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戰(zhàn)略大客戶管理

【課程編號】:NX13909

【課程名稱】:

戰(zhàn)略大客戶管理

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:大客戶銷售培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天(6小時(shí)/天)

【課程關(guān)鍵字】:大客戶管理培訓(xùn)

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【課程背景】

大客戶是企業(yè)的核心資產(chǎn),對大客戶的識(shí)別和爭取,已經(jīng)成為行業(yè)競爭焦點(diǎn)。20%的大客戶帶來公司80%的業(yè)務(wù),80%的項(xiàng)目和收益來自20%的大客戶,而數(shù)量眾多的中小客戶所帶來的零散項(xiàng)目只占其營業(yè)收益的20%,誰抓住大客戶并真正保留住大客戶誰就占領(lǐng)了競爭的制高點(diǎn)。

但是,大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營大客戶過程中,缺乏一套具有前瞻性的經(jīng)營理念和系統(tǒng)的方法、工具,導(dǎo)致大客戶經(jīng)營過程中存在巨大風(fēng)險(xiǎn),問題如下:

?只有20%的銷售人員具備大客戶銷售能力,這些銷售精英貢獻(xiàn)了公司80%業(yè)績的同時(shí),也控制了公司80%的大客戶資源,壞現(xiàn)象是公司年度業(yè)績增長乏力,新年度挑戰(zhàn)性任務(wù)指標(biāo)卻很難分解下去;

?老客戶要么流失率高,要么后續(xù)貢獻(xiàn)業(yè)績產(chǎn)出低,不懂得如何做大客戶經(jīng)營,不理解老客戶的核心業(yè)務(wù)、任務(wù)、戰(zhàn)略和未來發(fā)展方向,不能持續(xù)挖掘出老客戶的有效商機(jī)(客戶價(jià)值最終的體現(xiàn)是客戶愿意一直向你買單,老客戶年年有產(chǎn)出);

?管理者不掌握大客戶銷售團(tuán)隊(duì)能力復(fù)制的方法和工具,業(yè)績過于集中在老板或部分少數(shù)銷售人員身上,一旦優(yōu)秀的銷售管理者或銷售代表離職,將給公司業(yè)績的達(dá)成造成巨大風(fēng)險(xiǎn);

?公司“一把手“或銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人個(gè)個(gè)都是“打大單”高手,單打獨(dú)斗的能力極強(qiáng),但鮮有人會(huì)做、愿意做(打破管理者的“舒適區(qū)”)系統(tǒng)化的銷售管理工作,這些復(fù)雜、高難度的銷售管理工作往往交給一些沒有銷售經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)不足但卻很信任的“銷售助理”來完成,結(jié)果是銷售管理形同虛設(shè);

?銷售管理者或部分銷售代表單個(gè)大客戶商務(wù)關(guān)系突破能力很強(qiáng),但卻不會(huì)制定產(chǎn)品解決方案策略(給出產(chǎn)品方向并指導(dǎo)研發(fā))和銷售策略

?對主要競爭對手的了解很淺顯,掌握點(diǎn)競爭對手的“片面”或“皮毛”信息就認(rèn)為很了解對手,無法針對競爭對手和客戶需求制定出差異化的競爭策略;

?雖然擁有所謂完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM軟件,釘釘系統(tǒng),微信管理),但大客戶的銷售過程管理仍然存在不透明、不可控,甚至數(shù)據(jù)和信息造假的現(xiàn)象,銷售團(tuán)隊(duì)的工作飽和度及銷售推進(jìn)的有效性無法評估(銷售周期長,銷售成本高),商機(jī)儲(chǔ)備、銷售成交與回款預(yù)測的準(zhǔn)確性差,銷售過程管理存在“黑匣子”;

?人力資源部門扮演的角色大部分是“基礎(chǔ)人事”工作(簡單的招聘、勞動(dòng)紀(jì)律管理、入離職手續(xù)辦理、績效統(tǒng)計(jì)和發(fā)工資),不能協(xié)助公司“一把手”或銷售管理者制定出科學(xué)的、有效的、能夠激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)“熱忱”的薪酬和績效方案;

?有能力的銷售人員招聘不到或找到后留不下來,經(jīng)驗(yàn)不足、能力差的銷售人員培養(yǎng)出來后又流失到競爭對手那里,銷售副總要么培養(yǎng)不出銷售中層管理者,要么(任人唯親地)提拔出來的銷售干部不會(huì)帶團(tuán)隊(duì);

