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管理者角色認知課程

【課程編號】:NX15982

【課程名稱】:

管理者角色認知課程

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天

【課程關(guān)鍵字】:角色認知培訓(xùn)

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【培訓(xùn)收益】

1、幫助管理者加深對管理的認知,了解管理的基礎(chǔ),明確管理的原則與基準。

2、幫助管理者了解自己的角色定位,避免管理誤區(qū),明確哪些是管理者應(yīng)該做的工作。

3、幫助管理者掌握六大基本管理態(tài)度,提升七大思維意識。

4、幫助管理者明確成就動機,提升責任思維意識。

5、課程形成多項落地方案或行動計劃,幫助管理者后期提升。

【培訓(xùn)對象】

公司管理者、新任管理者等

【培訓(xùn)方式】

講解分析、角色扮演、模擬練習(xí)、實際問題分析解決、案例研討、互動游戲等,幫助企業(yè)解決實際問題,并形成落地方案。

培訓(xùn)全程設(shè)置積分PK形式,講授60%+實戰(zhàn)演練與分享40%

【培訓(xùn)大綱】

第一章:管理者必備的管理認知

一、管理的定義與目的

二、有效率的管理

三、管理的五大原則

四、管理與基準

第二章:管理者的角色認知

一、管理者是如何產(chǎn)生的

二、管理者的立場

1、管理者的組織位置

2、管理者的定位分析

3、管理者的承上啟下

二、管理者的角色轉(zhuǎn)變與工作方式轉(zhuǎn)變

1、從個人管理到團隊管理

2、從被管理到管理別人

3、從專業(yè)到管理

5、兩難現(xiàn)象:制度管理還是人情管理?

6、如何正確處理哥們、同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?

三、管理者的角色認知

1、角色認知

?領(lǐng)導(dǎo)者

?管理者

?績效伙伴

?教練

?規(guī)則制定者與監(jiān)督者

2、領(lǐng)導(dǎo)者的五項行為習(xí)慣

?以身作則

?共啟愿景

?挑戰(zhàn)現(xiàn)狀

?使眾人行

?激勵人心

3、管理者應(yīng)該做的事

4、績效伙伴應(yīng)該做的事

5、教練應(yīng)該做的事

6、規(guī)則制定者與監(jiān)督者應(yīng)該做的事

四、管理者的角色錯位

1、避免本位主義

2、四大角色錯位

?土皇帝

?民意代表

?自然人

?傳聲筒

五、管理者的六大管理態(tài)度

1、達成意愿

2、打破現(xiàn)狀

3、效率意識

4、科學(xué)方法

5、全面判斷

6、有意識的管理

六、管理者的勝任力建設(shè)

1、思維提升

2、管事勝任力提升——管理能力提升

?目標與計劃管理

?問題分析與解決

3、管人勝任力提升——領(lǐng)導(dǎo)力提升

?有效溝通

?團隊激勵

?員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)

七、管理者的七大意識提升

1、全局意識:

(1)何謂全局?

(2)建立系統(tǒng)思維:從全局角度看待問題

?系統(tǒng)的三大要件

?系統(tǒng)思考的五大維度

(3)升級問題視角:從更高一級的視角看待跨部門協(xié)作

2、學(xué)習(xí)意識:

?有目的刻意學(xué)習(xí)!

?建立管理者技能體系

3、積極主動意識

(1)積極的行為

?每個人都有選擇的自由,但應(yīng)承擔選擇的責任

(2)由消極被動思維轉(zhuǎn)為積極主動思維的十個關(guān)鍵字

?我

?當下

?怎么做

?改善現(xiàn)狀

4、內(nèi)向意識:

?何謂內(nèi)向思維:不要推卸責任找借口

?從自身找原因才是成長的開始

5、敬業(yè)盡責意識

?角色與責任

?敢于承擔責任才能承擔更大的責任!

6、共贏意識

?何謂共贏,如何雙贏

?與客戶共贏,與企業(yè)共贏,與全員共贏

7、成果意識

(1)正確認識成果

工作職責≠成果,制定目標≠成果,完成工作≠成果

(2)工作的底線——提供成果,成果的衡量依據(jù)——有價值

(3)思考:

?團隊的工作成果是什么?

