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課程背景

1、克強總理在2016政府工作報告直面天津化學物質火災爆炸、東方之星號沉沒事故，反思說道：“生命高于一切，安全重于泰山，必須堅持不懈抓好安全生產和公共安全。”2017年三月兩會說：“人命關天，安全至上”必須持之以恒抓好安全生產，全面落實企業主體責任。

2、習主席十九大報告時說：“樹立安全發展理念，弘揚生命至上、安全第一的思想，健全公共安全體系，完善安全生產責任制，堅決遏制重特大安全事故，提升防災減災救災能力。加快安全防控體系建設”。

3、電力行業關系國計民生，電力人的環境、安全、健康直接影響到社會的安定團結，可持續發展，故在某些意識上來講有效的推進電力人的“安全生產”關乎很多人的“幸福”。安全是企業，也是個人成長的核心，其績效也反映著公司隱形的業績，一把火、一場事故或許會讓一切不復存在，您是否覺得“環境、健康、安全”與您遙遠?

4、本課程將從公司實際入手，用系統的工具和方法讓安全結果越來越好，結合世界500強標桿公司的最佳實戰經驗，協助您系統的完善企業環境、健康、安全文化，將其真正落地，逐步用最低的安全成本提升管理水平！

課程收益

1、了解最新工業管理資訊，發現我們的差距提高安全意識：使命與責任，認知“安全為了誰”，改變“要我安全——我要安全”轉變；

2、系統學習現代安全管理、崗位風險識別與隱患控制（隱患排查與治理）的方法，應急管理、用系統的安全管理工具和方法共創卓越的“0”事故文化，安全標準化建設;

3、建設“零”事故安全班組，提高生產效率，降低安全生產成本

課程對象

電力班組長、設施維護保養、班組長以上管理人員等

課程形式：

講師講授+視頻演繹+案例研討+小組互動+講師點評+管理工具

課程大綱：

安全心法篇（第1天）

第一講：安全從心開始（依法治安與使命）

一、安全在班組管理中的地位

1、安全是什么

2、零的價值與安全

3、當前安全生產形勢

4、我們安全管理八大盲區

5、人的心理過程與安全

6、感覺、知覺與安全

7、思維與安全

案例：智力高不等于不出錯

8、情緒、情感與安全

體驗：風險與阻斷（多米諾演繹）

案例：化學物質清掃地面1死2傷

后果：企業一時影響、員工及家庭一生的影響

二、法律法規責任與義務，合理避險

1、頂層設計寄語安全生產

2、黨政同責、一崗雙責、失職追責

3、新安全生產法修訂歷程

案例：（血的教訓）

4、安全生產法萬能嗎

案例：812天津事故

探索：責任主體

思考：安全為了誰（視頻分享1/2）

5、新安全生產法修訂與我們相關：5核心

解讀：中共中央國務院關于推進安全生產領域改革發展的意見

三、如何塑造零事故安全文化

1、通過企業零事故文化建設回頭看我們：倒金字塔0模型

2、現代安全文化分享：GE與杜邦安全文化

3、從“人、物”做安全

1）人的不安全行為、物的不安全狀態

演繹思考:螺絲的思考、細節安全重要性

2）系統與過程控制風險

反思：如何編制好的安全程序

第二講：習慣性違章作業剖析

一、習慣性違章剖析：不安全行為(違章操作)