?公司“一把手”或銷售管理者缺乏一套系統(tǒng)的大客戶經(jīng)營理念、方法和工具,不知道如何建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的銷售管控體系 … …

【課程收益】

?提高銷售人員大客戶識(shí)別及挖掘能力

?實(shí)現(xiàn)銷售過程的可視化管理

?提高銷售型市場活動(dòng)策劃與公關(guān)能力

?掌握銷售團(tuán)隊(duì)能力復(fù)制的方法及工具

?提高銷售人員公關(guān)及銷售技能

?培養(yǎng)大客戶銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)

?縮短大客戶的簽單周期

?提高大客戶簽單/統(tǒng)簽的能力

?提高銷售與回款預(yù)測的準(zhǔn)確性

?提高銷售團(tuán)隊(duì)的人均單值

?提高銷售團(tuán)隊(duì)制定產(chǎn)品方案和競爭策略的能力

?建立大客戶銷售團(tuán)隊(duì)崗位勝任力模型

?提高銷售管理者的綜合運(yùn)營管理方法、工具

?掌握銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬與績效方案的設(shè)計(jì)方法和管理能力

?培養(yǎng)一支能打仗、打惡仗、業(yè)績翻番的“有狼性”銷售團(tuán)隊(duì)

?建立一套可持續(xù)發(fā)展的銷售管理體系

?… …

【課程特色】

?大客戶銷售理論、方法、工具和實(shí)戰(zhàn)案例結(jié)合,突出實(shí)用、實(shí)戰(zhàn);

?突出大客戶營銷重點(diǎn)、難點(diǎn),有針對性講解,學(xué)員易吸收、易消化和易實(shí)操;

?現(xiàn)場實(shí)操練習(xí)、講解答疑,實(shí)時(shí)與老師交流、互動(dòng);

?老師普通話標(biāo)準(zhǔn),思維邏輯能力強(qiáng),課程幽默、生動(dòng)活潑,現(xiàn)場互動(dòng)熱烈 … …

【課程對象】董事長、總經(jīng)理、營銷副總、事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售代表;市場總監(jiān)、市場經(jīng)理、市場專員;銷售運(yùn)營總監(jiān)、銷售運(yùn)營經(jīng)理、銷售運(yùn)營專員、銷售助理;渠道總監(jiān),渠道經(jīng)理,渠道專員

【課程大綱】

一、大客戶識(shí)別與劃分

1、大客戶定義

2、為什么要拓展終端大客戶?

3、如何識(shí)別和劃分大客戶?

4、大客戶有什么價(jià)值?

5、大客戶的“珠峰效應(yīng)”

案例1:某高科技上市公司的大客戶劃分

案例2:某制造業(yè)上市公司的大客戶劃分

現(xiàn)場分享/討論:

1、公司哪些部門和人員在經(jīng)營大客戶?

2、哪些資源聚焦在大客戶?

3、現(xiàn)有的大客戶為公司創(chuàng)造了哪些價(jià)值?

4、如何建立大客戶經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制?

二、銷售漏斗管理

1、銷售漏斗定義

1)P0-“地盤階段”的管理內(nèi)容和重點(diǎn)

2)P1-“銷售線索階段”的管理內(nèi)容和重點(diǎn)

3)P2-“商機(jī)階段”的管理內(nèi)容和重點(diǎn)

4)P3-“初步認(rèn)可階段”的管理內(nèi)容和重點(diǎn)

5)P4-“認(rèn)可/投標(biāo)階段” 的管理內(nèi)容和重點(diǎn)

6)P5-“商務(wù)階段”的管理內(nèi)容和重點(diǎn)

7)P6-“成交階段”的管理內(nèi)容和重點(diǎn)

2、“六大銷售重點(diǎn)”管理

1)商機(jī)挖掘管理

2)銷售過程管理

3)銷售的有效性管理

4)銷售人員能力管理

5)銷售人員激勵(lì)管理

6)銷售結(jié)果的可預(yù)測管理

3、“三大關(guān)鍵用戶”管理

1)關(guān)鍵用戶一:關(guān)鍵決策者(KDM)

2)關(guān)鍵用戶二:關(guān)鍵影響者(KI)

3)關(guān)鍵用戶三:關(guān)鍵使用者(KU)

4、“五個(gè)客戶關(guān)系等級”管理

1)CR1:“鐵桿”支持者

2)CR2:友善者

3)CR3:中立者

4)CR4:對手“鐵桿”支持者

5)CR5:堅(jiān)決反對者

案例1:某上市公司的大客戶線索/商機(jī)挖掘渠道分享

案例2:某上市公司銷售漏斗管理經(jīng)驗(yàn)分享

現(xiàn)場討論:

1、不同銷售漏斗階段的管理重點(diǎn)是什么?

