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職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)激勵(lì)——執(zhí)行力、凝聚力
【課程編號(hào)】:NX12706
職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)激勵(lì)——執(zhí)行力、凝聚力
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【所屬類(lèi)別】:職業(yè)技能培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天
【課程關(guān)鍵字】:職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)
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課程背景:
團(tuán)隊(duì)不行,一切是零。沒(méi)有激情的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有驕人的業(yè)績(jī),工作沒(méi)有激情就沒(méi)有狀態(tài),沒(méi)有狀態(tài)就沒(méi)有執(zhí)行力。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)差,要么是員工業(yè)務(wù)能力差,要么是員工有能力但缺少動(dòng)力,一句話,不愿意工作。員工流失率居高不下,為企業(yè)帶來(lái)巨大的人力成本增加;員工工作積極性較差,工作中沒(méi)能有效發(fā)揮崗位職能,團(tuán)隊(duì)士氣消沉,缺乏激情,懶散懈怠,假裝忙碌,工作效率低;團(tuán)隊(duì)缺少融入,工作氛圍壓抑,部門(mén)間陌生感,不利于工作配,員工工作配合意識(shí)薄弱,執(zhí)行力不足,缺乏責(zé)任感,造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足;注重個(gè)人得失,忽視整體目標(biāo),凝聚力不足;員工缺乏責(zé)任感,從不關(guān)心團(tuán)隊(duì)目標(biāo),不承擔(dān)團(tuán)隊(duì)責(zé)任,凝聚力不足。
往往例行公事,草草了事,;工作中缺乏感恩心態(tài),認(rèn)為所受到的照顧關(guān)懷都是應(yīng)當(dāng)應(yīng)分,團(tuán)隊(duì)氛圍難以融合,人際交往冷淡,工作環(huán)境心情壓抑,缺少快樂(lè)的感覺(jué)。激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情才能將工作方案落實(shí)執(zhí)行,達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。課程講述部署員工的心態(tài),激發(fā)源動(dòng)力。不是每個(gè)人天生適合崗位,而是不斷培養(yǎng)及影響使其適合崗位需求,責(zé)任心、溝通、人際關(guān)系、情商、結(jié)果導(dǎo)向思維等轉(zhuǎn)變,打造一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
課程幽默風(fēng)趣,結(jié)合互動(dòng)體驗(yàn)、情景模擬方式,通過(guò)案例滲透培訓(xùn)主題,避開(kāi)生硬理論灌輸,融入當(dāng)下熱點(diǎn)話題,充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)者積極性,激發(fā)主動(dòng)思考并樂(lè)于表達(dá)觀點(diǎn)的積極性。注重培訓(xùn)的時(shí)效性,體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值。
課程收益:
● 激發(fā)工作熱情、提升責(zé)任感、調(diào)整積極心態(tài)
● 執(zhí)行力貫徹、感恩文化建立、突出問(wèn)題解決
● 增強(qiáng)凝聚力、關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、職業(yè)化思維建立
課程特色:
有趣、有用、有結(jié)果
● 有趣:課程氛圍活躍,講師語(yǔ)言幽默風(fēng)趣,極強(qiáng)的課程帶入感
● 有用:3年300人無(wú)底薪團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),3年團(tuán)隊(duì)激勵(lì)培訓(xùn)外包經(jīng)驗(yàn)
● 有結(jié)果:現(xiàn)場(chǎng)制定課程演練,確保聽(tīng)得懂,用得上,會(huì)實(shí)操、有效果
課程對(duì)象:
全員培訓(xùn)
課程方式:講演結(jié)合、全程互動(dòng)、案例豐富、情景操練
課程大綱
第一講:崗位勝任能力不足,如何培養(yǎng)?——成為“優(yōu)秀稀缺”人員
討論:因?yàn)闆](méi)錢(qián)才上班VS因?yàn)樯习嗖艣](méi)錢(qián)
一、如何才能“晉職加薪”?
1. 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)——功勞有價(jià)、苦勞無(wú)用
2. 行動(dòng)勤奮——延長(zhǎng)時(shí)間、笨鳥(niǎo)先飛
3. 工作理念——承擔(dān)責(zé)任、付諸行動(dòng)
4、成長(zhǎng)改變——浴火鳳凰、修煉內(nèi)功
5. 定位選擇——打好基礎(chǔ)、再拼速度
案例:人才市場(chǎng)沒(méi)人才
互動(dòng):職場(chǎng)存在公平嗎?
