(yè)等

合作的院校：富士康科技集團(tuán) IE 學(xué)院、廣州中大職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、廣州中人職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、深圳中鵬職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、佛山領(lǐng)航職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院、惠州富海人才培訓(xùn)學(xué)校、珠海暢想職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、東莞理工學(xué)院。

其他企業(yè)：廣東中煙、中國鐵塔，西部機(jī)場集團(tuán)、富士康科技集團(tuán)、58 同城、智聯(lián)招聘、深圳市郵政局、廣州漢光電器、東莞偉易達(dá)集團(tuán)、廣東易事特電源股份有限公司、東莞亮智服裝有限公司、東莞達(dá)明制衣廠、美迪家具集團(tuán)、美倫家具廠、美倫酒店、堅(jiān)朗五金、東莞市人力資源管理師協(xié)會(huì)等單位

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