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成長賦能—新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉

【課程編號(hào)】:NX12376

【課程名稱】:

成長賦能—新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:1天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:職業(yè)素養(yǎng)修煉培訓(xùn)

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課程背景:

在工作的規(guī)則中,有這樣一個(gè)不成文的理念:一流的員工有一流的職業(yè)素養(yǎng),素養(yǎng)的高低直接關(guān)系到對(duì)企業(yè)的忠誠度和敬業(yè)、職業(yè)道德等。新員工初踏職場,將會(huì)面臨一系列的問題和困惑。如何讓新員工以正確的心態(tài)面對(duì)工作?如何展現(xiàn)自己的能力獲得賞識(shí)?如何能適應(yīng)快速變化的職場競爭環(huán)境?如何調(diào)整和改善新員工的職業(yè)化心智,如何激發(fā)內(nèi)在工作熱情與動(dòng)力?如何樹立新員工的良好的工作觀念、態(tài)度、思維方式……這些都是許多企業(yè)當(dāng)今面臨的前所未有的挑戰(zhàn)。

《新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》的課程設(shè)置,結(jié)合NLP、行為學(xué)、管理學(xué)的相關(guān)理念,采用先跟后帶的方式,從心智模式的改變開始,幫助員工建立一套正向的心智系統(tǒng),建立內(nèi)部驅(qū)動(dòng),從而自己產(chǎn)生改變。

課程收益:

● 幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)校園人和職場人的區(qū)別和角色切換(認(rèn)識(shí)自己)

● 幫助讓新員工結(jié)合企業(yè)規(guī)劃人生和制定職場目標(biāo)(定位自己)

● 幫助讓學(xué)員調(diào)整和改善自己的職業(yè)化思維和態(tài)度(改變自己)

● 幫助學(xué)員全面挖掘責(zé)任敬業(yè)精神和發(fā)揮個(gè)人能力(裂變自己)

● 幫助企業(yè)員工導(dǎo)入一套正向的價(jià)值觀和企業(yè)文化(賦能自己)

課程對(duì)象:

新員工

課程方式:案例、故事、視頻、游戲和討論

課程特點(diǎn):

1. 課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性,帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場實(shí)踐操作,30%的理論+50%的方法+20%的實(shí)例

2. 結(jié)合大量的案例、故事、視頻、游戲和討論,讓學(xué)員從視覺、聽覺到觸覺全方位的參與當(dāng)中來,建立學(xué)員的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

3. 參與性強(qiáng):理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升,課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。

4. 現(xiàn)場演練:幫助發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng),從而達(dá)到學(xué)以致用的目的

課程大綱

導(dǎo)入:

職業(yè)理念篇

破冰游戲:畫畫5年后的自己

1. 市場競爭日益激烈,企業(yè)最需要什么樣員工?

2. 職業(yè)化員工的身上應(yīng)該具備哪些能力?

3. 什么是職業(yè)的本質(zhì)?

4. 你的持久競爭力是什么?

5. 從校園人到職業(yè)人需要怎樣的角色切換?

案例探討:九段秘書的敬業(yè)精神升級(jí)策略

課程討論:什么是一個(gè)職場人的最頂級(jí)人格魅力?

職業(yè)能力篇

第一講:認(rèn)知力——精準(zhǔn)定位

課堂討論:工作中的我,生活中的我,別人眼中的我和未來的我?

一、制定職場目標(biāo)

1. 制定目標(biāo)的意義

2. 職業(yè)前期(1-5年)目標(biāo)規(guī)劃的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

3. 制定目標(biāo)的SMART法則

二、選擇成長路徑

1. 員工職業(yè)發(fā)展的兩條主要路徑

2. 員工成長計(jì)劃的十個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng)

案例學(xué)習(xí):500強(qiáng)企業(yè)三用人才選拔和培養(yǎng)流程

三、建立個(gè)人品牌

1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給員工帶來的四大改變

2. 打造個(gè)人品牌的五大步驟

第二講:思考力——突破困境

課堂討論:如何通過思考力來破解人的限制性信念?

案例分析:媽媽如何把9塊巧克力平均分給四個(gè)孩子?

一、向上探索思考

1. 海綿式思維

2. 淘金式思維

案例分析:白帽子和黑帽子

二、向下垂直思考

1. 演繹法

2. 歸納法

案例分析:200ml的水如何裝進(jìn)100ml的杯子里?

工具練習(xí):5why找問題的根本原因

三、水平發(fā)散思考

1. 水平發(fā)散思考的四種方法

2. 水平發(fā)散思考的三個(gè)步驟

案例學(xué)習(xí):牙膏開口擴(kuò)大1mm

第三講:學(xué)習(xí)力——持續(xù)成長

課堂討論:學(xué)習(xí)力是優(yōu)秀與平庸的分水嶺,你如何理解?

