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【課程背景】

“內(nèi)部為主，外部為輔”是企業(yè)培訓(xùn)從狂熱與盲目走向理性和成熟的標(biāo)志。因此，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在公司內(nèi)所承擔(dān)的使命越來越受重視。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師不同于職業(yè)培訓(xùn)師：其在“內(nèi)容匹配度”上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但并不是頻繁授課，也沒有外來和尚的那種神秘感與新鮮感，所以在“現(xiàn)場(chǎng)感染力”上往往處于劣勢(shì)。

通過《TTT內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目》項(xiàng)目組10多年的實(shí)踐與研究，我們發(fā)現(xiàn)：

內(nèi)訓(xùn)師雖然學(xué)習(xí)了很多傳統(tǒng)TTT技巧，但根本沒有辦法用幾天的課程內(nèi)容改掉幾十年養(yǎng)成的臺(tái)風(fēng)和習(xí)慣，特別是專業(yè)型、技術(shù)型崗位上的內(nèi)訓(xùn)師，不可能像職業(yè)培訓(xùn)師一樣的風(fēng)格去授課；

內(nèi)訓(xùn)師雖然學(xué)習(xí)了很多授課方法：案例分析、角色扮演、小組討論、視頻演示、情景模擬。。。。。。但真正上臺(tái)的時(shí)候，受習(xí)慣影響，基本上使用最多的還是一種：講授教學(xué)法。

一個(gè)完美的課堂應(yīng)該是：愉悅的過程加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)果。

如何讓內(nèi)訓(xùn)師“揚(yáng)長(zhǎng)避短”，在達(dá)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程目標(biāo)的同時(shí)，增加“教學(xué)刺激度”，讓課堂生動(dòng)起來呢？

《輕松講好課 ——內(nèi)訓(xùn)師交互式授課工具訓(xùn)練》

從人類學(xué)習(xí)的底層邏輯開始，按照一個(gè)完整課程的環(huán)節(jié)，與內(nèi)訓(xùn)師的授課內(nèi)容緊密結(jié)合，標(biāo)準(zhǔn)化、生動(dòng)化、工具化：

超越傳統(tǒng)TTT，從“老師拼命講”到“學(xué)員開心學(xué)”！

讓一個(gè)即使從來不講課的人也能把課程講生動(dòng)！

【課程價(jià)值】

對(duì)公司：

1、提高內(nèi)訓(xùn)師成就感，增強(qiáng)培訓(xùn)活力

2、打造精品課程，提升內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量

3、使組織經(jīng)驗(yàn)得到有效傳遞

4、使內(nèi)部溝通更加有效

對(duì)個(gè)人：

1、提高課堂呈現(xiàn)能力，提升培訓(xùn)效果

2、提升個(gè)人表達(dá)、溝通和說服能力

【課程特色】

科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)：基于人類學(xué)習(xí)規(guī)律的研究，前接內(nèi)訓(xùn)師演示課件邏輯，后嵌課程具體內(nèi)容的轉(zhuǎn)化使用，絕無拼湊；

實(shí)用實(shí)效：將引導(dǎo)技術(shù)、體驗(yàn)式教學(xué)、翻轉(zhuǎn)教學(xué)、游戲化學(xué)習(xí)、場(chǎng)景式學(xué)習(xí)以及五星教學(xué)法、加涅教學(xué)九步驟等經(jīng)典方法論融合使用，緊密結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，尊重卻不盲從，無縫結(jié)合到內(nèi)訓(xùn)師的課程內(nèi)容中，讓一個(gè)哪怕從來沒講過課的老師都能快速學(xué)會(huì)如何講好課。

好玩有趣：運(yùn)用場(chǎng)景沙盤訓(xùn)練的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)，并樂此不疲。

可以定制：場(chǎng)景沙盤中的情景卡片內(nèi)容可以根據(jù)行業(yè)的需求和公司的特性，或者學(xué)員已有的教學(xué)課件進(jìn)行定制。

【課程對(duì)象】

企業(yè)專/兼職培訓(xùn)師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓(xùn)管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干