2、銷售漏斗的管理價(jià)值是什么?

3、是否有明確的周、月、季、年度商機(jī)挖掘計(jì)劃?

4、商機(jī)與月度考核如何掛鉤?

5、如果商機(jī)80%都是四季度或明年商機(jī),怎么辦?

6、是否有明確的年度、季度和閱讀商機(jī)儲(chǔ)備數(shù)量/金額要求?

現(xiàn)場練習(xí):請根據(jù)銷售漏斗原理,設(shè)計(jì)適合自己公司的銷售管理漏斗

三、市場活動(dòng)策劃與過程公關(guān)

1、市場活動(dòng)的目的

2、市場活動(dòng)的主題策劃

3、活動(dòng)目標(biāo)客戶角色定位

4、市場活動(dòng)規(guī)模控制

5、對活動(dòng)主題演講者要求

6、客戶邀請及過程公關(guān)

7、會(huì)議禮品準(zhǔn)備

8、成功銷售與客戶黏著度的關(guān)系

案例1:某著名上市公司樣板客戶經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)

案例2:某著名上市公司XXX高峰論壇

現(xiàn)場分享/討論:

1、市場活動(dòng)能帶來什么價(jià)值?

2、如何策劃能帶來銷售業(yè)績的市場活動(dòng)?

3、邀請大客戶領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)的困難點(diǎn)有哪些?有哪些成功經(jīng)驗(yàn)和技巧?

4、各級管理者在大客戶邀請上扮演哪些角色?

5、市場活動(dòng)的演講者應(yīng)具備哪些能力?

6、如何利用市場活動(dòng)進(jìn)行有效營銷?

7、如何評價(jià)市場活動(dòng)效果?

四、大客戶銷售技巧

1、優(yōu)秀銷售人員的言行舉止

2、如何對銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售能力復(fù)制?

3、如何做到顧問式營銷?

4、有效的客戶拜訪

5、如何宴請大客戶?

6、送禮的學(xué)問

7、傾聽、提問與贊美的學(xué)問

8、掌握提問技巧

9、成功的客戶接待

10、與客戶會(huì)議前要做好哪些準(zhǔn)備?

11、需要銷售人員思考的問題

1)為什么選擇銷售作為你的職業(yè)?

2)做銷售最大的困難和挑戰(zhàn)是什么?

3)什么是大客戶銷售好苗子?

4)銷售人員應(yīng)具備哪些職業(yè)態(tài)度?

5)勤奮度和敬業(yè)度為什么非常重要?

6)什么是“軟腰”的功夫?

7)頂級銷售人員有哪些特征?

案例1:廣東東莞某制造業(yè)上市公司大客戶成功銷售案例

案例2:廣東深圳某高科技上市公司大客戶成功銷售案例

案例3:江蘇南通某制造業(yè)上市公司銷售團(tuán)隊(duì)能力復(fù)制案例

案例4:日本首相安倍“軟腰”的功夫

現(xiàn)場分享/討論:

1、完整、標(biāo)準(zhǔn)的銷售工具的價(jià)值?

2、如何進(jìn)行知識(shí)和能力的有效復(fù)制?

3、如何低成本、低風(fēng)險(xiǎn)突破商務(wù)關(guān)系?

4、銷售人員如何做到顧問式營銷?

5、頂級銷售人員有什么特征?

6、反思銷售團(tuán)隊(duì),最大的困難和挑戰(zhàn)是什么?

五、競爭分析與策略制定

1、競爭對手識(shí)別

2、競爭對手SWOT分析

3、與競爭對手對標(biāo)的六個(gè)維度

4、如何制定競爭策略

5、需要思考的問題:

1)正在拓展的大客戶項(xiàng)目的競爭對手是誰?