一、快速知識(shí)迭代

1. 學(xué)習(xí)金字塔

2. 快速知識(shí)迭代三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

3. 體驗(yàn)學(xué)習(xí)圈

二、完整體系構(gòu)建

1. 不斷拓展自己的已知區(qū)

2. 問題導(dǎo)向建立知識(shí)體系三步驟

3. 建立知識(shí)體系的五個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作

案例學(xué)習(xí):演講的知識(shí)框架樹

三、持續(xù)成果轉(zhuǎn)化

1. 學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的四個(gè)維度

2. 學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化的五個(gè)步驟

第四講:合作力——信任共識(shí)

課堂討論:未來是一個(gè)高度合作的時(shí)代?

一、建立合作意識(shí)

1. 生存邏輯:Up和Out

2. 長板效應(yīng)

3. 四大原則

二、提升信任程度

1. 四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

2. 三維溝通技巧

三、達(dá)成合作績效

1. 六個(gè)原則

2. 三種素養(yǎng)

第五講:責(zé)任力——利他精神

一、要為他人擔(dān)責(zé)

案例分析:深圳福田稅務(wù)局11名員工被洪水沖走案例進(jìn)行分析、解剖!

1. 角色責(zé)任

2. 能力責(zé)任

3. 義務(wù)責(zé)任

4. 原因責(zé)任

二、要為事情擔(dān)責(zé)

案例分析:小劉和小張買火車票的故事

1. 九段責(zé)任力

2. 九段責(zé)任秘書

三、要為產(chǎn)品擔(dān)責(zé)

案例分析:美國“哥倫比亞”號(hào)航天飛機(jī)事故

1. 工匠精神的三個(gè)層面

2. 工匠精神的四個(gè)關(guān)鍵

第六講:行動(dòng)力——結(jié)果為王

課堂討論:謀殺行動(dòng)力的三大殺手是什么?

一、信守目標(biāo)承諾

1. 0-100%的承諾

2. 一諾千金的意義

二、堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向

案例分析:諸葛亮,馬謖與守街亭的故事

1. 結(jié)果的三大假象

2. 6W3H工作法

三、戰(zhàn)勝千難萬險(xiǎn)

1. 堅(jiān)持三個(gè)挑戰(zhàn)

案例分析:青蛙的故事

2. 培養(yǎng)五千精神

3. 行動(dòng)力宣言

職業(yè)禮儀篇

第一講:職場中的專業(yè)形象

1. 專業(yè)形象的儀容、儀態(tài)、儀表與“三秒鐘”印象

2. 商務(wù)場合應(yīng)避免哪些不得體的形象

第二講:職場中與人交往的基本禮儀

1. 如何跟人打招呼?

2. 社交距離

3. 如何進(jìn)行目光溝通

4. 三角規(guī)律

5. 介紹禮儀(自我介紹、為他人介紹)

6. 握手禮儀

7. 不同座位次序禮儀

8. 會(huì)議禮儀

9. 中餐的禮儀

10. 電話溝通的禮儀

第三講:建立和諧職場人際關(guān)系

1. 如何在職場中建立良好的人際交往?

2. 如何戰(zhàn)勝社交焦慮?

3. 良好人際關(guān)系的五大原則

4. 打造和諧互信的合作精神

職業(yè)成長篇

1. 成為一顆大樹的第一個(gè)條件:時(shí)間

2. 成為一顆大樹的第二個(gè)條件:不動(dòng)

3. 成為一顆大樹的第三個(gè)條件:根基

4. 成為一顆大樹的第四個(gè)條件:向上長

5. 成為一顆大樹的第五個(gè)條件:向陽光

課堂練習(xí):繪制職場大樹

課程練習(xí):行為改變承諾書

課程答疑、課程回顧

程老師

程平安老師 新生代員工管理專家

山東科技大學(xué)MBA

15年世界500強(qiáng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

6年新生代員工咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

心理咨詢師證/職業(yè)生涯規(guī)劃師

高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師

中國心理干預(yù)協(xié)會(huì)組織與員工(EAP)專業(yè)委員會(huì)常務(wù)委員

曾任:深圳市聚智幸福研究院 執(zhí)行院長

曾任:深圳富士康科技集團(tuán) 項(xiàng)目開發(fā)部經(jīng)理/生產(chǎn)部經(jīng)理

擅長領(lǐng)域:新生代員工管理、管理心理學(xué)、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)素養(yǎng)提升……