1、僥幸心理

案例A：機械傷害事故

案例B：起吊設備死亡事故

2、惰性心理

案例：省事心理違章作業

3、麻痹心理

案例：誤拉電事故

4、逆反心理

5、逞能心理

案例：未停機調設備事故

6、湊趣心理

7、冒險心理

案例：違章指揮卸貨作業事故

8、從眾心理

9、無所謂心理

案例：鋼絲繩夾手重傷事故

10、好奇心理

11、情緒波動思想不集中

12、技術不熟練遇險驚慌

13、工作枯燥厭倦心理

14、錯覺下意識心理

15、心里幻覺近似差錯

安全技法篇（第2天）

第三講：風險防范與應對（識別與控制）

一、為什么要“風險管理”：危險源

二、哪些作業需要

頭腦風暴：哪些作業需要風險識別

團隊研討：誰來做

三、風險隱患識別：從“人、物”做安全

1、風險識別流程圖：七步法

步驟1：識別工作任務

案例：識別(劃分)技巧

步驟2：分解

案例：模擬現場生產流程

步驟3：風險識別——30秒識隱患

案例：現場圖識隱患

步驟4：分析/評估風險

步驟5：風險控制措施

步驟6：溝通與反饋

步驟7：回顧與持續改善

視頻：跟“案例”學隱患識別

2、蝴蝶結探尋風險

分組練習：

研討：我們班組現場安全隱患

案例：設備安全

案例：化學物質安全

四、分組現場實戰：

會議室復盤總結、點評、家庭作業安排

五、風險控制：風險控制原理與7錦囊

錦囊1：消除（本質安全）

錦囊2：替代

錦囊3：工程控制

錦囊4：隔離

錦囊5：減少暴露降風險

錦囊6：PPE個人防護

錦囊7：程序（文件指引）

六、根本原因分析:尋真因

1.魚翅（刺）法：“人、機、料、法、環”五維度

分組練習：我的現場設備安全隱患治理

2.五問法5why在危險源

第四講：如何打造高效班組安全領導力團隊

一、如何發揮安全領導力

1、自上而下拉動式安全管理

2、企業文化如何融入安全文化

二、如何建設安全領導力

1、落實有感安全領導

2、行為安全管理

模擬游戲思考：危險環境與安全環境？

3、打破思維壁壘：“行為可測量”解析

4、安全教練技術：安全教練能力-有效溝通

1）會聽，會問；

2）聆聽：聽/聆聽的重要性

3）有效溝通：員工不安全行為的糾正

案例互動研討：員工PPE管理沖突

5、跟電影學安全教練

6、安全溝通時8種忌諱方式

7、有效的現場輔導：班組安全會議

8、應急與危機管理

桌面演練：應急響應

9、安全改善中的困惑

困惑一：為何建立體系，事故頻發？

困惑二：如何平衡“安全與生產”？

困惑三：如何完善隱患“反彈”？

困惑四：事故率是衡量安全績效唯一指標?

困惑五：還有其他困惑嗎？

三、如何體現班組安全領導力

視頻反思：視而不見

分享：如何有效進行班組安全管理

1、如何管人：讓“不安全的人”安全做事

1）思想、意識、價值觀、動機、行為、習慣、知識、技能

2）目標、責任、企業文化、制度、培訓、檢查、績效考核

3）如何理事：讓“糊涂的人”正確做事

4）4M1E組織、過程控制、結果導向、平衡流暢

5）計劃、流程、標準、方法、表單、管理工具（5S、目視管理、看板）

2、促動——引導技術：

1）開放空間/復盤技術：我們可以為安全做什么

2）寫下安全承諾并實施

課程收尾

1. 企業安全自評

2. 回顧課程

3. 答疑解惑

4. 合影道別

李老師

安全管理實戰講師

班組長管理實戰講師

生產現場管理指導專家

精益生產管理實戰專家

中國質量認證中心廣東名牌產品培育組長

工信部賽迪華南智能制造測評專家組成員

曾任：廣東省惠州市億緯鋰能股份有限公司 高管

TCL集團 家庭網絡事業部 制造中心廠長。

講師經歷：

李老師專注于企業精益生產管理領域15年（10年甲方企業現場管理經驗+5年乙方機構生產精益管理咨詢經驗），因本人親自輔導近百家企業，總結和提煉出一套適合國內中小企業的精益管理體系(一套科學的管理方法,大量應用實戰案例),擅長精益管理文化傳播及咨詢落地。以及對中基層管理有非常全面的認知與管理實戰經驗，對各種安全隱患識別治理,班組長團隊建設日常管理、班組長用人育人，班組長全能訓練、現場目視化及6S改善等具有豐富的實戰經歷。

