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案例背景：

高爾夫是一種把享受大自然、游戲和強(qiáng)身健體集合于一身的運(yùn)動(dòng)，而本課程目的就是讓管理者能夠把管理課程當(dāng)作是享受、趣味性及收獲管理智慧一項(xiàng)意義非凡的學(xué)習(xí)。

各級(jí)管理者這些年聽了很多管理課程，但在學(xué)術(shù)和實(shí)踐中還是有一道鴻溝，因?yàn)橹R(shí)是分開學(xué)的，用的時(shí)候需要合起來用，關(guān)鍵是要把各個(gè)模塊穿起來想通透，如何針對(duì)具體的管理問題，運(yùn)用各方面的知識(shí)來解決才是管理課程最終的目的，才是提升管理能力瓶頸的關(guān)鍵。

管理案例高爾夫®不是知識(shí)普及型管理課程，是一堂顛覆性的課堂，是管理實(shí)訓(xùn)課，是將管理知識(shí)轉(zhuǎn)化為管理技能的訓(xùn)練課程，重點(diǎn)是針對(duì)具體的管理問題，通過不斷地調(diào)整“措施”，擊中“球洞”，真正做到學(xué)員帶著“問題”來，拿著“方案”走。

本課程采用通俗易懂地案例演繹，解釋管理執(zhí)行的理念與行為；管人與管事的不同，意味著管理需要先梳理好事情再激勵(lì)人，讓個(gè)體行為守秩序才能獲得群體的效率，用思考代替激情，用案例檢驗(yàn)管理行為，萃取組織管理經(jīng)驗(yàn)，重新梳理和辨識(shí)管理者日常的管理行為選擇。

課程對(duì)象：

企業(yè)的中層干部、部門經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)等各級(jí)管理者

授課形式：

講授+微案例+微視頻+分組討論+答疑

內(nèi)容設(shè)計(jì)：

短，將知識(shí)進(jìn)行模塊化，再把動(dòng)作和行為進(jìn)行分解，解決小問題有匹配度。

平，不講高大上的道理，結(jié)合工作實(shí)際的方法和步驟來講改進(jìn)，有貼合度。

快，工具和方法，是可以立刻應(yīng)用而且馬上見效的，有信心有熱情參與度。

課程收益：

全面梳理管理實(shí)踐問題的思考路徑，掌握管理行為分析的結(jié)構(gòu)化理性思考方法；

重點(diǎn)提煉復(fù)雜管理問題的關(guān)鍵難點(diǎn)，能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)分析管理案例問題解決策略；

橫向推進(jìn)工作執(zhí)行流程與協(xié)作機(jī)制，逐步完善橫向分權(quán)與平級(jí)制約的管控體系；

縱向夯實(shí)領(lǐng)導(dǎo)管人與流程管事原則，解決團(tuán)隊(duì)變速領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的瓶頸和疑難雜癥；

課程大綱：

第一單元：管理的基礎(chǔ)

理清管理的本質(zhì)，反思管理行為背后的思維路徑依賴和思維定勢(shì)，習(xí)以為常的管理現(xiàn)象，其實(shí)是管理思維的標(biāo)準(zhǔn)誤把本來當(dāng)正確。

第一洞：什么是管理？

第二洞：責(zé)任是否能夠傳遞？

第三洞：資源與不自愿

第四洞：不漲工資就走人

第五洞：易貼難撕的標(biāo)簽

第六洞：升職后，終于累倒了

第七洞：沒說清楚還是沒聽明白

第八洞：科學(xué)管理做錯(cuò)了？

第九洞：勵(lì)志故事的真假

第二單元：管理的實(shí)踐

實(shí)踐中探索真知，管理并無對(duì)錯(cuò)，但管理是用來定義企業(yè)的對(duì)錯(cuò)，只有在實(shí)踐中才能夠夯實(shí)以管理結(jié)果倒推管理行為的思維。

第一洞：到底該不該賒賬

第二洞：實(shí)習(xí)生的失誤處罰

第三洞：一個(gè)煙灰缸透露的授權(quán)問題

第四洞：錯(cuò)領(lǐng)錯(cuò)發(fā)誰之過

第五洞：一名自認(rèn)有功的老員工

第六洞：如何管理孫悟空

第七洞：固執(zhí)己見的老徐

第八洞：提拔下屬后的進(jìn)退兩難

第九洞：銷售員違規(guī)簽單后的管理規(guī)則

第三單元：管理的躍遷

企業(yè)中，人最難管，又不得不管，如何通過事情來改變?nèi)耍仨毷腔谛袨榈挠行Ч芾韺?shí)踐，診斷團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀問題，反思gu案例策略，重塑團(tuán)隊(duì)。

