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課程背景：

人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和向前的關(guān)鍵途徑，也是為企業(yè)創(chuàng)造價值的最高形式。

在人才培養(yǎng)與發(fā)展的過程中，如何將外部的知識轉(zhuǎn)化為內(nèi)部技能、如何將組織過往的崗位專業(yè)經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)、梳理、沉淀、升華和傳播，是企業(yè)最有戰(zhàn)略性的投資，其作用在于：

1、崗位優(yōu)秀經(jīng)驗的提煉，化隱性知識為顯性化，建立企業(yè)知識庫，防止組織優(yōu)秀經(jīng)驗的流失；

2、沉淀出緊密結(jié)合業(yè)務(wù)的關(guān)鍵課件，用于企業(yè)內(nèi)部傳承轉(zhuǎn)化，可以確保培訓(xùn)效果并批量節(jié)約培訓(xùn)經(jīng)費；

3、讓參與者提煉和總結(jié)崗位經(jīng)驗，檢視不足，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，對參與者本身就是最佳的培養(yǎng)方式；

4、通過崗位經(jīng)驗梳理可以審視和優(yōu)化崗位工作標(biāo)準(zhǔn)， 推動企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有效引領(lǐng)。

本項目的目的在于通過系統(tǒng)、專業(yè)、務(wù)實、可持續(xù)的培訓(xùn)模式，將管理者轉(zhuǎn)型為內(nèi)部培訓(xùn)復(fù)制力量，將崗位優(yōu)秀經(jīng)驗通過提煉、梳理、整合成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部教材并進(jìn)行傳承、復(fù)制。從而提升企業(yè)競爭力。

課程特色：

1、現(xiàn)場出成果，結(jié)果導(dǎo)向、層層分解，運用“講解+示范+練習(xí)+評審”的形式現(xiàn)場產(chǎn)出成果，避免后期無法落地；

2、務(wù)實出成果，所有產(chǎn)出的成果均來自于業(yè)務(wù)實踐并回歸業(yè)務(wù)落地；

3、批量出成果，能在課程現(xiàn)場批量化產(chǎn)出經(jīng)驗化課件；

4、快速出成果，時間是最寶貴的資源，在保證質(zhì)量的前提下能快速產(chǎn)出成果；

5、快樂出成果，摒棄傳統(tǒng)的枯燥式的課程設(shè)計開發(fā)思路，以“動機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)、工具”為核心，保證過程的愉悅。

課程大綱：

出發(fā)：概念篇

0-組建學(xué)習(xí)小組

0-建立學(xué)習(xí)文化

概念篇01：培訓(xùn)

1.1-培訓(xùn)的定義

1.2-培訓(xùn)的意義

1.3-培訓(xùn)的趨勢

概念篇02：培訓(xùn)師

2.1-培訓(xùn)師的角色

2.2-培訓(xùn)師的任務(wù)

概念篇03：內(nèi)部課程

3.1-內(nèi)部課程開發(fā)導(dǎo)向

3.2-內(nèi)部課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

第一階段：隱性經(jīng)驗顯性化

設(shè)計篇01：確定課程定位

1.1-以任務(wù)為導(dǎo)向-擬定課程題目

1.2-以問題為線索-分析組織需求

1.3-以對象為主體-分析學(xué)員需求

1.4-以結(jié)果為目的-設(shè)定教學(xué)目標(biāo)

設(shè)計篇02：萃取課程內(nèi)容

2.1-內(nèi)容來源

2.2-內(nèi)容要求

2.3-萃取工具

設(shè)計篇03：設(shè)計課程結(jié)構(gòu)

3.1-確定基本結(jié)構(gòu)

3.2-優(yōu)化課程邏輯

第二階段：顯性成果標(biāo)準(zhǔn)化

開發(fā)篇01：演示文稿轉(zhuǎn)換

1.1-課件編制原則

1.2-課程轉(zhuǎn)換流程

開發(fā)篇02：匹配教學(xué)策略

2.1-學(xué)習(xí)導(dǎo)入

-激發(fā)動機(jī)