二、員工缺少工作動(dòng)力如何引導(dǎo)?
1. 職場(chǎng)工作規(guī)律認(rèn)知
2. 職場(chǎng)精英工作動(dòng)力
案例:女孩找對(duì)象要“有錢(qián)”
3. 職場(chǎng)工作普遍規(guī)律認(rèn)知
1)收獲滯后——禁浮躁
2)持續(xù)積累——禁懶惰
3)謙卑心態(tài)——禁自大
案例:大學(xué)生兼職拓展教練
互動(dòng):努力一定成功嗎?
三、職場(chǎng)如何才能快速成長(zhǎng)?
1. 自我角色定位
2. 自我價(jià)值體現(xiàn)
3. 自我成長(zhǎng)規(guī)劃
互動(dòng):人生天平
4. 自我心態(tài)調(diào)整
5. 成長(zhǎng)經(jīng)歷改變
案例:英語(yǔ)考級(jí)
互動(dòng):木桶原理的應(yīng)用
第二講:工作能力差,如何提升組織績(jī)效?——123法則
一、為什么員工工作不用心?——缺乏追求
1. 領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的發(fā)展認(rèn)知
1)團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)——職位晉升
2)技能精進(jìn)——專(zhuān)業(yè)權(quán)威
2. 領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的三個(gè)價(jià)值
1)成長(zhǎng)動(dòng)力——個(gè)人
2)培養(yǎng)價(jià)值——領(lǐng)導(dǎo)
3)發(fā)展方向——團(tuán)隊(duì)
3. 領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的五大阻礙
1)認(rèn)命觀——命里注定
2)滿(mǎn)足感——小富即安
3)自卑感——自我設(shè)限
體驗(yàn):哈佛故障測(cè)試
4)迷茫感——方向缺失
5)墮落型——未曾思考
案例:蘋(píng)果樹(shù)——人資經(jīng)理競(jìng)選
互動(dòng):崗位述職與自薦報(bào)告撰寫(xiě)
二、為什么團(tuán)隊(duì)組織績(jī)效差?——協(xié)作執(zhí)行力差
案例:珠寶公司的實(shí)習(xí)生
1. 執(zhí)行力的認(rèn)知
1)做了不等于做到
2)做到不等于執(zhí)行強(qiáng)
3)結(jié)果導(dǎo)向思維
4)辦事效率低
5)處理事項(xiàng)不知取舍
6)工作時(shí)間不足
案例:客戶(hù)接待流程
2. 執(zhí)行力差的原因分析
1)不了解行為的目的
2)沒(méi)明確行為的標(biāo)準(zhǔn)
3)組織管理不到位
3. 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法
1)執(zhí)行力的價(jià)值
2)結(jié)果的檢查評(píng)定
3)崗位職責(zé)清晰明確
2. 執(zhí)行力的三要素解析
案例:秦振華發(fā)展張家港經(jīng)濟(jì)
互動(dòng):團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通的重要性
3. 強(qiáng)化執(zhí)行力的個(gè)人價(jià)值
1)領(lǐng)導(dǎo)喜歡——標(biāo)桿打造
2)部署期待——升職空間
3)同行支持——預(yù)期所得
案例:鶴立雞群的悲劇
互動(dòng):如何區(qū)分定目標(biāo)與喊口號(hào)
4. 凝聚力的三要素解析
1)人際關(guān)系處理
2)團(tuán)隊(duì)歸屬感
3)團(tuán)隊(duì)影響力
4)面相“風(fēng)水”
5)正能量傳遞
案例:面試問(wèn)題“描述上一份工作”
5. 凝聚力提升的五個(gè)方法
1)禮者敬人——行動(dòng)
2)謙卑律己——心態(tài)
3)心胸格局——換位
4)責(zé)任在我——承擔(dān)
5)團(tuán)隊(duì)意識(shí)——分享
互動(dòng):得民心者得天下
6. 增強(qiáng)凝聚力的個(gè)人價(jià)值
1)工作協(xié)調(diào)配合順利——單兵作戰(zhàn)、能力局限
2)具備晉升基本要求——能力突出、基礎(chǔ)不牢
3)工作穩(wěn)定基本保證——特立獨(dú)行、團(tuán)隊(duì)融入
4)唯有事業(yè)成就人生——因人成事、因事成人
案例:《西游記》唐僧師徒的成就
互動(dòng):非正式組織的工作價(jià)值——“一頓燒烤”
三、為什么員工成長(zhǎng)速度緩慢?——心不在焉
1. 責(zé)任心態(tài)三個(gè)認(rèn)知
互動(dòng):主人翁意識(shí)
1)為結(jié)果負(fù)責(zé)
2)為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
3)為職責(zé)負(fù)責(zé)
2. 責(zé)任心的四種表現(xiàn)
1)問(wèn)題到此為止