【課程大綱】

模塊一：理論基礎(chǔ)篇

1-培訓(xùn)認(rèn)知

1.1培訓(xùn)的重新認(rèn)知（企業(yè)角度）

1.2 課程質(zhì)量的來源

- 內(nèi)容匹配度（定位精準(zhǔn)性/素材實(shí)用性/結(jié)構(gòu)科學(xué)性）

- 教學(xué)刺激度（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）

- 現(xiàn)場(chǎng)感染力（表達(dá)條理性/講授生動(dòng)性/現(xiàn)場(chǎng)掌控力）

1.3 輕松講好課的秘訣

- 好課是設(shè)計(jì)出來的

- 教學(xué)刺激度如何設(shè)計(jì)

2-教學(xué)策略認(rèn)知

2.1 人類學(xué)習(xí)路徑的邏輯

- 通過感官獲取信息

- 自主神經(jīng)系統(tǒng)過濾掉部分內(nèi)容

- 短期記憶的形成

- 長(zhǎng)期記憶的形成

2.2人類學(xué)習(xí)路徑與教學(xué)過程的對(duì)應(yīng)

- 突破自主神經(jīng)系統(tǒng)——學(xué)習(xí)導(dǎo)入（引起興趣/建立信任/打消質(zhì)疑/告知好處/建立共識(shí)）

- 快速形成短期記憶——學(xué)習(xí)組織（態(tài)度類/知識(shí)類/技能類）

- 轉(zhuǎn)化更多長(zhǎng)期記憶——學(xué)習(xí)遷移（要點(diǎn)強(qiáng)化/答疑解惑/行動(dòng)促進(jìn)/升華寄語/致謝祝福）

2.3 課程演示文稿的邏輯與教學(xué)過程的對(duì)應(yīng)

- PPT開頭內(nèi)容的對(duì)應(yīng)

PPT01課程標(biāo)題——引起興趣

PPT02自我介紹——建立信任

PPT03課程背景——打消質(zhì)疑

PPT04教學(xué)目標(biāo)——告知好處

PPT05課堂規(guī)則——建立共識(shí)

- PPT主體部分的對(duì)應(yīng)

態(tài)度類——接受和改變

知識(shí)類——復(fù)述和列舉

技能類——演示和運(yùn)用

- PPT結(jié)尾內(nèi)容的對(duì)應(yīng)

PPT05回顧測(cè)試——要點(diǎn)強(qiáng)化

PPT04疑問處理——答疑解惑

PPT03課后行動(dòng)——行動(dòng)促進(jìn)

PPT02升華課題——期望寄語

PPT02圓滿收尾——致謝祝福

模塊二：學(xué)習(xí)導(dǎo)入篇

1-引起興趣

1.1 引起興趣的原理與原則

- 原理：新奇/懸念/矛盾/共鳴/利益/壓力/本能

- 原則

1.2 引起興趣的方法和工具

- 解析一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象

- 列出一組事實(shí)數(shù)據(jù)

- 播放一段相關(guān)視頻

- 收集一組過往痛點(diǎn)

- 進(jìn)行一個(gè)有趣測(cè)試

- 呈現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)展示

- 舉出一個(gè)共鳴案例

- 講述一個(gè)生活故事

2-建立信任

2.1 建議信任的原理與原則

- 原理：權(quán)威/情感/依賴/初心

- 原則

2.2 建議信任的方法和工具

- 三找：找數(shù)據(jù)/找專業(yè)/找故事

- 兩借：借人/借勢(shì)

- 一樹：自信

3-打消質(zhì)疑

3.1 打消質(zhì)疑的原理與原則

- 原理：成人學(xué)習(xí)特征

- 原則：

3.2 打消質(zhì)疑的方法和工具

- 方法：?jiǎn)栴}關(guān)聯(lián)/直接關(guān)聯(lián)/承前關(guān)聯(lián)

