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課程背景

C-MTP（Combat Management Training Program）實戰訓練系列課程將專業性、系統性、實戰性等特點集于一身，為企業管理者量身定制最適合自己的結構化課程，通過引導學習來掌握每個模塊的知識和技能，并進行全程現場演練。 C-MTP幫您擺脫舊有模式，創造合宜管理基準、贏得管理典范依循，有系統的檢視管理盲點。

C-MTP課程不同于一般的管理課程，重在核心管理工具實操，聚合當下企業關鍵管理場景，全程實操訓練

C-MTP課程內化中歐商學院、日產訓MTP，知名咨詢公司《情境高爾夫》、《A+經理人》、德魯克管理學院《八項管理技能》、《經理人與組織》等數門國內外版權課程精髓，清華大學博士生導師寧向東教授等知名學者最新研究成果，強化工具演練和現場訓練，在李乾老師的促動引導下，快速實現學員認知升級和能力遷移！

本課程用到的部分管理思想與理論方法

★德魯克管理思想

★中歐商學院51門版權課程內化提煉

★日產訓MTP部分結合當下企業實際內化提煉

★國際版權課程《當責領導力》部分管理模型

★華為、阿里等標桿企業團隊管理實踐

★凱洛格、競越等主流咨詢公司部分版權課程內化提煉

★清華大學管理學博士生導師寧向東教授、華東理工大學高松教授等知名學者研究成果等

課程目標：

● 了解管理者在企業架構中的角色與定位，工作中發揮管理者應有的功能；

● 學習PDCA工作計劃與執行方法，建立部門的高績效管理體系；

● 學習高效員工輔導流程、最佳時機及輔導方法與技巧，建立高績效團隊；

● 學習激勵和授權方法，提升下屬動力與能力，優化團隊和組織文化；

● 學習人性特點，能夠帶人帶心，激發部屬工作干勁與意愿，提振士氣；

● 學習系統的問題分析與解決方法，應對工作中出現的各類工作難題；

● 了解如何在工作中快速提高自身領導力，學習領導力修煉工具。

課程對象：

各團隊領導者/管理者、中基層經理/主管、新任管理者及公司青年骨干成員

課程方式：講授法、案例分析法、頭腦風暴、小組討論、互動分析、游戲互動、各種工具應用及實戰案例分析相結合。

課程亮點：

★★建構主義五星教學設計

結構化：課程模塊化設計，結構嚴謹，各模塊可以通過不同組合方式滿足不同學員需求。

定制化：可在需求調研后，進行定制化課程設計，確保課程內容、授課方式更貼近企業。

行動化：課程氣氛輕松，親和力強，激發熱情，善于用行動學習方法促動學員落地實踐。

實戰性：多年管理和研究、咨詢、培訓經驗，實實在在地教給學員應該做什么和如何做。

實效性：多個成功企業真實案例在課堂上與學員分享，加深學員對課題的認識和理解。

實用性：多種企業管理的理念方法和實用工具模板傳授給學員，擠掉水分，只供干貨。

課程工具：

1. 管理系統操作盤

2. 高效工作PDCA工具

3. 員工輔導五步模型

4. 721成長模型

5. 激勵管理8大工具

6. 工作任務分析模型（授權工具）

7. 問題解決——領導者之劍四大工具（國際版權工具）

8. AMBR焦點管理公式

9. 溝通協作ABC工具

10. 團隊情境領導@Ⅱ模型（國際版權工具）

11. 結果金字塔（國際版權工具）

12. 影響員工——三腦循環、理解模型（NLP工具）

13. 凱洛格、競越等部分咨詢公司版權內化的工具等

課程大綱

第一單元：管理認知

第一講：管理&管理者

工具：通俗解讀德魯克管理思想精髓

1. 管理是什么？

2. 管理與管理者

3. 管理系統操作盤（管理者角色定位、管理者勝任力、管理風格分析）

4. 管理內容與管理工具全程演練（結合企業實戰案例）

工具：管理系統操作盤

工具：優秀管理者掃描器

案例：華為人性案例剖析——滿足欲望，抑制弱點

第二單元：管理技能

第一講：工作計劃與執行

1. 定義部門存在的價值

2. P-基于管理項目的分工權限

3. D-項目執行標準制定與實施

4. C-項目查檢與考核機制建立

5. A-部門知識管理體系建立

工具：PDCA管理循環

工具：目標達成與工作委派模型