-建立信任

-引入主題

2.2-學(xué)習(xí)組織

-講解陳述

-展示示范

-練習(xí)演練

-總結(jié)輔導(dǎo)

2.3-學(xué)習(xí)遷移

-要點回顧

-目標(biāo)檢核

-行動促進(jìn)

楊老師

楊曉璐老師 經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)實戰(zhàn)教練

人才培養(yǎng)項目開發(fā)與實踐專家

湖北省中小企業(yè)公共服務(wù)特聘服務(wù)專家

崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目聯(lián)合研發(fā)導(dǎo)師

崗位案例萃取應(yīng)用工坊原創(chuàng)導(dǎo)師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師/高級人力資源師

高級經(jīng)驗萃取師/高級學(xué)習(xí)設(shè)計師

原勁牌有限公司(中國勁酒)/港迪電氣集團(tuán)/絲寶集團(tuán)培訓(xùn)管理崗

親手操刀50余個人才培養(yǎng)項目, 累計培養(yǎng)2000+中高層管理者

輔導(dǎo)中國中車/國家電網(wǎng)/漢口銀行/湖北中煙等50+上市公司課程開發(fā)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目

楊老師擁有14年大型企業(yè)培訓(xùn)落地實戰(zhàn)經(jīng)歷，能夠聚焦企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)中的痛點問題，通過系統(tǒng)化的思維方式和結(jié)構(gòu)化的工具表單，萃取組織智慧，激活團(tuán)隊創(chuàng)意，推動組織戰(zhàn)略落地、業(yè)務(wù)發(fā)展和人才培養(yǎng)。在14年培訓(xùn)實戰(zhàn)中，培訓(xùn)場次超500+場，培訓(xùn)學(xué)員約1.5W人次，被稱為是“最接地氣、最負(fù)責(zé)任、最具同理心”的講師之一。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

▲人才項目落地者——曾輔導(dǎo)30余家企業(yè)（中國中車/國家電網(wǎng)/興業(yè)銀行/中國郵政/中石油/南山集團(tuán)/中鐵四局/湖北中煙/合肥供水集團(tuán)/瀘州老窖等）開展崗位經(jīng)驗內(nèi)化、崗位案例萃取、行動學(xué)習(xí)工作坊等系列項目，其中，絲寶[微課項目]為集團(tuán)節(jié)省年度培訓(xùn)費用近200萬元，連續(xù)兩年獲“創(chuàng)新達(dá)人”稱號。被稱為是《企業(yè)經(jīng)驗萃取項目》的探討者與創(chuàng)新者。

▲崗位經(jīng)驗孵化師——3年時間，先后在廣東、浙江、湖北、安徽、福建等地陸續(xù)實施30余期崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目，引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場產(chǎn)出《崗位任務(wù)描述書》、《崗位案例萃取定位表》、《崗位案例優(yōu)化文本》、《崗位案例升級PPT》等，并輔導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)課程包600余門，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師800余名。被稱為是《崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目》的踐行者與推廣者。

部分項目案例：

◆ 東風(fēng)集團(tuán)乘用車公司——“優(yōu)秀班組長崗位案例萃取與應(yīng)用工坊項目”

歷時1個月，2階段，幫助集團(tuán)高效產(chǎn)出《優(yōu)秀班組長案例集》，得到公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和發(fā)動機(jī)工廠總工的高度認(rèn)可，項目成果已在200多名班組長中廣泛應(yīng)用，成效顯著。

◆ 深圳華僑城歡樂海岸——“酒店管理團(tuán)隊崗位案例萃取與應(yīng)用工坊項目”

輔導(dǎo)深圳華僑城歡樂海岸酒店管理團(tuán)隊系統(tǒng)學(xué)習(xí)案例萃取的全套方法和工具，現(xiàn)場幫助36位高管輸出高質(zhì)量管理案例，酒店總經(jīng)理全程參與并給予充分認(rèn)可。