2)競爭對手的客戶經(jīng)理叫什么名字?

3)對手的客戶經(jīng)理拜訪這個(gè)大客戶多少次?

4)對手的哪些領(lǐng)導(dǎo)拜訪過這個(gè)大客戶?

5)對手有哪些樣板客戶,客戶評價(jià)如何?

6)對手在哪些細(xì)分市場做的好,市場占有率?

7)競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢是什么?

案例1:某上市公司天津分公司與競爭對手“對標(biāo)”案例

案例2:某上市公司成都分公司大量替換競爭對手客戶案例

現(xiàn)場分享與練習(xí):

1、描述企業(yè)1-3個(gè)主要競爭對手?

2、簡單描述競爭對手的市場份額?要有數(shù)據(jù)

3、分析你的競爭優(yōu)勢(例如:研發(fā)能力、產(chǎn)品能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、客戶關(guān)系、服務(wù)能力、市場覆蓋度、營銷能力、持續(xù)滿足客戶需求的能力)?

4、針對每個(gè)競爭對手,描述出相應(yīng)的競爭策略?

5、每個(gè)策略給出一個(gè)word文檔,PPT最佳。

六、大客戶投標(biāo)管理

1、招標(biāo)的概念、形式和步驟

2、標(biāo)書發(fā)出的時(shí)機(jī)

3、投標(biāo)文件制作注意事項(xiàng)

4、評分標(biāo)準(zhǔn)及評標(biāo)專家管理

5、講標(biāo)過程及公示前管理

6、投標(biāo)危機(jī)或失敗管理

7、廢標(biāo)和無效投標(biāo)之區(qū)別

案例1:上海某上市公司大項(xiàng)目投標(biāo)過程疏忽導(dǎo)致投標(biāo)無效案例

案例2:北京某上市公司中標(biāo)XX政府大項(xiàng)目危機(jī)管理案例

案例3:某上市公司投標(biāo)中央企業(yè)大項(xiàng)目失敗后成功翻盤案例

現(xiàn)場練習(xí)/后續(xù)作業(yè):

1、制作出相對標(biāo)準(zhǔn)的各類投標(biāo)資料(公司各類資質(zhì),財(cái)務(wù)報(bào)表,樣板客戶資料,公司介紹、產(chǎn)品和技術(shù)資料,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商務(wù)資料等);

2、針對不同競爭對手,制定投標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)(模板);

3、投標(biāo)現(xiàn)場的“評委”常見問題和答案;

4、投標(biāo)前、投標(biāo)過程中、投標(biāo)后的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、流程和操作規(guī)范;

5、投標(biāo)現(xiàn)場的各類風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及對策。

七、大客戶商務(wù)談判技巧

1、談判的概念

1)一般性、專門性與外交性談判

2)競爭型、合作型與雙贏型談判

2、談判前要做哪些準(zhǔn)備

1)談判準(zhǔn)備環(huán)節(jié)要考慮的因素

2)談判前目標(biāo)設(shè)定和退路設(shè)計(jì)

3、談判的策略制定

1)開局策略

2)中期策略

3)后期策略

4、商務(wù)談判技巧

1)談判之開場技巧

2)談判之中場技巧

3)談判之收場技巧

5、商務(wù)談判中的注意事項(xiàng)

1)如何識(shí)別留有余地的彈性語言

2)如何識(shí)別威脅、勸誘性的語言

3)哪些語言會(huì)傷面子和自尊

4)說服要注意的六個(gè)方面

5)容易取得對手信任的溝通技巧

案例1:某中央企業(yè)XX大項(xiàng)目商務(wù)談判案例分享

案例2:某民營上市公司XX大項(xiàng)目商務(wù)談判案例分享

案例3:某政府XX工程大項(xiàng)目商務(wù)談判案例分享

八、銷售人員薪酬與績效管理

1、銷售人員薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2、銷售人員績效指標(biāo)庫設(shè)計(jì)

3、銷售代表及管理者的績效方案設(shè)計(jì)

4、績效指標(biāo)的SMART原則

5、績效管理的誤區(qū)

6、管理者的一周時(shí)間分配

7、遠(yuǎn)期商機(jī)無、近期商機(jī)少的管理

8、業(yè)績嚴(yán)重落后的應(yīng)對措施

9、為什么要狠抓“工作日志”管理

10、銷售管理者應(yīng)扮演的角色

11、如何面試銷售代表/銷售管理者?