第一洞：團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)查亂

第二洞：是否重新評(píng)審

第三洞：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)如何設(shè)定

第四洞：團(tuán)隊(duì)搭配的奧秘

第五洞：一把椅子看透團(tuán)隊(duì)分工

第六洞：先來后到無秩序

第七洞：私下匯報(bào)有人惡言

第八洞：辭退員工的忐忑

第九洞：走向共和

第四單元：持續(xù)改善

管理課程的學(xué)習(xí)，關(guān)鍵在于堅(jiān)持滲透到思維和行為中，融入到管人和管事的日常管理實(shí)踐中，形成管理迭代，讓企業(yè)的“兼容機(jī)”能夠自成體系不斷自我改善的高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

管理復(fù)盤的步驟：

1、回顧：是什么，談事實(shí)，情境重現(xiàn)，先問事，再問人；

2、分析：為什么，問問題，對(duì)論據(jù)復(fù)盤，層層遞進(jìn)思維審查；

3、提煉：做什么，理性決策技術(shù)，集體決策，個(gè)人負(fù)責(zé)；

4、行動(dòng)：怎么做，計(jì)劃復(fù)盤，慢思快行，稽核與反饋。

最終協(xié)助企業(yè)生成管理案例集！

總結(jié)：中國(guó)理念，西方標(biāo)準(zhǔn)：領(lǐng)導(dǎo)管人深諳中國(guó)文化理念，流程管事遵循西方組織標(biāo)準(zhǔn)；

薛老師

現(xiàn)任：中國(guó)管理科學(xué)研究院專家團(tuán)成員

中外管理官產(chǎn)學(xué)懇談會(huì)研究中心委員

商學(xué)院九伴思創(chuàng)學(xué)院產(chǎn)品技術(shù)官

美國(guó)ISOL國(guó)際學(xué)習(xí)組織協(xié)會(huì)成員

ALOM公司問題分析與解決授權(quán)導(dǎo)師

九伴7步共創(chuàng)®工作坊首席產(chǎn)品架構(gòu)師

管理者成長(zhǎng)地圖研發(fā)項(xiàng)目組首席導(dǎo)師

曾任：美國(guó)紐交上市公司大型互聯(lián)網(wǎng)信息公司總監(jiān)

出版書籍：《創(chuàng)新型組織：可持續(xù)的創(chuàng)新力》

出版書籍：《思考型組織領(lǐng)導(dǎo)者六種思考力》

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

薛旭亮老師為中國(guó)管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新與價(jià)值創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)＜遥瑩碛?0年豐富的大型知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，與美國(guó)、日本訪問學(xué)者，走訪眾多系統(tǒng)思考國(guó)際專家，具備系統(tǒng)思考和資深管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn).自主跟蹤企業(yè)調(diào)研并開發(fā)注冊(cè)《管理者成長(zhǎng)地圖項(xiàng)目》《持續(xù)增長(zhǎng)—問題分析與解決》《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力：用領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新》《九伴7步共創(chuàng)工作坊》《創(chuàng)新型組織：創(chuàng)新能“利”塔》中高層課程系列版權(quán)。

薛旭亮老師幫助數(shù)百家500強(qiáng)企業(yè)、知名學(xué)府、行業(yè)領(lǐng)袖，完成中高層人才培養(yǎng)、問題分析與解決、領(lǐng)導(dǎo)力與績(jī)效管理的能力提升，長(zhǎng)期為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)航空、中國(guó)煙草、東風(fēng)汽車、紅星美凱龍、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)海油、中國(guó)平安、移動(dòng)研究院、松下電器等500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)與輔導(dǎo)，課程實(shí)用度高，課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研，并跟蹤課程落地及輔導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體的方法，培訓(xùn)超10萬人、覆蓋企業(yè)超300家。幫助軒逸裝飾、數(shù)瀾科技、博汗云教育集團(tuán)、山東玻纖、南方航空等十余家公司完成管理者成長(zhǎng)地圖項(xiàng)目落地培訓(xùn)，提升管理思維，掌握管理工具，建設(shè)創(chuàng)新型組織的模型，改善企業(yè)問題現(xiàn)狀。已具備多年授課經(jīng)驗(yàn)：為各行各業(yè)進(jìn)行《欣賞式領(lǐng)導(dǎo)力：用發(fā)現(xiàn)的眼光發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力》《持續(xù)增長(zhǎng)—問題分析與解決》《管理者成長(zhǎng)地圖版權(quán)項(xiàng)目》《速領(lǐng)導(dǎo)力--領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階的五項(xiàng)修煉》等系統(tǒng)管理類培訓(xùn)，也曾在清華大學(xué)、浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)等論壇講座，具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)好評(píng)度高達(dá)98%。