2)體現(xiàn)自我價(jià)值
3)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
4)團(tuán)隊(duì)因我不同
3. 責(zé)任心的價(jià)值體現(xiàn)
案例:成長(zhǎng)最快的“助理教練”
互動(dòng):能量——為他人活著
4. 感恩心態(tài)的三個(gè)認(rèn)知
1)定義:發(fā)現(xiàn)愛(ài)表達(dá)愛(ài)的過(guò)程
2)智慧:馬太效應(yīng)、正向引導(dǎo)
3)收獲:順心順意、順風(fēng)順?biāo)?/p>
案例:不做飯的妻子
互動(dòng):抱怨是個(gè)愚蠢的行為——錦上添花
5. 主動(dòng)心態(tài)的成長(zhǎng)改變
6. 主動(dòng)心態(tài)者必成大器
體驗(yàn):“奪筆”任務(wù)
互動(dòng):改變自己方能改變世界
第三講:?jiǎn)T工忠誠(chéng)度低,如何引導(dǎo)?
一、為什么升入增長(zhǎng)緩慢?——資源浪費(fèi)
1. 工作穩(wěn)定的價(jià)值
2. 工作穩(wěn)定的三要素
1)堅(jiān)持——厚積薄發(fā)
2)精進(jìn)——自我更新
3)務(wù)實(shí)——創(chuàng)造價(jià)值
二、為什么做事缺少堅(jiān)持?——心浮氣躁
1. 內(nèi)驅(qū)動(dòng)力——肩負(fù)愛(ài)與責(zé)任感
2. 團(tuán)隊(duì)賦能——環(huán)境氛圍帶動(dòng)
3. 信念認(rèn)知使命感
1)能量——動(dòng)力
2)堅(jiān)韌——浮躁
3)初心——迷失
案例:玄奘西行
4. 可行方案——結(jié)果可預(yù)見(jiàn)
三、為什么事業(yè)無(wú)成?——認(rèn)知錯(cuò)誤
1. 心胸狹隘
案例:董事長(zhǎng)助理競(jìng)選
2. 孤芳自賞
3. 性格情緒控制
案例:公事公辦——沒(méi)有錯(cuò)的錯(cuò)
4. 結(jié)果導(dǎo)向思維
1)付出就有回報(bào)
2)看酬勞工作
3)糾結(jié)問(wèn)題
體驗(yàn):模擬跳樓實(shí)驗(yàn)
5. 虛假性認(rèn)知
案例:工作與釣魚(yú)的問(wèn)答
互動(dòng):996工作制
第四講:無(wú)法客觀認(rèn)知能力價(jià)值,如何準(zhǔn)確定位?
一、崗位述職報(bào)告
1. 工作成果匯報(bào)——結(jié)果化呈現(xiàn)
2. 自我感悟總結(jié)——優(yōu)缺點(diǎn)陳述
3. 預(yù)期目標(biāo)計(jì)劃——數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)
二、業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)定
1. 業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)定
1)設(shè)定指標(biāo)量化
2)內(nèi)在驅(qū)使動(dòng)力
3)可行性分析
2. 實(shí)施計(jì)劃
1)內(nèi)在因素把控
2)外在因素控制
3)階段性實(shí)施方案
3. 督促方案
三、生涯成長(zhǎng)規(guī)劃的八項(xiàng)認(rèn)知
1. 有野心:沒(méi)有目標(biāo)便沒(méi)有動(dòng)力
2. 有決心:全力以赴、堅(jiān)定信念
3. 有行動(dòng):知道與做到的唯一通道
4. 有恒心:人但有恒,事無(wú)不成
5. 有自我:增強(qiáng)不可替代性
6. 有信心:萬(wàn)物相生相克
7. 有成長(zhǎng):成長(zhǎng)才能承擔(dān)
8. 有遠(yuǎn)見(jiàn):站在未來(lái),定義當(dāng)下
程老師
程龍老師 銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
東北師范大學(xué)碩士學(xué)位
12年培訓(xùn)工作實(shí)踐經(jīng)歷
8年集團(tuán)企業(yè)高管經(jīng)歷
曾任:聚仁藥業(yè)集團(tuán)丨大區(qū)銷(xiāo)售副總
曾任:熹壽祥生物科技有限公司丨營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
曾任:慧邦資產(chǎn)管理有限公司丨營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
曾任:吉林九草堂生物科技有限公司丨培訓(xùn)總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銷(xiāo)售技能技巧訓(xùn)練、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍打造、營(yíng)銷(xiāo)管理、產(chǎn)說(shuō)會(huì)