- 工具：?jiǎn)栴}采集卡/倆倆采訪/主題小臺(tái)卡

主題搜索/痛點(diǎn)站位……

4-告知好處

4.1 告知好處的原理與原則

- 原理：利益訴求

- 原則：

4.2 告知好處的方法和工具

- 方法：直接告知/隱晦告知/引導(dǎo)匹配

- 工具：刺激聯(lián)想/某人的故事/寫給自己的話……

5-達(dá)成共識(shí)

5.1 達(dá)成共識(shí)的原理與原則

- 原理：汽車輪胎法則

- 原則：

5.2 達(dá)成共識(shí)的方法和工具

- 方法：直接宣布/反傳統(tǒng)措施/群眾與群眾

- 工具：團(tuán)隊(duì)建設(shè)/積分約束/三要三不要

我們都是一樣的/比比誰最快……

模塊三：學(xué)習(xí)組織篇

1-學(xué)習(xí)內(nèi)容區(qū)分

1.1 態(tài)度類（接受和改變）

- 觀點(diǎn)/觀念

- 信念/價(jià)值觀

- 情感/偏好

1.2 知識(shí)類（復(fù)述和列舉）：

- 原理/理論

- 要素/類別

- 術(shù)語/定義

- 制度/原則

- 特點(diǎn)/特征

1.3 技能類（演示和運(yùn)用）

- 方法/策略

- 步驟/流程

- 動(dòng)作/操作

2-態(tài)度類內(nèi)容的講授

2.1 刺激認(rèn)知

- 圖片刺激

- 視頻刺激

- 案例刺激

- 數(shù)據(jù)刺激

2.2 關(guān)聯(lián)感受

- 身份互換

- 情景模擬

- 角色扮演

- 場(chǎng)景冥想

2.3 植入觀點(diǎn)

- 觀點(diǎn)判斷

- 正反辯論

- 幫幫互教

- 自身案例

2.4 強(qiáng)化認(rèn)同

- 引導(dǎo)總結(jié)

- 感受分享

- 行動(dòng)號(hào)召

- 自我測(cè)試

3-知識(shí)類內(nèi)容的講授

3.1 激活舊知

- 提問思考

- 主題分享

- 識(shí)別對(duì)錯(cuò)

- 認(rèn)知連線

3.2 關(guān)聯(lián)新知

- 閱讀材料

- 要點(diǎn)講解

- 學(xué)員協(xié)助

- 道具輔助

3.3 輔助理解

- 故事說明

- 案例列舉

- 比喻引用

- 道具展示

3.4 強(qiáng)化記憶

- 問答之間

- 大家來找茬

- 知識(shí)競(jìng)賽

- 編口訣

4-技能類內(nèi)容的講授

4.1 講解陳述

- 直接講述

- 提問引導(dǎo)

- 學(xué)員協(xié)助

- 材料閱讀

4.2 展示示范

- 實(shí)操示范

- 圖片展示

- 視頻展示

- 案例陳列

4.3 練習(xí)演練

- 技能操作

- 要點(diǎn)測(cè)試

- 角色扮演

- 情景模擬

4.4 反饋輔導(dǎo)

- 自我總結(jié)

- 疑問求證

- 他人反饋

- 導(dǎo)師輔導(dǎo)

模塊四：學(xué)習(xí)遷移篇

1-要點(diǎn)回顧

1.1 要點(diǎn)回顧的原理與原則

- 原理：美國緬因州國家訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)金字塔/艾賓浩斯遺忘曲線

- 原則

1.2 要點(diǎn)回顧的方法和工具

- 方法：導(dǎo)師回顧/小組回顧/個(gè)人回顧

- 工具：編口訣/知識(shí)競(jìng)賽/回顧接龍……

2-答疑解惑

2.1 答疑解惑的原理與原則

- 原理：學(xué)習(xí)反饋/課題驗(yàn)證

- 原則

2.2 答疑解惑的方法和工具

- 有把握的情況

- 無把握的情況

3-行動(dòng)促進(jìn)

3.1 行動(dòng)促進(jìn)的原理與原則

- 原理：知明行習(xí)