主講課程：

《欣賞式領(lǐng)導(dǎo)力：用發(fā)現(xiàn)的眼光發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力》

《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力：用領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新》

《變速領(lǐng)導(dǎo)力—領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階的五項(xiàng)修煉》

《管理者成長(zhǎng)地圖管理者培養(yǎng)項(xiàng)目》標(biāo)準(zhǔn)版10天

《持續(xù)增長(zhǎng)—問題分析與解決》（技術(shù)型）

《管理問題分析與解決》（管理型）

《戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理—向管理要經(jīng)營(yíng)結(jié)果》

《創(chuàng)新型組織—combination cross創(chuàng)新思維—中基層》

《創(chuàng)新型組織—可持續(xù)的創(chuàng)新力--中高層》

《管理案例高爾夫版權(quán)課程》2天版

授課風(fēng)格：

深入淺出，通過現(xiàn)身說法，身邊事舉例，將管理理論與鮮活案例有機(jī)結(jié)合；

突出實(shí)用，BAT時(shí)代“雞湯”隨處可見，每個(gè)理念必須有工具落地；

角色轉(zhuǎn)換，學(xué)員才是課程“主角”，老師的目標(biāo)是讓學(xué)員腦子轉(zhuǎn)起來。

薛老師注重課程實(shí)用度，課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研開發(fā)課程，并跟蹤課程落地及輔導(dǎo)；

用語言來豐富、用姿態(tài)來輔助、用演示來啟迪、用案例來解析、用操作來鞏固；

培訓(xùn)師在培訓(xùn)過程中將引用案例，實(shí)戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體，知識(shí)性與操作性并重，強(qiáng)化積極主動(dòng)的“以對(duì)方為中心”意識(shí)，引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在工作中的諸多盲點(diǎn)，快速激發(fā)潛能、提升整體人員素質(zhì)。

課程特色：

1.能夠兼顧干貨內(nèi)容與形式演繹，保持較高現(xiàn)場(chǎng)滿意度與返聘率

2.專業(yè)眼光犀利：快速診斷企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理問題原因，及時(shí)捕捉學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的障礙點(diǎn)

3.用相聲演繹課程：短小的比喻直擊管理難點(diǎn)，用有故事的模型烙印各種知識(shí)框架和邏輯 4.實(shí)踐為王：?jiǎn)栴}導(dǎo)向(帶問題來上課，帶著思路或方法回)。用案例編輯整個(gè)課程

授課記錄：

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行《持續(xù)增長(zhǎng)—問題分析與解決》2期 輪訓(xùn)

國(guó)網(wǎng)電力《管理者成長(zhǎng)地圖管理者培養(yǎng)項(xiàng)目》3期輪訓(xùn)

中國(guó)煙草《管理案例高爾夫版權(quán)》2期輪訓(xùn)

公開課《創(chuàng)新型組織：領(lǐng)導(dǎo)者的6種思考能力》10期輪訓(xùn)

國(guó)網(wǎng)電力《變速領(lǐng)導(dǎo)力—領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)階的五項(xiàng)修煉》3期輪訓(xùn)

航空集團(tuán)《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力：用領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新》5期輪訓(xùn)

中國(guó)移動(dòng)《持續(xù)增長(zhǎng)—問題分析與解決》3期輪訓(xùn)

平安人壽《管理者成長(zhǎng)地圖—自我管理》2期輪訓(xùn)

中國(guó)銀行《問題分析與解決》3期輪訓(xùn)

中國(guó)海油《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》2期輪訓(xùn)

中國(guó)能源集團(tuán)《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力：用領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新》3期輪訓(xùn)

長(zhǎng)春一汽《管理者成長(zhǎng)地圖—非暴力溝通》2期輪訓(xùn)

博汗云教育集團(tuán)《管理者成長(zhǎng)地圖項(xiàng)目》1期10天

服務(wù)客戶：

大學(xué)：浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、北京大學(xué)、華東理工大學(xué)、中國(guó)石油大學(xué)、華東師范大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)