老師擁有12年培訓(xùn)工作實(shí)踐、8年集團(tuán)銷(xiāo)售型企業(yè)高管的經(jīng)歷,先后在醫(yī)藥、金融、快消品、新零售等行業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、管理工作以及在雙匯集團(tuán)、安邦制藥、360搜索、順豐快遞、金賽藥業(yè)、東寶藥業(yè)、蒙牛、李寧、鮮易控股、萬(wàn)科物業(yè)、美年大健康、薈萃樓珠寶、萬(wàn)通藥業(yè)、白云山拜迪、農(nóng)信社、國(guó)美電器、美團(tuán)、海爾家電多家集團(tuán)企業(yè)培訓(xùn)授課。
→聚仁藥業(yè)集團(tuán)丨大區(qū)銷(xiāo)售副總:老師利用一年的時(shí)間組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)300多人,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)區(qū)域年銷(xiāo)售額突破5000萬(wàn),使得集團(tuán)銷(xiāo)區(qū)排名浙江第一、江蘇第三的好成績(jī)。
→熹壽祥生物科技有限公司丨營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān):曾面向城鎮(zhèn)門(mén)診講述店面營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,幫助門(mén)店提升客流量,提升復(fù)購(gòu)率,給與方法配合產(chǎn)品銷(xiāo)售,業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)月提升20%,得到門(mén)店老板一致認(rèn)可。
→慧邦資產(chǎn)管理有限公司丨營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān):老師曾協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)說(shuō)會(huì)銷(xiāo)講,突出安全可控性,使得客戶(hù)簽單率提升至75%,也使得公司營(yíng)業(yè)部月度年化規(guī)模提升至了1600-2300萬(wàn)。
老師不單單有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也注重培訓(xùn)的時(shí)效性,利用訓(xùn)練技巧從而提升組織績(jī)效,老師至今累計(jì)授課達(dá)530場(chǎng),參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)33000人,課程好評(píng)率高達(dá)94.5%,深受學(xué)員喜愛(ài)。
部分成功案例:
▲ 曾為聚仁藥業(yè)的店長(zhǎng)講授《產(chǎn)說(shuō)會(huì)業(yè)績(jī)倍增策劃與銷(xiāo)講執(zhí)行》課程, 課程輕松愉快,激發(fā)參訓(xùn)學(xué)員經(jīng)營(yíng)意識(shí)思考,轉(zhuǎn)變陳舊死板經(jīng)營(yíng)門(mén)店方式,主動(dòng)出擊、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),幫助企業(yè)營(yíng)業(yè)額由原來(lái)的20-30萬(wàn)/場(chǎng),增長(zhǎng)至50-60萬(wàn)/場(chǎng)。
▲ 曾為金賽藥業(yè)的企業(yè)員工講授《銷(xiāo)售戰(zhàn)神業(yè)務(wù)技能強(qiáng)化訓(xùn)練》課程,提升員工工作積極性,明確崗位職責(zé),化解了員工內(nèi)部斗爭(zhēng)、消極怠工的負(fù)能量心態(tài),1個(gè)月后進(jìn)行滿(mǎn)地度調(diào)查,評(píng)分高達(dá)86%,針對(duì)同集團(tuán)部門(mén)一年返聘3期。
▲ 老師曾全程參與主導(dǎo)干支爐品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃,從產(chǎn)品選定到包裝設(shè)計(jì)到營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)歷時(shí)50天,六個(gè)月時(shí)間累計(jì)銷(xiāo)售60000盒,迅速切入母嬰市場(chǎng),并且組建終端銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)260人,最終實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額17880000元。
▲ 曾為平安保險(xiǎn)的產(chǎn)說(shuō)會(huì)講師講授《產(chǎn)說(shuō)會(huì)業(yè)績(jī)倍增策劃與銷(xiāo)講執(zhí)行》課程,課程反饋極高,提升了企業(yè)內(nèi)部學(xué)員的產(chǎn)說(shuō)會(huì)銷(xiāo)講技巧,并且使得企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)說(shuō)會(huì)成單率提升26%。