- 原則：

3.2 行動(dòng)促進(jìn)的方法和工具

- 方法：自動(dòng)自發(fā)/他人約束/第三方監(jiān)督/業(yè)務(wù)跟進(jìn)/組織激勵(lì)

- 工具：行動(dòng)改善手冊(cè)、行動(dòng)計(jì)劃表、學(xué)習(xí)總結(jié)（團(tuán)隊(duì)/個(gè)人）

4-升華寄語

4.1 升華寄語的原理與原則

- 原理：心理需求

- 原則：

4.2 升華寄語的方法和工具

- 借用名言

- 觀點(diǎn)提煉

- 隱喻故事

5-致謝祝福

5.1 致謝祝福的原理與原則

- 原理：意猶未盡法則

- 原則：

5.2 致謝祝福的方法和工具

- 方法：鼓勵(lì)學(xué)員/感謝他人/樹立形象/留下念想

- 工具：學(xué)員一句話（一個(gè)詞）感受/獎(jiǎng)品紀(jì)念品發(fā)放……

模塊五：轉(zhuǎn)化落地篇

1-綜合運(yùn)用案例

2-修訂完善自己的課題，產(chǎn)出成果：PPT+備注（教學(xué)策略設(shè)計(jì)）

3-展示匯報(bào)自己的課題

讓企業(yè)內(nèi)，一個(gè)哪怕從沒講過課的人——也能輕松講好課

龔老師

龔致勛老師（長(zhǎng)沙）

——內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家

?曾任華潤(rùn)集團(tuán)萬家領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院資深學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、培訓(xùn)師

?原五谷磨房（股票代碼01837）集團(tuán)銷售事業(yè)部培訓(xùn)總監(jiān)

?任友誼國際工程咨詢（湖南省行業(yè)第一）培訓(xùn)部副總經(jīng)理

?北森360測(cè)評(píng)解讀師，勝任力測(cè)評(píng)解讀師

?著名TTT/思維管理教練、國家注冊(cè)一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

?行動(dòng)學(xué)習(xí)專家、績(jī)效改進(jìn)師、20+領(lǐng)導(dǎo)力課程授權(quán)講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

龔老師曾帶領(lǐng)多家不同類型企業(yè)成功搭建培訓(xùn)體系，打造龐大優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

龔老師幫助華潤(rùn)萬家領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院南區(qū)，完成1500名內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工作及1000門專業(yè)力課程開發(fā)的工作，主導(dǎo)人才培養(yǎng)項(xiàng)目，并兼任領(lǐng)導(dǎo)力課程金牌講師。

在友誼國際工作期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成培訓(xùn)體系從0-1的搭建，系統(tǒng)性搭建領(lǐng)導(dǎo)力課程、專業(yè)力課程、通用文化課程；龔老師完成兩期內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目，成功萃取13大類核心產(chǎn)品宣講知識(shí)與各部門成功案例，完成60多門課程開發(fā)，培養(yǎng)17名優(yōu)秀宣講師與60多名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，共培訓(xùn)和培養(yǎng)了400多位高中基的銷售團(tuán)隊(duì)管理人員。

幫助五谷磨房主導(dǎo)新品上市產(chǎn)品的培訓(xùn)及講師培養(yǎng)，尤其是“新六方”新產(chǎn)品上市培訓(xùn)工作，成功萃取新品銷售話術(shù)與新品推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)30多名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，取得了超額完成預(yù)定營(yíng)收20%的佳人成績(jī)。

龔老師擁有15年培訓(xùn)管理與授課實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷中，獨(dú)立操作內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目數(shù)百場(chǎng)，公開課數(shù)十場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員上萬人，輔導(dǎo)開發(fā)100+學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目，有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

龔老師現(xiàn)全身心的致力于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)工作，為幫助企業(yè)通過內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目打造學(xué)習(xí)型組織，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國夢(mèng)而矢志奮斗！

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】

企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：每年完成華潤(rùn)萬家10個(gè)以上人才培養(yǎng)項(xiàng)目，其中《內(nèi)部課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》項(xiàng)目幫助南區(qū)完成1000余門專業(yè)力課程開發(fā)，培養(yǎng)1500余名內(nèi)部?jī)?yōu)秀專業(yè)師資。