12、為什么培訓(xùn)沒有效果?

13、多數(shù)國內(nèi)企業(yè)管理者的軟肋

14、外企基層員工有什么特點(diǎn)?

15、到底什么是好的管理?

案例1:某制造業(yè)上市公司銷售團(tuán)隊(duì)薪酬及績效方案分享

案例2:某高科技上市公司銷售團(tuán)隊(duì)薪酬與績效方案分享

案例3:試用期銷售代表及試用期銷售經(jīng)理的績效管理案例分享

現(xiàn)場練習(xí):

1、現(xiàn)場設(shè)計(jì)銷售代表的月度績效考核方案

2、現(xiàn)場設(shè)計(jì)銷售管理者的季度績效考核方案

九、銷售運(yùn)營管理

1、合同管理看板

1)新簽合同看板

2)預(yù)簽合同清單看板

3)新簽合同清單看板

2、回款管理看板

1)歷史合同應(yīng)收賬款看板

2)新簽合同應(yīng)收賬款看板

3)預(yù)簽合同預(yù)計(jì)回款看板

3、合同應(yīng)收款管理看板

1)合同應(yīng)收款管理看板

2)新簽合同回款周期看板

4、商機(jī)管理看板

1)總體商機(jī)管理看板

2)分支機(jī)構(gòu)、部門及個(gè)人管理看板

3)商機(jī)階段分布變化趨勢看板

4)預(yù)簽商機(jī)周增減變化看板

5、周計(jì)劃管理看板

1)周計(jì)劃完成情況管理看板

2)周計(jì)劃完成偏差率管理看板

6、營銷管理者需關(guān)注的28個(gè)綜合指標(biāo)

案例:某高科技上市公司運(yùn)營管理看板分享

演練:根據(jù)示范案例設(shè)計(jì)公司的運(yùn)營管理看板

十、銷售序列崗位勝任力模型設(shè)計(jì)

1、什么是崗位勝任力?

2、如何識(shí)別崗位勝任力?

3、從企業(yè)角度看崗位勝任力

4、從人力資源角度看崗位勝任力

5、從銷售崗位看崗位勝任力

6、初級、中級及高級銷售代表崗位勝任力模型設(shè)計(jì)

7、初級、中級及高級銷售管理崗位勝任力模型設(shè)計(jì)

8、針向銷售代表的十道面試題

9、針向銷售管理者的十道面試題

案例:某上市公司銷售序列崗位勝任力模型分享

演練:現(xiàn)場面試銷售代表及銷售管理者

朱老師

中國人民大學(xué)MBA,長江商學(xué)院EMBA

原香港A股金蝶軟件(0268.HK)- 中國最大的成長型企業(yè)應(yīng)用軟件公司副總裁兼中央大客戶事業(yè)部總經(jīng)理

原國內(nèi)A股妙可藍(lán)多(600882.SH)— 被譽(yù)為“中國奶酪第一股”公司副總裁并后續(xù)擔(dān)任管理咨詢顧問

原國內(nèi)A股用友網(wǎng)絡(luò)(600588.SH)- 全球領(lǐng)先的企業(yè)與公共組織軟件、云服務(wù)、金融服務(wù)公司市場與伙伴總部總經(jīng)理、集團(tuán)客戶事業(yè)部總經(jīng)理

曾帶領(lǐng)金蝶軟件中央大客戶銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)年度銷售業(yè)績增長300%的記錄,并連續(xù)2次打破金蝶集團(tuán)單筆簽約最大的純軟件銷售合同記錄

在擔(dān)任國內(nèi)多家A股上市公司咨詢顧問期間,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績和股價(jià)大幅增長,部分上市公司實(shí)現(xiàn)當(dāng)年業(yè)績和股價(jià)翻番

北京大學(xué)、清華大學(xué)、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、中國社科院大學(xué)、北京交通大學(xué)、華東理工大學(xué)商學(xué)院、英國新白金漢大學(xué)、英國北安普頓大學(xué)和法國ESG高等管理學(xué)院MBA、EMBA、董事長和總裁班特約講師