▲ 曾為中普互聯(lián)網(wǎng)金融公司的理財(cái)經(jīng)理講授《銷(xiāo)售戰(zhàn)神業(yè)務(wù)技能強(qiáng)化訓(xùn)練》課程,課程結(jié)束后,深受學(xué)員喜愛(ài),也是的企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)業(yè)部月度年化規(guī)模由原來(lái)的300-500萬(wàn)提升到2500-3500萬(wàn)
▲ 曾為美團(tuán)長(zhǎng)春代理商講授《將源兵魂—中高層管理者業(yè)績(jī)督導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》,幫助企業(yè)解決人員流失率高及工作缺乏條理性而帶來(lái)的執(zhí)行力差的問(wèn)題,得到公司總經(jīng)理贊許,引薦其他區(qū)域代理商3家,返聘課程4期。
▲ 曾為致遠(yuǎn)集團(tuán)的員工講授《沖刺型業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì)》課程,分期進(jìn)行8天跟蹤授課,團(tuán)隊(duì)氛圍改善得到董事長(zhǎng)認(rèn)可,工作態(tài)度積極,及時(shí)反饋、溝通協(xié)作無(wú)內(nèi)部矛盾,正能量。后引薦6家合作伙伴參加學(xué)習(xí)。
……
主講課程:
《“成長(zhǎng)型”銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造——銷(xiāo)售技巧篇》
《團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)激勵(lì)——執(zhí)行力、凝聚力》
《“業(yè)務(wù)型”團(tuán)隊(duì)管理者——業(yè)務(wù)跟蹤管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《銷(xiāo)講講師控場(chǎng)能力提升訓(xùn)練——TTT》
《產(chǎn)說(shuō)會(huì)變革升級(jí)與場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)——保險(xiǎn)》
《醫(yī)藥銷(xiāo)售與連鎖門(mén)店動(dòng)銷(xiāo)方案》
《“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)》
授課風(fēng)格:
有趣:把培訓(xùn)說(shuō)成相聲、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)性強(qiáng),通過(guò)游戲、情景演繹,調(diào)動(dòng)學(xué)員參與度高,語(yǔ)言幽默風(fēng)趣,通過(guò)案例進(jìn)行概念講述,避開(kāi)生硬道理灌輸,課堂笑聲不斷,輕松愉快參與學(xué)習(xí);
有用:課程講述從解決問(wèn)題開(kāi)始,吸引關(guān)注度的同時(shí)具有超強(qiáng)實(shí)用性,課前確定課程中待解決問(wèn)題,學(xué)習(xí)目標(biāo)明確,便于學(xué)員吸收理解,案例內(nèi)容50%源自親身參與項(xiàng)目;
有結(jié)果:課程設(shè)計(jì)過(guò)程中,宣導(dǎo)理念便于理解,方案研討便于方向準(zhǔn)確、方案便于復(fù)制有據(jù)可循,課程中確定執(zhí)行方案,針對(duì)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)方案及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),先后對(duì)比進(jìn)步顯著。
部分服務(wù)的客戶(hù):
醫(yī)藥:安邦制藥、萬(wàn)通藥業(yè)、金賽藥業(yè)、人民藥業(yè)、福人藥業(yè)、聚仁藥業(yè)、太乙御針、廣藥白云山、魯南制藥、吉林敖東、天士力制藥、吳太集團(tuán),益和大藥房、熹壽祥生物、修正藥業(yè)、吉林大藥房、佑三藥業(yè)、同安集生物、民生藥業(yè)、琨遠(yuǎn)集團(tuán)、美年大健康、海王星辰、東寶藥業(yè)、茂祥藥業(yè)、好醫(yī)生藥業(yè)、金恒康藥業(yè)、刻康藥業(yè)、三九藥業(yè)、紫竹藥業(yè)、朱氏藥業(yè)、玖銀醫(yī)藥、南京同仁堂、哈藥集團(tuán)、白云山寶養(yǎng)聰、華領(lǐng)體檢……
金融:扶余農(nóng)信社、吉林銀行、中信銀行、遼寧中普、大德民康、招商銀行、慧邦資產(chǎn)、哈爾濱村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、長(zhǎng)城資產(chǎn)、郵政儲(chǔ)蓄、長(zhǎng)春農(nóng)信社、建設(shè)銀行、吉林文投、建設(shè)銀行、宜信普惠、合眾人壽、PICC、富德人壽、工商銀行、鴻遠(yuǎn)保險(xiǎn)、德融天下、安徽鈺成、北京捷越、泰康人壽、善林金融、平安保險(xiǎn)……
