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授權(quán)管理

【課程編號】:NX15917

【課程名稱】:

授權(quán)管理

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天(6-7小時)

【課程關(guān)鍵字】:授權(quán)管理培訓(xùn)

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【課程背景 】

有效授權(quán)是現(xiàn)代企業(yè)管理對管理者提出的必備技能之一。有效的授權(quán)能充分發(fā)揮下屬的積極性和才能,提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率和績效水平。反之,無效授權(quán)則會浪費(fèi)資源和時間,嚴(yán)重時更有可能引發(fā)風(fēng)險和危機(jī)。

如何在管理中通過授權(quán)讓他人做對、做好事情。

在傳統(tǒng)的管理思維中,很多管理者仍然沉浸在“鞠躬盡瘁,死而后已”的所謂個人職責(zé)認(rèn)知層面。

管理者必須清楚、準(zhǔn)確地認(rèn)識授權(quán)管理,理解為何授權(quán)及如何授權(quán)的問題,快速掌握授權(quán)前、中、后的方法和技巧,才能使管理者通過有效授權(quán)來提升管理的效益。

【課程目的】

了解領(lǐng)導(dǎo)與管理的理論與方法

掌握授權(quán)管理重要性和必要性

理解并掌握授權(quán)管理的原則和方法

【學(xué)習(xí)成果】

1. 使管理者清楚認(rèn)識到授權(quán)的重要性,培養(yǎng)管理者在團(tuán)隊(duì)管理中授權(quán)的自覺性;

2. 引導(dǎo)管理者了解授權(quán)的一般原則,并通過案例分析和個案練習(xí)的方式讓管理者掌握有效授權(quán)的方法

3. 使管理者學(xué)會如何通過有效的檢查和控制來有效防止或減少失誤,使下屬的積極性和才能得以充分發(fā)揮,提升自身的管理效果

【培訓(xùn)對象】

部門主管/經(jīng)理/總監(jiān)、中高層管理人員

【課程大綱】

一、了解授權(quán)

1.授權(quán)的含義

2.為什么要授權(quán)

3.授權(quán)應(yīng)遵循的原則

1)統(tǒng)一指揮

2)逐級授權(quán)

3)職權(quán)與職責(zé)對稱

4)視能授權(quán)

5)信任下屬

二、授權(quán)的工作步驟

1.授權(quán)前

1)根據(jù)工作職責(zé)確定可授權(quán)內(nèi)容

a)不可委派的工作

b)改善措施: 每日授權(quán)工作記錄、每周授權(quán)工作表

2)選擇授權(quán)對象。

a)授權(quán)工作要看所授工作與被授權(quán)人工作的相關(guān)性。

b)被授權(quán)人對所授工作的熟悉程度。

c)根據(jù)員工的工作能力和工作積極性。

d)根據(jù)員工的性格特點(diǎn)。

e)測試:認(rèn)知自我特點(diǎn)測試

2.授權(quán)中

1)根據(jù)員工特點(diǎn)確定授權(quán)形式

a)員工工作情況及授權(quán)方式分類

i.對態(tài)度好能力好員工的授權(quán)形式

ii.對態(tài)度好能力差員工的授權(quán)形式

iii.對態(tài)度差能力好員工的授形式式

iv.對態(tài)度差能力差員工的授權(quán)形式

v.測試:自我授權(quán)形式測試

2.不同授權(quán)方式的特點(diǎn)

a)命令式方式的特點(diǎn)

b)指導(dǎo)式方式的特點(diǎn)

c)扶持式方式的特點(diǎn)

d)委托式方式的特點(diǎn)

3.不同授權(quán)程度選擇

a)讓下屬了解情況后,由領(lǐng)導(dǎo)者做出后的選擇

b)讓下屬提出詳細(xì)的行動方案,由領(lǐng)導(dǎo)者后選擇

c)讓下屬提出詳細(xì)的行動計劃,由領(lǐng)導(dǎo)者審批

d)讓下屬果斷采取行動前及時報告領(lǐng)導(dǎo)者

e)讓下屬采取行動后,將行動的結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo)者

4.解釋工作任務(wù)

a)Who-工作的責(zé)任者是誰?

b)Why-為什么要做這項(xiàng)工作?

c)What-工作是什么?

d)Where-工作的地點(diǎn)在哪里?

e)When-工作的時間期限?

f)How-完成工作所使用的方法和程序?

5.明確工作目標(biāo)

a)制定目標(biāo)的SMART原則

b)目標(biāo)對話五步驟

6.將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計劃

a)行動措施

b)完成計劃中可能存在的問題

c)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予的工作支持

7.確定支持措施

a)為授權(quán)者提供資源支持

b)做一個讓授權(quán)者信賴的資源供應(yīng)者

8.改善措施: A、解釋授權(quán)工作任務(wù)分析表

3.授權(quán)后

1)追蹤工作進(jìn)度

a)時間確定

b)檢查內(nèi)容確定

c)檢查評價標(biāo)準(zhǔn)確定

2)支持授權(quán)者工作

d)做一個利益協(xié)調(diào)者

e)做下屬的權(quán)力維護(hù)者

3)評價工作結(jié)果,提出改進(jìn)措施。

f)目標(biāo)完成情況評價

g)存在問題及改進(jìn)