課程特色：

李開東老師的培訓課程，重實效、重情境、重體驗、重變化，追求“學來就能用，一用就有效”。培訓風格細致嚴謹而不失幽默，強調效果，關注結果，以樂觀的心態，縝密的分析，強烈的感染力吸引著學員；擅長采用理論與實際案例相結合的方式，通過大量的案例分析、情景模擬、實戰演練，互動解答等方式，把專業、復雜的問題簡單化，把簡單的問題標準化，確保學員聽得懂、記得住，學得會、用得上。使學員掌握系統的思考方式和具體操作方法，從而對學員的實際工作改善起到真正的促進作用。

主講課程

《6S現場管理》 《TPM設備管理》

《TQM全面質量管理》 《YWI一線主管管理技能》

《豐田生產系統》 《卓越班組長建設》

《師徒傳承》 《精益生產》

《精細化管理》 《安全管理》

榮譽業績(部分咨詢項目)：

1、2016年-2019年，江蘇華騁科技《精益生產項目》第4年輔導。

第一年，現場6S及標準化輔導，員工素養提升；

第二年，PMC計劃系統輔導，產品及時交付率提升至98%；

第三年，品質及客訴輔導，節省了客訴索賠成本100萬以上/年；

第四年，成本改善輔導，開展節能降耗課題改善，年參與課題大于50個，節約成本達500萬元以上；客戶非常滿意，已經為此客戶提供4年咨詢輔導服務。

2、2016年11月~2017年10月，浙江（鋼海集團）《精益生產咨詢》

從品質管理、技術管理、人力資源、PMC模塊、大物流規劃、精益生產標準化等模塊，提供全面的駐廠咨詢落地輔導，一年時間公司各項績管理指標（PQCDSM）大幅提升，公司非常滿意，又續簽約二期。

3、2016年2月-2017年10月，山東淄博唐莊集團《精細化管理項目》

輔導模塊：績效管理、系統建設、看板管理、現場6S管理、績效積分制、企業文化建設等，通過一年輔導建立了一套完整的績效積分制管理體系，員工服務意識非常強烈，該酒店榮獲當地客戶五星級好評。

4、2015年6月-12月，億緯鋰能《效率提升咨詢模塊》

1、鋰電池工藝改善，每條線節約4人，全年節省30人以上，年節約人力成本100萬元；

2、IE效率提升改善，整體效率提升30%以上

5、2009年2010年，TCL《精益生產項目》主導TPM精益項目推行。

1、供應商來料包裝改善推行及標準化（底殼、機芯、P板等改善，年節約260萬以上）；該項目榮獲專項改善一等獎；

2、快速換線改善項目推行；為公司節約成本490萬元/年。該項目榮獲集團“特別貢獻獎”