工具：知識管理體系建立工具（崗位經驗萃取技術等）

第二講：高績效員工輔導

1. OJT（ On-the-Job Training 在崗訓練）

2. 員工培育發展計劃（702010）

3. 員工輔導五步法（說明，示范，演練……）

4. 高績效員工輔導最佳時機

工具：員工輔導五步模型

工具：員工721成長模型

工具：個人發展IDP工具等

第三講：有效授權

1. 工作任務分析

2. 確定授權對象

3. 明確任務要求

4. 工作任務過程監控

5. 工作任務評估

工具：工作任務分析模型（授權工具）

第四講：掌握人性的激勵管理

1. 誰最需要激勵

2. 員工激勵過程

3. 員工激勵常用理論與工具

4. 樹立員工的正確價值觀——積極主動

工具：激勵管理八大工具

工具：激勵四原則模型（公平性、適度性、及時性、針對性）

第五講：問題分析與解決

1. 澄清問題

2. 分析問題

3. 制定解決方案

4. 制定行動計劃

問題分析與解決——領導者之劍四大工具綜合演練

工具：領導者之劍國際版權工具（情景分析表、原因分析表、決策分析表、計劃分析表）

工具：創新思維解決問題（《左圓右方-創新思維訓練》部分版權工具等）

第三單元：領導力

第一講：管理技能集結地

工具：AMBR焦點管理公式

工具：20項管理能力表

——計劃、組織、領導、控制、創新（日產訓MTP版權工具）

工具：管理溝通系列工具（高效溝通模型、溝通協作ABC工具等）

綜合演練：《管理技能集結地》

★★管理能力綜合情景案例PK練習

第二講：管理者領導力修煉及高績效團隊打造

1. 領導力是什么？

2. 管理&領導的區別

案例與工具：如何修煉領導力

工具：領導力的十六項查核表

工具：領導力四種類型（日產訓MTP版權工具等）

工具：情境領導系列工具——權變模型、有效追隨等（清華大學寧向東教授版權內化）

1. 打造高績效團隊

工具：團隊成員角色分析模型、團隊發展階段模型、團隊情境領導@Ⅱ模型（國際版權）

案例研討：問題員工的管理

工具：結果金字塔（國際版權工具）

工具：影響員工——三腦循環、理解模型（NLP工具）

第四單元：綜合管理能力案例演練

第一講：重啟定位模塊

1. 任務越來越多，項項都重要，怎么辦？

2. 幫助下屬進步，他卻總是不愿意改變？

3. 面對團隊中存在的沖突，如何掌控？

4. 重啟定位模塊——受訓企業的管理問題（課前調研）

第二講：凝聚共識模塊

1. 員工忙忙碌碌，團隊效率低下，如何破局？

2. 下屬不擔責，凡事請示匯報，怎么辦？

3. 下屬面對目標總是討價還價，除了硬壓，還有什么好方法？

4. 凝聚共識模塊——受訓企業的管理問題（課前調研）

第三講：知人善任模塊

1. 新接手團隊，還要快速出績效，怎么辦？

2. 兩位業績優異的骨干，提拔到新崗位后績效后績效卻天壤之別，怎么辦？

3. 團隊能人不少，卻業績平平，怎么破局？

4. 知人善任模塊——受訓企業的管理問題（課前調研）

第四講：委責賦能模塊

1. 下屬犯了錯誤，卻總是找理由，怎么辦？

2. 員工敬業度低，真的是責任心問題嗎？

3. 領導越強，下屬越弱的怪圈，如何破局？

4. 委責賦能模塊——受訓企業的管理問題（課前調研）

第五講：激勵人心模塊

1. 后疫情時代，缺錢少糧，該如何激勵員工？

2. 佛系老員工，到底能否被激活？

3. 接手士氣低落的團隊，如何激發團隊的凝聚力？

4. 激勵人心模塊——受訓企業的管理問題（課前調研）

回顧答疑：

1. 重點知識回顧

2. 問題解惑與答疑

★就學員提出的問題進行分析、討論、模擬演練、點評

3. 布置課后作業，及時落地，講師將跟進檢查輔導：

1）課程結束前，學員結合實際，擬定實踐行動計劃方案

2）老師將跟進檢查、了解掌握課后作業落實進展情況

3）老師通過回訪、遠程輔導等方式，或根據客戶要求指導、幫助學員完成課后作業

注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業做進一步溝通，根據企業具體情況，調整成最符合企業實際的個性化方案。