◆ 湖北中煙黃鶴樓科技園集團(tuán)——“技術(shù)骨干崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目”

歷時2個月，4階段，為期8天線上/線下相結(jié)合的混學(xué)式學(xué)習(xí)模式，幫助從未有過課程開發(fā)經(jīng)驗的基層一線技術(shù)骨干開發(fā)36門課件包，并且，100%通過評審，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可，持續(xù)返聘3期，后持續(xù)返聘中。

◆ 合肥供水集團(tuán)——“內(nèi)訓(xùn)師崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目”

歷時2個月，4階段，8天的學(xué)習(xí)，幫助合肥供水集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊完成20套標(biāo)準(zhǔn)課件包的產(chǎn)出，38名內(nèi)訓(xùn)師100%通過評審，持續(xù)返聘3期。

◆ 中鐵四局八分公司——“資深專家崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目”

7天時間，幫助中鐵四局八分公司平均工齡20年以上的35位資深專家，成功產(chǎn)出12門高質(zhì)量的課件包，35位資深專家100%通過評審，培訓(xùn)成果得到中鐵四局企業(yè)大學(xué)校長高度認(rèn)可。

◆ 杭州新華園地產(chǎn)——“高管團(tuán)隊崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目”

歷時2個月，3階段、為期5天線上與線下相結(jié)合的混學(xué)式學(xué)習(xí)模式，幫助高管團(tuán)隊開發(fā)18門課件包，18位高管100%通過評審，得到集團(tuán)總經(jīng)理的高度認(rèn)可。

◆ 湖北工程技師學(xué)院——“優(yōu)秀班主任案例萃取項目”

歷時3個月，幫助學(xué)院高效萃取優(yōu)秀班主任的先進(jìn)經(jīng)驗，產(chǎn)出44份優(yōu)秀班主任案例，并形成案例集，助力學(xué)院提升組織績效，降低試錯成本，得到湖北工程技師學(xué)院校長的高度認(rèn)可。

主講課程：

01-經(jīng)驗萃取/應(yīng)用工坊系列

《崗位案例萃取與應(yīng)用項目》（項目落地版）

《崗位案例萃取與應(yīng)用工坊》（內(nèi)訓(xùn)落地版）

《實戰(zhàn)課程開發(fā)及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目》（項目落地版）

《經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)應(yīng)用工坊》（內(nèi)訓(xùn)落地版）

《煉“經(jīng)”成金——經(jīng)驗萃取》（內(nèi)訓(xùn)落地版）

02-崗位經(jīng)驗內(nèi)化系列

《隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計與開發(fā)》

《輕松講好課——內(nèi)訓(xùn)師交互式授課工具訓(xùn)練》

《出口成章——內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)技能提升訓(xùn)練沙盤》

授課風(fēng)格：

楊老師10年來專注于企業(yè)經(jīng)驗萃取與崗位經(jīng)驗內(nèi)化，具有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長將需求調(diào)研、線上輔導(dǎo)、線下培訓(xùn)與課后點評相結(jié)合，親和友善而又睿智風(fēng)趣的風(fēng)格深受客戶與學(xué)員喜愛，不僅是一位能把愉悅的過程與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)果相結(jié)合的實戰(zhàn)派老師，同時，也是一位混合式經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)實戰(zhàn)教練。

部分服務(wù)客戶：

制造業(yè)：橫店集團(tuán)、美菱集團(tuán)、泰安集團(tuán)、健帆集團(tuán)、稅友集團(tuán)、中化藍(lán)天、光峰科技、軸研科技、福建奔馳、東風(fēng)乘用車、神龍汽車、五羊本田、比亞迪、東風(fēng)雷諾、蕪湖機(jī)械廠、烽火光迅、烽火眾智、中信特鋼、長飛光纖、虹信通信、富蘭光學(xué)、東軟集團(tuán)、深圳富士康、港迪電氣集團(tuán)、亳州建成控股集團(tuán)、黃鶴樓科技園集團(tuán)……