3、品質課題改善推進(QCC活動) ；建立公司QCC常態化模式，組織

4、課題改善，每年參與課題30個以上。每年參與集團發表；

5、供應鏈改善項目輔導；WIP縮短5天；

6、精益生產導入，工廠TPM改善全面推進，綜合效率提升30%以上；

項目經驗：

1、TCL集團返聘：《6S管理-班組長現場管理真經》《金玉良言－班組長有效溝通》《金牌班組長》等課程：共10期

2、佛山諾佳府邸家居返聘：《贏在中層－班組長全能修煉》等課程：共6期

3、江蘇華騁科技返聘：《高效團隊執行力－強勢班組長》《現場質量管理－班組長必備》《高效時間管理》等課程：共8期

4、浙江鋼海集團索普實業返聘：《精益6S與目視化管理》《目標管理-命中班組長工作靶心》《高效團隊執行力－強勢班組長》等課程：共15期

5、杭州智博裝飾公司返聘：《打造高效團隊－強勢班組長》等課程：共6期

6、惠州天寶國際返聘：《金牌班組長》等課程：共6期

7、惠州億緯鋰能返聘：《向TCL學管理－王牌班組長》等課程

8、深圳福來寶電子返聘：《現場質量管理－班組長必備》等課程：共5期

9、大連博鰲建材返聘：《班組長提升葵花寶典》等課程：共5期

10、沈陽漂亮寶貝母嬰連鎖返聘：《打造高效團隊強勢班組長》課程：共4期

11、大連屹海包裝返聘：《6S與目視化》《贏在精細化》等課程：共9期

12、山東金色之韻精品酒店返聘：《績效積分制管理》等課程：共8期

七、客戶評價

1、李老師的課程是我聽過最“干”的一堂課，以前學管理課程都是聽一些高大上的理論，回來不知道怎么落地，但今天李老師的課程深入淺出，給了很多科學的方法和工具，很實用，也讓我見識到了版權課程的魅力 ——特耐爾家居崔總

2、今天學習的《改善提案體系的構筑》課程非常實用，我做管理者很多年了，員工的智慧無法激活，當一天和尚撞一天鐘，李老師帶來的課程激發了員工的活力，員工發自內心做改善提案，為公司創造了價值，同時體現了自己的價值。以后有需求還會采購李老師其他課程。

——明泰電器白總

3、課程很接地氣，這是我少有的一次在學習2天課程沒有打瞌睡的，課堂互動性很好，有案例分析、有專業視頻、有情境扮演，讓我在里面學到很多方法和工具，對我今后的管理有很大的幫助。 ——輝耀門業羅總

4、今天的《安全生產培訓》我觸動很大，我之前安全意識不強，安全工作總是抱著應付檢查的心態，今天的課程解決了我多年的管理困擾，謝謝給我們帶來了真正的平安“

——江蘇飛船股份黃總

5、感覺上李老師的課程，與其他老師不一樣?；雍芏?，而且都是引導式的。舉的案例都是自己實踐過的，古今中外的案例雖然好，但距離我們很遠。李老師的案例，感覺就在我們企業，就在我們身邊，很接地氣。 ——百誠家具范總

6、我感覺李老師的高度很不錯，善于引導和追問，深入λ剖析學員內在的問題根源。課程設計很全面，干貨很多，案例很多，講授式的培訓很少，概念講授不空洞。

——森寰木業王總

7、今天的《安全生產》課程來得及時到位，讓我們明白了我們現在存在很多安全隱患，這些隱患存在了幾十年了，從來未被重視，現在想想都后怕，本次課程后我們將按照老師的方法進行全面排查隱患和治理，并嚴格落實安全生產責任制、落實三級培訓教育、投入必要的安全保障資金、完善應急管理預案制度，相信我們的安全工作會越來越好。感謝李老師！

——僑利家具潘總

8、今天的《工地施工安全》培訓非常好！分別將水電工、瓦工、木工、油工的工作進行了有針對性的安全預防方法講解，通過一個個鮮活的安全事故案例，讓員工提高了安全意識，通過案例剖析，讓我們明白了安全工作的艱巨性、長期性，絲毫不能放松。為了全體員工的安全，這堂課超值！李老師，辛苦了！

——晉級裝飾錢總

部分合作客戶

【家具】：杭州智博裝飾、成都好風景家居、佛山諾佳府邸家居、成都雙虎家私、長江家具、亞振家具、冠美家具、一片天家具、百世家具、九天家具、九天軟體、沃克家具、新美飾家具、科凡家具、詩尼曼家具、天悅家具……

【電子/電器】：惠州億緯鋰能、天寶電子、TCL AV事業部、澳德電子、TCL王牌、TCL移動通訊、山東長城電梯、深圳磨霸智能科技、富士康集團、大連中西金屬NKC、天祥電子、福來寶音響、LG伊諾特、索尼電子、德賽電子、東莞悠派智能、杭州智博展柜、華騁科技……

【其他】：大連屹海包裝、沈陽昊明禽業集團、淄博金色之韻酒店、銀領國際養生會所、大自然足療、頌譽玻璃、大連博鰲建材、銀寶山新、鐵嶺漂亮寶貝母嬰連鎖、西鳳酒集團、神華煤礦、遼寧供電局、上海卷煙廠、內蒙安檢局、山西交通運輸廳、西寧工信委、中國移動九江公司、廣西電網電力調度控制中心、

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