李老師

李乾老師 管理效能提升專家

組織與人才發展顧問

25年實戰團隊管理經驗

荷蘭商學院DBA/浙江大學MBA

美國ACI國際注冊高級職業培訓師

美國DDI機構授權認證領導力講師

DACUN工作任務分析師/行動學習促動師

學習地圖搭建高級講師/崗位經驗萃取技術顧問

中歐商學院《MINI-MBA》51門版權課程認證講師

360情境式教學模式課程設計專家

德魯克管理理論深度踐行者/建構主義教學專家

12個管理咨詢項目全盤經驗/超過2400培訓課時培訓滿意度90%以上

曾任：大自然家居（上市）丨企業大學校長/首席學習官

曾任：香飄飄食品（上市）│企業大學執行校長

曾任：三胞集團（五百強）│管理學院/領導力學院院長

曾任：波司登集團（五百強）丨商學院培訓發展總監

曾任：蘇泊爾集團（五百強）丨小家電事業部全國銷售培訓經理、營銷點將培訓師

曾任：臺灣頂新國際集團（五百強）|味全大陸事業群全國營業訓練經理、大區銷售經理

李乾老師具備25年以上知名上市公司、中國五百強企業資深管理實戰經驗，及16年通用管理和人才發展專項方面的成功實踐經驗。同時做過甲方、乙方（咨詢機構）和第三方（職業講師），目前依然奮戰在企業管理第一線。善于運用建構主義教學手法，并結合多年的實戰經驗，開創體驗式的培訓模式與落地戰略，不僅保證90%以上的特別滿意度，更使受訓學員能學以致用，現場實現遷移和轉化。

曾為中國移動、中國聯通、中國石油、國家電網、中國人壽、工商銀行、中國建筑、東風汽車、碧桂園、美的集團、旺旺集團、頂新集團味全公司、伊利控股集團有限公司等大型知名企業進行課程培訓，累計培訓學員逾10000人、服務企業逾百家，深得業界廣泛好評。

部分實戰經驗：

◆ 曾就職于三胞集團管理學院，建設領導人才梯隊，規劃實施“三胞集團’群鷹計劃’領導力培養” 項目，并展開基于能力模型的六項領導力培訓，成功產出16個優秀ACT行動學習創新項目，幫助企業共培養50名總監級別及以上的中高層管理人員，其中“‘群鷹’高管領導力發展”項目獲國內業界權威媒體《商業評論》2014年管理行動大獎。

◆ 曾就職于香飄飄食品股份有限公司，負責建立與推廣香飄飄大學的運營及管理模式。幫助企業培育所需的戰略人才和中高階管理人才，針對性規劃設計“121工程”人才梯隊項目，幫助企業共培養了265名優秀中高管理人才。

◆ 曾任臺灣頂新國際集團味全大陸事業群，打造“雛鷹、精鷹”訓練營兩大中基層培訓課程，其中“雛鷹訓練營”培訓2期，幫助企業共培養120名以上的各條線基層管理人員；“精鷹訓練營”培訓3期，48%學員因業績突出獲得晉升；“鷹之師訓練營”最佳ACT行動學習創新成果60%在一年內落地實施。

◆ 曾任職于浙江蘇泊爾集團股份有限公司小家電事業部，建立并完善公司總部及全國各大區域市場二三級營業培訓體系，構建公司“總部－區域”的兩級培訓體系。同時針對全國3000名終端銷售人員及320名業務代表的培訓覆蓋率達到90%，培訓滿意度達到98%。