?工作價值是什么?(明確具體可衡量)

?自己的工資收入能換成多少成果價值?

(備注:大綱內(nèi)容為課程參考,根據(jù)企業(yè)實際需求、時間要求以及現(xiàn)場情況,授課內(nèi)容及授課方式會有所取舍及調(diào)整。也可根據(jù)企業(yè)實際需求,針對實際問題定制課程內(nèi)容)

劉老師

管理與思維訓(xùn)練

【專業(yè)資質(zhì)】

CTT效能教練認證講師

管理者思考力訓(xùn)練專家

ISOL國際認證職業(yè)培訓(xùn)師

管理者技能提升MTP認證講師

國家一級項目管理師、一級人力資源師

DISC溝通技術(shù)認證講師、DISC測評顧問

中高層團隊管理專家,擁有十六年企管培訓(xùn)經(jīng)驗

曾擔任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、商學(xué)院院長等職位

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

劉老師擁有十六年企業(yè)實戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗,所服務(wù)的企業(yè)均為行業(yè)前三。曾擔任項目總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、商學(xué)院院長、首席講師、副總經(jīng)理等職位。在管理學(xué)領(lǐng)域與多位管理專家、訪問學(xué)者共同研習(xí),走訪調(diào)研并與多家500強企業(yè)、高等學(xué)府建立經(jīng)驗交流,自主研發(fā)多門解決企業(yè)實際問題的實戰(zhàn)型課程,為96家世界及中國五百強企業(yè)和500余家大中企業(yè)帶來實質(zhì)成果,培訓(xùn)課程數(shù)千場,培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬人。

劉老師長期致力于管理者技能提升及思考力訓(xùn)練等課程的研究與實踐,把管理理念與企業(yè)實際相結(jié)合,將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)實際的生產(chǎn)力,全面推動企業(yè)的發(fā)展,幫助企業(yè)提升核心競爭能力。年均被國家電網(wǎng)各分公司返聘50多期,中國銀行、中國建行、農(nóng)行、中移動、中國電信、中聯(lián)通、華電集團、國家電投集團、中國建筑、中石油、中核集團等500強大型企業(yè)多次返聘,深受企業(yè)和廣大學(xué)員的好評,被企業(yè)學(xué)員譽為“有營養(yǎng)”的培訓(xùn)師!

【主講課程】

管理者思考力系列:

《結(jié)構(gòu)思考力》《復(fù)合式創(chuàng)新思維與方法》《系統(tǒng)思考與問題解決》

《問題分析與解決(2天版)》《思考型員工—持續(xù)改善的積極思考修煉(2-3天)》

《思考型管理者—解決問題的全腦思考修煉(2-3天版)》

《思考共創(chuàng)型團隊—持續(xù)改進的全域思考工作坊(2天版行動學(xué)習(xí))》

《思考共創(chuàng)型團隊—戰(zhàn)略落地的執(zhí)行思考工作坊(2天版行動學(xué)習(xí))》

管理能力提升系列:

《五維情商領(lǐng)導(dǎo)力》《目標與計劃管理》《跨部門高效溝通協(xié)作》

《基于DISC的溝通與激勵》《管理基礎(chǔ)與管理者角色認知》

《MTP—管理者綜合管理能力提升》《打造高績效團隊——領(lǐng)導(dǎo)力與激勵輔導(dǎo)》

《欣賞式管理——(95-00)新生代員工管理之道》

TTT系列課程:

《TTT演講與口才魅力臺風修煉》

《TTT-卓越內(nèi)訓(xùn)師精彩課堂呈現(xiàn)》初級/高級

《TTT-卓越內(nèi)訓(xùn)師完美課程設(shè)計》初級/高級

《TTT-卓越內(nèi)訓(xùn)師“7+7“進階修煉》綜合版

【成果展示】

為中國能源建設(shè)集團管理層進行《管理者創(chuàng)新思維與問題解決》培訓(xùn),培訓(xùn)現(xiàn)場8組管理者利用課程中的創(chuàng)新方法與工具,針對16項存在問題的工作進行討論。每組都形成了《自我管理檢核表》或《團隊管理檢核表》等工作創(chuàng)新表;現(xiàn)場形成30多項針對各分公司工作的改進建議及措施;