金融：中國(guó)郵政，中國(guó)建設(shè)銀行，石家莊建設(shè)銀行，河北銀行，河北邢臺(tái)農(nóng)村信用社，瑪世財(cái)富，北京工商銀行，江蘇郵政科技局，天津郵政儲(chǔ)蓄銀行，國(guó)信證券，天津農(nóng)行，濟(jì)寧建行，大連中郵人壽，中德住房?jī)?chǔ)蓄銀行，哈爾濱交通銀行、、天津農(nóng)商行、南寧郵政、天津建行、光大信用卡、山西運(yùn)城農(nóng)行、昆明建行、中國(guó)銀行淮南分行、華夏銀行、陽光保險(xiǎn)

通信：中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)南京分公司，宿遷移動(dòng)，深圳電信，北京移動(dòng)，四川移動(dòng)，天津移動(dòng)、蘭州移動(dòng)、鄭州電信、武漢移動(dòng)、河南移動(dòng)、瀘州移動(dòng)、鷹潭移動(dòng)、山西移動(dòng)、唐山聯(lián)通、天津聯(lián)通、安徽聯(lián)通、廣州移動(dòng)、中牟農(nóng)商行、成都移動(dòng)、西安移動(dòng)、洛陽移動(dòng)、商丘移動(dòng)、信陽移動(dòng)、新鄉(xiāng)移動(dòng)、鄭州移動(dòng)

家居建材：索菲亞家居，福寶京華家居，東方美居，慕斯寢具，馬可波羅櫥柜，歐普照明，原典家居，紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，蜀羊防水，華鶴門窗，圣象地板，南洋集團(tuán)，東明家具

汽車行業(yè)： 吉利汽車、東風(fēng)悅達(dá)起亞，安徽航信集團(tuán)，東風(fēng)商務(wù)汽車、北京汽車、長(zhǎng)安汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、一汽集團(tuán)、某大型汽車零部件、一汽奧迪、一汽馬自達(dá)

電力及電子：國(guó)家電網(wǎng)，天津廣電，中投熱電，深圳富士康，太原富士康，華潤(rùn)熱電，石家莊熱電，王快水電廠、國(guó)網(wǎng)冀北霸州市供電分公司、無錫益多環(huán)保熱電有限公司、國(guó)網(wǎng)新源電力、國(guó)網(wǎng)宜昌供電公司、無錫友聯(lián)熱電、銀川電力、王快水電廠、山東電力、通遼電力、涉縣電力、 塔城電力、元氏電網(wǎng)、韶關(guān)供電、凌云吉恩思

地產(chǎn)：一鳴地產(chǎn)，金魚地產(chǎn)，仲景地產(chǎn)，遼闊地產(chǎn)，前沿地產(chǎn)，紅館商務(wù)廣場(chǎng)，天津?qū)幒訁^(qū)興寧建設(shè)投資集團(tuán)

電力：國(guó)家電網(wǎng)，塔城電力、天津廣電，中投熱電，深圳富士康，太原富士康，華潤(rùn)熱電，石家莊熱電，王快水電廠、國(guó)網(wǎng)冀北霸州市供電分公司、無錫益多環(huán)保熱電有限公司、國(guó)網(wǎng)新源電力、國(guó)網(wǎng)宜昌供電公司、無錫友聯(lián)熱電、石家莊欒城供電局、遼寧大連國(guó)網(wǎng)、呼和浩特國(guó)網(wǎng)、濟(jì)寧電力、吉林國(guó)網(wǎng)、定州水電廠、甘肅金昌供電局、西安神華國(guó)能集團(tuán)、徐州神華國(guó)華電力集團(tuán)、山東高唐供電公司、山東樂陵供電公司、神華集團(tuán)、南方電網(wǎng)、廣東核電集團(tuán)、燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)核電集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)海油、艾德太陽能、昊誠(chéng)新能源

其他行業(yè)： 榮程鋼鐵，巴彥高勒煤礦，杭州聯(lián)川生物，山西太重煤機(jī)，天相投資有限公司，源達(dá)投顧網(wǎng)有限公司，中企動(dòng)力，北京文化投資集團(tuán)，天鴻投資集團(tuán)，匯祥集團(tuán)，森海人力，天津尚仕集團(tuán)，唐山醫(yī)院，58同城，趕集網(wǎng)，哈爾濱海航集團(tuán)，金魚油漆，際酒店，雅客驛家，華恩傳媒有限公司，3°創(chuàng)客聯(lián)盟，青島驢媽媽，河北誠(chéng)信有限責(zé)任公司，廣州摩登瑞爾服飾有限公司，凱豐物流集團(tuán)，無錫鼎盛機(jī)車有限公司、南航集團(tuán)、無錫華通智能交通技術(shù)開發(fā)有限公司、北京中建一局、伊利優(yōu)然牧業(yè)、安徽晶奇網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司

順義區(qū)政府，石家莊萬達(dá)洲

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