部分500強知名企業咨詢案例：

→ 海康威視學習發展——ＭＴＰ管理課程體系建設咨詢項目（DACUM課程開發工作坊）；

→ 海康威視學習發展——Ｍ４層級高管領導力提升咨詢項目；

→ 中國移動四川終端公司——崗位經驗內化／經驗萃取咨詢項目

→ 香飄飄食品——香飄飄企業大學構建咨詢項目、香飄飄關鍵崗位（車間主任、城市經理）勝任力模型構建咨詢項目；

→ 浙江天能集團——天能大學中高層管理者領導力體系設計咨詢項目；

→ 貴陽星力集團——星力商學院中高層管理者領導力體系設計咨詢項目；

→ 杭州哈爾斯集團——哈爾斯商學院新晉管理者ＭＴＰ管理能力提升項目；

→ 三角輪胎集團——三角學院中高層管理干部領導力提升咨詢項目；

→ 旺旺集團——營銷條線中高層管理者團隊執行力打造提升咨詢項目；

→ 臺灣冠軍建材集團——組織執行力提升及執行力文化系統打造咨詢項目；

→ 安徽黃山華冠建材集團——組織執行力提升及中高層管理者團隊執行力提升咨詢項目；

主講課程：

《管理者成長地圖——C-MTP綜合管理能力提升》

《管理演練場——高效團隊建設與管理》

《基于業務場景的問題分析與有效解決》

《高效協同，攻克壁壘—職場360管理溝通技術》

《凝心聚力、賦能創新——卓越領導力與高效團隊管理》

《管理演練場——新時代高效執行力打造》

《目標管理與工作效率提升技術》

《2021新形勢下培訓體系搭建核心工具與實操演練》

授課風格：

● 建構主義五星教學設計：

結構化：課程模塊化設計，結構嚴謹，各模塊可以通過不同組合方式滿足不同學員需求。

定制化：可在需求調研后，進行定制化課程設計，確保課程內容、授課方式更貼近企業。

行動化：課程氣氛輕松，親和力強，激發熱情，善于用行動學習方法促動學員落地實踐。

實戰性：多年管理和研究、咨詢、培訓經驗，實實在在地教給學員應該做什么和如何做。

實效性：多個成功企業真實案例在課堂上與學員分享，加深學員對課題的認識和理解。

實用性：多種企業管理的理念方法和實用工具模板傳授給學員，擠掉水分，只供干貨。

● 擅于發問引導，控場能力優秀，極富感染力；授課內容豐富實用，深入淺出，案例真實生動，關注學員通過實戰訓練和行動學習強化自我認知與行為改變。

● 深入涉足心理學在培訓與學習發展中的應用，擅于運用欣賞式探詢技術激發學員內驅力，推崇以學員為中心的引導式教學方式，強化學員認知建構：學員是課堂主人、講師是引導師、課程是互動腳本、課堂形成以對話形式主導的能量道場，最大限度保證學員現場吸收轉化。

部分服務客戶：

制造業：美的集團、廣東大自然地板、藍思科技、中南創發集團有限公司、廣宇鋁業、臺灣頂新集團（康師傅、味全食品）、波司登、廣州鑫帥機電設備有限公司、中南國際實業（深圳）有限公司、紅蜻蜓、九牧王、森馬集團、浙江天能集團、杭州哈爾斯集團、臺灣冠軍建材集團、旺旺集團、香飄飄奶茶、安徽黃山華冠建材有限公司、全友家私……

銀行保險/大中型企業：工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國人壽、中國人保、中國石油、中國石化、國家電網、中國移動、中國聯通、碧桂園、三胞集團、中國交通建設有限公司、中國建筑集團、紫金礦業集團、云南能投集團、智聯招聘、華北制藥、石藥集團、三角輪胎、蘇泊爾小家電、南京先鋒藥業、雍禾植發、九陽電器......

部分客戶評價：

李老師非常專業，課程設計有趣有料，建構主義教學尤顯威力。功力深厚，我們會再次返聘的！

——美的地產集團 培訓總監 李廣斌

昨晚又是一夜無眠，希望趕快天亮，很迫切，想上李乾老師的課，直接對接名企前沿高端培訓前輩講專業課程，果然不負我，全天我都感覺精神非常愉悅，我腰肌勞損，一個姿勢竟然一天不動，思維活躍，一個個靈感飛至而來，咖啡什么的不需要，收獲滿滿，遺憾不能盡興，這就是名師指路吶……

——佛山廣宇鋁業集團 培訓總監 金總

培訓采用建構主義五星教學，效果非常好。學員都積極參與，能量流動，現場產出大家共識的行動改善計劃。學員普遍反映，您這節課非常受用，非常好。

——大自然家居集團 培訓總監 譚總

李老師的課程，非常實戰。源于課前的需求調研和訪談。我們和李乾老師一起做了大量的課前準備工作，他一心為學員，在晚上11點還在跟學員微信訪談和調研。這種工匠精神令我敬佩。課程效果基于學員需求，不言而喻。

——中國移動廣東分公司 王總

感覺上李乾老師的課程，與其他老師不一樣。互動很多，而且都是引導式的。舉的案例都是自己實踐過的，古今中外的案例雖然好，但距離我們很遠。李老師的案例，感覺就在我們企業，就在我們身邊，很接地氣。

——藍思科技 部門王經理

李乾老師的課，很接地氣。課程現場氛圍很好，都是以互動的形式展開，我感覺我的大腦一直跟著老師在動，很投入，很多困惑的問題，經過老師點撥，一下子頓悟了。

——旺旺集團 區域廖經理

我感覺李乾老師的高度很不錯，善于引導和追問，深入剖析學員內在的問題根源。課程設計很全面，干貨很多，案例很多，講授式的培訓很少，概念講授不空洞。很好。

——安徽華冠建材集團董事長 蔣總

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