近兩年返聘內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目：每年10個(gè)以上《企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)》項(xiàng)目。

例如：碧桂園物業(yè)有限公司：一期開發(fā)精品課程26門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師25名；二期開發(fā)精品課程33門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師31人。

愛善天使健康管理有限公司：一期開發(fā)精品課程31門、培養(yǎng)優(yōu)秀講師31名；二期開發(fā)精品課程34門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師34人。

美宜佳便利店有限公司：一期開發(fā)精品課程30門、培養(yǎng)優(yōu)秀講師27名；二期開發(fā)精品課程32門，培養(yǎng)優(yōu)秀講師31人。

【主講課程】

《TTT培訓(xùn)師升級(jí)-課程開發(fā)與精彩呈現(xiàn)培訓(xùn)》

《高能經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化》

《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》

《煉經(jīng)成金-經(jīng)驗(yàn)萃取》

《輕松講好課-交互式培訓(xùn)》

《沙漠掘金-打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》

《業(yè)務(wù)情境微課敏捷開發(fā)》

《左圓右方-創(chuàng)新思維訓(xùn)練》

【客戶評(píng)價(jià)】

龔老師的內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目讓我司業(yè)務(wù)專家隱性的經(jīng)驗(yàn)顯性化，讓我們從無課到有課，從不知道講什么到課程中干貨滿滿，從之前很多學(xué)員坐著讀PPT到現(xiàn)在個(gè)個(gè)演澤生動(dòng)，從不敢上臺(tái)到愛上講臺(tái)，讓我們學(xué)員完成了蛻變。 ——友誼國際黨委書記黃明德

龔老師的課程新穎、深刻、精彩、生動(dòng)、內(nèi)容清晰好理解，通過這次培訓(xùn)讓我們下一步的工作有了方法和動(dòng)力。 ——虎彩集團(tuán)學(xué)院院長(zhǎng)易益

龔老師的課程對(duì)我們團(tuán)隊(duì)觸動(dòng)特別大，通過這次培訓(xùn)大家都學(xué)會(huì)了很多思維，工具和方法。很多學(xué)員都已經(jīng)承諾回去要應(yīng)用到工作中。 ——長(zhǎng)沙碧桂園物業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人謝帥武

龔老師的內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目不僅讓我們的學(xué)員學(xué)會(huì)了如何講課，還系統(tǒng)提升了學(xué)員的綜合素質(zhì)能力。

——愛善集團(tuán)學(xué)院院長(zhǎng)金黎鑫

龔老師的課程落地操作性強(qiáng)，課程工具性強(qiáng)、案例豐富多彩，大大提升了學(xué)員的參與性。 ——維達(dá)力學(xué)院院長(zhǎng)張玉軍

【服務(wù)客戶】

房地產(chǎn)、建筑行業(yè)：碧桂園物業(yè)、金地深圳總部客服部、金科地產(chǎn)、珠江投資、江西加誠、中建七局華北公司等

醫(yī)藥保健品行業(yè)：強(qiáng)生中國銷售部超市渠道團(tuán)隊(duì)、三九醫(yī)藥、信宜藥業(yè)、九牧藥業(yè)、仁和萬盛、康和醫(yī)藥等

商業(yè)連鎖：聯(lián)華超市店長(zhǎng)班，家樂福，歐尚中原店

生產(chǎn)型企業(yè)：美昊電子、萬旭電子、萬泰電子、虎彩集團(tuán)、春風(fēng)實(shí)業(yè)集團(tuán)、金德設(shè)備、康潔利等

食品行業(yè)：益海嘉里集團(tuán)、煙臺(tái)瑞華食品、小坤頭食品、康泉食品、旭航糧油、大象食品、衛(wèi)華清真食品、菏澤華寶食品、福洋生物、龍盛食品等

其他：中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、上海外服、東航、中國船級(jí)社、歐迪芬工廠、如家酒店總部等

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com