為中國移動(沈陽、貴州、西安、成都、濟南等地)管理層進行《管理者綜合技能提升》培訓(xùn),多期返聘,培訓(xùn)中針對實際工作中的管理問題,現(xiàn)場形成70多條管理創(chuàng)意和想法,落地方案或計劃達25條;

為中國人壽(深圳)各部門進行《目標分解與協(xié)作》系統(tǒng)培訓(xùn),梳理了各部門的戰(zhàn)略目標并細化分解,提升月目標與周目標之間的關(guān)聯(lián)度,形成具體的月目標周目標;強化了部門之間的協(xié)作意識,并現(xiàn)場達成部門間的“協(xié)作契約”。

為昌宜模板租賃有限公司管理層進行《MTP—管理者綜合能力提升》2期,讓學(xué)員建立起了管理者系統(tǒng)的管理能力知識體系,利用行動學(xué)習(xí)的方式,針對工作中存在的問題進行分析解決,現(xiàn)場列出20多項改進措施和計劃。

…………

【授課風格】

臺風激情:臺風大氣穩(wěn)重,語言表達富有激情,遣詞用語詼諧幽默,充分調(diào)動學(xué)員的感性認知又注重知識結(jié)構(gòu)的邏輯性。

氛圍活躍:教學(xué)方式多樣,積極與學(xué)員互動,課堂氣氛活躍,善于調(diào)動學(xué)員參與的興趣和熱情,讓學(xué)員們在輕松愉快的氛圍中接受知識,所到之處好評如潮!

內(nèi)容營養(yǎng):注重內(nèi)容價值,有營養(yǎng)的內(nèi)容讓學(xué)員聽得明白,用的上,更有成長!被譽為“有營養(yǎng)的培訓(xùn)師”!

成果落地:課程聚焦企業(yè)需求,借助方法工具解決實際問題,做到有方法、有工具,更有落地!

【服務(wù)客戶】

銀行類:中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國交通銀行、中國光大銀行、中國郵儲銀行、華夏銀行石家莊分行、華夏銀行滄州分行、華夏銀行唐山分行、華夏銀行保定分行、安徽農(nóng)商行、湖南農(nóng)商行、江南銀行、天津農(nóng)商行、衢州農(nóng)商行、徽商銀行、新韓銀行、中牟農(nóng)商行等

電力能源行業(yè):國家電網(wǎng)多家分公司、南方電網(wǎng)多家分公司、神華集團、大唐電力、華電集團、中電投、中石化、中航油、中海油、中國能源建設(shè)集團、中核集團等

通訊行業(yè):中移動河北省公司、中移動四川成都公司、中移動廣東省公司、中移動天津公司、中移動北京公司、中移動采購中心、中國電信多家分公司、中國聯(lián)通多家分公司等。

生產(chǎn)制造行業(yè):一汽集團、航天科技集團、中鋁集團、首鋼集團、富士康(深圳)、富士康(太原)、富士康(鄭州)、富士康(鶴壁)、富士康(廊坊)、長安汽車、利優(yōu)比壓鑄(日資)、松原化學(xué)(日資)、哈藥集團、合肥美菱集團、圣象集團、日本驪住建材、隆基股份、派克集團克拉克(中國)、比克電池、唐山三友集團、益海嘉里集團、河北新華聯(lián)合、誠志永華、邢臺旭陽集團、濰坊浩信集團、以嶺藥業(yè)、黃河藥業(yè)、躍迪集團、維爾利藥業(yè)集團、兄弟集團、河北一然生物科技有限公司、天津田歌紡織集團、天冰冷飲集團等

其它行業(yè):中國人壽、中國建筑集團、恒大集團、碧桂園、綠地集團、富力集團、中國郵政、中國海航集團、國網(wǎng)英大財險、安盛集團、寶安集團、58同城、國美集團、中華英才網(wǎng)、今日頭條、深圳建筑工務(wù)署、上海地鐵、湖南機場、河北體彩中心、智聯(lián)教育、大橋教育集團、四川中琨建筑、亞太集團、北京豐臺社保局、張家口橋東創(chuàng)業(yè)園、北林集團、河北省軍轉(zhuǎn)辦、河北師范大學(xué)、河北省人才、河北科技大學(xué)、石家莊國控投資、北大科技園等。

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