房地產(chǎn)：深圳華僑城、南山集團(tuán)、保利地產(chǎn)、聯(lián)投集團(tuán)、美好集團(tuán)、絲寶集團(tuán)、寶灣產(chǎn)城、招商地產(chǎn)、新華園地產(chǎn)、歡樂海岸、深圳Q房網(wǎng)……

水利水電：南方電網(wǎng)、國網(wǎng)安徽省電力、合肥供水集團(tuán)、合肥燃?xì)狻⒑鲜∷⑽錆h天然氣、寶能集團(tuán)、貴陽電力、深圳水務(wù)集團(tuán)……

銀行金融：平安銀行、漢口銀行、廣州銀行、杭州銀行、中信銀行、郵儲銀行、金證股份、華南期貨、大地保險、興業(yè)銀行、中信信用卡……

交通運輸：中鐵四局、中遠(yuǎn)航運、中鐵七局、西安地鐵、徐州地鐵、順豐大學(xué)、揚子江船業(yè)集團(tuán)、中國中車、中國鐵建、湖南中車、浙江郵政……

互聯(lián)網(wǎng)/通訊：阿里巴巴、京東、攜程、斗魚直播、中國鐵塔、廣東百姓堂、中移鐵通、安徽聯(lián)通、華勤通訊、西域集團(tuán)……

煙草行業(yè)：湖北中煙、云南煙草、紅安卷煙廠、湖南中煙、廣東中煙、虹之彩、紅金龍……

快消行業(yè)：瀘州老窖、恰恰食品、岳陽林紙、以嶺藥業(yè)、仟吉……

文化教育行業(yè)：湖北省新華書店、億童教育……

其他行業(yè)：中石油、中石化、瀛和律所、中國勁酒、藍(lán)汐酒店……

部分客戶評價：

楊老師兩天的教學(xué)緊湊而快樂，酒店管理團(tuán)隊系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握了案例萃取的方法、流程和工具，接下來我們管理團(tuán)隊要將所學(xué)快速運用到實踐工作中，挖掘優(yōu)秀人才，萃取一線經(jīng)驗。

——深圳華僑城歡樂海岸 酒店總經(jīng)理

楊老師通過案例萃取的形式，不僅幫我們有效復(fù)制優(yōu)秀班組長的寶貴經(jīng)驗，高效傳承組織智慧，而且樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿，提升員工在組織內(nèi)部的成就感，營造良好的學(xué)習(xí)文化氛圍，增強(qiáng)班組團(tuán)隊工作技能，助力打造高績效團(tuán)隊。

——東風(fēng)集團(tuán)乘用車公司 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

楊老師的案例萃取項目，幫我們高效萃取優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗，不僅有助于我們學(xué)院內(nèi)部傳播先進(jìn)經(jīng)驗，提升組織效能，同時借此項目建立學(xué)院的口碑和影響力，為國內(nèi)技術(shù)學(xué)院優(yōu)秀班主任經(jīng)驗的傳承貢獻(xiàn)一份力量。

——湖北工程技師學(xué)院 校長

楊老師帶來的崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目，成為我們企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗傳承和人才培養(yǎng)的重要基石，幫助我們在2個月的時間里批量化的高效產(chǎn)出成果，不僅有效激發(fā)了基層一線技術(shù)專家的主觀能動性，而且將個人經(jīng)驗快速上升到組織的知識資產(chǎn)，為企業(yè)經(jīng)驗傳承奠定了堅實的基礎(chǔ)。

——湖北中煙 人才培養(yǎng)與發(fā)展負(fù)責(zé)人

楊老師通過3階段5天的崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目，幫助中層管理團(tuán)隊不僅萃取了先進(jìn)的經(jīng)驗，梳理成系統(tǒng)的課件包，而且全面提升了管理者在課程設(shè)計開發(fā)、崗位案例萃取與演講表達(dá)呈現(xiàn)方面的技能，為我們企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗的傳承和人才的培養(yǎng)起到非常關(guān)鍵的作用。

——廣東百姓堂 總經(jīng)理

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