重慶大學(xué)建設(shè)管理與房地產(chǎn)學(xué)院兼職教授及校外碩士生導(dǎo)師

清華紫荊學(xué)會(huì)創(chuàng)新領(lǐng)袖分會(huì)專家顧問委員會(huì)委員

重慶博眾城市發(fā)展管理研究院“大客戶開發(fā)與管理”課題特約研究員

曾擔(dān)任中央企業(yè)金蝶明珠俱樂部執(zhí)行會(huì)長

曾擔(dān)任“哇哈哈”全國高校大學(xué)生市場營銷大賽總決賽評委專家

曾當(dāng)選中國計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)第九屆常務(wù)理事、YOCSEF學(xué)術(shù)委員

?中國軟件選型研究課題組專家組成員

?曾7次徒步參加“玄奘之路戈壁挑戰(zhàn)賽”、“良子戈壁挑戰(zhàn)賽”,總行程超過1000公里成功穿越甘肅戈壁灘、新疆無人區(qū)等

【個(gè)人簡介】

朱老師曾帶領(lǐng)多家不同類型的企業(yè)成功B2B銷售轉(zhuǎn)型升級。

-- 帶領(lǐng)香港A股金蝶軟件(0268.HK)中央大客戶銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)年度銷售業(yè)績增長300%的記錄,并連續(xù)2次打破金蝶集團(tuán)單筆簽約最大的純軟件銷售合同記錄

-- 為國內(nèi)A股夢百合(603313.SH)提供咨詢顧問輔導(dǎo),助力實(shí)現(xiàn)業(yè)績和股價(jià)的持續(xù)增長;

-- 為國內(nèi)A股星徽精密 (300464.SZ) 提供咨詢顧問輔導(dǎo),當(dāng)年助力實(shí)現(xiàn)利潤增長近77倍,股價(jià)翻番的記錄;

-- 為國內(nèi)新三板上市公司、北京紀(jì)新泰富機(jī)電技術(shù)股份有限公司“居想網(wǎng)”提供咨詢顧問輔導(dǎo),當(dāng)年助力實(shí)現(xiàn)商機(jī)增長300%、銷售業(yè)績增長200%的銷售佳績;

-- 幫助被譽(yù)為“中國奶酪第一股”、A股妙可藍(lán)多(600882.SH)組建和培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行營銷和管理提升輔導(dǎo),為后續(xù)3年銷售業(yè)績和股價(jià)翻幾番奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);

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朱老師結(jié)合國內(nèi)外多家知名企業(yè)/上市公司成功探索與實(shí)踐,尤其是當(dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)和電商商務(wù)如火如荼發(fā)展的社會(huì)大背景下,如何帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)B2B客戶開發(fā)與經(jīng)營的轉(zhuǎn)型升級、團(tuán)隊(duì)能力復(fù)制、持續(xù)業(yè)績增長等方面,進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)和提煉,總結(jié)出一整套銷售理念、方法論、成功路徑、管理工具、工作態(tài)度和實(shí)戰(zhàn)案例等,獲得眾多企業(yè)家和商學(xué)院學(xué)員的高度認(rèn)同并用于實(shí)戰(zhàn),取得良好的效果。

朱老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)B2B業(yè)務(wù)銷售轉(zhuǎn)型升級事業(yè),為幫助中國企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人才和管理人才,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績健康、可持續(xù)的倍增目標(biāo),助力強(qiáng)企夢、強(qiáng)國夢的實(shí)現(xiàn)而奮斗!

主講課程

《B2B大客戶開發(fā)與管理》(2天)

《如何讓你的業(yè)績翻番?-3天2夜B2B銷售技巧與團(tuán)隊(duì)管理》特訓(xùn)營

《大客戶銷售管理》(1天)

《銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》(1天)

《大項(xiàng)目投標(biāo)管理》(1天)

《商務(wù)談判與溝通技巧》(1天)

《商機(jī)挖掘與客戶關(guān)系管理》(1天)

《從CEO的角度談人力資源管理》(1天)

《戰(zhàn)略性人力資源管理》(1天)

【學(xué)員/客戶評價(jià)】

作為“中國奶酪第一股”,妙可藍(lán)多今天所取得的業(yè)績和市場地位,朱總在銷售團(tuán)隊(duì)組建、銷售人才培養(yǎng)、餐飲大客戶營銷培訓(xùn)輔導(dǎo)等方面提供了巨大支持。