4)改善措施:授權(quán)工作任務(wù)實(shí)施情況反饋表

三、防止逆向授權(quán)

1.倒立的“金字塔”

2.讓管理者免遭猴子的侵?jǐn)_

1)訓(xùn)練猴子不要抬錯腳。

2)一開始就不要讓猴子的腳放在你的背上。

3.案例分析:喬的問題

四、案例研討與實(shí)戰(zhàn)提升

總結(jié)下周的10件工作,并模擬確定可以授權(quán)的工作,并按照授權(quán)前、授權(quán)中及授權(quán)后如何全過程管理。

或者其他參訓(xùn)單位認(rèn)為應(yīng)該在課堂中進(jìn)行演練的有關(guān)授權(quán)管理問題。

重老師

【講師概貌】

金融業(yè)高級培訓(xùn)師

注冊高級金融分析師

國際注冊互聯(lián)網(wǎng)金融管理師

企業(yè)財務(wù)與稅收籌劃咨詢專家

清華大學(xué)理財協(xié)會特邀演講嘉賓

北京大學(xué)就業(yè)論壇特邀演講嘉賓

北京大學(xué)高級金融管理人員培訓(xùn)班特邀培訓(xùn)講師

上海財經(jīng)大學(xué)國際銀行學(xué)院管理班特邀培訓(xùn)講師

中山大學(xué)博研商學(xué)院工商管理高級研修班特邀講師

六大國有商業(yè)銀行管理和營銷類課程指定培訓(xùn)講師

六大國內(nèi)壽險公司和主要財險公司指定的培訓(xùn)講師

香港曜智國際集團(tuán)首席戰(zhàn)略發(fā)展官、首席市場營銷官

多家集團(tuán)公司和金融機(jī)構(gòu)特聘的管理、投資和財務(wù)顧問

超過26年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、20年的金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、18年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)

國內(nèi)首批為高凈值客戶提供風(fēng)險辨識、稅收籌劃和家族資產(chǎn)傳承規(guī)劃的投資顧問

國內(nèi)首位以客戶需求為導(dǎo)向的金融產(chǎn)品營銷實(shí)踐者和體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行者和推動人

國內(nèi)首位將華爾街資產(chǎn)配置投資理論和實(shí)踐落實(shí)到金融產(chǎn)品營銷培訓(xùn)的教練型培訓(xùn)師

【培訓(xùn)專長】

企業(yè)高管領(lǐng)導(dǎo)力提升途徑和方法

企業(yè)高管執(zhí)行力構(gòu)建與管理實(shí)務(wù)

企業(yè)文化構(gòu)建與核心競爭力打造

企業(yè)管理與經(jīng)理人技能提升

企業(yè)KPI管理與績效溝通實(shí)務(wù)

創(chuàng)新思維與企業(yè)運(yùn)營管理實(shí)踐

創(chuàng)新思維與金融產(chǎn)品營銷突破

資產(chǎn)配置與金融產(chǎn)品營銷實(shí)戰(zhàn)

高凈值人群投資規(guī)劃與財富傳承

金融機(jī)構(gòu)營銷管理與績效溝通

銀行理財產(chǎn)品多元化營銷實(shí)務(wù)

銀行運(yùn)營管理與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

銀行-保險交叉營銷與運(yùn)營實(shí)務(wù)

保險產(chǎn)品營銷與大客戶理財實(shí)務(wù)

保險營銷團(tuán)隊(duì)組織發(fā)展與增員實(shí)務(wù)

以客戶需求為導(dǎo)向的顧問式營銷

證券經(jīng)紀(jì)人團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與管理技能提升

【授課風(fēng)格】

活力四射,具有極強(qiáng)的感染力

風(fēng)趣幽默,有效激發(fā)聽眾興趣

嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè),論據(jù)充分邏輯清晰

情景教學(xué),靈活多變高效務(wù)實(shí)

隨需賦型,案例內(nèi)容切合實(shí)戰(zhàn)

技術(shù)創(chuàng)新,酣暢淋漓愉悅視覺

音色圓潤,語言表達(dá)誠實(shí)可信

體力充沛,持續(xù)作戰(zhàn)吃苦耐勞

【核心課程】

《轉(zhuǎn)型發(fā)展時期的銀行綜合理財產(chǎn)品營銷》(銀行適用)

《資產(chǎn)配置與金融理財工作坊》(銀行、證券和保險適用)

《銀行保險期繳轉(zhuǎn)型與產(chǎn)品營銷實(shí)戰(zhàn)工作坊》(保險適用)

《金融業(yè)中高層管理者技能提升工作坊》(銀行、證券和保險適用)

《以客戶需求為導(dǎo)向的顧問式營銷》(銀行、證券和保險適用)

《消費(fèi)心理學(xué)和客戶購買行為分析》(銀行、證券和保險適用)

《宏觀經(jīng)濟(jì)形勢與金融業(yè)發(fā)展》(銀行、證券和保險適用)

《營銷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與領(lǐng)導(dǎo)激勵工作坊》(銀行、證券和保險適用)

《非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理——財務(wù)思維與報表分析》(銀行、證券和保險適用)

《現(xiàn)代商務(wù)談判策略與技術(shù)》(銀行、證券和保險適用)

《德魯克卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升工作坊》(銀行、證券和保險適用)

《高效執(zhí)行力提升工作坊》(銀行、證券和保險適用)

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