累計(jì)授課500場,參訓(xùn)學(xué)員高達(dá)12000人,其中《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《情緒與壓力管理》、《新生代員工管理》、《團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》、《左手管理•右手激勵(lì)》等課程共計(jì)返聘60期,課程好評(píng)率是高達(dá)98%。

程平安老師有著15年世界500強(qiáng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),了解許多臺(tái)資,港資及日資企業(yè)的不同管理方式及企業(yè)文化模式,能夠解決企業(yè)在新生代員工管理中遇到的棘手問題。曾連續(xù)6年為富士康集團(tuán)近300多位員工進(jìn)行“一對(duì)一”心理咨詢輔導(dǎo),緩解了員工與集團(tuán)的矛盾對(duì)立,增強(qiáng)了集團(tuán)內(nèi)部員工的凝聚力和幸福感,且個(gè)人出版《抗壓才能減壓,積極才能成長》的書籍,被富士康集團(tuán)指定為新生代員工入職必讀書籍,廣受集團(tuán)內(nèi)部喜愛。

不單如此,老師還是今日頭條【平安聊職場】的創(chuàng)辦者,為不少線上學(xué)員提供自我管理、團(tuán)隊(duì)管理等課程內(nèi)容,現(xiàn)今平臺(tái)開設(shè)了十多個(gè)專欄:【員工自我管理的30個(gè)有效工具】、【員工管理心理學(xué)】、【實(shí)戰(zhàn)銷售心理學(xué)技巧】、【問題分析與解決】等等,累計(jì)推送3000篇管理類文章(8萬粉絲,點(diǎn)擊量突破2000萬人次),獲得了許多學(xué)員好評(píng)和傳閱。

部分成功案例:

企業(yè)名稱課程名稱期數(shù)

江蘇農(nóng)業(yè)銀行徐州分行11個(gè)支行《快樂工作—情緒與壓力管理》11期

中海油湛江分公司《快樂工作—情緒與壓力管理》8期

富士康科技集團(tuán)(觀瀾)《快樂工作—情緒與壓力管理》6期

江蘇農(nóng)商銀行泰州分行5個(gè)支行《七劍護(hù)航--高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》5期

國投云南大朝山水電有限公司《成長賦能--新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》5期

中國聯(lián)通貴州安順分公司《結(jié)果導(dǎo)向--團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》5期

廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司佛山供電局《內(nèi)圣外王--高效能職場的六項(xiàng)修煉》5期

銀寶山新科技股份有限公司《聚心賦能—新生代員工管理》4期

理光高科技(深圳)有限公司公司《凝心聚力—高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》4期

創(chuàng)維數(shù)字技術(shù)有限公司《快樂工作—情緒與壓力管理》4期

艾默生網(wǎng)絡(luò)能源有限公司《成長賦能--新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》4期

東方亮彩精密技術(shù)有限公司《快樂工作—情緒與壓力管理》4期

偉創(chuàng)力電子設(shè)備(深圳)科技有限公司《凝心聚力—高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》3期

長盈精密電子有限公司《通情達(dá)理--高情商溝通的六把鑰匙》3期

昊陽天宇科技(深圳)有限公司《凝心聚力—高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》3期

艾美特電器(深圳)有限公司《聚心賦能—新生代員工管理》3期

富士電機(jī)(深圳)有限公司《成長賦能--新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》3期

愛普生精工(深圳)有限公司《凝心聚力—高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》2期

廣西路橋集團(tuán)《成長賦能--員工職業(yè)生涯規(guī)劃》2期

人壽保險(xiǎn)(深圳沙井分部)《成長賦能--陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》2期

亞大塑料制品有限公司《成長賦能--新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》2期

中鐵十局集團(tuán)《精準(zhǔn)表達(dá)--高效溝通技巧訓(xùn)練》2期

深圳巴士集團(tuán)《凝心聚力--跨部門溝通與沖突管理》2期

中金黃金《贏在思考--問題分析與解決》2期

中聯(lián)水泥《結(jié)果導(dǎo)向--團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》2期

主講課程:

《快樂工作——情緒與壓力管理》

《結(jié)果導(dǎo)向——團(tuán)隊(duì)九段執(zhí)行力》

《聚心賦能——新生代員工管理》

《七劍護(hù)航——高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《精準(zhǔn)表達(dá)——高效溝通技巧訓(xùn)練》

《結(jié)果為王——目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》

《成長賦能——新員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》

《微笑賦能——激勵(lì)下屬的五大絕招》

《贏在思考——創(chuàng)新思維與問題解決》

《凝心聚力——左手管理•右手激勵(lì)》

《內(nèi)圣外王——高效能職場的六項(xiàng)修煉》

《通情達(dá)理——高情商溝通的六把鑰匙》

授課風(fēng)格:

● 講課條理清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、幽默風(fēng)趣,充滿激情,寓教于樂,多技巧調(diào)動(dòng)學(xué)員互動(dòng)體驗(yàn);

● 完全拋棄了傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué),能根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行精準(zhǔn)定位。培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默,并善于引用古今中外各行業(yè)的經(jīng)典案例來說明問題;現(xiàn)場能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的互動(dòng)性和參與性,即豐富了培訓(xùn)的內(nèi)容,又提升了培訓(xùn)的質(zhì)量;

● 從實(shí)戰(zhàn)中積累的經(jīng)驗(yàn)印證結(jié)果,從心理學(xué)與行為科學(xué)的角度改善思維,從生活中汲取的養(yǎng)分來獲取認(rèn)同,課程深入淺出、風(fēng)格新穎、活躍,內(nèi)容充實(shí)縝密、極富感召力。采取幽默、生動(dòng)的語言,寓教于樂的方式,以及重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流來激發(fā)學(xué)員以達(dá)到最佳的授課效果。

部分客戶評(píng)價(jià):

程老師的《聚心賦能—新生代員工管理》課程真的太激勵(lì)了,我作為一個(gè)管理者,面對(duì)越來越多的新生代員工,有時(shí)候束手無策不知如何管理下屬們,給到他們一個(gè)好的方向,真的很感謝程老師的課程,讓我從中提取了精華知識(shí),為新生代員工管理做了一個(gè)升級(jí)。

——偉創(chuàng)力培訓(xùn)部經(jīng)理 王經(jīng)理

感謝程老師的心理輔導(dǎo),之前在公司都是默默承受壓力著,卻不知如何把壓力釋放出來,也不知道自己的未來規(guī)劃在哪里,老是渾渾噩噩的工作著,直到程老師的《新生代員工情緒與壓力管理》課程,我才明白管理好情緒與壓力是件簡單的事情。

——富士康煙臺(tái)工會(huì)主席 鄧經(jīng)理

我一直以為作為管理者,管理好員工和績效即可,但是程老師的課程讓我深刻明白,員工的

溝通與激勵(lì)也是十分重要的,他們的心理成長是影響企業(yè)的發(fā)展。

——中海油湛江分公司人力資源部 王經(jīng)理

很感謝程老師給我們進(jìn)行授課和輔導(dǎo),《激發(fā)個(gè)體—團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和執(zhí)行力管理》這一門課程,值得我們多多返聘呢,一個(gè)團(tuán)隊(duì)不單單就是干活而已;有好的目標(biāo)和執(zhí)行力才是硬道理,說得多不如想得多,有效的制定和管理才能帶好團(tuán)隊(duì)!

——理光高科技工會(huì)主席 徐主席

謝謝程老師的輔導(dǎo),《成長賦能—新生代員工職業(yè)素養(yǎng)修煉》給到企業(yè)員工上真的非常有意義,一個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)是一項(xiàng)入門課程,做好了才能高效工作,對(duì)于企業(yè)來說也是一道靚麗“風(fēng)景線”,感謝程老師的到來和指導(dǎo),希望以后能多多來到企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)!

——深圳艾默生培訓(xùn)部經(jīng)理 王經(jīng)理

服務(wù)過的客戶:

生產(chǎn)制造業(yè):富士康、創(chuàng)維、艾默生、大族激光、富士電機(jī)、比亞迪、北大方正、中海油、中國石化、美固電子、廣汽三菱、獅王石化、大和高精密、億和控股、樂普醫(yī)療、理光高科技、新雷歐電子、愛普生、萊爾德電子、長盈精密、東方亮彩、金能子精密、昊陽天宇、亞大塑料、領(lǐng)亞電子、俊杰機(jī)械、航盛電子、桑格爾、聚飛廣電、勁致成、豪鵬科技、一汽大眾、水滴節(jié)能……

金融通訊業(yè):渣打銀行、人壽保險(xiǎn)、浦發(fā)銀行、平安銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、交通銀行信用卡中心、中國移動(dòng)、中國移動(dòng)在線、興業(yè)銀行信用卡、平安電銷……

政府/單位:深圳市婦聯(lián)、深圳市巾幗志愿者協(xié)會(huì)、深圳市寶安區(qū)職業(yè)局、深圳市深港學(xué)院、深圳市南山職業(yè)技術(shù)學(xué)院……

其他:中金黃金、中鐵十局、榮昌制藥、宇泰報(bào)關(guān)、同泰時(shí)代中心、粵運(yùn)公司、廣深沿江、伍子醉、深圳煙草、深圳航空……

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