——上海妙可藍(lán)多食品科技股份有限公司 總裁 任松

朱老師親自帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)到我們公司提供管理咨詢和貼身現(xiàn)場輔導(dǎo),讓我心里很踏實(shí),他們提供的培訓(xùn)、咨詢方案和工具落地性很強(qiáng),很實(shí)用。

——夢百合家居科技股份有限公司 董事長 倪張根

朱老師的培訓(xùn)課程和現(xiàn)場咨詢輔導(dǎo),實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng),理念、方法講的很透徹,大量的實(shí)戰(zhàn)案例講解很精彩、也很接地氣,落地工具馬上就可以采用。

——廣東星徽精密制造股份有限公司 營銷副總裁 蔡文華

朱老師先后為我們公司提供了為期6個(gè)月(每月3天)的銷售培訓(xùn)和現(xiàn)場輔導(dǎo),我都親自并全程參與,朱老師授課風(fēng)格幽默、犀利,實(shí)戰(zhàn)且實(shí)用,在我們公司現(xiàn)場提供銷售技巧培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)能力復(fù)制和績效管理輔導(dǎo)時(shí),我感覺比我還嚴(yán)格、還較真,且立馬就見成效,當(dāng)年就實(shí)現(xiàn)商機(jī)增長300%、銷售業(yè)績增長200%的銷售佳績。

——北京紀(jì)新泰富機(jī)電技術(shù)股份有限公司 總裁 錢峻

朱老師從基層銷售代表一直做到上市公司銷售副總裁,他的職場經(jīng)歷,過往驕人業(yè)績和課程的實(shí)戰(zhàn)性,足以“吼得住”我們公司的每一位銷售人員,假如能早點(diǎn)聽朱老師的課程,會(huì)讓我們公司少走很多彎路。

——國內(nèi)最大的中樞神經(jīng)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“好心情互聯(lián)網(wǎng)公司”CEO 陳冠偉

朱老師在授課中特別擅長啟發(fā)學(xué)員的思考能力,他現(xiàn)場提給學(xué)員的每一個(gè)問題似乎都能提到“點(diǎn)”上,這讓我既有緊張感又有滿滿的收獲感,學(xué)習(xí)2天居然沒有一次打瞌睡,好驚訝!

—京賽酒業(yè) 大客戶經(jīng)理 周子茉

參加完朱老師的《如何讓你的業(yè)績翻番?-3天2夜B2B銷售技巧與團(tuán)隊(duì)管理》特訓(xùn)營,最大的收獲是讓我掌握了B2B大客戶銷售人員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、專業(yè)知識(shí)和銷售技能,朱老師授課過程中提供的很多銷售工具和管理工具的應(yīng)用,為我現(xiàn)在從事銷售管理崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

——釘釘(中國)信息技術(shù)有限公司 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 王鐵

【服務(wù)客戶】

中央企業(yè):中國移動(dòng)集團(tuán)、中國鐵建集團(tuán)、中國華電集團(tuán)、國開投集團(tuán)、中國航空器材總公司、中國節(jié)能環(huán)保集團(tuán)、中國冶金地質(zhì)總局、中國水利電力對外公司、中國新時(shí)代集團(tuán)、中國郵電器材集團(tuán)、中國投資擔(dān)保公司、中國東方資產(chǎn)公司、中國鹽業(yè)集團(tuán)、中國遠(yuǎn)洋物流、國旅總社、中國進(jìn)出口銀行等。

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企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷

銷售培訓(xùn)推薦公開課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

諸強(qiáng)華-企業(yè)培訓(xùn)師
諸強(qiáng)華老師

浙江大學(xué) 市場營銷專業(yè) 本科畢業(yè) 美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會(huì)(ICQAC) 國際職業(yè)培訓(xùn)師(中級) ...

朱佩弘-企業(yè)培訓(xùn)師
朱佩弘老師

名課堂特聘專家 情境營銷資深顧問、心理咨詢師 美國國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(AITA)認(rèn)證PTT國際職業(yè)培訓(xùn)...

張家雙-企業(yè)培訓(xùn)師
張家雙老師

張家雙老師 銀行營銷專家 上海海事大學(xué) 金融系學(xué)士 清華大學(xué)研究生院 金融學(xué)研修 匯豐銀行外拓營銷經(jīng)...

銷售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字

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