政府:東北電力設(shè)計(jì)院、長(zhǎng)春中小企業(yè)局、長(zhǎng)春財(cái)經(jīng)學(xué)院、東北師范大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、一汽解放、長(zhǎng)春寬城國(guó)稅、長(zhǎng)春經(jīng)開(kāi)國(guó)稅、吉林省水文系統(tǒng)、吉林省婦聯(lián)、長(zhǎng)春市婦聯(lián)……
服務(wù):美團(tuán)、環(huán)球國(guó)旅、眾誠(chéng)連鎖、美年大健康、華領(lǐng)體檢、薈萃樓珠寶、榮盛地產(chǎn)、萬(wàn)晟地產(chǎn)、萬(wàn)科物業(yè)、360搜索、高地物業(yè)、聯(lián)塑管業(yè)、齊家典尚、尚品世紀(jì)、宅急送、EMS、肯德基……
新零售:海爾家電、眾品集團(tuán)、致遠(yuǎn)集團(tuán)、干支爐、慧科傳媒、ZARA、李寧、萬(wàn)達(dá)、歐亞集團(tuán)、陽(yáng)銘集團(tuán)……
部分學(xué)員評(píng)價(jià):
程龍老師課程太精彩了,意猶未盡,沒(méi)聽(tīng)夠;相比往期乏味枯燥的講授,您的課程幽默風(fēng)趣、有趣又有用,我們同事都說(shuō)忘記了上廁所,不想下課,第一次培訓(xùn)過(guò)得這么開(kāi)心,準(zhǔn)備向集團(tuán)申請(qǐng)?jiān)俅魏献鳌?/p>
——金賽藥業(yè) 800呼叫中心總經(jīng)理 劉乃寧
程龍老師課堂總是笑聲不斷,客戶(hù)幽默的問(wèn),您是不是學(xué)過(guò)說(shuō)相聲,東北的講師都是幽默風(fēng)趣,太有才了!每次甲方領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)大加贊許課堂氛圍活躍,只有您的課堂不會(huì)出現(xiàn)吸煙、上廁所、睡覺(jué)的現(xiàn)象,課堂的狀態(tài)是學(xué)習(xí)的第一步,開(kāi)了個(gè)。
——原木堂生物科技有限公司 總經(jīng)理 陶欣
從去年公司就非常重視員工培養(yǎng),提升管理能力,但一直沒(méi)有找尋到讓全員都認(rèn)可的老師,程龍老師課程幽默風(fēng)趣,而且實(shí)用性強(qiáng),一場(chǎng)課程下來(lái),最大的感受就是相見(jiàn)恨晚。從解決問(wèn)題出發(fā),能得到大家的一致認(rèn)同,看出您對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
——星火餐飲(美團(tuán)代理商) 總經(jīng)理 周楠
我們一同對(duì)比了5位講師,您的課程最受歡迎。課堂氛圍活躍,有感染力,員工說(shuō)您講課像是說(shuō)相聲,期待參加您的課程;公司領(lǐng)導(dǎo)看中您課程的實(shí)用性,不講大道理,有方向、有方法、有方案,原計(jì)劃簽訂一個(gè)季度的合同,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)全年20場(chǎng)培訓(xùn)都由您來(lái)授課!
——致遠(yuǎn)集團(tuán) 人力資源部總監(jiān) 劉夏
兩天的課程,只用白板不用PPT,看出您對(duì)知識(shí)的融會(huì)貫通,相當(dāng)熟練,從學(xué)員問(wèn)題出發(fā)講解,真是佩服。而且您很少講道理,都是通過(guò)案例來(lái)引發(fā)大家思考,這一點(diǎn)太值得我學(xué)習(xí)了。
——宜信普惠 黑吉區(qū)HRBP 曹磊
程龍老師課程具有很強(qiáng)實(shí)用性,從全新角度,講述了產(chǎn)說(shuō)會(huì)應(yīng)該從客戶(hù)角度出發(fā),會(huì)銷(xiāo)講的有感覺(jué)而不是講明白,這是我們從前沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的,會(huì)場(chǎng)氛圍調(diào)動(dòng)與控場(chǎng)技巧讓內(nèi)訓(xùn)師收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
——華領(lǐng)體檢 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 王美艷
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張雁濱老師
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李皓明老師 職場(chǎng)效能提升專(zhuān)家 12年團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)...